數字經濟時代會展業綠色發展的實踐路徑

張柏林

(河南省社科聯學術傳播中心 河南鄭州 450000)

隨著社會大眾環保意識的提高，會展業給環境帶來的影響備受人們關注與重視，如何在會展數字化發展過程中同步推進會展業綠色轉型，是我國會展業高質量發展的必然之路。對此，本文以數字經濟為背景，闡述不同機構對綠色會展的主要評價標準，并從場館運營、活動舉辦、展會營銷、客戶服務及交通出行五個方面探討數字技術對會展業綠色發展的影響，并提出會展業綠色發展的具體實踐路徑。

1 數字經濟時代下數字技術對會展業綠色發展的影響

1.1 促進會展場館的綠色化運營

數字技術通常包括物聯網、大數據、云計算、數據庫等相關先進技術，在會展業綠色發展進程中的應用十分廣泛。具體來說，數字技術在會展業綠色發展中主具有廣泛性、普適性、先進性及智能性諸多特點，能夠有效覆蓋會展場館的各個方面，如配套功能設計與研發、降低電能消耗、施工設計等。同時，基于數字技術搭建數字化平臺，能夠實現會展場館多元化功能的統一化管理、使用，如場館交通疏導、電能消耗管理、場館安防控制、各設備運行狀態監測等，不僅可以大幅提升會展場館在開展后的管理質效及管理范圍，還能進一步提高會展場館內的綠色環保、節能減排功能。

1.2 降低會展活動能耗

會展活動舉辦方可利用數字技術采集往屆會展活動舉辦過程中產生的能耗信息，根據會展活動舉辦時間、舉辦規模、參展人數等相關條件，計算不同時間段、不同區塊下的能耗數據，匯總所采集、整合后的能耗相關數據信息，并用于會展活動綠色化設計，以達到會展活動的綠色化舉辦效果。例如，在Livehouse巡回演唱中，活動舉辦方便利用了數字技術對活動現場中的各設備、各區域能耗進行了動態化監測，從而實現了全方位、多角度的活動現場能耗管理與分析，如用電安全、實時用電情況、現場配電情況等。后有相關專業人員對用電異常的設備或區域進行調查、分析、調整，從而進一步提升了活動現場的節能效果，實現了在大型活動現場中應用動態化能耗調度管理的目的。

此外，數字經濟時代背景下，會展行業逐漸衍生出數字化會展模式，即基于云端、線上平臺等數字技術所實現的線上會展。與傳統會展模式相比，線上會展模式不僅可以有效減少實際現場的人員參加數量，在一定程度上提升了會展活動的綠色環保效果，還大幅降低了會展活動在開展期間產生的電能、水源等能源的消耗，并減少了會展垃圾、二氧化碳等污染物的產生。

1.3 推動會展綠色營銷

數字經濟時代，傳統的媒體營銷、電話營銷、廣告營銷等手段逐漸被數字化媒體營銷、網絡營銷、短視頻營銷等方式取締。基于數字技術所形成的全新營銷方式不但擁有十分廣泛的傳播范圍，而且其實際傳播成本更低，進而被廣大企業、單位所使用。目前，我國智能設備常態化，如手機、平板、筆記本電腦、智能手表等，此類移動終端具有收發文本、圖片、視頻的功能，為數字化會展營銷手段的落實與推廣奠定了基礎。同時，在云計算、大數據等相關先進數字技術的幫助下，進一步提高了會展營銷的針對性、精確性、多樣性及時效性，使所推送的會展營銷信息更加契合用戶的需求與日常生活，不僅能夠有效避免因用戶對營銷信息的反感而對會展活動產生負面影響，還在一定程度上提高了營銷價值。會展活動舉辦方可根據會展活動的特點與內容，選擇合適的短視頻平臺、社交網站、電商平臺、新聞熱搜、直播等渠道，定向投放營銷信息。合理借助此類渠道進行營銷的優勢是降低會展舉辦方在篩選受眾方面的時間成本、資金成本等，僅需確保會展活動內容與渠道類型相符即可起到針對性營銷的效果，以提高會展信息的傳播有效性。

1.4 為用戶提供綠色化服務

對會展行業而言，核心競爭力是若干同類型產業的信息傳播、聚集，為存在需求的用戶提供一個相對便捷的瀏覽渠道。但數字經濟時代中，傳統會展行業的服務模式被改變，借助互聯網環境、線上平臺等數字技術，能夠有效打破傳統會展活動在開展期間存在的時間局限性、空間局限性，即實現了在任何地點、任何時間進行傳播、聚集會展內容的效果。因此，傳統的會展業服務模式逐漸向以數字技術為核心的服務模式轉型，需要會展舉辦方綜合實際情況，借助數字技術，為廣大用戶提供個性化、專業化、針對化、舒適化的精準服務，其中包括但不限于參觀服務、瀏覽指導、展位租賃等。基于服務需求角度分析，傳統會展業中，以產品為主要目的的導向服務逐漸轉向以需求為主要目的的導向服務。用戶、參展商可借助數字技術及時、全面、客觀地對比分析同競爭賽道產品與客商信息，同時用戶可以利用圍繞數字技術建設的線上平臺進行及時詢問、溝通，整個用戶服務過程完全在線上進行，與傳統會展活動服務模式相比，省略了紙質材料的應用，進一步提高了數據信息的重復利用性。

1.5 提供綠色出行服務

眾所周知，會展活動屬于一種規模龐大、人口密集的高聚集度的活動，在舉辦會展活動過程中會在附近聚集大量人員、車輛、貨品等，為保障會展活動的順利、正常運行需要使用大量物資，如瓶裝水、一次性餐具、紙張等。因此，無論是展覽商品還是保障會展活動正常開展的一次性物資，都需要使用車輛進行運輸，一旦會展活動過于火爆或規模龐大，就極易出現道路擁堵情況，進而提高車輛燃料消耗，并加劇碳排放。數字經濟時代背景下，利用數字技術匯總所有參展商數量、參展商品等相關數據信息，并結合參展商品大小、數量及本次會展活動營銷效果等相關因素，對本次會展活動中可能出現、使用到的車輛進行計算分析，最終利用大數據技術提前預知會展活動開展期間可能造成交通問題的概率及具體位置，而后借助數字技術合理引導參展人員選擇綠色出行方式，進而減少對車輛燃料的消耗、降低碳排放量，并在一定程度上降低出現交通擁堵的概率。

2 數字經濟時代下綠色會展的評價標準

為了有效推動綠色會展發展，應著重研究有關優先發展政策，對符合綠色會展評價標準的展會項目給予適當的項目審批、財稅政策等優惠扶持；對符合綠色認證的企事業單位給予更為便利的項目承辦、服務供應等條件，并適當給予優先權利。目前，我國綠色會展的認證與評價主要由第三方管理機構或社會組織，參照有關的綠色標準進行評價，如表1所示。

3 數字經濟時代會展業綠色發展的具體實踐路徑

3.1 綠色會展場館建設

若想切實有效地實現會展業綠色發展效果，就需要將目光放在會展場館建設方面，利用數字技術積極貫徹“節能減排、低碳環保”的理念，在會展場館設計、規劃、施工、資源配置、污染管理、運營控制等方面積極開展綠色探索，以在數字經濟時代背景下更有效地推動會展業的綠色發展。

會展場館設計方面，施工單位可利用數字技術對整個施工面積進行計算與合理配置，根據具體參展商數量、各參展商所需占地面積等相關條件合理規劃建筑物布局。同時，在實際施工過程中，需要利用數字化技術加強對周邊生態環境的監測，避免因會展場館建設而對生態環境造成負面影響，特殊情況下需要使用行之有效的生態環境補救手段進行有效補償。此外，為減少會展場館因占地面積過大而影響周邊生態或民生，需綜合實際情況，合理使用地上、低下空間，以提高單位面積內的土地利用率，進而達成土地的節約集約利用效果。

工程施工方面，會展舉辦方應嚴格把控建筑結構材料，在合理范圍內，盡可能使用易于維護、耐久性高、強度高且綠色環保的新型材料，雖然無法直觀降低會展場館建設成本，但可以通過會展活動結束后，重復循環利用可循環材料而降低其他活動的建設成本，不僅可以降低會展舉辦方的場館建設壓力，還落實了綠色環保、節能減排建設理念。此外，還可以選擇符合當地氣候條件的綠色植物豐富會展場館內及周邊環境，豐富多樣的綠色植物能起到凈化空氣、緩解用戶視覺疲勞的效果。

資源利用方面，會展場館應根據會展活動開展時間，合理選擇場館內的冷熱源機組數量和容量、空調及通風系統數量，確保其使用數量、安裝位置等科學合理，避免出現能源浪費、資源溢出情況。必要時，還可以在空調系統中加裝智能控溫組件，確保其能夠根據會展場館內實際溫度自動化調節輸出頻率，進而起到降低能耗的效果。

運行管理方面，會展舉辦方應落實垃圾分類處理及收集模式，避免可回收垃圾、不可回收垃圾、有毒有害垃圾等混為一談，通過回收再利用可回收垃圾，可有效避免資源浪費。同時，還可以聘請第三方專業機構根據會展場館內實際情況、參展商數量、展品類型等相關因素，針對性地制定資源節約流程、綠色管理制度，并指派具有專業認證的物業管理團隊維持會展場館內外的環境與秩序。

3.2 綠色會展場館運營

前文提到在基于數字技術所建設的會展場館數字化運營管理平臺包括場館交通疏導、電能消耗管理、場館安防控制、各設備運行狀態監測諸多功能，重點介紹場館安防控制、能耗管理及各設備運行狀態監測。

首先，場館安防控制方面。可利用物聯網技術、大數據技術等，在會展場館中的各個重要位置安裝視頻監控終端，將所有視頻監控終端接入數字線上平臺，使會展場館安防管理人員可以直接通過數字線上平臺實時了解會展場館內所有位置的情況，以便動態化調遣會展場館內的安防力量，加強安放管理的針對性，顯著提升會展場館安防效果。此外，會展業綠色發展順利的前提是保障會展場館的安全性，因此為進一步擴大會展場館內的安防管理范圍，實現動態化安防管理效果，可在會展場館內投放一定數量的智能機器人，確保其能夠利用無線設備實時與數字線上平臺進行數據傳輸，具體傳輸內容包括但不限于會展場館內實際情況、周圍人群狀態、是否出現人群聚集、是否出現特殊性顏色(紅色)等。同時，在智能機器人中添加服務導航功能，可以進一步提升會展場館內的服務質效，更加精準、便捷地幫助人們前往指定地點

其次，能耗管理方面。可在會展場館建設之初利用3D建模技術，如BIM技術等，進一步優化會展場館中的結構布局、線路布局等，減少線路鋪設時的長度，以降低電能在實際傳輸過程中的損耗。同時，3D建模技術可根據會展場館內高、室內數量、廊道數量等條件，在規定照明量需求的前提下，智能計算各個場景中所需的照明量、相應數量的照明設備及照明設備的具體安裝位置，不僅可以有效降低照明設備、電線線路等耗材的消耗，還能減少電力設備在實際使用期間的電能消耗，確保在滿足活動照明需求的前提下最大限度地規避電能浪費現象。

最后，各設備運行狀態監測方面。可在各類支持會展場館正常運營的所有設備上安裝無線監測裝置，如照明設備、視頻監控終端、備用電源、消防設備等。當某設備的電流、電壓等參數出現異常或出現斷路、短路等狀態時，可第一時間通過無線監測裝置將具體異常類型、異常時間、異常位置等信息傳輸至數字線上平臺、管理人員移動終端，并發出警報，確保相關管理人員第一時間收到設備故障信息并制定相應解決方案，切實提高會展場館內的安全性。同時，利用無線監測裝置可以實時采集各類設備的運行數據信息，并將此類數據信息匯總存儲至后臺數據庫中，形成各類設備的歷史運行狀態數據，將當前設備的運行狀態信息與歷史狀態信息進行對比，進而判斷當前設備是否存在故障的可能及具體概率，以實現將故障判斷行為前移的效果，進一步提高故障預警的時效性。

3.3 綠色展示

首先，搭建綠色展臺。對會展活動而言，展臺是整個會展活動中出現頻率、用地面積最多的建筑，主要作用是吸引前來參展的用戶了解參展商產品及展覽商品。為更好地契合數字經濟時代下的發展理念，需要參展商結合實際情況，圍繞綠色環保、節能減排理念設計展臺，同時需要其具有良好的宣傳效果、視覺效果。展臺設計方面，參展商可以貫徹3R原則，所謂3R是指減少(Reduce)、重復利用(Reuse)、回收利用(Recycle)，在設計過程中應盡可能地減少有毒有害材料的使用，在合理范圍內提高可回收材料、可循環利用材料、新型綠色環保材料的使用，以凸顯綠色環保、節能減排理念。在設計展位主體時，可參考裝配式施工模式，即采用結構化、模塊化的搭建方式搭建展位主體，可以在會展活動結束后回收再利用搭建展位主體的材料，不僅能幫助參展商解決成本，還實現了綠色環保、節能減排理念。

其次，綠色展品展示。數字經濟時代中，參展商應加強展位的信息化建設，為廣大用戶瀏覽展位時營造科技感、智能感、先進感，如利用虛擬仿真技術、多媒體技術等數字技術對展品進行展示，從而起到取締傳統會展活動中的一次性展柜、展具等不環保、不綠色方式，不僅可以切實豐富用戶的體驗感，激發用戶使用展品的興趣，還能進一步提高展品在展示期間的直觀性、全面性、清晰性，使用戶可以通過多媒體設備直觀地了解展品內部構造，避免因大量、重復的展品出現在展臺中而對用戶造成不良體驗，減少因展品物流而產生的廢棄物、碳排放等污染。

最后，云端展會。數字經濟時代背景下，對傳統的會展模式產生了一定沖擊，改變了傳統會展活動中的服務模式、獲客方式等，尤其是在數字技術的幫助下，會展活動具有線上模式、線下模式及線上線下混合模式多種開展方式。會展活動具有一定的空間局限性，部分用戶可能因為種種原因無法及時抵達會展現場，導致會展活動存在隱形的用戶流失問題，用戶數量過多還會造成碳排放過量、環境污染諸多問題。為更好地推動會展業綠色發展，會展舉辦方可結合實際情況借助網絡平臺、數字技術等，利用直播、重播等方式，將會展現場情況搬到互聯網環境中，讓因種種原因無法及時抵達會展現場的用戶同樣感受到會展氛圍、會展內容及各參展商展品特點，有需求的用戶便可通過線上平臺中的參展商聯系方式主動與參展商進行溝通，雙方可在線上平臺完成售前咨詢、表單填報等操作，以減少對紙張、人力資源的消耗。同時，在直播方式下間接擴大了會展活動覆蓋范圍，為更多希望了解會展活動內容但無法參加的用戶提供了便捷渠道，避免因人流聚集而出現會展場館擁堵問題。

4 結語

綜上所述，數字技術在會展綠色發展中發揮著舉足輕重的作用，不僅可以有效推動會展行業的服務質量、發展速率、創新進度，還為會展業的綠色發展奠定了重要的技術基礎。數字經濟時代背景下，會展企業應主動貫徹落實可持續發展戰略和雙碳戰略理念，樹立節能環保、綠色低碳意識，積極借助數字化手段打造全新的綠色會展。