新形勢(shì)下做好員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的實(shí)踐與思考

秦泰峰

思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，國(guó)有企業(yè)作為推動(dòng)中國(guó)式現(xiàn)代化的關(guān)鍵力量，在不斷深化改革中必須加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，統(tǒng)一思想，凝心聚力，激發(fā)干部員工的積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。本文結(jié)合思想動(dòng)態(tài)調(diào)研工作實(shí)際案例和實(shí)踐，分析了思想動(dòng)態(tài)調(diào)研對(duì)于思想政治工作的重要性和意義，總結(jié)了思想動(dòng)態(tài)調(diào)研方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成果，并對(duì)進(jìn)一步做好企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研提出政策性建議，促進(jìn)新形勢(shì)下國(guó)企基層思想政治工作的高質(zhì)量開(kāi)展。

新形勢(shì)下做好國(guó)企思想政治工作的重要性

新形勢(shì)下社會(huì)環(huán)境日益變化，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)復(fù)雜多樣、新老接替等諸多新特點(diǎn)。結(jié)合新形勢(shì)和新任務(wù)，開(kāi)展全員思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的必要性日益增強(qiáng)。定期從業(yè)務(wù)、思想層面收集并分析員工思想動(dòng)態(tài)，才能有的放矢及時(shí)調(diào)整決策，解決員工在工作和生活中遇到的思想困惑。定期的思想動(dòng)態(tài)調(diào)研有利于及時(shí)掌握員工新的需求和意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果的研判，從而指導(dǎo)下一階段的思想政治工作該往哪兒發(fā)力、如何發(fā)力，使其更加貼近員工不斷變化的實(shí)際需求。以思想動(dòng)態(tài)調(diào)研筑牢思想政治工作的基石，才能不斷提升國(guó)有企業(yè)思想政治工作的針對(duì)性，有效提升干部和人才隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的具體實(shí)踐

事前重謀劃，圍繞不同重點(diǎn)設(shè)置議題。圍繞上級(jí)黨組織要求部署設(shè)置問(wèn)題。基層黨組織工作開(kāi)展成效如何應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取基層黨員、群眾的心聲。基層黨員群眾的滿意度是檢驗(yàn)基層黨組織是否有力落實(shí)上級(jí)黨組織部署、建強(qiáng)基層黨組織的重要標(biāo)尺。應(yīng)圍繞作風(fēng)建設(shè)、“三基”工作、黨支部建設(shè)等黨委關(guān)注焦點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題，進(jìn)一步掌握基層黨組織的建設(shè)情況，為黨委決策提供抓手。

事中巧發(fā)動(dòng)，切實(shí)提升思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的參與度。基層員工對(duì)問(wèn)卷調(diào)研的參與度一定程度上決定調(diào)研成果的可信度，有效號(hào)召基層員工最大可能地參與調(diào)研需要做好兩方面工作。一要讓基層動(dòng)起來(lái)。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，黨委要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展全員思想動(dòng)態(tài)調(diào)研對(duì)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要性，定期研究員工思想意識(shí)形態(tài)工作，在調(diào)研開(kāi)展過(guò)程中，形成“一層抓一層、層層抓落實(shí)”的良好態(tài)勢(shì)，讓基層員工樂(lè)于答問(wèn)卷、敢于講真話，最大程度發(fā)揮基層員工參與此項(xiàng)工作的主觀能動(dòng)性，從源頭抓好員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的質(zhì)量，提升數(shù)據(jù)收集的可靠性。二要讓調(diào)研題目實(shí)起來(lái)。調(diào)研問(wèn)題假大空，員工自然會(huì)在情感上對(duì)思想動(dòng)態(tài)調(diào)研產(chǎn)生抵觸情緒，認(rèn)為思想動(dòng)態(tài)調(diào)研是形式主義、官僚主義，是領(lǐng)導(dǎo)“拍腦門兒決策”的面子工程。只有讓調(diào)研題目切實(shí)與員工急難愁盼相結(jié)合，讓調(diào)研題目真實(shí)傳遞員工心聲，做到上級(jí)與基層同頻共振、同題共答，大家才愿意參與，才能把準(zhǔn)脈搏、如實(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和心理變化，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

事后抓落實(shí)，妥善解決員工急難愁盼。思想動(dòng)態(tài)調(diào)研成果最終要轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的實(shí)踐，只有真正為員工解決思想和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，才能體現(xiàn)思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的價(jià)值所在。及時(shí)落實(shí)職工訴求，解決實(shí)際問(wèn)題，暢通溝通機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾反饋與期盼，使決策和措施與員工的合理關(guān)切保持高度協(xié)同，以更好推動(dòng)決策執(zhí)行。此外，積極落實(shí)調(diào)研反饋問(wèn)題也將進(jìn)一步激發(fā)員工參與調(diào)研積極性，形成“調(diào)研—落實(shí)—再調(diào)研”正反饋閉環(huán)，推動(dòng)各項(xiàng)工作螺旋式上升。

做好員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的政策性建議

調(diào)研重在持之以恒，要建立思想動(dòng)態(tài)調(diào)研常態(tài)化機(jī)制。動(dòng)態(tài)變化的分析需要長(zhǎng)時(shí)間跨度的調(diào)研結(jié)果支撐，越早開(kāi)始，持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，越能夠通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)的縱向比較，全面了解員工的思想動(dòng)態(tài)變化。每年的調(diào)研結(jié)果可以形成員工年度數(shù)據(jù)檔案，作為企業(yè)寶貴的歷史信息和參考。從縱向上比較不同年度的調(diào)研結(jié)果，通過(guò)長(zhǎng)期的觀察和分析，發(fā)現(xiàn)同一關(guān)切的變化趨勢(shì)以及近期新萌芽的問(wèn)題，能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估員工的需求和痛點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整管理策略和政策，以適應(yīng)員工的變化和需求。持續(xù)的思想動(dòng)態(tài)調(diào)研可以提高員工對(duì)思想政治工作的重視程度和配合程度，為企業(yè)發(fā)展提供思想動(dòng)力和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的有力支撐。

調(diào)研重在與時(shí)俱進(jìn)，要結(jié)合新形勢(shì)新變化不斷優(yōu)化調(diào)研方式。新形勢(shì)下，隨著網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域越來(lái)越多元化發(fā)展，員工思想意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域受到眾多復(fù)雜因素影響，全員思想動(dòng)態(tài)調(diào)研應(yīng)當(dāng)針對(duì)每年員工思想意識(shí)形態(tài)新問(wèn)題新情況不斷優(yōu)化調(diào)研問(wèn)題庫(kù)，問(wèn)題模板不能一貫到底，用老模式解決新問(wèn)題。傳統(tǒng)的思想動(dòng)態(tài)分析多為基于員工日常言論和行為的定性分析，存在較大的局限性。僅憑雙眼難以觀測(cè)到員工的思想動(dòng)態(tài)變化。要積極借助網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持，擁抱新技術(shù)新動(dòng)態(tài)，引用前沿技術(shù)，將人工智能、大數(shù)據(jù)等加入調(diào)研的設(shè)計(jì)和分析環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)的高效獲取、深度分析和智能解讀，以提高調(diào)研的科學(xué)性和效率，將員工思想狀態(tài)變得可視化，思想動(dòng)態(tài)變得數(shù)據(jù)化，結(jié)合定量分析提高思想動(dòng)態(tài)調(diào)研的科學(xué)性和針對(duì)性。

調(diào)研重在以員工為中心，要以解決基層群眾實(shí)際問(wèn)題作為根本導(dǎo)向。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，進(jìn)一步明確開(kāi)展全員思想調(diào)研的根本目的是為了更好地掌握員工的所思所想，更好地了解他們的需求和期待，從而更好地找準(zhǔn)基層思想政治工作的發(fā)力點(diǎn)。要針對(duì)員工普遍關(guān)注的問(wèn)題調(diào)整內(nèi)容，采用他們易于接受的方式調(diào)整形式，更加科學(xué)、高效地完成思想動(dòng)態(tài)調(diào)研。在問(wèn)卷形式上融入多媒體內(nèi)容，運(yùn)用圖文、視頻等形式替代過(guò)去單一的文字形式，提高問(wèn)卷的生動(dòng)性和吸引力。不斷根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整問(wèn)題角度，從工作滿意度、生活狀態(tài)、個(gè)人發(fā)展需求等多維度考慮，以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)的全面把握。