“雙高”建設視域下高職院校輔導員勝任力提升對策研究

吳亞鵬 閆軍

摘要：在當前“雙高”建設的背景下，高職院校輔導員面臨著新的挑戰和任務。他們不僅需要具備扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，還需要具備較強的教學能力和學生管理能力，以適應日益多元化和復雜化的學生需求。因此，提升輔導員的勝任力成為高職院校“雙高”建設的重要保障。文章以“雙高”建設視域下高職院校輔導員勝任力提升為研究對象，探討當前高職院校輔導員勝任力存在的問題，并提出相應的解決對策。

關鍵詞：“雙高”建設；高職院校；輔導員；勝任力

提升輔導員的勝任力是推動高職院校“雙高”建設的重要保障，高職院校需要加強對輔導員的培訓，注重其專業素養和服務能力的提升，同時構建激勵和支持機制，調動輔導員對工作的積極性，提高輔導員的滿意度。

一、高職院校輔導員勝任力的內涵

第一，輔導員應具備扎實的專業知識和技能，包括教育學、心理學、職業規劃等相關領域的知識。他們需要了解教學理論和方法，掌握輔導技巧和工具，有效地指導和幫助學生解決問題。

第二，輔導員應具備一定的教學能力，能夠根據學生的特點和需求，設計和實施有效的輔導方案與活動。他們還應具備良好的溝通和表達能力，能夠與學生建立良好的互動和信任關系，促進學生的學習和發展。

第三，輔導員需要具備一定的學生管理能力，包括學生情緒管理、沖突處理、團隊建設等方面的能力。他們應幫助學生解決學習和生活中的問題，引導學生形成積極健康的生活態度和價值觀。除此之外，輔導員應具備良好的職業素養和道德倫理，遵守職業道德規范，保護學生的權益和隱私；具備敬業精神、責任心和公正公平的原則，以示范和引導學生樹立正確的價值觀。

第四，輔導員應具備自我發展和創新能力，不斷更新知識，適應不斷變化的教育環境和學生需求。他們應積極參與專業培訓和學術研究，不斷探索和創新輔導工作的方法。

高職院校輔導員勝任力的內涵包括以上方面，輔導員只有全面提高這些能力，才能更好地履行崗位職責，為學生的成長和發展提供有效的支持與指導。

二、當前高職院校輔導員勝任力提升帶來的機遇和挑戰

（一）“雙高”建設視域下高職院校輔導員勝任力提升面臨的機遇

勝任力的提升可以為高職院校輔導員帶來更多的職業發展機會。

第一，高職院校的發展和“雙高”建設的推進，對輔導員提出了更高的要求。輔導員可以通過提升自身的勝任力，積極參與學術研究和教學改革，提高自己在學校中的地位和影響力。與此同時，作為學生成長和發展的重要指導者，輔導員提升專業能力和服務水平，能夠為學生提供更好的學習和發展支持，培養學生的創新能力，促進學生的全面發展。

第二，高職院校輔導員勝任力的提升可以塑造學校的形象。作為學生的重要聯系人和參與者，輔導員的專業能力和服務態度直接關系到學生對學校的認同感與歸屬感。通過提升輔導員的勝任力，高職院校可以增強凝聚力，促進整體發展。

第三，隨著“雙高”建設的推進，高職院校與行業的合作越來越密切。作為學生就業和職業發展的重要支持者，輔導員勝任力提升可以增加與行業合作的機會。通過與行業的合作，輔導員可以了解行業的最新動態和需求，為學生提供更準確的職業指導和就業支持。

（二）“雙高”建設視域下高職院校輔導員勝任力提升面臨的挑戰

隨著“雙高”建設的推進，高職院校輔導員勝任力提升面臨著諸多挑戰。

第一，在“雙高”建設視域下，高職院校輔導員需要具備跨學科的能力，能夠適應復雜化的學生需求，通過學科之間的互相融合，促使工作內容更加全面，學生工作更加多元化。

第二，在新時代背景下，教育環境不斷變化，高職院校輔導員需要適應這種快速變化的環境。他們需要不斷更新知識，提高能力，了解最新的教學理論和方法，以便更好地滿足學生的需求。然而，部分輔導員在某些專業領域的知識更新和應用方面存在困難，需要加強相關培訓。

第三，高職院校輔導員的工作壓力和負荷相對較大。他們需要同時面對多個學生的需求和問題，并且需要與其他教師、行政人員、家長進行溝通和協調。這種工作壓力和負荷對輔導員的勝任力提出了更高的要求，需要他們具備良好的心理素質和應對能力。

第四，輔導員的工作激勵和支持機制在“雙高”建設中面臨挑戰。一些高職院校尚未完善相關的激勵措施和支持機制，導致輔導員的工作積極性和滿意度不高。

三、“雙高”建設視域下高職輔導員勝任力提升的路徑

（一）探究輔導員工作規律與特點

第一，學生導向方面。高職輔導員的工作以學生為中心，關注學生的成長和發展。他們通過個別輔導、群體輔導和心理咨詢等方式，滿足學生的需求，幫助他們解決學習、生活和職業規劃等方面的問題。

第二，多元化服務方面。高職輔導員的工作需要面對不同年級、不同專業、不同背景的學生，因此他們需要具備靈活性和多元化的服務能力。他們要根據學生的特點和需求，提供個性化的指導和支持，促進學生的全面發展。

第三，跨學科工作方面。高職輔導員的工作涉及多個學科領域，包括教育學、心理學、職業規劃等。他們需要具備跨學科的知識和能力，才能更好地應對學生的問題，提供專業的指導和支持。

第四，教育教學與生活指導方面。高職輔導員的工作既涉及學生的教育教學問題，又包括生活指導方面的工作。高職輔導員需要在教育教學和生活指導之間找到平衡，既要關注學生的學業成績和專業發展，又要關注他們的生活品質和心理健康。

第五，行業對接方面。高職輔導員的工作與行業對接密切相關，他們需要了解行業的發展趨勢和需求，為學生提供準確的職業指導和就業支持。輔導員還可以通過與行業合作開展實踐活動和實習，幫助學生更好地適應職業環境。

第六，團隊合作方面。高職輔導員的工作往往需要與其他教師、行政人員和家長進行緊密的合作。他們需要與團隊成員協作，共同制訂和實施學生發展計劃，共同解決學生的問題，實現教育目標。探究高職輔導員的工作規律與特點有助于理解其職責，可以有效提升他們的勝任力，更好地為學生的成長和發展提供指導。

（二）強化輔導員教育能力培養

第一，輔導員要將所學的理論知識應用到實際工作中，不斷反思和改進自己的教學實踐。在日常教學與學習過程中，輔導員應學習教育學、心理學、職業規劃等領域的理論知識，在學生工作和教學過程中對所學知識進行探索與驗證。

第二，輔導員應經常進行反思和自我評估，對自己的工作進行審視和總結。通過反思和自我評估，輔導員可以發現自己的不足之處，并尋求改進的方法和策略。輔導員可以與其他同行組成學習型團隊，共同學習、研究教育領域的最新發展和實踐經驗。通過團隊合作和交流，輔導員可以不斷提高自己的教育能力，分享和借鑒他人的經驗。

第三，輔導員可以在教學實踐過程中提高教育能力，通過組織實踐活動、開展實踐課程等方式，將理論知識轉化為實踐能力。此外，輔導員應持續進行專業發展，參加相關的培訓和學習，了解最新的教學理論和實踐經驗。通過不斷學習和更新知識，輔導員可以提高教育能力，適應快速變化的教育環境。

（三）加強輔導員價值觀引導

第一，輔導員要將學生發展放在工作的核心位置，明確輔導員的使命是幫助學生實現全面發展和職業規劃。輔導員應從學生的角度出發，關注他們的需求和問題，積極引導他們解決困惑和挑戰。

第二，輔導員應關注學生的綜合素質培養，包括學術能力、職業能力、人際交往能力等方面，通過個別輔導、群體輔導、培訓課程等方式，幫助學生全面提高自己的能力。

第三，輔導員應充分了解學生的個體差異，包括學習方式、興趣愛好、價值觀等方面。在提供支持和指導時，輔導員要根據學生的個體差異制訂個性化的計劃和策略，幫助他們獲得更好的發展。

第四，輔導員應強調團隊合作和協同發展的重要性。團隊成員之間應互相支持和學習，共同解決學生的問題，實現團隊的價值目標。輔導員應構建良好的溝通和協作機制，共同推動學生的發展，成為學生值得信賴的引導者，以身作則，樹立良好的榜樣，注重自身的職業道德和專業素養，積極引導學生樹立正確的價值觀和道德觀，提高自己的影響力和信任度。

（四）強化學生工作信息化意識

在高職輔導員勝任力提升的路徑中，強化學生工作信息化意識非常重要。隨著信息技術的快速發展，信息化已經成為現代社會的一種趨勢。對高職輔導員來說，掌握和應用信息化技術可以提高工作效率，拓寬服務渠道，提供更精準的指導。

第一，輔導員應學習和掌握與學生工作相關的信息化技術，如電子郵件、在線交流平臺、數據分析工具等。通過熟練掌握這些技術，輔導員可以更好地與學生溝通，及時了解學生的需求。

第二，輔導員可以制訂信息化工作計劃，明確使用信息化技術的方法。他們可以利用信息化技術開展學生調查、數據分析、在線輔導等工作，提供更精準的指導和支持。此外，輔導員可以通過信息化技術拓寬服務渠道，提供多樣化的服務。例如，輔導員可以建立在線咨詢平臺、開設學生工作微信公眾號等，方便學生隨時隨地獲取幫助，也可以組織信息化教育與培訓，提高學生對信息化技術的認識和應用能力，同時引導學生正確使用信息化技術，避免信息泛濫和不良影響。

在“雙高”建設視域下，研究高職院校輔導員的勝任力提升對策具有重要的意義。高職院校通過探究輔導員工作規律與特點、強化輔導員教育能力培養、加強輔導員價值觀引導以及強化學生工作信息化意識四條路徑，可以有效提升輔導員的勝任力，更好地為學生的成長和發展提供支持。

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基金項目：陜西工業職業技術學院2023年人文社科類一般項目“‘雙高建設視域下高職院校輔導員勝任力提升對策研究”，項目編號：2023YKYB-042。

（作者單位：陜西工業職業技術學院）