祁應(yīng)強(qiáng)
完善績效工資制度是各組織在收入分配改革過程中的重要一項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效是指獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,是事業(yè)單位工作人員特有的工資組成部分;獎(jiǎng)勵(lì)性績效,則一般都是指績效考核獎(jiǎng)、目標(biāo)考核獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)等。在獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配過程中,部分組織機(jī)構(gòu)還存在一些亟待改進(jìn)的問題。優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)性績效工作的主要目的是激發(fā)組織創(chuàng)造活力,充分調(diào)動(dòng)各類人員積極性,推動(dòng)組織內(nèi)部分配機(jī)制落實(shí),保障分配的公正性、科學(xué)性、合理性和激勵(lì)性。
●績效工資分配制度有待進(jìn)一步優(yōu)化
現(xiàn)實(shí)中,部分行業(yè)主管部門統(tǒng)籌調(diào)控指導(dǎo)力度不夠,例如,某局直屬事業(yè)單位受傳統(tǒng)觀念影響,對(duì)實(shí)施績效工資分配重視程度不夠,在發(fā)展中受規(guī)模較小的特點(diǎn)影響,現(xiàn)行的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配制度過于簡單粗放,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配制度不科學(xué),績效分配體系項(xiàng)目不健全,分配制度建設(shè)中缺乏績效分配分析,存在的問題不能及時(shí)解決,沒有充分發(fā)揮績效工資分配激勵(lì)導(dǎo)向作用。
●績效工資政策有待進(jìn)一步落實(shí)
實(shí)施績效工資制度,政策性強(qiáng),特別是獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由各個(gè)單位內(nèi)部分配,關(guān)系到職工個(gè)人切身利益,需要精心籌劃,穩(wěn)步推行。一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和地方關(guān)于實(shí)施績效工資的指導(dǎo)意見,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,準(zhǔn)確把握工作原則。另一方面,需要結(jié)合本單位實(shí)際,在充分征求職工意見的基礎(chǔ)上研究制定切實(shí)可行的績效分配方案,明確評(píng)價(jià)考核方式和考核指標(biāo),經(jīng)職工大會(huì)通過才能實(shí)行,并由具體職能科室落實(shí)。例如某單位人力資源部門對(duì)實(shí)施績效工資的重要意義認(rèn)識(shí)不足,沒有充分聽取職工意見,缺乏民主集中程序,有的仍然平均分配,有的向管理人員傾斜,或者向?qū)I(yè)技術(shù)人員傾斜,有的缺乏靈活性,不能充分體現(xiàn)不同崗位、不同工作、不同貢獻(xiàn)的績效分配方法,有的與科室業(yè)務(wù)水平和服務(wù)特點(diǎn)結(jié)合不緊密,缺乏體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、服務(wù)態(tài)度、群眾滿意度等的技術(shù)指標(biāo),有的崗位績效系數(shù)不合理,不能合理拉開差距,導(dǎo)致多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和突出貢獻(xiàn)人員傾斜的原則不能很好落實(shí),激勵(lì)約束導(dǎo)向不明確。
●績效考核方式有待進(jìn)一步升級(jí)
在績效工資分配中,做好績效考核是關(guān)鍵,因此,組織在績效的具體分配中要研究制定績效考核方式和指標(biāo)體系,分析考核落實(shí)效果,探究切實(shí)有效的績效分配實(shí)現(xiàn)路徑。例如:從實(shí)際績效考核方式上來看,某縣級(jí)單位采取的績效考核方法不夠科學(xué),績效指標(biāo)設(shè)置不全面,考核指標(biāo)過于籠統(tǒng),簡單地從德、能、勤、績、廉等方面入手,沒有針對(duì)不同崗位、不同人員采取分類考核、細(xì)化權(quán)重的方法,有的缺乏日常考核,僅以年終考核單一模式確定,在工作中存在一刀切問題,無法有效對(duì)實(shí)際工作價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行合理評(píng)價(jià),工作目標(biāo)、工作實(shí)績與績效工資分配匹配結(jié)合不緊,缺乏客觀公正、科學(xué)合理的績效考核方法,無法實(shí)現(xiàn)績效工資分配的公平性。從實(shí)際考核方法運(yùn)用上來看,該縣級(jí)單位仍然受限于定性考核方法,簡單地將考核結(jié)果分為幾個(gè)等級(jí),對(duì)于考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)等設(shè)置不夠清晰明確,甚至直接由領(lǐng)導(dǎo)決定,導(dǎo)致績效結(jié)果失真,單位內(nèi)部工作人員的價(jià)值創(chuàng)造水平很難在落后的績效考核方式中得到真實(shí)反映。
●績效考核結(jié)果運(yùn)用不足
績效考核結(jié)果是組織對(duì)工作人員進(jìn)行培養(yǎng)教育、激勵(lì)約束、問責(zé)追責(zé)的有效方式,更是調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配的依據(jù)。比如,A單位在績效分配體系建設(shè)中未能形成正確的績效分配理念,對(duì)于整個(gè)績效分配研究任務(wù)缺乏系統(tǒng)認(rèn)知和理解,因此,在實(shí)際的績效分配規(guī)劃過程中,對(duì)于績效考核結(jié)果的應(yīng)用不到位。在實(shí)際工作中,A單位不能有效利用績效考核結(jié)果對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資進(jìn)行調(diào)整,無法切實(shí)體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤罰懶”的原則,導(dǎo)致績效工資分配的合理性有所降低。在實(shí)際工作中,A單位也沒有對(duì)績效分配效果進(jìn)行科學(xué)的分析,在實(shí)踐過程中沒有對(duì)績效分配反饋意見進(jìn)行收集整合,也沒有根據(jù)職工意見和考核結(jié)果動(dòng)態(tài)調(diào)整分配方案,導(dǎo)致績效分配存在的問題長期無法得到解決,通過績效分配抑制“養(yǎng)閑、養(yǎng)懶、養(yǎng)差”的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
●全面優(yōu)化績效工資分配制度
人力資源部門要根據(jù)不同行業(yè)不同單位的實(shí)際情況,針對(duì)不同模式的不同特點(diǎn),建立健全績效考核指導(dǎo)辦法,加強(qiáng)對(duì)組織內(nèi)部考核的指導(dǎo)。各個(gè)單位要明確績效分配的目標(biāo)和原則,確保績效分配制度與實(shí)際工作需求相結(jié)合,有效加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性;要根據(jù)崗位的不同特點(diǎn),實(shí)行分類考核,并根據(jù)考核結(jié)果,在分配中堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和作出突出成績的工作人員傾斜;要妥善處理單位內(nèi)部各類人員的績效工資分配關(guān)系,防止差距過大。此外,組織制定的績效工資分配辦法,要充分尊重民主意見,堅(jiān)持公開、公平、公正原則,廣泛征求職工意見,經(jīng)職工大會(huì)或職工代表大會(huì)通過,由單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定后,報(bào)單位主管部門批準(zhǔn),并在本單位公開。
●積極創(chuàng)新改進(jìn)績效考核方式
績效考核是科學(xué)開展績效工資分配的基礎(chǔ)。在創(chuàng)新優(yōu)化績效考核方法過程中,組織應(yīng)該推進(jìn)單位、部門兩級(jí)分配管理工作落地,從單位整體開始進(jìn)行考核核算,然后推進(jìn)各個(gè)部門核算落實(shí)之后,再將核算由部門推進(jìn)到個(gè)人。在具體工作中,組織應(yīng)引入目標(biāo)管理法和平衡計(jì)分卡以及360度績效考評(píng)等理論方法,提高績效考核工作的科學(xué)性。在日常工作中,針對(duì)考核人員崗位職責(zé)設(shè)置相應(yīng)的考核項(xiàng)目,提高考核方法實(shí)施的針對(duì)性、合理性、有效性,在實(shí)踐中應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制,靈活利用綜合效益評(píng)價(jià)手段推進(jìn)按勞分配落實(shí),有效采取一體多制的績效考核辦法優(yōu)化績效考核模式。
●科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)體系
在績效分配過程中,組織應(yīng)制定全面詳細(xì)的績效考核指標(biāo)并進(jìn)行量化評(píng)估,科學(xué)評(píng)定工作人員工作績效,在內(nèi)部績效考核的基礎(chǔ)上,合理設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資項(xiàng)目,進(jìn)而合理分配績效。從實(shí)際工作效果上來看,科學(xué)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠幫助相關(guān)人員明確具體崗位職能和績效分配目標(biāo),有助于提高職工在績效分配中的參與度。因此,在績效考核指標(biāo)設(shè)置過程中,組織應(yīng)結(jié)合績效考核制度內(nèi)容,客觀公正地進(jìn)行指標(biāo)規(guī)劃,確保績效考核指標(biāo)能夠在分配工作中有效發(fā)揮作用。實(shí)踐期間,組織應(yīng)將考核指標(biāo)具體化、明確化和數(shù)量化,細(xì)致劃分考核指標(biāo)和相關(guān)分值,建立層次清晰合理且整體指標(biāo)內(nèi)容兼顧全面的參考指標(biāo)體系,真正做到逐層分解和逐層細(xì)化,由此使各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重達(dá)到平衡狀態(tài),實(shí)現(xiàn)指標(biāo)體系和績效考核維度分值的設(shè)計(jì)優(yōu)化,保證過程公平與結(jié)果公平。
●建立健全評(píng)價(jià)改進(jìn)機(jī)制
績效工資分配工作與每位職工的切身利益息息相關(guān),因此,在開展績效分配工作時(shí),組織應(yīng)從績效考核結(jié)果的實(shí)用角度出發(fā),不斷優(yōu)化改進(jìn)評(píng)價(jià)機(jī)制,在績效分配過程中,克服“吃大鍋飯”或“論資排輩”的陳舊分配方式,有效落實(shí)考核結(jié)果,明確獎(jiǎng)懲項(xiàng)目,充分保證績效分配工作的公開透明。在評(píng)價(jià)改進(jìn)機(jī)制過程中,組織要構(gòu)建全過程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),有效利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段完善監(jiān)控執(zhí)行效果,從客觀角度對(duì)績效計(jì)劃的完成情況加以監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)績效評(píng)價(jià)打分,定量考核和定性考核相結(jié)合,按時(shí)對(duì)工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估,推進(jìn)內(nèi)部績效考核,強(qiáng)化績效考核的激勵(lì)約束和問責(zé)追責(zé),強(qiáng)化考核結(jié)果與績效分配的有效結(jié)合,合理拉開收入水平,公平地進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則,最大限度地調(diào)動(dòng)工作人員積極性,激發(fā)組織內(nèi)部活力。
總之,各個(gè)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)績效工資分配的重要性,全面優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配制度體系,合理進(jìn)行績效分配工作創(chuàng)新調(diào)整。在具體績效分配中,要根據(jù)績效分配落實(shí)現(xiàn)狀,分析存在的問題,有的放矢地設(shè)計(jì)績效分配改進(jìn)策略,充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性,切實(shí)提升工作效率。
作者單位 寧夏回族自治區(qū)工傷康復(fù)鑒定指導(dǎo)中心