高校輔導員網絡思想政治教育工作能力提升研究

[摘 要]隨著網絡技術的迅速發展、網絡平臺的快速普及與網絡環境的復雜多變，當代大學生更加傾向活躍于網絡平臺。作為堅守在高校思想政治教育工作的一線教育者，高校輔導員要充分了解并掌握數字媒體相關知識，善于利用網絡平臺開展工作，積極開發利用網絡資源更好地對大學生進行教育、引導。因此，本研究通過分析目前輔導員在高校網絡思想政治教育工作現狀以及不足之處，采取有效的應對措施，為大學生的健康成長保駕護航。

[關鍵詞]高校輔導員；網絡思想政治教育；應對措施

當代大學生是在互聯網環境中成長起來的一代新生力量。網絡思想政治教育對青年大學生堅定理想信念并與中國夢相融合具有重要作用。網絡思想政治教育同時也是高校創新網絡思想政治教育平臺建設、完善網絡思想政治教育體系的重要

環節。

一、高校輔導員網絡思想政治教育工作的要求

教育部于2014年印發了《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，其中明確提出了輔導員要具備網絡思想政治教育的相關知識和能力。具體的工作內容要求如下：一是構建網絡思想政治教育重要陣地，有效傳播先進文化、弘揚主旋律；二是拓展工作途徑，加強與學生的網上互動交流，運用網絡平臺為學生提供學習、生活、就業心理咨詢等服務；三是及時了解網絡輿情信息，密切關注學生的網絡動態，敏銳把握一些苗頭性、傾向性、群體性問題。要求輔導員能及時把握學生對信息技術的應用趨勢；能熟悉網絡語言特點和規律；能熟練使用博客、微博及微信等新媒體技術；能及時研判網絡輿情[1]。

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中曾強調“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”。高校要推動思想政治教育工作，進一步貫徹立德樹人，就必須抓好網絡思政教育[2]。因此，高校要充分利用好互聯網豐富多樣的信息優勢，線上線下形成合力，及時掌握學生的思想動態并展開交流，不斷創新工作方式、方法，讓網絡思政教育在學生工作中發揮有效作用。

二、高校輔導員網絡思想政治教育能力的特征

（一）引導性

黨的十八大以來明確指出“立德樹人是教育的根本”。由于當代社會迅速發展，經濟、文化繁榮發展，大學生的思想動態和行為逐漸呈現出個性化、多樣化。而幫助并引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀是輔導員的首要任務，輔導員在開展工作時應當積極宣揚主流價值觀，這就對輔導員自身的網絡思想政治教育能力提升有了一定的挑戰性。例如，深刻把握社會主義核心價值觀、中華優秀傳統文化以及民族精神和時代精神等[3]。發掘積極元素結合實際將其與思想政治教育深度融合，主動地爭取話語權，從而實現網絡思想政治教育水平的提升。

（二）科學性

高校輔導員作為高校學生思想政治教育工作的主力軍，其所承擔的思想政治教育工作是關乎高校學生成長成才的關鍵環節。輔導員工作的水平直接關乎高校思想政治教育的實效，因此高校輔導員工作能力的提升要建立在科學性的基礎上，要實現高校輔導員工作的科學化，首先需要以科學理論為根本，充分運用、掌握高校輔導員工作中涉及的基本理論與理念，堅定正確的教育方向和原則。其次要以科學的認知為依托，堅持和把握高校輔導員工作的潛在規律，采用科學的教育方式與方法，深刻把握高校學生思想品德形成規律及對其進行教育的規律。

（三）系統性

互聯網是輔導員們創新工作方式的亮點，但僅僅依靠互聯網開展網絡思政教育是遠遠不夠的。互聯網對大學生有著深遠影響，大學生對于互聯網依賴性很高，當學生遇到問題時，也更傾向于在網絡上發表訴求，而非在現實場景中直接找輔導員傾訴。了解學生訴求后，有些問題僅能線下解決，因此需要輔導員根據學生線上反饋，結合線下在學生學習生活場所解決。由此可見，只有堅持線上線下思政教育結合，聯動互補，才能有效地推進高校輔導員網絡思想政治教育工作，從而使其達到預期效果。

（四）針對性

“00后”是伴隨著中國經濟和信息時代迅猛發展成長起來的一代，“足不出戶就可知天下事”，傾向于通過自媒體平臺分享信息，這種信息獲取和分享方式使他們更加開放和自由，興趣也更加廣泛，追求潮流和新鮮事物，同時也更加容易接觸到各種不同的文化，所以需要充分了解“00后”大學生的行為特征，把準“00后”學生的思想脈搏，“修煉”好輔導員自身的思想引領力和綜合素質能力，才能“對癥下藥”。由于“00后”學生群體的新特征，輔導員要切實把握互聯網視域下思政教育的重要性，認清其給傳統思政教育工作帶來的挑戰。因此，在踐行網絡思想政治教育工作時，要積極改變傳統整齊劃一的教育模式，需要考慮到學生的個性發展特點，尊重學生的個體地位和價值，調動學生參與的積極性，要以關注學生遇到的問題為出發點，切實解決學生遇到的問題。重視個性特點，緊扣學生具體情況，因人施策，充分回應個體及群體的真實需求，讓網絡思政育人有溫度、有內涵，有效開展網絡思政教育。

（五）預見性

隨著數字媒體技術的發展，網絡平臺日漸成為大學生表達訴求、尋求幫助、情緒宣泄的公共空間。“00”后大學生思維活躍、自我意識鮮明，個性突出，習慣利用網絡平臺發聲，這對大學生網絡思想政治教育工作提出了新的挑戰。作為輔導員要保持對學生網絡思政工作的敏感度，關注學生在網絡環境下的思想動態，體察學生大事小情，樹立前瞻意識，保持清醒頭腦，學會對網絡輿情事件進行預見性思考、分析，掌握其實質、原因以及特點，主動占領思想主陣地，及時疏通思想堵點，用“眼力”一寸一寸筑牢思想政治教育的責任墻。

三、當前高校輔導員網絡思想政治教育能力現狀

（一）網絡思政教育意識淡薄

在日常網絡思想政治教育方面，部分輔導員處于口頭上“必不可少”，工作中“可有可無”的認識狀態，并沒有將網絡思想政治教育作為其日常思想政治教育工作的必然構成。在開展思政教育時，忽視了網絡的社會性與文化性等諸多不可替代性，認為線下思想政治教育工作即傳統思想政治教育工作才是工作主體，網絡活動是一種虛擬活動，不能反映大學生的實際思想狀況，因此高校與輔導員只注重線下的傳統思想政治教育工作，而不重視網絡思想政治教育工作，不能夠融入網絡中與學生展開深入的溝通和交流，浪費了網絡資源和網絡大環境的優勢，限制了網絡思想政治教育職能的發揮。

（二）高校輔導員隊伍專業化、職業化能力欠缺

部分高校輔導員由于在學習過程中并沒有完全掌握、領會到新時代黨的先進思想、理論和教育方針、政策，并沒有自我消化和吃透，故而缺乏敏銳的政治領悟力，對于國際國內形勢沒有完全把握，對于發展迅速的社會中的信息研判能力不足。在學習、掌握黨的理論知識時，力度不夠，領會不足，對新的局勢和政策解釋不清，進而在利用網絡“發聲”方面處于被動地位。另外，對于“網絡思想政治教育”工作的科學性無從談起，輔導員在開展工作時僅停留在“網上思想政治教育”的實踐淺層，并沒有真正掌握與發揮網絡的交互性作用，尚未了解網絡思想政治教育工作過程中學生對教育信息的接受機制與原理，不能有的放矢，導致不能開展真正行之有效的網絡思想政治教育工作。為了更好地提升高校輔導員思政教育水平，必須要緊緊圍繞著專業化提升、將職業化作為輔導員能力提升的基本原則。

（三）網絡輿情引導能力薄弱

高校輔導員處在學生工作一線，又是學工隊伍的主要力量，應準確認識自己在網絡輿情中的角色定位，把握網絡輿論的主導權，發揮好網絡輿情的積極引導作用。就目前情況而言，在網絡輿情引導能力方面存在明顯不足，形式主義比較明顯，無法腳踏實地融入實際工作中。特別是在發展飛速的網絡環境下，輔導員需要不斷改革自身教育教學理念的創新，積極巧妙地利用網絡媒介來與學生進行溝通交流，從而引導學生能夠正確地應對網絡輿情，避免出現思維價值理念偏差的情況。為了更好地提高輿情引導能力，必然需要高校輔導員不斷改進創新思想政治工作方式，及時掌握網絡輿情信息、跟蹤網絡輿情發酵路線、敏銳把握輿情發生苗頭、及時及早解決問題隱患，把網絡這一“最大變量”轉化為工作中的“最大增量”。

四、高校輔導員網絡思想政治教育能力提升策略

（一）強化教育意識，完善激勵機制

高校思想政治工作者應積極創新教育方式，提高教育的實效性，從而更好地引導學生健康成長。這是當前高校思想政治工作的重要任務。在信息爆炸的時代，傳統的教育方式已經無法滿足學生的需求，因此需要開拓新的教育思路，以適應時代的發展[4]。首先，在傳統思政教育不能滿足目前思政教育情況下，為了強化高校思想政治教育工作，必須抓好網絡思政教育，充分利用互聯網豐富多樣的信息優勢，積極與學生展開交流，對不良、不實信息及時做出駁斥，與傳統思政教育形成合力，創新工作方法，切實加強學生思政教育。其次，通過構建完善的考核激勵機制，調動高校輔導員的工作積極性，以績效考核結果為依據，促使輔導員主動發現自己工作中存在的不足，并主動彌補不足，以此提升教學質量。最后，構建內部資源保障機制。高校需要積極地推動校園網絡建設與運行工作，加大人力資源、物力資源的投入，推動資源優化配置，開展合理的校園網絡系統建設規劃，為輔導員網絡思想政治教育能力提升提供必要依據。

（二）加強自身建設，提升教育能力

培養高校輔導員的網絡思想政治教育能力，是當今時代的迫切需求。在這一過程中，我們應該重視自身建設，不斷提升教育能力。首先，我們需要緊跟時代要求，全方位綜合考察高校輔導員運用互聯網技術來支撐思想政治教育的技能。其次，在強化高校輔導員隊伍培訓工作的過程中，需要對多方資源進行整合，結合網絡思想政治教育的特點，有計劃地聯結傳統教育與網絡信息技術，實現輔導員自身思想政治教育專業素養的提升[5]。最后，將高校輔導員信息素養知識的培訓的收獲運用到實踐中，從而推進高校輔導員網絡思想政治教育能力的優化提升。高校可以針對性開展高校輔導員信息素養知識能力大賽，通過“以賽促學、以學促行”助推高校輔導員學習信息素養知識，創造學習環境，營造學習氛圍，從而促使高校輔導員將培訓中學習到的理論知識和經驗應用到網絡思想政治教育實踐工作中。

（三）打造網絡平臺，做好教育引導

首先，我們需要重點打造網絡平臺，宣揚正能量，以確保校園網上陣地穩固。我們需要充分發揮校園官方網絡文化平臺的輿論引領力，并將校園門戶網站、網絡教學平臺、官方微博微信等納入平臺建設中，打造多渠道多媒介的網絡思政優質教育平臺。同時，還要推出學生喜聞樂見的資源或課程，如紅色經典影視作品、備課資源庫、思政課精品課程等，以充實網絡價值觀引領區域，推動平臺之間的互補發展。

其次，青年大學生是思維敏捷、興趣廣泛、觀念超前的群體，他們獲取信息的渠道廣泛，因此，我們需要主動探索網絡傳播規律，更新傳統式用網方式，推動網絡思政教育話語從“權威范式”向“對話范式”轉換，讓學生以樂于接受的方式主動理解思政話語，從而形成共識。

最后，我們需要運行和維護好新媒體平臺，加強學生教育、積極引導學生理性思考，并正確、合理表達對社會熱點新聞、學生個人相關訴求、經濟文化現象等的看法。同時，我們也需要加強校園網絡安全監管、建立校園網絡引導機制，確保在教育者與被教育者之間搭建一個實時的引導、交流平臺。通過這些措施，我們可以牢牢掌握網絡文化價值引領的主動權，并將網絡媒體的應用落到實處，做到在教育方式、教育內容的選擇上與時俱進。通過加強校園網絡安全監管、建立校園網絡引導機制、提高校園網絡輿情應對能力來優化網絡思政教育的內容供給，在傳播中不斷優化，形成可持續的良性網絡生態。

結束語

高校輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，要積極構建網絡思想政治教育的重要陣地，讓主旋律充盈在大學生群體的日常生活社交場域，牢牢抓住互聯網帶來的機遇和挑戰，努力探索出一條引起“共鳴”、觸發“共情”、實現“共振”的網絡思想政治教育新路徑，努力培養出又紅又專的合格建設者和可靠接班人。

參考文獻

[1]李青山，聶娜，王晶.高等學校輔導員職業能力標準（暫行）定義的中級輔導員階段發展對策研究[J].高校學生工作研究，2020（2）：23-28.

[2]習近平在全國高校思想政治工作會議上強調：把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報，2016-12-09（1）.

[3]許寶豐.論高校輔導員網絡思政教育能力提升策略[J].遼寧廣播電視大學學報，2022（1）：39-41.

[4]高歌.加強新時代高校網絡思想政治教育探究[J].學校黨建與思想教育，2021（12）：65-67.

[5]章洪麗，趙光輝.高校輔導員網絡思想政治教育工作能力的提升策略[J].遼東學院學報（社會科學版），2020，22（5）：43-46.

作者簡介：周榮鑫（1998— ），女，漢族，河南南召人，伊犁師范大學，助教，碩士。

研究方向：思想政治教育。