縣級融媒創新探索的“四大維度”

文_王曉雯

近年來，隨著媒體融合的深度推進和發展，扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好地引導群眾、服務群眾，通過縣級融媒體中心建設打通媒體融合“最后一公里”，正在成為各地各級新聞媒體改革轉型和創新探索的新課題、新視角。

2019 年6 月，新昌縣對原新昌縣新聞傳媒中心、原新昌縣廣電總臺進行優化整合，組建新昌縣融媒體中心。經過四年多的實踐探索，新昌縣融媒體中心緊扣大融合思維、大平臺思維、互聯網思維、現代運營思維“四大改革思維”，集聚“報、臺、網、端、微、屏”六種傳播形態，建成了以新媒體平臺為傳播主體，電視、報紙、廣播為重要支撐的“一體三翼”融媒矩陣，全力打造縣域強勢主流媒體。不久前，新昌縣融媒體中心榮獲浙江省“媒體融合活力獎”、浙報集團共享聯盟合作獎；連續多年獲浙江省廣播電視新聞協作縣級電視、廣播佳作獎；微信公眾號“我愛新昌”多年位居全國縣級媒體微信號百強榜；融媒團隊多次獲省、市新媒體創作大賽優勝獎。

一、以大融合思維深化縣級融媒體制機制改革

聯系縣域新聞宣傳和輿論格局實際，樹立大融合思維是縣級媒體融合改革的核心要義。新昌縣融媒體中心積極推進媒體從簡單相“加”邁向相“融”，打造強大的縣域新聞傳播力和媒體服務力。

——從平臺融到跨界融。在構建形成以報紙、電視、廣播、網站、客戶端、微信公眾號、戶外電子大屏等傳統媒體、新興媒體平臺于一體的全媒體矩陣基礎上，開啟媒體融合的下半場——跨界融。2022 年11月開始，通過組建專門團隊打造“融媒甄選”直播電商品牌活動，充分發揮主流媒體、人氣主持等優勢資源，擴大直播活動的傳播效果。2023年3月，“融媒甄選”聯合抖音平臺開展“新昌三月萬物蘇·群星璀璨推好物”新昌推介會活動，充分發揮直播電商傳播路徑短、宣傳覆蓋面大、輻射范圍廣、群眾基數大、互動性高的優勢，兼具時效性與實效性，成交銷售額近78萬元，累計觀眾500多萬人次，成交轉化率高達16.05%。

——從人員融到技能融。通過部門重組、流程再塑、平臺整合，實現全員相融。按照“一次采集、多種生成、多元傳播”的新聞生產目標，通過業務互學、師徒結對等方式，倒逼記者學習技能，實現“單一型記者”向“全能型記者”的轉變。

——從資源融到機制融。人力資源整合后，中心對內部組織進行了重新設置，由原先的頻道制轉向項目制，探索建立“首席記者”“工作特別突出獎”等激勵機制。物力資源整合后，中心在穩傳統政務、商業經營存量基礎上，向直播電商產業、物業管理、少兒研學類挖掘創收潛力。技術資源整合后，中心全力打通全媒體平臺“采編評發”一體流程機制。

二、以大平臺思維深拓新時期媒體傳播矩陣

依據現階段實際情況，推動媒體深度融合不能用傳統思維做加法，而要用“大平臺思維”做乘法，即通過平臺整合資源，形成不同要素之間的互動，最終實現價值倍增效應。

——進軍直播產業。一是參與直播電商，引導企業轉變傳統銷售思維和模式，包括供應鏈、培訓、物流等直播生態的培育完善等，助力傳統經濟提質增效，目前已幫助企業實現3000萬的線上零售額。同時積極培育自營賬號，在全力打響“融媒甄選”“阿英逛街”兩大IP賬號基礎上，孵化培育涵蓋農業、文旅、寵物產業等個性化IP 賬號，實現多領域布局，開拓增量空間。二是開發政務直播，聯合縣級多個部門，利用線上傳播力強、覆蓋面廣的優勢，解決時間、地域等局限問題，以網絡新手段催化招商引才新風潮。三是打造達人直播，充分借助網紅達人的傳播優勢，因勢利導幫助直播主體在品牌提升、銷售轉型、資源匯聚、城市推介等方面發揮最大效益。

我們發揮新媒體優勢，利用我愛新昌微信公眾號和移動客戶端，推出《青春有我助力鄉旅》大型融媒直播活動，歷時2個月，通過網絡直播的方式與主持人一起“云游”全縣12個鄉鎮街道，每場直播精心策劃準備，亮點紛呈，每場觀看人數超5 萬，帶動直接經濟效益100多萬元。

——開發虛擬社區。一是搭建群眾訴求渠道。打造了為民服務解難題的“網上窗口”——民聲直通車、24小時在線解答求助、本地線上消費圈三大民生服務平臺，加速構建起“云上新昌”網絡新領地。二是開設記者論壇，根據內容分設不同類別板塊，組織媒體人、小記者、教師、醫護人員以及其他群體積極加入，通過話題交流、組織活動等方式聚集民生熱點話題，為加強網絡治理，促進良好網絡生態起到較強的引導作用。

三、以互聯網思維深推新聞傳播格局變革

現代新聞媒體融合，其實質是以互聯網思維和網絡技術手段去改造傳統媒體，以新思路和新機制充分調動媒體內外各類資源，才能取得融合發展的最佳效果。

——善用數字技術。探索開發上線“首媒應用數字化平臺”，將全縣政務類新媒體全部接入我愛新昌APP，通過“集中管控，一端發布，精準送達”的模式，實現政務信息集中管控、統一呈現，改變了原先政務及新聞的新媒體號各自運營的格局，打造了一個集中、統一的信息發布平臺，也為群眾提供了一個權威準確的信息獲取渠道。同時，利用平臺對傳播數據的進一步分析，幫助政府部門及時掌握和調整新聞輿論宣傳工作的重點和方向。該項創新做法，得到了省委宣傳部的肯定。

——堅持內容為王。究竟是哪些因素使得用戶在接觸海量信息時愿意去點贊、轉發和評論，要運用互聯網思維從受眾的角度去分析新聞內容的有用性，重視內容的可分享性。只有認清互聯網時代的傳播特點和規律，加強與受眾的互動，及時把受眾反饋的信息表現在內容生產中，才能夠以真實的事例、生動的表達、鮮活的語言做到內容創新，凸顯實用功能，提高新聞媒體的傳播力和影響力。

四、以現代運營思維深耕縣域輿論宣傳陣地

作為官方新聞媒體，做新媒體不能滿足于僅做參與者，要著眼于做組織者和引導者。新昌縣融媒體中心通過搭建傳播平臺，重點以虛擬社區為基點，讓用戶隨時隨地可在平臺上展示自我、分享生活、溝通交流、獲取信息，讓“我們的平臺”成為“大家的舞臺”。

——線上常規運營。利用縣融中心“報、臺、網、端、微、屏”六大傳播平臺，宣傳推廣虛擬社區功能，從而發動各類群體成為虛擬社區用戶。加強虛擬社區后臺數據分析，準確掌握用戶需求，根據用戶使用反饋，及時改進和調整運營策略。

——借助活動引流。虛擬社區分設不同類別的板塊，實行“版主負責制”，中心聯合版主、主管部門、商家企業等，舉辦各類比賽、評選等群眾關注度高的活動，達到線上線下相互引流的目的，最終實現雙向賦能。

——媒體主動發聲。互聯網環境中，各類價值觀紛爭激蕩，海量信息裹挾著謠言、假新聞，魚龍混雜，對官方媒體輿論引導提出了挑戰。我們在實際工作中力爭做到，當輿情苗頭出現時及時研判，主動回應和設置議題，及時發布權威信息，糾偏雜音、噪音。同時通過正面宣傳和反面曝光的形式，掌握話語權，贏得輿論先機。