中職“六階遞進”技能教學模式構建與實施研究
——以市場營銷專業為例

◎ 江蘇省如皋中等專業學校 孫曉麗

從現實情形來看，現行中職學校的專業技能教學模式，大多采用的是“模塊式”或“疊加式”的設計，又或者是兩者的結合，這些方式與工廠企業所期待的“生產流程式”和“工藝遞進式”之間存在著較大的距離，其直接結果就是學生在走進企業的工作崗位之后，很難甚至是不能實現零距離的對接。筆者借助于課題研究，試圖通過“六階遞進”技能教學模式的構建與實施研究，來提升學生的專業實踐和企業實戰運用能力，從而引導學生更好地適應社會與企業的需要。

一、“六階遞進”技能教學模式下的市場營銷教學思路

對于市場營銷專業的教學及其研究，筆者在堅持理論聯系實際的研究思路基礎之上，通過案例研究與比較研究等方法，發現市場營銷專業教學的著力點，應當是培養學生的市場營銷理念。可以毫不夸張地講，市場營銷理念決定著市場營銷的生死，一個新的理念往往能夠打開一個新的市場空間，而一個過時的理念則會制約營銷的發展。因此，科學合理的市場營銷理念應用是推進企業發展的重要手段，企業在發展的過程中，市場營銷理念應順應細分化、網絡化、品牌化、綠色化及創新化的發展趨勢，在充分調研外部市場的情況下，結合自身的實際發展情況，把握市場營銷理念的發展趨勢，合理制定市場營銷策略，緊跟時代發展的步伐，樹立現代化的市場營銷管理理念，實現企業的快速發展。

在這樣的視角之下來看“六階遞進”技能教學模式，可以發現該教學模式強調的是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的、較為穩定的教學活動結構和程序。在研究的過程中，筆者以及課題組的其他成員發現，傳統的“講、演、練、評”本質上是由教師主導的技能教學模式，該教學模式難以激發學生的學習動力，嚴重制約了學生的主觀能動性，這對于市場營銷專業的學生而言是非常消極的影響。筆者在研究的過程當中與一些市場營銷經驗豐富、能夠有效打開市場的從業者進行過多次深度交流，他們不約而同地表達一個觀點，那就是市場營銷專業的從業者應當與其他從業者不同，市場營銷從業者最要追求的就是“變”，同時又要看到市場當中不斷存在的“變”，要用自身的“變”去適應市場的“變”，只有在不斷變化、不斷適應的過程中才能生存，市場才會向我們敞開懷抱……

用這樣的標準來衡量傳統的市場營銷專業教學，就可以發現本專業的教師也應當積極求變。于是筆者就嘗試探索一種更能引導學生學會學習、學會訓練的方法，在研究的過程中筆者特別關注當下市場營銷的核心要素，所追求的目標是讓學生能夠在面對實際市場的時候真正把知和行聯系起來，以及協調專業訓練和所學知識的能力。與此同時，還要研究技能教學，要設計架構科學合理的技能學習或訓練過程，要研究相對應職業崗位的工作過程。

如果說一般的生產流水線的工作過程，通常是以產品的生產流程為主線的話，那其流程通常是：接受項目——工作籌備——技術交底——生產制作——質檢評估——技術支持。其中，生產流程中的核心要素是技術保障和產品質量，貫穿整個過程始終。基于這一實際情形的認知，課題組就形成了新的教學思路，即考慮將學習過程與生產流程匹配、融合，從而構建以完成工作或實操任務為導向的“六階遞進”技能教學模式。該模式的“六階”表現在明晰任務——貫標活動——選用工具——技能實操——展評改進——拓展應用。

以此模式來看市場營銷的教學思路，其核心就在于在面對實際市場的時候，教師要能夠對標實際來明確市場營銷的教學目標，并在目標的引領之下確定學生在學習過程中所要體驗的任務；隨后，要在學生完成任務的過程中貫穿落實教學目標，并豐富學生的活動過程。此過程中所需要選用的工具應當是基于校企合作而得到的市場營銷實操辦法，然后引導學生在模擬市場或真實市場中進行實操；展評應當發生在同學交流的教程中，這一點非常契合市場營銷專業的教學需要，其根本原因就在于市場是變幻莫測的，市場營銷從業者所感知到的市場也是有所不同的，如果能夠在感知的基礎上進行充分展評與交流，那不僅能夠互通有無，而且能夠增強學生對市場的感知能力，從而服務于后續的拓展應用需要。

二、“六階遞進”技能教學模式下的市場營銷教學實踐

在教學實踐中實施“六階遞進”技能教學模式，能讓學生的市場營銷技能在形成過程中，真正做到領、悟、用、做、進、拓，不斷提升專業素養和學習能力。

進一步分析“六階遞進”模式在市場營銷專業的實踐需要，還可以發現其中“明晰任務”起到的是導向作用，其可以明晰市場營銷知識學習與實際訓練過程中的一系列“工作”任務，包括專業素養和學習能力培養的要求等；“貫標活動”強調的是與市場需要相銜接的相關執行規范與實施標準、指導意見、工作方案以及營銷流程、營銷質量標準性文件、市場營銷基礎知識與資訊等，“貫標”的目的在于讓學生逐步領悟任務的內涵；“選用工具”在市場營銷專業中通常是指按照標準、規范、要求完成任務的保障條件，市場營銷通常不存在硬件工具，多是指軟件工具；“技能實操”是對市場營銷專業的相關素養和學習能力在實踐中的表現與內化；“展評改進”則可以用來檢測學生在前面四個環節中所表現出來的素養和能力提升程度；“拓展應用”則是對學生市場營銷職業素養和學習能力的又一次重現與升華。

這里來看一個教學案例：某貿易公司代理的一種面向中學生的文具產品，開發之前的可行性研究表明這種產品可以填補市場的空白，但是在推向市場之后，銷路卻不甚理想。如果你是該公司的市場營銷人員，你會做出哪些努力？

這個例子與學生的學習與生活之間存在著一定的聯系，容易引發學生的共鳴。產品代理之前的預期與實際情況形成了差距，意味著此前的判斷并不準確。因此這一案例的教學首先應當是讓學生明晰任務，即判斷此前思路的缺陷，尋找打開市場的方法。明確了任務之后，可以引導學生配合市場代理進行相關的調查，調查結果發現該文具的使用具有周期性，且持續的時間并不是很長，因此抓住時間機遇和激活中學生的使用需要，才是打開市場的有效辦法。這一辦法經過討論與交流之后，獲得了基本一致的認可，后來由貿易公司去具體實施，確實取得了較好的效果。

三、“六階遞進”技能教學模式下的市場營銷教學反思

在上面的教學案例中，“六階遞進”得到了很好的體現，學生在情境中明確任務、分析問題，后來在面向市場的實際情境中進行了相關的調查與分析，并且提出了問題解決的思路，而且得到了市場實際效果的驗證。因此可以說這樣的教學是有效的，同樣也說明“六階遞進”的技能教學模式是有效的，其在市場營銷專業的教學當中表現出一定的應用價值。

值得一提的是，在實踐的過程中，要特別注重“學、做、用”，要強調雙程融合、技法共生、教學支持，推進實踐、認識，再實踐、再認識的臺階式上升。只有這樣才能實現“學、做、用”學習方式效能遞進，學生的自主學習意識與能力才能提高，技能訓練與應用能力、職業崗位適應能力才能真正得到遞進。像上面的案例當中，其實有不少細節值得關注，比如有學生提出在考試前夕，借助于網絡去推廣該產品，不僅能夠獲得學生的認同，還有可能獲得學生家長的認同。事實證明這一思路也得到了實踐的檢驗，收獲了理想的效果，這進一步說明了“六階遞進”技能教學模式的生命力。

實踐表明，通過“中職‘六階遞進’技能教學法的構建與實施研究”，能夠為市場營銷專業的教學建構起相對完整的教學模式和評價體系，也能夠給本專業提供更加先進的理論支撐和研究方向，從而將市場營銷專業教學的視域提升到培養專業素養和學習能力的高度，這能夠體現技法共生，能夠服務于學生的終身發展。