人工智能助推5G智慧融媒體電臺建設探析

摘要：深度推進人工智能在融媒體電臺建設的應用，是廣播媒體數字化、智能化的創新方向，也是媒體融合發展的必由之路。在傳統廣播電臺智能化升級的進程中，人工智能和5G技術已逐步成為主流媒體轉型變革的助推動力。本文結合人工智能技術在融媒體電臺的應用前景，探析人工智能助推5G智慧融媒體電臺建設的可行路徑，并展望5G智慧融媒體電臺的探索為推動媒體融合向縱深發展帶來的技術及思維創新價值。

關鍵詞：人工智能 5G 媒體融合 廣播電臺

人工智能（AI，Artificial Intelligence）是當今全球重要的研究及應用領域，在智慧醫療、智慧城市、智能交通等方面的創新探索，讓“AI+”成為新一輪科技革命和產業變革的新時代標簽。在傳媒領域，人工智能技術能幫助傳統媒體實現智能化升級，人工智能與5G的有機結合成為推動媒體融合向縱深發展的新動力。對于傳統廣播電臺的數字化、智能化創新，人工智能為5G智慧融媒體電臺建設提供了更多可行路徑及創新價值。在愈發復雜的傳播環境中，如何讓融媒體電臺的內容適配用戶多元化需求，有效提升傳統媒體的影響力、傳播力和競爭力，關鍵在于如何利用人工智能和5G技術實現傳統廣播電臺的智慧融合發展。

一、人工智能技術在融媒體電臺的應用前景

從媒體行業的發展歷程來看，廣播媒體長期致力于內容與技術的融合。人工智能的出現使媒體傳播進入全新階段，傳統廣播電臺通過人工智能技術進行內容生產和廣告營銷，可以實現用戶需求的精準定位，不斷推陳出新為用戶提供更好的音頻體驗。與此同時，隨著媒體融合的縱深推進，人工智能與5G技術的結合能更有效地助推內容生產、節目譯制、節目播報、內容推送、受眾分析、產業延展、廣告投放等環節的變革，探索建立媒體與受眾多元連接的新業態。例如，上海交通廣播在2023年第六屆進博會期間發布的數字AI應急形象“應急俠”，就是人工智能賦能融媒體數字化呈現的典型案例。隨著人工智能技術的發展成熟，AI數字人及虛擬形象將被應用到更多的媒體傳播場景。

中共中央辦公廳、國務院辦公廳2020年印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，指出要以先進技術引領驅動融合發展，用好5G、大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等信息技術革命成果，加強新技術在新聞傳播領域的前瞻性研究和應用。人工智能與5G共同推動媒介基礎設施的融合創新，給媒體行業帶來傳輸手段的豐富和傳輸效率的提升，也改變著內容生產和傳播形態，促成媒體與用戶間由單向傳播拓展為互動式、體驗式傳播。此外，當傳統媒體有AI計算機視覺和自然語言處理功能以及5G技術的通信速率與場景加持時，媒體內容的分發將趨于個性化和精準化，可通過大數據明確用戶畫像并指導內容生產，推動精確傳播、精準營銷成為媒體內容運營的常態。

需要注意的是，廣播電臺在智能化轉型的過程中也要強化對聲音、音樂等音頻內容的版權意識，在符合新聞倫理價值和相關法律法規的范圍內開展智能創作與營銷傳播，才能使人工智能成為有生命力且可持續發展的信息傳播創新載體。由5G高新視頻多場景應用國家廣播電視總局重點實驗室智慧音頻研究中心自主研發的5G智慧電臺，就是人工智能賦能電臺編播的創新案例。5G智慧電臺的人工智能編播系統能夠實現一鍵生成和無人值守，實時抓取并生成新聞、資訊、天氣、路況等信息，讓人工智能應用貫穿采、編、播各環節。為規范人工智能技術在智慧媒體領域的應用，湖南首個廣電行業地方標準《5G智慧電臺系統技術要求》在2022年7月由湖南省市場監督管理局發布。該技術標準將引領并規范傳統廣播向人工智能時代邁進，依托“云+鏈”的技術架構實現廣播電臺系統的智能化播控、精細化運維和智慧化內容生產。

二、人工智能打造5G智慧融媒體電臺的路徑

建設“智慧融媒體電臺”是一個長期、復雜而艱巨的系統工程，涉及媒體融合發展多方面實踐的創新突破。為探索建立人工智能服務于5G智慧融媒體電臺智能化轉型的可行機制，廣播電臺要明確目標并積累經驗，拓寬人工智能助推5G智慧融媒體電臺建設的路徑。

1.做好頂層設計，構建智慧融媒體電臺平臺。通過智慧融媒體電臺平臺，用戶能在移動端、PC端和電視端進行多種形式的信息接收。這種多模態的信息供給模式能夠滿足用戶多樣化、個性化的信息獲取需求，為用戶提供便捷高效、可定制化的服務。因此，智慧融媒體電臺平臺要在正確導向和價值引領下建設，注重移動優先、服務優先和智能化應用，以需求為核心、產品為驅動、技術為手段、管理為保障、制度為基礎，共同推動智慧融媒體電臺的平臺化發展。

同時，廣播電臺在移動優先方面要做到有用戶激勵體系、優質內容支撐和用戶服務能力；在服務優先方面，做到“人+機+物”融合一體，將與用戶相關的服務整合起來，能夠“點對點”服務用戶的個性化需求；在智能化應用方面，要以人工智能為抓手驅動智慧媒體的變革與發展，推動傳統廣播媒體的智慧化轉型向縱深推進。

2.融合新聞采編系統，讓數據“動”起來。隨著數字化浪潮席卷各行業，人工智能、大數據與云計算等新技術群落快速發展，數據規模激增，分析、挖掘、整理數據的需求給媒體行業帶來新的挑戰。媒體融合發展的過程中，產品、用戶、運營維護都會產生大量的數據，如何對這些數據有效地分析和挖掘，給傳統媒體的內容把關提出了新要求，也在一定程度上影響著媒體傳播效果。而借助人工智能對新聞數據進行處理分析，能大幅提升媒體生產效率，并豐富新聞表現形式，進而提高受眾的參與度。

例如，通過對新聞內容的智能分析處理，可以自動判斷事件的時效性、重要程度及社會影響。如果新聞事件已經失去了時效性，但仍有較高關注度和影響力，表明該事件依然具有新聞價值，人工智能分析技術可收集整合相關價值信息，通過在融媒體電臺中展示，讓受眾能追溯事件脈絡并了解最新進展。

媒體當前采用較多的情感智能分析技術，能運用機器學習算法識別用戶在社交媒體的情感和行為數據，通過構建用戶情感圖譜來洞察情緒并預測可能發生的變化。如果用戶在社交媒體發表了負面內容，系統通過人工智能算法可識別出該用戶發布內容時的情緒波動情況、未來可能趨勢以及是否會對其他用戶產生影響或激化特定群體矛盾。這樣的新技術不但能滿足受眾日益增長的個性化信息需求，還能強化媒體針對特定社會事件的話語構建、輿論引導與傳播效能。

3.建立“智能云”，推動廣播媒體融合升級。“智能云”是一種把傳統的物理計算、存儲、網絡和軟件應用等資源，通過互聯網方式進行彈性擴展的新型信息化資源。傳統廣播電臺建立“智能云”，一方面是將物理資源虛擬化，實現對原有設備的統一管理和運營，提升資源利用率和靈活性；另一方面是在數字化轉型中，打破原有架構，按需“盤活”現有資源并實現數字化升級。

“智能云”能幫助媒體分析用戶需求，按照相應的服務等級標準提供服務。依托“智能云”提供的媒體服務具有以下特點：彈性擴展、按需付費，資源共享、按需使用，動態調度、靈活配置，安全可靠、信息加密。“智能云”將助力傳統廣播電臺從硬件基礎設施升級到“云端”計算和大數據服務器上，提升電臺整體管理效率，優化服務資源與用戶需求的適配度。

4.建設智能內容生產系統，支撐智慧融媒體平臺。目前，廣電網絡已建成以IPTV、OTT、網絡電視為主體的全媒體傳播體系，并在不斷迭代升級。基于主流媒體深度融合及全媒體傳播的廣電網絡，正推進建設更具廣播電視媒體特色的智能內容生產系統，為智慧融媒體平臺提供有力支撐。

廣播媒體要以全媒體傳播體系創新為發展目標，以全媒體智能平臺升級為建設要點，推動廣播電臺傳統采編播系統與人工智能、5G深度融合，將智能語音、自然語言處理、深度學習、人臉識別等技術應用到內容生產和服務中，通過智能語音識別及語義分析生產用戶喜愛的節目內容，打造以用戶體驗為核心、以數據驅動智能交互為特色的智慧融媒體產品體系，助力傳統廣播電臺“內容+平臺+服務”的新型商業模式變革。

5.引入智慧廣告系統，實現精準營銷。在5G智慧融媒體電臺的建設中引入智慧廣告系統，通過人工智能和大數據對用戶進行精準分析，能夠實現廣告營銷資源的有效推送。智慧廣告系統具有用戶畫像、行為分析、數據可視化等功能，系統在廣告投放前將消費者的年齡、性別、地域等個人信息與其消費喜好等行為數據進行整合分析及挖掘，可為投放提供更全面的數據參考。

智慧廣告系統能在投放全程對消費者實時跟蹤，及時調整投放策略，不斷優化廣告效果。相關數據的持續采集和反饋可形成效果智能化評估，再結合用戶意見建議進一步完善廣告投放策略，有效提升廣告投放效率和精準度。對融媒體電臺而言，智慧廣告系統的引入將改變廣告營銷的傳統單一模式，優化廣告營銷資源的利用與傳播。

6.應用智能語音交互系統，提供個性化服務。智能語音交互系統是融合了人工智能、語音識別、自然語言處理、計算機技術的新型人機交互方式，可以讓用戶與5G智慧融媒體電臺進行自然語言對話及多元內容互動。

人工智能助推建設的5G智慧融媒體電臺，通過智能語音交互系統能夠實現諸多功能拓展與創新。融媒體電臺用戶向電臺客服平臺發起通話請求后，可智能獲取關注的資訊信息或由客服錄入應答語料以響應用戶關切，系統還能自動獲取用戶感興趣的內容或應用并由云服務向用戶分發。智能語音交互系統為5G智慧融媒體電臺用戶搭建溝通與反饋的實時通道，可以加強平臺與用戶之間的連接，也向可能存在“數字鴻溝”的傳統電臺受眾提供更便捷的媒介接觸渠道，是增強受眾互動、優化用戶體驗的智能化工具。

三、人工智能推動5G智慧融媒體電臺創新發展

隨著5G、云計算、大數據、物聯網等技術的廣泛應用，媒體行業正發生著深刻變革，媒體融合也由此進入了創新發展的快車道。尤其是5G技術使傳播渠道和媒介載體更加快捷、便利和人性化，隨著“萬物互聯”的探索以及移動設備、社交媒體和定位系統的智能化結合，5G智慧融媒體電臺能更充分地理解用戶需求和興趣并實時描繪其個性化畫像，既讓場景感知和信息服務更加適配，也能讓融媒體電臺的內容分發更加準確。

由此，人工智能可以在技術、內容、傳播、業務等方面持續推動5G智慧融媒體電臺的創新發展。在技術上，人工智能通過與大數據、云計算聯動，借助5G通信讓傳統廣播電臺以智慧化應用產品的新形態亮相；在內容上，隨著5G網絡的普及和5G+8K高速高清節目的推出，5G智慧融媒體電臺將會給受眾提供更多具有體驗性、交互性、融合性的音頻內容甚至是視聽內容；在傳播上，廣播電臺依托人工智能和5G技術可實現內容傳播全流程的數字化、移動化、智能化升級，讓優質內容能更有效地傳播；在業務上，5G、物聯網、人工智能的場景化聯通，能夠暢通用戶與相關服務的交互渠道，加快移動融媒業務生態的形成及更豐富業務的供給。

人工智能為廣播電臺轉型升級帶來了新機遇，但也提出了新挑戰。作為推動媒體融合向縱深發展的踐行者，傳統廣播媒體應突破思維藩籬、催生融合質變。人工智能在媒體行業的應用是媒體融合發展的創新趨勢和變革方向。從融媒時代到智媒時代，5G智慧融媒體電臺建設要不斷拓展升級音頻內容、豐富產品形態及業態，為用戶提供更加豐富多元的節目選擇。同時，融媒體電臺的智能化創新也要注重平臺后端服務器與系統的管理，有效利用人工智能對電臺運營和內容生產進行全鏈條、全流程的優化升級，以充分實現廣播媒體的深度融合發展。

作者單位 廊坊廣播電視臺

參考文獻

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【編輯：馬寧】