為“一次掛號管三天”點贊

龍敏飛

近日，江蘇省印發(fā)《全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)實施普通門診“一次掛號管三天”惠民實施方案》。方案規(guī)定，患者到江蘇省內(nèi)二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)掛普通門診就診時，如遇到檢驗或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報告、尚未完成診療的情況，三天內(nèi)（含首診當(dāng)天）可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無需再次掛號。

一直以來，對患者來說，重復(fù)掛號都是一大痛點。比如，一些檢驗報告無法當(dāng)日出結(jié)果，要第二日或第三日才能出，就需要再次掛號；再比如，一些輸液可能一天一次，連續(xù)五六天輸液，也不得不每日都掛號……這不僅浪費了患者的時間和精力，加重了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也讓人對“看病難”有更多的吐槽。為此，近年來一些地方開始改革。如深圳市衛(wèi)健委印發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化門診就診服務(wù)工作的通知》，要求深圳60余家公立醫(yī)院于當(dāng)年8月25日起增加“3天內(nèi)免費看報告”的服務(wù)。山東淄博、湖南郴州等地也有類似探索。只是，相比起這些零星的改變，江蘇的力度更大，從全省層面進(jìn)行規(guī)定，也更具權(quán)威性和代表性。

“一次掛號管三天”的便民措施，不僅是一種更具人性化的做法，也有利于緩解局部緊張的醫(yī)患關(guān)系。這種“一步到位”的頂層設(shè)計，能讓患者感受到制度的暖意，值得各地效仿。