建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題

張夢星

（西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院，四川 綿陽 621000）

一、研究背景

我國經(jīng)濟發(fā)展數(shù)據(jù)顯示，建筑業(yè)對于我國經(jīng)濟增長的貢獻率占較大比例。并且在共建“一帶一路”的推動下，建筑業(yè)迎來了新一輪的發(fā)展，大型和創(chuàng)新是建筑行業(yè)尋求自身發(fā)展的可行道路。在我國現(xiàn)行經(jīng)濟發(fā)展趨勢下，建筑企業(yè)無論大小，必須尋求自身轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，提高自身競爭優(yōu)勢，以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需求。

然而，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)的市場競爭日益激烈，企業(yè)為了增加營業(yè)收入擴大利潤，從而造成了應(yīng)收賬款的增加。但應(yīng)收賬款必須保持在合理的范圍之內(nèi)，如果過高，就會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生非常不利的影響。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在流動資產(chǎn)中應(yīng)收賬款所占的比例超過了五分之二，達到了45%，這個比例遠遠高于其他行業(yè)的所占比例。不僅如此，因為建筑業(yè)本身周期長、資金數(shù)額較大的實際特點，相互拖欠賬款的現(xiàn)象也是時有發(fā)生的，有關(guān)建筑業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，不能按時收回的應(yīng)收賬款的比例將近10%，由此可以看出應(yīng)收賬款的問題在建筑行業(yè)中比較明顯突出，所以企業(yè)在經(jīng)營管理過程中必須著重注意應(yīng)收賬款的問題。本文是把應(yīng)收賬款管理作為控制研究的中心，圍繞這一中心，找出建筑行業(yè)應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵點，并且給出相應(yīng)的對策建議。

二、研究現(xiàn)狀

從建筑企業(yè)工程款回收的對策出發(fā)進行研究分析[1]。首先，要考慮建筑企業(yè)工程款回收增加所帶來的風(fēng)險；其次，建筑施工企業(yè)工程款回收管理存在的問題與原因；以及建筑企業(yè)工程款回收對策。為了幫助企業(yè)規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，建筑施工企業(yè)主要財務(wù)風(fēng)險點，具體為籌資風(fēng)險、資金回收風(fēng)險、存貨管理風(fēng)險、合同風(fēng)險和成本風(fēng)險[2]。建立應(yīng)收賬款管理機制、加強項目結(jié)算管理、加強項目結(jié)算管理等是建筑施工企業(yè)控制財務(wù)風(fēng)險的措施。具體的措施為：促進業(yè)財融合，推進管理提升；建立健全考核激勵機制；加強高風(fēng)險業(yè)務(wù)的管控。

由于發(fā)展中國家自身所處的發(fā)展階段，對于財務(wù)知識的認識還處在一個相對比較落后的狀態(tài)，如果單純追求應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)，不僅不能使企業(yè)的經(jīng)營效益增加，反倒會增加企業(yè)本身的財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營管理風(fēng)險。

研究發(fā)現(xiàn)，非金融企業(yè)可以通過將應(yīng)收賬款證券化來獲得融資。對于大客戶多元化、信用風(fēng)險高的應(yīng)收賬款企業(yè)，其資產(chǎn)證券化的融資能力低、杠桿率低。為了更好地對應(yīng)收賬款進行管理，需要對賒銷過程進行實時跟蹤和記錄，確保企業(yè)第一時間獲得準確信息，從而確保企業(yè)能夠及時對應(yīng)收賬款進行管理監(jiān)控。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立單獨的信用管理部門來監(jiān)督銷售部門和財務(wù)部門的工作，監(jiān)督整個過程中信用風(fēng)險管理的執(zhí)行情況。

三、應(yīng)收賬款管理存在的問題

（一）內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠完善

在建筑企業(yè)的具體發(fā)展過程中，許多管理者更加關(guān)注建筑業(yè)務(wù)和經(jīng)濟效益，對應(yīng)收賬款的關(guān)注度不高。因此，在實際的管理工作中，應(yīng)收賬款的管理從來不是企業(yè)關(guān)注的重點。另外，在企業(yè)風(fēng)險管理中，企業(yè)管理者的意識相對薄弱，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理的發(fā)展受到很大的制約，從長遠來看，企業(yè)將面臨資金鏈緊張等一系列的問題，嚴重影響企業(yè)的總體運營水平。

同時，按照目前中國建筑企業(yè)的發(fā)展水平，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境存在很多問題，結(jié)構(gòu)不健全，無法進行有效的管理。另外，在財務(wù)工作中，也存在較強的任意性。在投標階段，無法分析企業(yè)的現(xiàn)狀，導(dǎo)致許多項目無法在規(guī)定的時間內(nèi)收回，這阻礙了企業(yè)應(yīng)收賬款管理業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。

（二）應(yīng)收賬款管理機制不健全

目前，由于建筑企業(yè)對應(yīng)收賬款的關(guān)注度不高，在日常工作和發(fā)展過程中，應(yīng)收賬款管理機制還不夠完善，員工未嚴格按照規(guī)定的標準管理應(yīng)收賬款，工作效率較低。同時，在企業(yè)財務(wù)管理工作中，對應(yīng)收賬款管理和會計管理的重視程度不高，企業(yè)規(guī)章制度不全面，最終導(dǎo)致相關(guān)流程和應(yīng)收賬款事項不明確。進一步造成相應(yīng)問題的頻繁發(fā)生，不僅影響管理水平，而且限制了企業(yè)的整體發(fā)展。完善的管理機制將為企業(yè)的相關(guān)工作帶來極大的便利。同時，由于施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理機制不足，企業(yè)管理人員、財務(wù)會計人員及其他相關(guān)人員不能很好地工作，致使企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模擴大，賬齡更長。

（三）風(fēng)險管理意識薄弱

根據(jù)中國建筑企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀可知，很多企業(yè)的風(fēng)險管理意識不強，內(nèi)部管理機制缺乏完善性，結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理的效率和質(zhì)量無法提高。在社會經(jīng)濟持續(xù)進步的同時，中國建筑業(yè)的發(fā)展速度也得到了極大的提高。因此，在建筑企業(yè)的發(fā)展階段，其規(guī)模在不斷擴大，承包的業(yè)務(wù)越來越多，建筑技術(shù)水平也在不斷提高，極大地提高了自身的經(jīng)濟效益。

但是，在企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理方面，管理人員沒有給予足夠的重視，這使企業(yè)面臨巨大的風(fēng)險，使企業(yè)的經(jīng)營活動受到了極大的影響，同時也制約了企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作效率的更進一步提升。建筑企業(yè)在不斷發(fā)展的同時，風(fēng)險管理意識淡薄，所以導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作不到位。

（四）信用管理部門履職不到位

信用銷售是社會不斷發(fā)展的產(chǎn)物，擴大了企業(yè)的銷售經(jīng)營，這是有利的一面，但是也存在壞賬的風(fēng)險。所以如果一個企業(yè)必須進行信用銷售，那么一定要對客戶的信用進行全面的評估，但是中國的大多數(shù)建筑企業(yè)在進行信用銷售之前都不會進行詳細的信用調(diào)查。沒有對重點客戶建立信用檔案，忽略了客戶信用調(diào)查，從而造成了對客戶信用程度的錯誤判斷，造成信用政策的濫用，而對企業(yè)的正常經(jīng)營活動產(chǎn)生影響。

雖然近幾年來社會一直致力于信用管理，但是大部分建筑企業(yè)的信用管理部門都存在或多或少的問題。企業(yè)為了擴大銷售經(jīng)營，簽訂了大量的信用合同，使得建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款迅速增加，那么造成壞賬的概率就會大幅增加，不僅如此企業(yè)對于應(yīng)收賬款的回收也會付出更多的成本，對企業(yè)整個的經(jīng)營活動產(chǎn)生極大的影響。

（五）合同流程管理不完善

在實際的操作過程中，建筑企業(yè)本身和客戶簽訂的合同沒有合法合規(guī)的管理程序，這也會導(dǎo)致一部分客戶不履行合同中的條款，也會加大壞賬的風(fēng)險，不僅如此，建筑企業(yè)在一些項目上為了擴大項目的規(guī)模會允許一些不利于企業(yè)合法權(quán)益的合同簽訂。

在會計期間，應(yīng)收賬款不會引起財務(wù)部門或者企業(yè)運營管理部門的關(guān)注。只有應(yīng)收賬款在規(guī)定的時間內(nèi)不能回收的情況下才會重視起來。這種對于應(yīng)收賬款的管理非常不利于大型建筑企業(yè)的發(fā)展。一個運行管理良好的企業(yè)應(yīng)該每月按時對財務(wù)的應(yīng)收賬款進行統(tǒng)計，根據(jù)實際情況形成賬齡分析，并通知有關(guān)部門收取應(yīng)收回的應(yīng)收賬款，或者派相關(guān)工作人員進行催收。

四、改進應(yīng)收賬款管理的對策建議

（一）構(gòu)建與應(yīng)收賬款風(fēng)險管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)

要進行應(yīng)收賬款的管理，一個科學(xué)的組織架構(gòu)不可缺少，一個科學(xué)的組織架構(gòu)不僅可以避免很多不利于企業(yè)發(fā)展的因素，還能提升企業(yè)本身的運行效率，讓專業(yè)的人員做專業(yè)的，人盡其才。通過企業(yè)的實際情況進行分析，根據(jù)客戶的實際情況，適時調(diào)整企業(yè)的管理機構(gòu)，使企業(yè)的管理流程更加暢通。

因為應(yīng)收賬款方面與誠信方面的評估比較多，所以應(yīng)該在組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程方面組建專門的信用處理機構(gòu)，通過專業(yè)的理論知識和管理形式進行控制，從而更好地對應(yīng)收賬款進行管理。并且信用處理機構(gòu)還能了解財務(wù)信息，定期制作財務(wù)分析報告，并且妥善保管相關(guān)的書面材料和真實數(shù)據(jù)，以備今后的訴訟或者經(jīng)驗借鑒。

（二）完善流程管理并加強溝通明確職責(zé)關(guān)系

對應(yīng)收賬款進行管理僅僅依靠一個或者幾個部門是不能完成的，應(yīng)收賬款的管理應(yīng)該是一個系統(tǒng)的過程，既需要生產(chǎn)部門的參與，又需要財務(wù)的支持，還需要信貸的支撐，只有不同部門之間相互合作，通力進取才能更好地完成對應(yīng)收賬款的管理，實現(xiàn)一個良性的循環(huán)機制。

在處理應(yīng)收賬款的收回時，不僅僅需要財務(wù)部門的參與，并且工程業(yè)務(wù)部門也是所有業(yè)務(wù)開展的初始環(huán)節(jié)。所以在之后的某一個時間點，出現(xiàn)了應(yīng)收賬款的問題，應(yīng)該根據(jù)不同部門的業(yè)務(wù)流程和參與程度進行歸責(zé)。唯有每個部門都發(fā)揮自身部門的實際作用和職責(zé)，并密切關(guān)注應(yīng)收賬款回收情況，及時提供相關(guān)信息，才能更好地保證企業(yè)本身的資金安全。建筑企業(yè)各部門之間只有加強聯(lián)系、緊密配合，應(yīng)收賬款問題才能很好地解決。

（三）不斷強化風(fēng)險管理意識

在建筑企業(yè)進行具體的應(yīng)收賬款控制管理工作中，應(yīng)不斷增強建筑企業(yè)的風(fēng)險管理意識，以提高管理的效率和水平。在日常經(jīng)營活動中，企業(yè)應(yīng)該具有良好的風(fēng)險意識，能夠全面分析當(dāng)前建筑市場的變化，并且進行科學(xué)的評估，更加重視應(yīng)收賬款管理，提高管理效率。建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險管理的工具、方法、程序嵌入經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)流程中。建立完善的風(fēng)險管理的組織架構(gòu)及職能分工。各項目部要根據(jù)經(jīng)濟運行動態(tài)、建筑市場行情結(jié)合年度生產(chǎn)經(jīng)營目標，定位風(fēng)險管理重點，預(yù)判風(fēng)險影響，以源頭控制為目標，制定風(fēng)險應(yīng)對方案和防控措施。

此外，建筑企業(yè)應(yīng)考慮從項目開始就可能遇到的各種風(fēng)險，對各種風(fēng)險進行相應(yīng)的管理對策，并在項目進行期間加強對風(fēng)險的控制。對于較大的合同，如果要更改或取消，則應(yīng)保留書面證據(jù)，以確保不會因為合同而影響應(yīng)收賬款管理工作，有效減少企業(yè)運營過程中存在的風(fēng)險，并確保施工企業(yè)可以向長期發(fā)展方向前進[3]。

（四）運用法律，加大應(yīng)收賬款的回款力度

有一些不能按時收回的應(yīng)收賬款，并且收回的概率也不大的壞賬，企業(yè)應(yīng)該通過企業(yè)的法律服務(wù)部門拿起法律的武器進行維權(quán)，法律部門可以使用法律手段起訴，充分發(fā)揮企業(yè)法律服務(wù)部門的作用，維護企業(yè)的合法權(quán)益。還可以通過申請仲裁、律師函和公函的形式來保護自身對于應(yīng)收賬款的權(quán)利，但是在實際的操作過程中，不論是申請仲裁還是律師起訴，都應(yīng)該注意時間范圍，避免出現(xiàn)因為時間的范圍使得自身合法權(quán)益受損情況的出現(xiàn)。因為在施工的過程中會出現(xiàn)一些突發(fā)情況或者人力不可抗拒的因素，造成項目的時間推移或者其他不利因素，應(yīng)該及時出具紙質(zhì)報告或聲明，避免在今后收取應(yīng)收賬款的過程中出現(xiàn)損害自身利益的情況[4]。

（五）規(guī)范合同管理制度

建筑企業(yè)在施工過程中往往有相對較長的周期，而且建筑的規(guī)模比較大，所以在實際的施工過程中可能會出現(xiàn)一些不確定性，如果沒有事前對工程項目進行預(yù)案，將使建筑企業(yè)面臨巨大的風(fēng)險。所以在實際的建設(shè)過程中，應(yīng)該根據(jù)項目的實際和特點，及時對工程進行管理和控制。

在初期，主要是合同簽訂的過程，有必要建立一個客戶資金信用的動態(tài)評估系統(tǒng)以及對過去信用記錄的動態(tài)數(shù)據(jù)庫分析，以查看他們是否有能力執(zhí)行合同。在中期項目的建設(shè)階段，需要清算應(yīng)收賬款。財務(wù)人員必須嚴格遵守合同中協(xié)議的要求，及時與客戶確認金額和期限，并催促應(yīng)收賬款。在項目結(jié)算的后期，有必要對整個項目的預(yù)付款和應(yīng)收款進行詳細分析，為后續(xù)項目的合同管理提供相關(guān)的有效經(jīng)驗借鑒[5]。

五、結(jié)束語

建筑企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中確實還存在較多的不完善，但是我們短期內(nèi)無法完全改善應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，因此目前最重要的是相對控制和管理應(yīng)收賬款，使資金風(fēng)險最小化，讓企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險在可承受的范圍內(nèi)。企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分之一便是應(yīng)收賬款，所以其能否妥善管理應(yīng)收賬款直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展的好壞。因此企業(yè)應(yīng)該對應(yīng)收賬款保持客觀的態(tài)度，防止出現(xiàn)應(yīng)收賬款的比例過高的情況出現(xiàn)，保持自身足夠的流動資金比例。對于一些已經(jīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，應(yīng)該制定完善的管理制度，催收應(yīng)收賬款，避免對企業(yè)本身造成不利影響；對于一些逾期未繳納的應(yīng)收賬款可以適當(dāng)使用法律的武器維護自身的合法權(quán)益。