海內外游客何以齊聚滬上
——開年文旅“上海熱”啟示

許曉青 陳愛平

2024年開年，上海文旅市場迎來文化和旅游“雙向奔赴”的“開門紅”。“小凍梨”（北方南下游客）和“小土豆”（南方北上游客）齊聚“魔都”，入境旅行團及散客絡繹不絕。上海外灘、迪士尼樂園、人民廣場、武康路等地標和街區客流如織。

流量帶來增量，上海全城文旅消費趨勢越來越旺，呈現“暖冬”市場現象。2023年至2024年的“跨年季”，上海中心城區“演藝大世界”中外文藝演出薈萃，從文化廣場正在舉辦的國際音樂劇節系列活動，到亞洲大廈的小劇場演出，上座率高，熱門場次一票難求，為市場持續繁榮發展注入信心。

“摩登”都市游紅火開年

他們所參加的這場2024年“上海新年第一游”活動，吸引了2.5萬人次參與，既有遠道而來的海外游客，也有家住活動舉辦地上海市徐匯區龍華廣場附近的居民。

攜程平臺數據顯示，截至1月5日的一周，上海私家團、跟團游產品預訂單量分別環比前一周增長75%、30%。值得一提的是，1月份前來上海旅行的游客中不乏東北游客，其中哈爾濱游客游上海的訂單量同比增長85%。“小凍梨”到滬客流大增，也再次證明了冬季我國南北地區客流“雙向奔赴”的重要意義。

City Walk（城市漫步）是近幾年來最火爆的上海“微旅行”選項。不僅是南來北往的游客，上海本地居民也在城市漫步中感受著主客共享的都市風景。

“第一次參加City Walk，才發現過去我們對這座城市的歷史和文化還不夠了解，現在真正開了眼界！”60多歲的陸金妹穿著點綴刺繡的黑色連衣裙，戴上貝雷帽、大墨鏡，和一同出游的朋友在上海外灘和平飯店門口合影留念。

近日，陸金妹等近20名游客跟隨上海春秋國際旅行社（集團）有限公司導游周俊，從上海外灘中山東一路1號出發，漫步前往約1公里開外的蘇州河畔中國證券博物館。一路上，導游滔滔不絕講故事，游客們聽得出神，不時發出驚嘆聲。

“我和游客一樣，在城市漫步中感受著上海的發展和時代的變遷。”導游周俊說。

同程旅行數據顯示，2023年12月27日至2024年1月5日，上海南京路步行街旅游搜索熱度環比上個10日上漲73%，其周邊酒店搜索熱度環比上漲19%。在各大地標中，和平飯店熱度攀升最快，搜索環比上漲415%，上海國際飯店、上海花園飯店搜索熱度分別環比上漲61%和55%。

橘紅過得好嗎？一個夫離子散的婦人，一個孤獨的婦人，一個受盡欺負和侮辱的婦人，她能過得好嗎？他仿佛看到了一張蒼白的臉，臉上的縐紋就像干涸了的稻田，到處布滿溝溝叉叉；一身骯臟的衣服，縐縐巴巴，散滿了星星點點的痕跡，弓腰駝背，仿佛無力再承受生活之重。

流量帶來增量，據上海旅游大數據監測，元旦假期上海市接待游客718.16萬人次，同比增長16.27%；實現旅游消費118.06億元，同比增長24%。上海市賓館旅館平均客房出租率為60%，同比增加24個百分點。

位于上海國際旅游度假區的比斯特上海購物村亦在元旦假期展現出強勁的增長勢頭，假期三天客流及銷售額均大幅度超越去年同期，客流量同比增長近70%，銷售額同比增長近50%。

特色“好去處”星羅棋布

同程研究院首席研究員程超功認為，在2024年初這波全國性的“南下北上”出游熱潮中，“上海熱”更具時代性和時尚性，其“吃、住、行、游、購、娛”有懷舊成分，而更多活力，來自這座城市豐富而有趣的日常生活。上街買大餅油條，看電影、逛畫展、買紀念品，幾乎都可以“毫無準備”，就一股腦兒地“來到”每個旅行者面前。

網友李瑩說：“我是廣東人，現在越來越喜歡上海了。這次新年出游，最愛‘梧桐區’（衡山路-復興路歷史文化風貌區），太有味道了！”

中國旅游研究院院長戴斌認為，中外游客正在加速進入城鄉居民的日常生活場景。“菜市場游”與博物館、美術館和戲劇場同時深受游客追捧。未來，上海等城市將成為全球旅游要素的聚集地，在國內、國際旅游新的發展格局中扮演更為重要的角色。

上海正將城市資源轉化為文旅資源，讓市民與海內外游客一道，分享日新月異的國際化旅游目的地，從武康大樓到黃河路、進賢路，再到黃浦江和蘇州河親水岸線，已有200余個家門口的好去處、星羅棋布的旅游休閑街區。

環顧黃浦江兩岸，浦西一側，曾被譽為“遠東第一樓”的上海地標和平飯店接受過“5G+無人機”的高科技“體檢”，確保“修舊如故”；位于中山東一路27號的久事美術館連續推出國內外著名藝術家的個展、群展、特展。

再看浦東一側，東方明珠廣播電視塔高聳入云，陸家嘴創造奇跡，也創造機會。曾經見證時代潮流浩浩蕩蕩的“回頭客”帶著不舍的眷戀來到此地，希望書寫人生新篇章的“頭回客”亦駐足良久。

新年伊始，跑步愛好者“望鄉叔叔”和朋友們沿著上海中心城區的黃陂南路、馬當路、西藏南路、復興東路等路段，通過約2.5小時、18公里的慢跑形成了一個“龍”（“龍”）字路線。盡管此前他設計的“虎”“兔”字路跑線路與此次“龍”字線路有部分路段重合，但不斷煥新的老城廂、沿街小而美的商鋪和文博場館，仍然讓“望鄉叔叔”和朋友們感嘆：城市更美了，更有煙火氣了！

最新報告顯示，上海已經進入全域休閑化發展階段，分散在16個區的“家門口的好去處”已成為這座城市不可或缺的文旅公共空間。華東師范大學旅游與會展系教授樓嘉軍認為，上海通過城市微更新，并引入文化旅游賦能“家門口的好去處”，為周邊的居民提供了一個交友、交流、豐富生活內容、提高生活品質的空間載體，人們共同創造著更美好的生活，這樣的美好生活也吸引著世界各地的游客。

系列主題活動聯通世界

隨著文化和旅游部于1月18日（農歷臘月初八）至3月11日（農歷二月初二）組織開展“歡歡喜喜過大年”2024年春節主題文化和旅游活動，上海也于近日正式啟動“樂游上海過大年”新春系列活動，突出“都市型、綜合性、國際化”城市特色，圍繞“觀文博、看美展、賞好劇、聽歌會、來‘海考’、享美育、逛景區、品美食”八大板塊，策劃推出200余項假日文旅活動。

正在打造中國入境旅游“第一站”的上海，還面向外國友人推出春節活動：包括設計制作“樂游上海過大年”英文版春聯主題海報，邀請上海旅游海外公益推廣人錄制共慶春節短視頻，辦好全國冬季“村晚”示范展示活動——閔行區華漕鎮嚴家灣村晚、第十八屆金橋中外家庭鬧元宵活動，吸引更多在滬外國人和來滬境外游客體驗大都市的濃郁“中國年”；在比利時布魯塞爾中國文化中心和瑞典斯德哥爾摩中國文化中心，辦好“中國入境第一站——Visit Shanghai”、春節廟會、文化體驗日等“歡樂春節”系列活動。

上海春秋國際旅行社（集團）有限公司副總經理周衛紅介紹，為滿足海外游客“碎片化”的旅游觀光需求，旅行社對City Walk和都市旅游觀光巴士服務能力進行了提升。例如，上海春秋旅游旗下蜻蜓觀光巴士各個站點、沿線工作人員和司機都參加了英語培訓，車輛上完善了八種語言的聽講服務，巴士沿線站點、司機還準備了小額現金，為外國游客提供便利。

2024上海國際旅游形象公益推廣人、來自西班牙的鋼琴演奏家馬里奧·阿隆索自2017年起在上海生活。談到在上海必須“打卡”的地標、不可錯過的活動，馬里奧如數家珍：在上海街頭漫步，可以領略不同風格建筑的魅力；在上海生活，地鐵等公共交通四通八達，前往中國其他城市則有飛速的高鐵；在上海的人們待人熱情、溫暖……

新加坡華運旅游有限公司董事長李良義介紹，外國游客對中華優秀傳統文化以及中國城市的飛速發展非常感興趣。上海作為最便捷的國際口岸城市之一，也方便國際游客前往中國其他城市。

戴斌分析，上海正加快建設“五個中心”，上海的航空、郵輪等基礎設施對遠程入出境旅游有著非常強大的支撐能力；上海已形成完善的旅游接待設施和公共服務體系，酒店、展覽、旅行社等各行各業高質量發展；國際游客抵滬后，還可以通過完善的鐵路、公路設施前往長三角乃至全國更多地區。

中共上海市委宣傳部副部長、上海市文化和旅游局局長方世忠介紹，2023年上海接待入境游客364萬人次，超過當年年初預期，有力賦能了經濟增長，展示城市形象、促進中外交流。2024年，上海將充分放大上海作為展示中華文化的窗口效應，助力建設國際消費中心城市和世界著名旅游城市。

“上海將加強入境旅游形象推廣，強化國際傳播；加快入境旅游產品迭代，彰顯上海特色；推動入境旅游服務提升，傳遞城市溫度。讓中外游客領略具有文化味、時尚感、國際范的上海大都市生活，讓可信、可愛、可敬的中國形象更具人間煙火、更加撥動人心。”方世忠說。