海南鄉村旅游建設數字化轉型發展調查研究

摘要：自改革開放以來，中國的城鄉經濟都經歷了一場激烈的變革，鄉村衰落成為一個不爭的客觀事實。黨的十九大將鄉村振興戰略升格為國家戰略，對具體的振興鄉村行動明確了目標任務，提出了具體工作要求。如何實現農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足，是亟須解決的社會重點問題。本文立足鄉村振興的戰略背景，通過對澄邁羅驛古村開展鄉村數字化調研，調查調研聚焦在鄉村農產品在線銷售、鄉村旅游信息化網站、鄉村旅游服務、鄉村社區網絡服務、鄉村旅游信息推送、鄉村旅游安全六個方面，以期研究海南鄉村旅游建設數字化轉型的可行性和發展路徑。

關鍵詞：鄉村建設；數字化；智慧鄉村；發展路徑

中圖分類號：F25文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2024.08.009

1澄邁羅驛古村簡介

2018年，中共中央、國務院印發《鄉村振興戰略規劃（2018—2022年）》，其中明確指出，要深刻把握現代化建設規律和城鄉關系變化特征，順應億萬農民對美好生活的向往。

羅驛村位于海南省澄邁縣白蓮鎮，是一座歷史悠久的文化古村也是中國傳統村落，于南宋末期形成至今已有800多年的歷史，是澄邁有名的長壽之鄉。羅驛村原是古代瓊島西線的驛站，古稱倘驛，后聚居遂而成村，改名“羅驛”。也有傳聞說該村附近有山泉水流聲如鑼鼓聲響，便有了“羅（鑼）驛”之名，也稱“羅亦”。2014年，羅驛村先后入選第三批中國傳統村落名單和海南省小康環保示范村；2015年11月羅驛村被列入第四批海南省文物保護單位；2017年被列入中國美麗休閑鄉村、全國文明村鎮。

同時，羅驛村還是遠近聞名的革命老區。中國共產黨成立后，在海南島建立黨的基層組織，稱瓊崖特委，并建立革命武裝。羅驛村的村民全部都姓“李”，李氏鄉人在宗祠內開辟了紅色文化展覽，以教育后人不忘初心、牢記使命，為全面建設社會主義現代化國家而奮斗。展廳內，海南瓊崖抗日武裝的第一挺機關槍和大量實物、圖片赫然在列，成為教育今人與后人的有力見證。

2實地調研與分析

研究團隊于2023年7月赴海南省澄邁縣白蓮鎮羅驛村開展實地調研，圍繞鄉村農產品在線銷售、鄉村旅游信息化網站、鄉村在線旅游服務、鄉村社區網絡服務查、鄉村旅游信息智能推送、鄉村旅游安全6個方面，對羅驛村進行“線上+線下”的線索調查。以下為相關的調查分析。

2.1鄉村農產品在線銷售情況

羅驛村內及周邊有建設當地特色的民宿和農家樂，為游客提供簡單住宿和餐飲服務，游客在此可以體驗到瓊北的鄉村生活野趣。另外，該村有種植和推廣反季節瓜菜，政府指導村民利用現代化的農業技術，種植和銷售反季節瓜菜（如豆角、熱帶瓜果之類）。這些不僅豐富了農業觀光業態，也提高了農業產值和農民收入。

此外，羅驛村還擁有一項重要的農產品地理標志產品——白蓮鵝。澄邁的白蓮鵝，以放牧采食青草為主，輔以谷物、番薯等傳統的農家飼料，經過長期的自然馴化，形成具有獨特地方特征的白蓮鵝家禽。肉質鮮美、營養豐富而深受消費者喜愛，榮登海南八大名菜榜單之列。

隨著現代電子商務的飛速發展，區域經濟的產業化聯動發展，農產品在線銷售已成為促進農業發展的重要手段。然而羅驛村未完成鄉村農產品的電商平臺建設。受制于薄弱的農業基礎和缺失的農產品品牌推廣，羅驛村鄉村和農業發展面臨諸多的挑戰。加之持續三年的疫情，給羅驛村的民宿和共享農莊等產業經濟帶來很大的沖擊。如當地特色的白蓮鵝，因為缺乏有效的品牌推廣和農產品營銷策略，導致產業收益無法達到預期，經濟價值不夠凸顯。錯失了利用互聯網平臺，將羅驛村的農產品在線銷售給全國各地的消費者的黃金時期，鄉村農產品在線銷售情況不樂觀。

2.2鄉村旅游信息化網站情況

羅驛村早在2014年便入選第三批中國傳統村落名單，古村目前沒有專門建設官方網站，官方宣推窗口還是澄邁縣人民政府網站（http：//chengmai.hainan.gov.cn/）。 值得一提的是，中國傳統村落數字博物館2019年度（第二批）211個村落日前正式上線，澄邁羅驛村成功入駐建館，是海南省首個也是目前唯一一個順利完成數字化的中國傳統村落。游客通過掃描古村數字博物館二維碼，即可了解羅驛村的綜合數據信息，具體包括村落歷史、環境格局、風光古跡、民俗文化、美食特產、旅游導覽等六大板塊。

圖1羅驛村數字博物館

2.3旅游信息推送服務情況

經走訪調查，羅驛村目前沒有專屬的公眾號、官方網站，包括微信、微博、小紅書等新媒體賬號，可以說旅游信息智能推送的官方平臺幾乎為零。在旅游app（攜程、同城、途牛等）上可以搜索出“羅驛古村”的相關產品信息，也有游客評論。各大平臺軟件（抖音、百度、小紅書、快手、微信、嗶哩嗶哩等）都可以搜索出“羅驛古村”的相關圖片、歷史介紹、游客打卡記錄。

另外，羅驛村目前沒有智能旅游與票務系統，旅游民宿地圖顯示的定位不明確，經營狀態不明。智能旅游景區官方公眾號缺失，古村全方位的資訊和服務不完善。

2.4旅游服務情況

在羅驛村，村落簡介和導覽、道路指示、方向引導、安全警示等導引牌，共計36個，另外，還包括村規民約、羅驛書屋、羅驛村村委會、羅驛村黨服務中心、文物安全責任公示牌、小賣部、公廁等。但數量不夠，普遍比較老舊，如一些指示牌存在破舊損壞、字跡不清等情況，明顯缺乏有效管理和維護。湖邊圍欄有損壞的跡象且地面古井缺少圍欄，給村民和游客帶來很大的安全隱患。

在羅驛村村委會旁掛有數字博物館二維碼，游客可以通過掃描了解古村的歷史文化和背景，方便且快捷。單純掃碼查看，并不能實現互動性的旅游服務功能。古村有開展研學對接業務，每年不定期有周邊的中小學校來羅驛村開展研學活動。但據與多位村民的交流，近年來古村訪客逐年減少，古村旅游發展受限。

圖2景區安全警示

2.5社區網絡服務和旅游安全情況

羅驛村已基本實現網絡寬帶覆蓋，村路口及周邊區域網絡信號良好，村中部區域信號較弱。另外，在村主路、公共廁所、廟壇、湖邊均裝有監控攝像頭，約有16個。在旅游危險區域如湖邊、陡坡臺階等都裝貼有安全指示牌，古村道路安裝了路燈和鄉村廣播小喇叭等，這些都為游客開展旅游活動提供了安全保障。

但是，雖然村戶寬帶網絡基本覆蓋，但仍有少數村戶并未安裝寬帶Wi-Fi。村中人煙稀疏，門戶緊閉，走進深巷沒有信號的同時也沒有Wi-Fi網絡使用。部分電線線路擾亂并且出現老化現象，老舊房屋藤蔓生長擾亂電線，存在部分安全事故隱患。村中信號較弱，越往巷子深處走，手機電子設備等信號越弱，影響手機通信聯系。村中道路的監控設備不完備，僅布局在主路，深入小巷子及輔路便沒有監控。

3研究對策

和中國很多鄉村一樣，羅驛村目前也是個“空心村”，村中人煙稀疏，門戶緊閉。村中大部分的青壯年都已經外出打工，留下年邁老人和小孩在家務農及學習，加之周邊城鎮化建設，鄉村人口也逐漸流入城市，“空心村”漸已形成。如何解決當前的這些問題，我們可以從鄉村旅游建設的角度去做一定思考。

鄉村建設基礎設施薄弱、產業賦能不突出、勞動力不足，會嚴重制約鄉村建設和發展，而數字化轉型有可能是鄉村建設轉型升級的“一劑良方”，不論是從技術難度和生產投入來說，都是實現鄉村經濟復蘇、產業升級、勞動力回流的重要路徑。可以說，實施數字鄉村振興戰略是中央順應全球信息化發展大勢，立足我國國情農情，統籌中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局，而作出的重大戰略部署。

3.1開展鄉村分類，推進農旅融合

探索明確村莊分類基本原則與標準，以有效支撐村莊分類工作、服務鄉村振興戰略。針對羅驛村基本情況，可以進行按照《鄉村振興戰略規劃（2018－2022年）》的文件指導，進行有效鄉村分類。同時，建議采用農旅融合的發展模式，通過“旅游+農業”的方式，統籌羅驛村等周邊村落的資源，打造農業產業園或農業觀光示范基地，共享資源、降低成本、提高效率，通過區域聯動，推廣當地農產品品牌、實現農業規模生產和農村經濟多元業態、促進農民增收。同時，農旅融合還能為羅驛古村的古跡保護提供資金支持，保障這個歷史悠久的村落能夠延續其獨特的文化傳統，實現經濟反哺文化。

3.2改善鄉村基礎設施建設

基礎設施供給的數量和質量對貧困地區的發展與貧困人口的收入至關重要。需要持續推進鄉村農業基地及農田水利建設，保障鄉村飲水、電氣、農村道路、農村電力等基礎設施建設，同時積極完善農村義務教育、鄉村衛生、鄉村文化基礎設施等社會事業發展的基礎建設。

針對羅驛村的實際情況，我們給出的具體策略為：（1）溝通網絡運營商，在村中增設通信基站，并古村旅游區的網絡全面覆蓋，游客免費連接Wi-Fi，解決古村的網絡通信問題。為村民和游客提供便利。（2）電纜電線定期檢測和維修，電表環境位置保持干燥通風安全，做好保護電表措施，避免漏電著火等危險情況。（3）增加電子監控設備，并做好定期的設備維修及更換，尤其在古村落輔路小巷子中尤為需要，避免錢財丟失或者游客迷路走失，保障游客和村民的安全。（4）在湖邊和古井等易發生危險的地方及時做好危險標識，并修建圍欄，做好雙重防護提醒游客請勿靠近，需要定期進行修復加固，安排相關人員做好巡檢以及日常維護工作，盡可能減少安全隱患的發生。（5）在古村管理中注重消防安全的管理，如消防警示牌和標語、安全標識、小巷子中的逃生路線指示牌等，相關部門要定期向村民宣傳和普及消防安全知識，如滅火器的位置、滅火器的使用方法等基本消防知識。

3.3旅游信息智能推送服務

羅驛村的數字博物館可以進一步發展智能服務功能，如實現VR和AR全景的虛擬現實，創建AI智慧導覽系統，提供手繪導覽地圖等方式提升旅游信息服務功能。還可在數字博物館中增加服務功能模塊，解鎖村落多樣玩法，吸引游客，為游客提供景區內及周邊吃住行游購娛全方位的資訊和服務。

另外，建議每個指示牌、引導欄、景物景點介紹牌上附有一個二維碼，用手機掃碼就可以立即查看相關信息。同時創建羅驛村的官方宣推網站、微博賬號、抖音快手小紅書等賬號，上線微信公眾號及小程序等，同時還可以邀請網絡名人宣傳代言，宣傳本地旅游產品，實現農產品快遞到家；引入研學項目、文旅項目等方式，強化古村的旅游產業帶動經濟的功能。

3.4提升旅游服務水平

（1）進駐美團、去哪兒、驢媽媽等OTA平臺，優化古村介紹和產品類別，做好在線點評管理。完善古村在平臺的基本信息（如詳細的歷史介紹和景點圖片等），加強旅游平臺與羅驛村鄉村旅游的互動活動，升級信息互動模塊。

（2）進行文化定位和特色挖掘，和旅游網站及OTA平臺合作推廣，如打造中國宗祠文化和孝道文化等，培育本村的旅游品牌和文化特色。

（3）創建羅驛古村特色農產品品牌，如白蓮鵝、走地雞、有機果蔬等，借助平臺推廣和銷售的渠道，實現品牌升值和產業創收。

（4）打造網紅打卡地，如百年老店、古村特色雕塑、文創商鋪等，打造現象級旅游目的地。

（5）完善羅驛古村在手機地圖上的地理信息，完善移動定位服務，更加準確地標記出每一個景點、標志性建筑或者公廁等。

4結論

中國經濟發展離不開農業，中國社會是一個鄉土社

基金項目：河北省教育廳科學研究項目資助（SQ2023200）。

作者簡介：王芳，女，碩士，講師，研究方向：藥品經營管理、醫藥電子商務等。會，中國文化的本質是鄉土文化，振興鄉村尤為重要。中國要發展，鄉村必發展，全面建成小康社會，離不開鄉村建設的基礎；重構發展鄉村鄉土文化，就是對中國優秀傳統文化的弘揚。

當前，鄉村產業發展，尤其是鄉村旅游發展的建設，需要智慧旅游建設和數字化轉型這一重要抓手。做好數字化服務的轉型升級，樹立鄉村旅游品牌，深化鄉村旅游智能服務水平，勤修“內功”，未來像酒店運營、旅游購物、休閑度假區、大健康旅游、旅游金融等這樣的優質旅游業務板塊，也同樣可以賦能鄉村旅游、賦能鄉村振興。這樣更好地推動農村經濟發展，對城鄉發展差距進行有效縮短，達到均衡發展的效果。

參考文獻

［1］中共中央、國務院印發《鄉村振興戰略規劃（2018—2022年）》[N]. 人民日報，2018-09-27（001）.

[2]王勝，余娜，付銳，等.數字鄉村建設：作用機理、現實挑戰與實施策略[J].改革，2021，（04）：45-59.

[3]李裕瑞，卜長利，曹智，等.面向鄉村振興戰略的村莊分類方法與實證研究[J].自然資源學報，2020，35（02）：243-256.

[4]左停，劉文婧，李博，等.梯度推進與優化升級：脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接研究[J].華中農業大學學報（社會科學版），2019，（05）：21-28+165.

[5]閆銘.鄉村振興戰略與鄉村生態旅游互動融合發展探究[J].智慧農業導刊，2023，3（17）：113-116.