經(jīng)營用戶時間

在時間越來越貴的今天，我們要學(xué)會去經(jīng)營用戶的時間。在這個維度上，有三種生意可做。

第一種是幫用戶節(jié)約時間。干洗連鎖、外賣、家政服務(wù)，包括陪診服務(wù)，都是在節(jié)約用戶的時間。

第二種是幫用戶消磨時間。網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說、短視頻，都在幫人打發(fā)時間。

第三種是幫用戶度過一段美好的時間。比如文旅小鎮(zhèn)、咖啡館，還有現(xiàn)在年輕人特別喜歡的劇本殺。

思維打開之后，你會發(fā)現(xiàn)，跟你搶生意的，有可能不是你的直接對手。所以，干掉KTV的，不是更好的KTV，而是密室、狼人殺和劇本殺。KTV是“80后”的狂歡，在“95后”和“00后”的眼里，只覺得無聊。他們更喜歡互動感和參與感強(qiáng)的活動，比如密室、狼人殺和劇本殺。

不是一個KTV干掉了另一個KTV，而是誕生了一種新的搶占年輕人時間的方式。

（摘自《認(rèn)知破局》 張琦/文）