中國共產黨國際形象塑造的突圍：尋求與海外“Z世代”對話

韓笑 馬明沖

摘 要：對話理論認為，對話建立了人與人之間分享信息和交換意見的關系，進而實現利益協調和關系重塑。中國共產黨國際形象塑造需要重視對話理論的應用，實現與國際受眾的對話聯結，消解國際形象塑造的對抗性交流畛域。海外“Z世代”具備政治意識全球化、媒介使用網絡化、認知心理包容化的代際特征，成為中國共產黨國際形象塑造尋求對話的策略受眾人群。中國共產黨國際形象傳播要高度聚焦海外“Z世代”受眾，面向海外“Z世代”實行重點突破戰略。在對話傳播理念下，實現與海外“Z世代”的平等對話、共情對話、精準對話、互動對話，必將為增進海外“Z世代”群體的中國共產黨國際形象認同提供有效路徑。

關鍵詞：海外“Z世代”；對話理論；中國共產黨；國際形象

中圖分類號：D26

文獻標志碼：A 文章編號：1002-7408（2024）05-0023-08

基金項目：教育部哲學社會科學重大課題攻關項目“思政課教學中社會思潮辨析引導研究”（21JDSZKZ06）階段性成果。

作者簡介：韓笑（1989—），女，山東棗莊人，山東大學馬克思主義學院博士研究生，研究方向：中共黨史黨建；馬明沖（1986—），男，黑龍江齊齊哈爾人，山東大學馬克思主義學院副院長，教授，博士生導師，研究方向：中共黨史黨建。

對話理論作為新聞傳播學的重要內容，為我們審視中國共產黨國際形象塑造的理念與實踐提供了一個新的視角。將對話理論引入中國共產黨國際形象建設，將驅動一個基于平等溝通對話的國際形象塑造新階段的到來?！癦世代”（Generation Z）的身份界定以出生年份為標準，國內外學者將其界定為出生于1995—2009年間的一代人。在時代發展中海外“Z世代”逐漸成長為影響國際格局變遷的核心群體力量，改寫著國際傳播的媒介體系和傳播規律。同時，海外“Z世代”也成為中國共產黨國際形象傳播開展對話的“關鍵受眾”，不但關乎當下國際形象傳播的效果，而且深刻影響著國際形象塑造的未來。本文在對話理論視閾下，結合中國共產黨國際傳播實踐，著力探討中國共產黨國際形象塑造與海外“Z世代”對話關系的建立與維護。

一、對話的價值蘊含：國際形象塑造對抗性交流畛域的消解

20世紀以來，馬丁·布伯、米哈伊爾·巴赫金、尤爾根·哈貝馬斯等學者關于“對話”的研究，推動了對話理論（dialogism theory）的興起。這一理論意蘊豐富深刻，為跨文化背景下的中國共產黨國際形象塑造提供了重要啟示。

（一）對話理論的要義解讀

德國宗教哲學家馬丁·布伯開啟了對話性關系的研究，進行了一系列哲學論述，為對話理論奠定了堅實基礎。1923年，馬丁·布伯在其代表性著作《我與你》中，對“自我”與“他者”關系進行審視。他認為，人置身于二重世界之中，人的自我認同是通過和周圍的人之間產生關系，將自己與他人區分開來而形成的。換言之，“我”并非一種獨立性的存在，而是存在于“我和你”與“我和它”的關系中。馬丁·布伯進一步指出，“精神不在‘我之中，它佇立于‘我與‘你之間”。“我—你”之間是彼此應答、互相融合的對等關系，“你”是無法被量化或是測量的；而“我—它”的關系則出于功利視角，“它”是“我”審視、觀察、利用的對象，兩者之間是主體和客體關系。我們不懈追求的是超越“我—它”關系，最終建構“我—你”關系。

蘇聯文學理論家巴赫金繼承了馬丁·布伯的研究，把對話作為一個理論提出來。巴赫金指出，“一切都是手段，對話才是目的。一個聲音什么也結束不了，什么也解決不了。兩個聲音才是最起碼的生活，是最起碼的存在”。巴赫金的對話思想認為，一切思想的產生都建立在對話的基礎之上，對話不僅是傳播的方法和手段，也是傳播的最終目的。其中，“復調”與“狂歡”這兩個彼此關聯的概念構成了巴赫金對話理論的核心。“復調”現象表現為主題多元、聲音多元的對話過程，不同聲音組成了復調對話；“狂歡”理念則打破了現實“秩序”社會的統治，顛覆了等級制度，讓人們進入一種自由對話、自我表達的新時空。

德國著名哲學家、社會學家哈貝馬斯對對話理論展開進一步研究，從交往理性角度展開思考。哈貝馬斯指出，“任何對話都是在主體相互承認的基礎上展開的；主體在自我性范疇中相互認同，同時又堅持其非同一性”［1］。在他來看，交往的行為是為了增進理解，增進理解的目的是為了達成一致，形成共識。對話是實現交往的合理、有效甚至是唯一的途徑。他的交往行動理論認為，通過人與人之間互相尊重、平等對待的理性溝通，能促進雙方的認可和理解，從而跳出傳播主體向傳播客體單向傳播的困境，實現“溝通理性”，達到一種“協商的理解”。

綜上所述，基于對話理論的對話傳播回歸到最本真的信息交流方式。不同于二元對立的固化思維，對話作為“一種流淌于人們之間的意義溪流”［2］，不是強調自己的立場以說服、同化對方，而是尊重對話參與者的主體性，讓對話參與者加入到平等交流、思想溝通、意見交換的動態過程中，通過對話增強理解和反思，實現意義層面的共識與融通，最終形成彼此承認和認同的共同體。

（二）對話理論對國際形象傳播裂痕的彌合作用

中國共產黨國際形象傳播要實現全球受眾的觸達。分布在不同國家、隸屬于不同群體的海外受眾先天帶有不同的意識形態、思維觀念和文化認知，這使得國際形象塑造中的傳播者與受眾之間不可避免地存在間隙和裂痕。

在外源性阻滯方面，西方媒體對中國共產黨國際形象進行正向對話隔離。中國共產黨國際話語傳播不僅是跨國界或者跨文化的信息傳播活動，也是國際政治、國際輿論斗爭的重要組成部分。近年來，中西方輿論對峙加速升級，以美國為首的西方國家出于自身利益的考慮將中國視為威脅，不斷在國際輿論場上抹黑中國共產黨。在“西強東弱”的輿論逆差態勢制約下，西方國家把持國際社會了解中國共產黨的主流媒介傳播渠道和重要媒介信息資源。有些西方媒體在報道中國共產黨相關新聞時，常常存在誤讀與偏見言論，對中國共產黨的正面信息和成就亮點視而不見，將客觀事實進行拆解、重組、編造，對中國共產黨進污名化、污蔑式解讀?？傮w來講，海外受眾通過西方新聞媒體及社交媒體獲取信息的方式較為普遍，生存在由西方媒介塑造的“擬態環境”之中。此種“擬態環境”在告知海外受眾關于中國共產黨最新信息的同時，也在無形中形塑了他們對中國共產黨認知的心理框架基礎。

在內生性困境方面，中國共產黨國際形象自主傳播的有效對話缺失。當下，中國共產黨的國際傳播理念與實踐都游離于對話之外，陷入了爭奪軟實力與話語權的獨白。一是中國共產黨國際形象傳播話語形式僵化?！伴L期以來，中國共產黨傳播國際話語的方式偏嚴肅、正式、正面，國際傳播的公信力較弱，國際受眾在接受信息時難免出現誤解甚至排斥心理?！保?］關于中國共產黨對外新聞宣傳和爭論的文章，其話語主題過多集中于重大敘事、嚴肅話題，缺乏對黨的形象生動的故事描繪，難以使國外受眾產生共鳴。關于中國共產黨形象傳播的話語風格多拘泥于傳統話語表述，對外宣傳的用語格調以及行文風格的時代性和創新性相對不足。二是中國共產黨國際形象傳播缺少互動反饋。當下，在國際形象自塑的進程中，缺乏真正的互動意識，傾向于一味強調講好中國共產黨故事，而忽略了與受眾建立協同與反饋關系，缺乏與受眾的語言、情境和情感的良性互動。三是中國共產黨國際形象受眾對象泛化。中國共產黨國際形象話語傳播對國外受眾的特點和需求缺少準確把握，針對國際受眾關注的公共話題缺少針對性內容供給。各類媒體多將國內宣傳報道進行直接搬運，不分重點、忽略層次地進行傳播。

針對外源性阻滯和內生性困境兩方面問題，中國共產黨國際形象塑造中需要重視對話理論的應用。對話貫穿于不同文化和國家的思想和行為中， 尋求通過共同參與來理解差異，有助于彌合國際形象塑造中的認知裂痕，這顯然與中國共產黨國際形象塑造的宗旨相契合。因此，中國共產黨要以更平等、理性、有效的對話觀念和策略去開展相應的國際形象傳播，開拓與國外受眾對話的空間與可能性。

二、對話的策略受眾：作為“新意見階層”的海外“Z世代”

海外“Z世代”身上呈現出時代氛圍和社會特征的巨大塑性作用，在優秀傳統特質依然保持的基礎上，現代特質日益顯現。海外“Z世代”在行為表現、心理特征、價值理念等方面具有鮮明的世代特征，成為中國共產黨國際形象尋求對話的策略人群。

（一）“Z世代”政治意識全球化，為國際形象傳播搭建對話橋梁

“‘Z世代出生在一個充滿挑戰和不斷變化的全球環境中，這使他們在經濟、社會和政治上比前幾代人更有意識?！保?］海外“Z世代”政治意識的全球化是與其展開對話的基礎性條件。

在數字化和全球化的進程中，國際合作與交流愈加頻繁，海外“Z世代”逐漸成長起來。海外“Z世代”的成長一直伴隨著全球性的社會風險，他們親身經歷了全球金融危機、新冠疫情全球公共衛生危機，面臨著生活壓力加大、失業風險增高、經濟債務影響、生態環境惡化等社會現狀。身處百年未有之大變局中，海外“Z世代”有強烈的不安全感，難免陷入對未來的迷惘與擔憂，深感國家間、政黨間關系的唇齒相依，其社會心態也呈現出與時代同頻的復雜性、矛盾性特征。

“‘Z世代的成員在種族和族裔上比之前任何一代都更加多元化，他們有望成為迄今為止受教育程度最高的一代?！保?］在此背景下，海外“Z世代”具備國際視野和全球意識，對世界抱有強烈好奇心，對國際事務的關注度較高，具有積極參與公共事務的動力，能夠超越國家和意識形態的隔閡，尋求共同的問題解決方案，希望通過自身力量推動社會變革，創造一個對地球環境更負責任、對全球人民更友好平等的未來。美國皮尤研究中心的一項調查發現，在互聯網社交平臺用戶中，有近70%的“Z世代”表示，他們最近一次看到有關應對氣候變化的內容時，會對未來感到焦慮［6］。海外“Z世代”的政治關注點集中于和平、公平、正義、文明等價值理念，關注人類發展、生態保護、性別平等、縮小貧富差距等議題。

近年來，在西方現代性遭遇結構性危機以及全球治理體系“半失靈”的狀態下，中國正在以前所未有的姿態融入世界。隨著中國綜合國力的穩步提升，中國共產黨故事在國際上拓展了傳播空間，國際“Z世代”對中國共產黨故事的關心與需求呈現多元化趨向。面對一系列現實問題，海外“Z世代”迫切希望看到一個為世界發展擔當責任、關注人類前途命運的政黨。中國共產黨領導的中華民族復興大業、實現共同富裕的舉措、共建“一帶一路”斐然成就、抗擊新冠疫情保護人民生命安全的成功實踐，正符合海外“Z世代”的這一期待，為與海外“Z世代”對話提供了充足的國際形象傳播資源。

（二）“Z世代”媒介使用網絡化，為國際形象傳播拓展對話場域

對于海外“Z世代”而言，隨著互聯網的介入和使用，他們成為沉浸在媒介化生存中的一代人。社交媒體成為海外“Z世代”與中國共產黨開展對話的關鍵場域和重要媒介。

作為互聯網原住民，“Z世代”的學習、工作與社交深度“嵌入”互聯網，呈現出典型的媒介化生存特征。社交媒體讓“Z世代”擺脫了以往世代的“身體—世界”認知模式，讓“Z世代”脫離了與傳統社會的聯結，通過“媒介沉浸”嵌入不同的時間和空間之中，實現多重身份的獲得。此外，海外“Z世代”青年熱衷于新潮事物，更易于接納和認同體驗感更好、吸引力更強的內容信息，社交媒體的媒介特征切中了“Z世代”的這一需求。

一方面，海外“Z世代”的社交媒體使用時長遠超其他世代。2023年，美國生活調查中心的調查數據顯示，70%的“Z世代”成年人每天使用社交媒體，其中55%的人表示每天會多次訪問社交媒體網站［7］。一項致力于研究“Z世代”如何消費新聞的報告表明，大多數“Z世代”選擇在社交媒體上消費新聞。Instagram （60%的“Z世代”選擇）、TikTok （38%的“Z世代”選擇） 和 Facebook （38%的“Z世代”選擇）被認為是了解最新新聞和時事的最受歡迎來源［8］。海外“Z世代”的社交媒體使用呈現出平臺遷移趨勢，轉向TikTok這一新興平臺。一項研究美國年輕人對 TikTok態度的調查發現，TikTok是“Z世代”中頗受歡迎的社交媒體；28%的“Z世代”表示，該平臺是“為像我這樣的人打造的”；66%的“Z世代”表示，他們對TikTok有好感［9］。另一方面，基于媒介新技術的發展，海外“Z世代”已不再是傳統的被動型受眾，轉而實現了自我賦權。在網絡場域中，海外“Z世代”人人持有麥克風，都是獨立的“個人媒介系統”，他們熱衷于借助互聯網表達自己的觀點，就某個關注的話題積極互動、提出自己的見解。

海外“Z世代”的信息接收網絡化，弱化了時間和地域在國際形象傳播中的區隔，客觀上拉近了中國共產黨與海外“Z世代”的時空和心理距離。在日常的媒介化生存過程中，海外“Z世代”對社會信息的敏感度高，接觸的信息日益多元化。“‘Z世代成員是真正的數字原住民。這種背景催生了這代人的超強認知，他們非常擅長收集和交叉引用多種信息源。”［10］在網絡社交媒體平臺上，他們通過討論和分享來表達自己的意愿，為改善世界發展和社會治理積極發聲。在探討這些問題的過程中，他們掌握了大量網絡媒介、社交媒體的使用技能，對于高質量信息環境和理性真實極為重視，同時也對主流媒體上單項灌輸的內容持懷疑態度，對西方權威話語有自己的獨立判斷。《環球時報》輿情調查中心的一項全球青年民意調查顯示，過半受訪者認為，歐美涉華報道存在“戴著有色眼鏡或刻板印象（37.9%）”甚至“虛假編造（13.5%）”的情況［11］。這表明，海外“Z世代”廣泛活躍于各類社交媒體，在高度開放的國際互聯網絡里，他們普遍具備一定的批判性思維和網絡媒介素養。因此，只有將形象塑造活動拓展到網絡媒介場域中，才能進一步加強面向“Z世代”的國際形象傳播力建設。

（三）“Z世代”認知心理包容化，為國際形象傳播提供對話契機

海外“Z世代”處于青年時期，認知和思維呈現變化性和可塑性特點。與其他世代相比，海外“Z世代”認知心理較為包容化，為國際形象傳播提供了對話契機。

海外“Z世代”對社會信息的敏感度高，具有開放的思想、包容和平等的社會心理特征。在全球經濟高速發展的背景下，海外“Z世代”生長在文化交流較為暢通的環境，與世界聯結的緊密度較高，視野和眼界更加開闊，其身份認同逐漸與國家、民族、群體等脫離。他們的想法處于不斷調整與更新中，善于探討新事物、接受新觀念，對待外來信息有著更強的包容度，進一步釋放了對話協商空間。

海外“Z世代”受冷戰思維和意識形態偏見影響較小，較少背負所謂的“歷史包袱”，展現出超越傳統意識形態和現實社會制度的認知思維。在他們的成長過程中，當代中國發生著巨大變化，中國共產黨團結帶領中國人民實現經濟社會的迅猛發展和國家影響力的提升，讓海外“Z世代”愿意用前瞻性的眼光去發掘中國共產黨積極的一面。美國皮尤研究中心分析研究了2020年至2022年間美國人對中國總體認知和態度的轉變，結果顯示，2020年和2022年相比，50至64歲的人群中，54%的人對中國持相同看法；在30至49歲的人群中，52%的人對中國持相同看法；而在30歲以下的人群中，有48%的人對中國持相同看法［12］。2022年2月至6月，美國皮尤研究中心對19個國家的民眾展開調查，結果顯示，包括美國在內的12個國家中，30歲以下的人對中國的好感度高于50歲及以上的人；澳大利亞、比利時、加拿大、瑞典和英國等一些國家的年輕人對中國的態度比老年人更積極［13］。還有調查顯示，美國“Z世代”中有20%的人對中國領導人在國際事務中發揮的作用持正面看法，較其他年齡段的人數比例高5個百分點［14］。2020年，約翰內斯堡的一家智庫經過調查發現，77%的非洲年輕人認為中國是對非洲大陸影響最大的外國勢力；76%的非洲青年人表示，中國對非洲的影響是積極、正面的［15］。由此可見，海外“Z世代”對中國共產黨的認可程度高于海外中老年人群。比起對中國共產黨持有固有偏見的西方社會中老年人群，思維多變、思想活躍的海外“Z世代”在了解中國共產黨后，容易扭轉“刻板印象”，形成新的認識和理解，這為對話提供了有利契機。

三、對話的行動圖景：面向海外“Z世代”的國際形象再造

尋求與海外“Z世代”有效對話，不能延續既有的國際形象塑造思路和方式，而是需要適當調整，通過平等對話、共情對話、精準對話、互動對話，進一步提升海外“Z世代”的中國共產黨國際形象認知。

（一）平等對話：理解“Z世代”特征，轉向主體間交往范式

中國共產黨國際形象形成是主客體之間互相對話的結果，必然涉及“自我”和“他者”如何聯系的問題。建立國際形象傳播者和海外“Z時代”受眾的平等對話關系是實現雙方聯系的邏輯原點。

在對話理論視域中，二元對立的傳受關系已然不復存在，取而代之的是一種傳者與受者平等的主體間性關系。換言之，傳受雙方都以自己的完整、獨立人格與對方產生關系，不僅進行著信息的交換，而且還包含著情感、認知、思想的碰撞與交流。中國共產黨國際形象塑造如果只恪守自我中心，在“編碼”過程中進行灌輸和說服，進行自說自話的故事講述和觀點闡述，就有可能導致海外“Z世代”受眾的“反抗性解碼”，產生“傳而不通”“通而不受”的不良后果。而只有與海外“Z世代”受眾進行基于互相尊重的平等對話，才能實現意見整合和輿論一致。因此，在中國共產黨國際形象塑造過程中，要將內容生產者和海外“Z世代”受眾置于一個相對平等的地位。同時，應盡量擺脫試圖掌控海外“Z世代”的想法，認識到海外“Z世代”有自己獨特的個性和需求，需要被理解和尊重，進而構建自愿、均衡的平等關系，以坦誠開放的姿態進入國際形象對話場域。

在國際形象建構的具體實踐過程中，中國共產黨應包容海外“Z世代”的群體差異性和獨特性，以對其獨立人格認可與尊重的態度，觀照“Z世代”亞文化的樣態、話語和符號，理解“Z世代”群體的圈層文化、時代特性和媒介偏好。唯有對海外“Z世代”進行認真研究、了解他們的興趣偏好和接受習慣，才能被這一群體認可和接納。具體說來，應建立覆蓋全球各地的專業研究機構，采用大數據技術對海外“Z世代”人群進行受眾畫像，剖析其心理特征、興趣愛好、思維習慣等基本特征及對現有中國共產黨話語體系的評價。在了解海外“Z世代”個體的獨特經驗和性格特點的基礎上，從源頭打造“Z世代”有興趣閱讀、與其有較強利害關系和責任關系的內容。在這樣的氛圍和背景下，與海外“Z世代”的主體間平等對話才能成為可能。

（二）共情對話：融入“Z世代”圈層，建構年輕態話語體系

在對話傳播中，情感交流是不可或缺的組成部分，共情傳播使進一步的深入對話成為可能。想要與海外“Z世代”圈層順利對話，就要保持中國共產黨國際形象話語的情感共鳴性和精神對話性，建構起與青年世代更具接近性和認同感的年輕態話語體系。

“共情傳播就是共同或相似情緒、情感的形成過程和傳遞、擴散過程?！保?6］共情傳播有利于實現良性互動與價值協商，有助于構筑傳受雙方共通的敘事體驗和認知理解。海外“Z世代”群體喜歡在媒介化場域、虛擬性空間組建圈層。在網絡圈層化趨勢下，海外“Z世代”個性化訴求較為強烈，特色鮮明、凝聚力強的“部落化圈子”成為他們追求自我的獨特“標簽”?！耙蚩臻g距離的現實壁壘，網絡互動更多地基于情感互遞、興趣共享而產生，青年愿意交流和分享則是基于歸屬感和滿足感的獲得。”［17］在對話傳播過程中，一旦有焦點議題或情感爆點出現，就會引起共同關注和共鳴，進而打破地域和文化區隔，促進海外“Z世代”從對抗到對話的轉變。由此可見，共情對話從增進與海外“Z世代”的情感連接出發、以走進海外“Z世代”的精神世界為歸旨，建立中國共產黨與海外“Z世代”的有效對話通路，可以有效弱化國際形象傳播的博弈性。

在議題設置方面，打造中國共產黨國際形象的“情感積蓄池”。我們要依據海外“Z世代”情感心理和情感訴求制定把關標準，利用中國共產黨百年經驗與實踐這一豐富語料庫，進行中國共產黨重要議題的挖掘，從關乎人類前途命運的“大議題”中尋找屬于中國共產黨的“小切口”，巧妙設計觸及海外“Z世代”普遍需求和基本感情的議題。具體說來，要著重展示中國共產黨“為人民謀幸福”“以人為本”的政治品格；深入挖掘中國共產黨不怕犧牲、英勇斗爭的感人故事；大力凸顯中國共產黨在環境保護領域付諸的實際行動；生動講述中國共產黨在擺脫貧困中的貢獻擔當；全面闡釋中國共產黨應對全球治理問題的“中國方案”，將中國共產黨心懷天下的情懷與海外“Z世代”的利益訴求聯結。

在議題呈現方面，營造中國共產黨國際形象的“情感共振場”。在文本處理層面，為海外“Z世代”提供共鳴式話語。與海外“Z世代”的對話內容，要剝離政治化、意識形態化的語言風格，避免宏大敘事，以一種對話、協商的平視視角去講述故事；注重文本的情感特征，挖掘文本的情感內涵，用高情緒喚起性的故事、情節、細節來吸引海外“Z世代”，將具有思想深度的政治話語大眾化、生活化，將具有情感交集的生活話語真情化、樸實化，喚起共通的情感、相似的經歷和共同的現實處境，激發和滿足海外“Z世代”的情感體驗。在視覺表達層面，為海外“Z世代”提供沉浸式體驗?！啊甖世代作為多任務處理者，關注信息傳播效率，重視視覺效果體驗，認為視頻化內容比圖文內容具有更強的吸引力?！保?8］多數“Z世代”青年更加樂意接受形式生動、感染力強、趣味娛樂的數字媒介產品。中國共產黨的相關信息要借由圖片、音頻、視頻等多模態媒介內容進行表征，以AR互動、VR體驗、動畫、短視頻、直播、衛星數據新聞等多種形態進行呈現，為海外“Z世代”提供“在場感”的對話體驗。

（三）精準對話：細分“Z世代”受眾，疏通個性化觸達渠道

面向不同國別、不同層次的海外“Z世代”受眾傳播中國共產黨形象，需要采用一種全新的信息分配范式。實現中國共產黨故事傳播由粗放型傳播策略向精細型對話戰略策略的轉變，是與海外“Z世代”進行針對性、高效率對話的關鍵維度。

不同國家、地區的階層、民族、宗教、文化存在差異，海外“Z世代”所處對中國共產黨的輿論氛圍有所不同，對媒介信息的選擇、接觸和使用偏好也相差甚遠，使得海外“Z世代”受眾內部進一步分化。面對親疏有別、利益相異的海外“Z世代”受眾群體，與其實現有效對話需進行精準傳播。因此，中國共產黨國際形象塑造應當提高針對海外“Z世代”細分群體的話語生產和供給能力。近年來，大數據、人工智能技術逐漸走向成熟，使人們邁入了一個變革性的算法社會，也為面向“Z世代”的精準傳播提供了技術助力?！霸谥悄車H傳播實踐中，傳統媒介權力已逐步讓位于數據算法權力?！保?9］推薦算法之于海外“Z世代”的最大吸引力在于其信息定制功能。推薦算法能夠最大限度滿足他們的個性化信息需求，締造了一種個性化的點對點信息傳播生態。面向海外“Z世代”的國際形象精準傳播，前提是要利用人工智能技術進行深入分析，了解其行為模式和信息接收偏好。這些數據可以幫助傳播者更準確地把握目標受眾，形成各類“Z世代”的精準畫像，為傳播策略的制定提供科學依據。面向海外“Z世代”的國際形象精準傳播，還要通過精準的、差異化的匹配和分發，對海外“Z世代”進行精準投放和靶向推送。

一是開展基于“一國一策”的精準對話。不同國家的制度文化具有明顯差異，對華態度亦有親疏之別，需要制定適應不同國家特點的分層國際形象傳播目標。面向“一帶一路”沿線國家等發展中國家“Z世代”，重點講好共商共建共享的共同發展故事、進行治國理政經驗交流。對于歐美等西方國家的“Z世代”群體，要旗幟鮮明地反對敵對勢力的不實言論和抹黑攻擊，在斗爭中澄清國際社會的錯誤認知，減少西方國家“Z世代”對中國共產黨的誤解和誤讀，同時要向海外“Z世代”積極宣傳中國共產黨關于世界當代問題的主張和策略。二是開展基于“一群一策”的精準對話。境外“Z世代”既有大量支持、合作力量，也不乏各種反對、敵視聲音，我們要不斷鞏固順意受眾、爭取中性受眾。此外，不同“Z世代”受眾又可分為“普通大眾”“關注大眾”和“精英大眾”，因為身份、觀念、愛好的不同，對信息接受偏好呈現很大差異。要針對不同“Z世代”特點設計不同的對外話語策略，針對性推送邏輯性強的理論文章或者寓理于事的故事案例。

（四）互動對話：激發“Z世代”活力，形成參與式傳播格局

發揮海外“Z世代”的主觀能動性，在對話中盡情地表達自己、展現自己，可以有效提升國際形象的對話效果。中國共產黨國際形象塑造要在參與式傳播中，實現與海外“Z世代”的融合互動與同向發力。

“互動是傳播得以高效進行的重要保障，在進行傳播效果考察時往往是首要關注對象。”［20］對話中的信息傳遞并不僅僅是傳播主體的自我表達，并非由傳播者向受眾的單向信息流程。如果在對話傳播中受眾只是一味的被動接受，那么這種傳播活動只能淪為傳播者的獨白。在真正的對話關系中，受眾在傳播過程中不是充當一個被動角色，而是可以深度、全程參與到對話之中，亦即傳播者和受眾都有“說話”的權利。在對話理論視域下，中國共產黨國際形象塑造需要實現由單向生成模式向雙向對接模式的轉變，形成與受眾互動的對話機制，在互動中激發海外“Z世代”活力、匯集海外“Z世代”智慧。

一方面，傾聽海外“Z世代”的反饋意見。互動對話通過外部環境進行信息交互反饋，分析反饋信息和傳播目標之間的差距，是對話傳播形成閉環的必要條件。海外“Z世代”受眾根據信息內容而產生的多元性意見與態度就是反饋信息。在國際形象塑造的過程中，要與海外“Z世代”直接溝通，增加互動內容，就特定議題展開交流、討論，讓海外“Z世代”能夠自由、理性地表達自己的態度，促進網絡空間中觀點的交流與碰撞。同時，要通過大數據、人工智能等有利工具，及時掌握海外“Z世代”關涉中國共產黨的關注焦點、國際輿情、價值評判，搜集海外“Z世代”對中國共產黨議題的后續反饋，包括閱讀、點贊、轉發與評價等相關參與情況。要以此反饋信息為依據不斷查找國際形象塑造系統的短板和弱項，調整國際形象建設策略和重點，并在此基礎上，對國際形象傳播做出及時調整，再次將優化的信息二次傳輸出去，不斷推進與海外“Z世代”的持續、長期、良性對話。另一方面，調動海外“Z世代”的主體參與。人作為社會關系的總和，當看到其他群體中的人發布的信息，就會產生一種親近、認同之感。對于海外“Z世代”來說，同齡人之間有共同的興趣點和關注點，更易于建立對話和尋找共識，在改變“Z世代”認知、態度、行為上發揮重要作用。因此，中國共產黨國際形象塑造要充分認識到“Z世代”群體的參與價值，激發“Z世代”自我呈現、自我表達的需求，喚起“Z世代”的主體意識和參與意識。要發揮海內外“Z世代”青年意見領袖在中國共產黨故事對外傳播中的積極性和創造性，利用他們的私域流量和話語權優勢，在互聯網平臺上為中國共產黨發聲。同時，廣大“Z世代”青年，特別是對華友好青年、青年華人華僑、海外留學生等群體，他們從自身視角出發，經由樸素的日常生活，呈現作為共同圈層觀察到的生動、真切的感受，銜接起原本陌生的文化區域，能夠傳遞更具親切感和鮮活感的中國共產黨形象。

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【責任編輯：雨蕙】