基于民商法視域下的企業商事信用缺失問題探析

龐安平

在當今的市場經濟中，商事信用是商業活動中不可忽視的重要環節。良好的企業商事信用建設不僅有助于推動市場的健康發展，還能增強企業的競爭力和聲譽。然而，在市場經濟的發展和全球化的進程中，企業商事信用缺失問題日益嚴重，給經濟社會帶來了許多不利影響。作為規范商事活動的法律體系，民商法在企業商事信用建設中發揮著重要的引導作用。其明確了企業應遵守的行為規范和道德觀念，規定了企業信用建設的責任主體和法律法規遵守的要求。盡管有相關的法律法規和制度存在，但企業商事信用缺失的情況仍然存在，如違約行為、虛假宣傳、惡意逃廢債等。

一、民商法對企業商事信用的規定

（一）營利性企業信用要求

在營利性企業中，建立和維護良好的商事信用是非常重要的。首先，營利性企業應當認識到自己在商事活動中的責任，并積極主動進行信用建設。企業應承擔起信用建設的主體責任，確保履行其所做的承諾，并履行誠實守信的義務。其次，營利性企業應當遵守行業內部規范和道德準則，統一行為標準，樹立誠信經營的形象。企業的領導者和員工應自覺遵守商事紀律，堅持誠信原則，提高商業倫理水平，杜絕欺詐、虛假宣傳等違法違規行為。此外，營利性企業應嚴格遵守國家的法律法規，確保在商事活動中遵循公平競爭原則。在與客戶、供應商和合作伙伴之間的合同執行方面，企業應按照合同約定履行義務，維護合同的完整性和有效性。通過履行上述要求，營利性企業能夠樹立起良好的商事信用，從而贏得市場的信任和聲譽。

（二）非營利性企業信用要求

非營利性企業在商事活動中同樣需要建立和維護良好的商事信用。首先，非營利性企業應該具備公信力，并且在社會中樹立起良好的聲譽和形象。這意味著企業應該積極履行社會責任，關注社會利益，并在項目和活動中突出公益性和社會價值。這樣可以增強公眾對企業的信任和認可。其次，財務透明度和信息披露也是非營利性企業建立商事信用的關鍵。其應該及時、準確地披露財務信息，包括財務報表的編制和披露，捐款和使用資金的透明度，并向社會公眾提供足夠的信息，讓各方能夠了解企業的運作和貢獻，這樣可以增加人們對企業負責任的印象。此外，非營利性企業常常依賴志愿者的支持和參與，因此，培養和維護良好的志愿者關系也至關重要。通過建立志愿者培訓和管理機制，提供合理的福利待遇，并加強與志愿者之間的溝通和互動，可以增強非營利性企業的商事信用，讓更多的人愿意成為企業的志愿者，進一步推動企業公益事業發展。通過遵守上述要求，非營利性企業能夠樹立起可信賴和值得社會支持的商事信用。

（三）不同國家或地區對企業商事信用的規定比較

不同國家或地區對企業商事信用的規定存在著一定的差異，這反映了各地法律體系和商業環境的特點。首先，不同國家或地區在法律法規的制定與執行方面存在差異。一些國家或地區注重對違規行為的打擊，通過增強法律執行的效力來規范企業商事信用。而另一些國家或地區更注重建立信用評級機制，通過公開透明的信用評估體系來約束企業行為。其次，某些國家或地區要求企業向信用機構報告商事信用相關數據，包括財務信息、交易記錄、合同履行情況等。這些信息的披露對于確定企業的信用狀況和風險評估具有重要意義。而其他國家或地區可能更強調企業對公眾和利益相關方的信息披露，以保證透明度和公信力。

二、 企業商事信用缺失的原因分析

（一）經濟環境因素

經濟環境因素對企業商事信用具有重要影響。首先，經濟周期的波動會直接影響企業的信用狀況。在經濟低迷或衰退時期，企業面臨市場需求下降、銷售額減少等問題，可能導致資金鏈緊張和經營困難，從而帶來信用缺失的風險。相反，在經濟繁榮時期，企業業績可能會改善，信用狀況也會相應提升。其次，異常競爭壓力也是影響企業商事信用的重要因素。在競爭激烈的市場環境中，企業為了爭取更多的市場份額和利潤，可能會采取一些不規范的行為，如虛假宣傳、惡意抬價等。

（二）內部管理因素

內部管理因素對企業商事信用的影響是一個非常嚴肅的問題。不良的內部管理和缺乏有效的風險控制機制可能導致企業信用的損失。具體來說，企業可能在財務管理、資金流動和資產管理方面存在問題，這些都會對商事信用產生負面影響。此外，缺乏明確的責任制度、流程規范和風險防范措施也會讓企業更容易陷入信用困境。另外，不規范的運營和腐敗行為也是一個重要的內部管理因素，對商事信用造成嚴重破壞。一些企業如果存在違法行為、虛假宣傳和惡意逃廢債等行為，都會損害其信譽。這種不誠信行為不僅會傷害企業自身的利益，還會對整個市場環境產生負面影響，影響其他企業和消費者的信任度。

（三）外部監管不足

外部監管不足是企業商事信用領域存在的一個嚴重問題。首先，一些國家或地區的法律法規制度在這個領域中存在不完善或空白的情況。缺乏相關法律的制定、更新或完善導致對企業商事信用行為的監管存在漏洞。因此，缺乏明確的規范和標準，使得企業可以利用這種漏洞，從而難以通過法律手段來制約其不誠信行為。其次，對于外部監管不足的問題，還有監管部門能力不足的情況存在。一些國家或地區的監管部門缺乏專業知識和經驗，無法有效識別和處置違規行為，并且無法及時響應市場變化。這可能導致監管處罰力度不足，監管效果不明顯，從而無法有效維護商事信用的良好秩序。為了解決外部監管不足的問題，政府需要優化監管體系，加強監管部門的能力建設和專業培訓，以提高其監管水平和加大其執行力度。

三、企業商事信用缺失應對措施

（一）完善法律法規和監管機制

完善法律法規和監管機制，是解決外部監管不足問題的關鍵舉措。首先，政府應及時制定和更新企業商事信用相關的法律法規，使其與社會經濟發展相適應。此外，法律法規還需明確規定企業商事信用濫用行為的界定，加大對違法違規行為的處罰力度，并明確監管部門的職責和權限。其次，政府需要投入必要資源來提升監管機構的能力和水平。這包括培訓監管人員，提高其專業知識和技能，以便更好地監督和管理企業的商事信用行為。同時，可以借鑒國際經驗，學習先進的監管方法和技術，以提高監管效能。建立信息共享和協作機制也是重要的一步。

（二）建立誠信激勵機制

建立誠信激勵機制是促進企業商事信用建設的重要手段。首先，建立企業信用評級體系，對企業進行信用評級和排名。通過評估和公示企業的信用狀況，鼓勵企業遵守商事信用規范，加強信用管理。同時，根據評級結果給予激勵支持，例如享受貸款利率優惠、賦予政府采購優先權等，以激勵企業建立和維護良好的商事信用。其次，設立信用獎勵制度，對表現良好的企業給予獎勵和授予榮譽稱號，激發企業保持良好的商事信用的積極性。這可以包括撥款支持、稅收減免、市場準入優惠等方面的獎勵，以營造良好的商業環境。此外，政府還可以建立信用擔保機構，為有信用需求的企業提供擔保服務。通過對企業提供信用支持，幫助企業解決資金難題，降低融資成本，增加其商業活動的可信度。最后，建立行業間和政府與企業之間的信息共享和合作機制，加強對企業商事信用的監測和評估。通過共享信息和合作，可以更全面地了解企業的信用狀況，并共同參與建設誠信社會。

（三）提高企業內部管理水平

建立健全的內部控制制度應該明確規定每個崗位和部門的責任、權限以及流程規范。其應涵蓋財務管理、人力資源管理和風險管理等各個方面，以確保企業運營的合規性、高效性和透明度。首先，加強人才培養和管理也是提升企業內部管理水平的關鍵。企業應該注重招聘、培訓和激勵政策，以吸引優秀人才并提升員工的專業能力。同時，建立良好的人力資源管理機制，如員工激勵、績效評估和晉升機制，有助于更好地實現企業目標并提高整體管理水平。其次，加強風險管理和應對能力也是不可忽視的。企業應當加強對風險的認識，建立風險評估和預警機制，及時發現并應對各類風險。科學的風險管理措施可以降低經營風險，并增強企業的抗風險能力，同時有利于保護企業的商事信用。此外，企業應倡導誠信文化，將誠信視為核心價值觀和行為準則。通過建立良好的企業文化，傳播誠信理念，培養員工的誠信意識和認同感，有助于推動企業全員參與商事信用建設。最后，企業還需要加強內外部溝通與合作，與供應商、客戶以及合作伙伴建立穩定的合作關系。開展誠信交流和共享經驗，促進企業間的互信和互利，進一步提升企業的商事信用。

（四）加強行業自律和合作

加強行業自律和合作，是提升企業商事信用的重要手段。首先，建立行業規范和標準。行業組織可以制定行業規范和標準，明確行業內的行為準則和共同規范，如產品質量標準、職業道德準則等。這有助于規范行業內的競爭行為，提高企業的誠信意識和經營水平。其次，強化行業自律機制。行業組織可以建立自律機制，對違規行為進行監管和處理。

四、結 語

綜上所述，實現良好的企業商事信用，需同步進行改革創新，不斷完善相關制度和機制。只有形成穩定、公正、透明且可追溯的商事信用環境，才能提升企業競爭力和可持續發展能力。解決企業商事信用缺失是長期復雜的過程，需要加強跨部門合作，探索具有前瞻性和靈活性的監管模式，并倡導社會各界參與和推動企業商事信用建設。希望本文的研究成果能對企業商事信用建設提供啟示和借鑒，促進市場經濟健康有序發展，保護消費者和投資者權益，推動我國商事信用體系向更健全可信賴的方向不斷前進。