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構建賽道新土壤 培育平臺新生態

2024-05-15 08:42:41郭子楓汲雪嬌
現代商業銀行·管理智慧 2024年3期
關鍵詞:服務

郭子楓 汲雪嬌

近年來,中國工商銀行私人銀行部聚焦企業和企業家客戶的金融服務需求,圍繞“企業家加油站”場景,打造以私銀中心及旗艦網點為基礎的,公私一體化的線下服務網絡。通過“健康加油”強化身體素質,通過“財智加油”提升財商水平,通過“文化加油”豐富文化底蘊,通過“平臺加油”拓展資源渠道,通過“公益加油”發揮社會價值。截至2024年2月末,“企業家加油站”已超900家,覆蓋國內外700多個城市和地區,累計服務企業家客戶近16萬人次,不斷建構和完善進企走訪、幫企紓困、助企增效、安企發展的“花園生態服務鏈”。而其中,基于區域資源稟賦和客群特色開展精準賦能的各類活動,正在全國各地的“企業家加油站”精彩上線中。

八方錦繡 宏圖興遼:服務傳統制造業企業家

“企業家加油站”(遼寧站):為強化民營企業的經營賦能,以實際行動貫徹落實黨中央決策部署,遼寧工行根植遼沈大地社會經濟發展沃土,始終堅持服務實體經濟,緊緊抓住企業家這一核心要素,以“企業家加油站”為平臺,持續推動“家業、企業、產業”一體化發展。圍繞家業,依托集團強大優勢,整合內外部優質資源,為客戶提供全方位、個性化的金融與非金融服務;圍繞企業,堅持“兩個毫不動搖”,堅決貫徹國家關于促進民營經濟發展壯大的意見,與企業同呼吸共成長;圍繞產業,聚焦習近平總書記推動東北全面振興的囑托,持續加大對關鍵領域和薄弱環節的支持力度,與當地企業家一道,助力遼寧走出一條高質量發展和可持續振興的新路子。

在遼寧沈陽舉行的“工助振興 圓夢未來”傳統制造業企業家論壇上,政府、金融機構、商協會以及企業家等多方力量共聚一堂,探討如何通過“企業家加油站”這一創新平臺,更好地賦能和支持東北地區的傳統制造業企業家,實現高質量發展。

從機制層面來看,“企業家加油站”通過整合政府、金融機構、商協會等多方資源,搭建起了一個全方位、多層次的服務平臺。這一平臺不僅為企業家提供了金融、法律、稅務等專業服務,還通過政策解讀、市場分析、技術創新等方式,幫助企業家更好地把握市場脈搏,提升經營能力。同時,通過搭建銀企、銀商互聯、互通、互融的平臺,實現了金融資本與實體經濟的深度融合,為企業家的創新發展提供了有力支撐。

在活動現場,“企業家加油站”還通過創新產品服務、強化精準支持等方式,助力新動能成長壯大、新格局不斷深化。這既體現了金融機構對實體經濟發展的深度參與和積極貢獻,也展示了金融機構在推動經濟結構調整、促進綠色轉型等方面的責任和擔當。在授牌儀式上,沈河、鐵西、渾南、于洪、鞍鋼、東港、燕都、盤隆8家支行掛牌“企業家加油站”。同步,全國首批“家企服務示范工作室”之一——“南樂群家企服務工作室”正式揭牌。在“財智加油”環節,由工商銀行專家為客戶介紹了《遼寧省分行“企業家加油站”綜合服務體系》,展示了工商銀行在服務民營企業方面的專業能力和豐富經驗,并邀請國內權威學者進行政策解讀和財富配置分享,為企業家提供了寶貴的智力支持。

隨著“企業家加油站”這一平臺的不斷完善和發展,相信它將為東北地區的傳統制造業企業家提供更多樣化、更高質量的服務和支持。同時,通過充分發揮工商銀行集團服務優勢,聚焦企業家需求,強化民營企業的經營賦能,必將為東北全面振興注入新的強大動力。

“吉”行天下 “瑞”動新春:服務汽車行業企業家

“企業家加油站”(吉林站):吉林省作為中國汽車工業的搖籃,汽車工業歷史文化源遠流長,其汽車產業的重要地位不言而喻。隨著近年來吉林省民營企業的快速發展,汽車行業更是成為了其工業體系的“壓艙石”,“汽車產業集上臺階工程”快速開展,多項舉措推動汽車產業企穩向好。在這一背景下,吉林工行通過打造“企業家加油站”平臺,精準對接汽車行業企業家的需求,為產業的高質量發展注入了新的活力。

在由吉林工行主辦的“財富向善 ‘吉行天下”汽車行業企業家論壇暨企業家跨境服務品牌發布會上,吉林工行通過“企業家加油站”這一創新平臺,為汽車行業企業家提供了全方位的服務和支持,有效促進了汽車行業的轉型升級和可持續發展。一是提供財富管理和資產配置服務:通過工商銀行的專業團隊,為汽車行業企業家提供個性化的財富管理和資產配置方案,幫助企業家實現財富的保值增值,為企業的發展提供穩定的資金支持;二是強化企業經營管理能力:依托工商銀行的金融資源和服務網絡,為汽車行業企業家提供市場調研、風險評估、戰略規劃等經營管理咨詢服務,幫助企業提升核心競爭力和市場適應能力;三是促進產業鏈協同發展:通過“企業家加油站”平臺,推動汽車行業上下游企業之間的合作與交流,實現資源共享、優勢互補,共同應對市場挑戰,提升整個產業鏈的競爭力;四是提供跨境金融服務:利用工商銀行的全球服務網絡,為汽車行業企業家提供跨境投融資、貿易結算等金融服務,支持企業“走出去”和“引進來”,拓展國際市場。

在論壇現場,2024年工商銀行企業家客戶“財智加油”活動正式啟動,吉林工行“吉富財智”企業家跨境服務品牌全國首發。長春自由大路、長春駐一汽、長春經開、長春開發區、吉林高新、四平中央西路、遼源世紀廣場、通化梅河口、白山八道江、白城洮南、松原前郭、延吉光明等12家支行先后掛牌“企業家加油站”。同時,全國首批、吉林首家“家企服務示范工作室”——“吉林分行王輝工作室”正式揭牌成立。

本次論壇的“財智加油”環節邀請到中國汽車流通協會專家委員會專家為大家分享《宏觀經濟展望及汽車行業轉型發展趨勢》,同時還邀請到長春汽車行業協會負責人深入剖析汽車行業發展現狀及未來趨勢。工銀亞洲、吉林工行普惠部、長春工行的業務專家分別為客戶帶來工銀私人銀行重點服務和跨境金融服務利好政策,為客戶全球化資產配置獻策獻力。

“企業家加油站”(安徽蕪湖站):近年來,安徽全省奮力開拓現代化產業體系高質量發展新賽道,聚力打造汽車“首位產業”新優勢,出臺支持新能源汽車和智能網聯汽車產業集群建設政策舉措,全面展開整車、零部件、后市場“三位一體”新布局,全年汽車產量和出口量、新能源汽車產量快速增長。在“智能綠色的制造強省”戰略引領下,安徽“汽”勢如虹、產業“汽”象萬千,與工商銀行制造業金融服務“汽”質相合。隨著新能源汽車產業的迅速崛起,金融與產業的深度融合成為了推動行業發展的關鍵,安徽工行把服務“首位產業”作為“首要任務”,“投、貸、股、債”聯動支持汽車產業做大做強,同時依托提升新能源汽車企業家金融服務品質,構建了全方位、立體化、一站式綜合服務格局,在安徽蕪湖設立了國內首家新能源汽車主題的“企業家加油站”,旨在通過金融服務創新,為汽車行業企業家提供全方位支持,助力新能源汽車產業的蓬勃發展。

在安徽工行“‘皖美智造 ‘瑞動新春”汽車行業企業家論壇上,與會嘉賓共同探討金融服務新能源汽車行業企業家的路徑:一是提供定制化金融服務,針對新能源汽車產業的特點,安徽工行成立了服務新能源汽車的工作專班,設立專營機構和特色支行,為汽車產業鏈企業家提供投融資、債轉股、國際結算等全方位金融服務;二是促進新能源汽車技術創新,通過提供金融支持和咨詢服務,幫助新能源汽車企業加大研發投入,推動技術創新和產品升級,提升產品的競爭力和市場地位;三是助力企業市場拓展,通過提供定制化金融服務和國際化服務支持,幫助新能源汽車企業拓展國內市場,同時開辟國際市場,提升企業的市場份額和盈利能力;四是增強產業鏈整體競爭力,通過促進產業鏈協同發展和提供全方位金融服務,提升新能源汽車產業鏈的整體競爭力和市場適應能力,為行業的健康發展提供有力支撐。

在活動現場,各位嘉賓上臺共同見證工銀私人銀行“企業家加油站”(蕪湖站)揭牌。作為國內首家新能源汽車主題的“企業家加油站”,蕪湖站將為全國乃至全球的汽車產業鏈企業家提供“企業家業一體化”“線上線下一體化”“境內境外一體化”的全方位服務,努力成為連接政府、金融機構和企業的重要樞紐。

數智湖北 家企同行:服務數字產業企業家

“企業家加油站”(數智武漢站):隨著數字經濟的蓬勃發展,金融與科技的深度融合已成為推動行業變革的關鍵。近年來,武漢數字產業特色日益凸顯。在2023年發布的《武漢數字經濟發展評估研究報告》中,武漢市數字經濟發展在全國地級以上城市中排名第七位,高于GDP排名,在中西部城市中排名第一位。從各領域發展看,武漢市的產業數字化、數字基礎設施發展水平在全國各城市中領先優勢明顯,數字經濟核心產業規模達1909.3億元,占GDP比重達10.1%,高于全國平均水平1.6個百分點。湖北工行緊跟時代步伐,在武漢設立了“數智武漢站”——全國首家數智生態“企業家加油站”,旨在通過金融服務創新,為數字產業企業家提供全方位支持,助力數字經濟的蓬勃發展。

一是提供數字化金融服務。湖北工行利用先進的數字化平臺,為數字產業企業家提供涵蓋融資、結算、投資等全方位的一站式金融服務,滿足企業在數字化轉型過程中的金融需求。

二是打造數智生態圈。通過“企業家加油站”(數智武漢站)的建立,工商銀行與數字產業企業家共同打造數智生態圈,促進企業間的合作與交流,實現資源共享、優勢互補,推動數字產業的協同發展。

三是強化企業家個人服務。在“數智武漢站”揭牌現場,工銀私人銀行推出“君子卡”數字通行證,為持有者提供個性化、高品質的金融服務和權益,滿足企業家在事業發展、家庭生活等方面的多樣化需求。

現場活動中,工商銀行第900家“企業家加油站”——數智武漢站正式揭牌。12家重點支行也同步掛牌“企業家加油站”,精進企業家加油站服務場景與活動內涵,為民營企業家提供涵蓋融資、結算、投資等全方位的一站式企業家綜合服務新模式,同時依托工商銀行手機銀行、企業家智慧運營平臺等先進數字化平臺,全面啟動企業家綜合服務。活動同步還掛牌了湖北工行“家企金融服務示范工作室”,并為湖北工行“企業家加油站”首批“榮譽商會”頒發了紀念獎牌。

“企業家加油站”(數智武漢站)的建成,有助于促進數字產業創新,通過提供數字化金融服務和打造數智生態圈,支持數字產業企業家加大創新投入,推動技術創新和產品升級,提升數字產業的競爭力;有助于拓展數字產業市場,依托工商銀行的全球服務網絡,幫助數字產業企業家拓展國內外市場,提升市場份額和盈利能力;有助于提升企業家綜合素質,通過提供個性化、高品質的金融服務,助力企業家增強抵御風險的能力,實現個人、企業和家業的共同發展。

隨著“企業家加油站”在全國范圍內的不斷發展和完善,工銀私人銀行正努力打造一個更全面、更個性化的服務平臺,以滿足企業和企業家的多樣化需求。通過聚焦客戶需求,發揮區域資源優勢,開展精準賦能活動,發揮“企業家加油站”獨特的價值,成為企業家成長和發展的有力支持,持續做好服務實體經濟的五篇大文章。

責任編輯_汲雪嬌

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