人工智能時代政治傳播的理論創(chuàng)新

內(nèi)容摘要： 人工智能技術(shù)蘊(yùn)藏著改變政治傳播生態(tài)的巨大潛能。基于政治傳播的四個主體（政府、媒體、平臺、公眾）和三種形態(tài)（宣傳、溝通、營銷），人工智能時代的政治傳播實(shí)踐和研究有了一些新進(jìn)展。要推進(jìn)政治傳播的理論創(chuàng)新，未來需要從實(shí)證主義范式關(guān)注個體視角的人機(jī)互動和社會視角的數(shù)字不平等，從人文主義范式對人和技術(shù)的主體性進(jìn)行文化研究，以及對人工智能時代的社會制度變遷和人類文明發(fā)展進(jìn)行政治經(jīng)濟(jì)學(xué)反思。

關(guān)鍵詞：人工智能；政治傳播；人機(jī)互動；數(shù)字不平等；智慧文明

課題：國家社科基金重大項(xiàng)目“媒介體制與社會信任研究”（編號：19ZDA325）

DOI：10.3969/j.issn.2095-0330.2024.03.002

隨著人類社會步入智能時代，人工智能正在成為這個全新時代的基礎(chǔ)設(shè)施。人工智能是一種通過分析環(huán)境并采取行動來實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的智能行為系統(tǒng)。它通過模仿人類思維和行為來自主決策和解決問題。作為人類思維的一種高度抽象表現(xiàn)，人工智能可以執(zhí)行認(rèn)知功能，模仿人類理性和行為，并擁有自動的思維結(jié)構(gòu)。人工智能系統(tǒng)通常包括推理、學(xué)習(xí)、感知、預(yù)測、規(guī)劃或控制等方面的能力。構(gòu)成人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用程序和技術(shù)包括但不限于機(jī)器學(xué)習(xí)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊邏輯、基于案例的推理、自然語言處理、認(rèn)知繪圖、多智能體系統(tǒng)、機(jī)器推理和網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)等。

當(dāng)代意義上的人工智能概念肇始于20世紀(jì)50年代。近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，人工智能概念與算法、大數(shù)據(jù)等熱門概念一同進(jìn)入公眾視野，一系列基于人工智能的新工具、新應(yīng)用也應(yīng)運(yùn)而生。2023年，隨著生成式人工智能應(yīng)用ChatGPT的爆火，人工智能成為業(yè)界與學(xué)界的“寵兒”。

人工智能技術(shù)蘊(yùn)藏著改變政治傳播生態(tài)的巨大潛能。人工智能的出現(xiàn)，改變了人們的認(rèn)知、情感、態(tài)度和行為，以及政治制度的運(yùn)行方式，從而影響了不同國家的政治制度。政治傳播是“關(guān)于政治的有目的的傳播”，政治與傳播是政治傳播的兩個核心變量，而技術(shù)與這兩個變量都存在緊密聯(lián)系。

技術(shù)在政治傳播領(lǐng)域扮演的重要角色一直都是學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)榧夹g(shù)既是改變政治傳播實(shí)踐的因素，又是政治力量塑造的結(jié)果。人工智能技術(shù)如何影響政治傳播實(shí)踐？政府、媒體、平臺和公眾的政治傳播實(shí)踐在人工智能時代發(fā)生了哪些變化？這些新實(shí)踐和新變化推動政治傳播研究有了哪些新進(jìn)展？人工智能時代的政治傳播研究應(yīng)該聚焦哪些新的方向？本文將圍繞這些問題進(jìn)行初步探討。

一、人工智能時代的政治傳播新實(shí)踐

政治傳播的構(gòu)成要素包括主體、內(nèi)容、媒介、受眾和效果等。不少學(xué)者認(rèn)為，政治傳播強(qiáng)調(diào)“主體性”的人類活動，因此可以從主體的角度將政治傳播分成三類。第一類是以政黨/政府/國家為主體的政治傳播，包括政府治理、政府傳播、政府與媒體的關(guān)系、政府與公眾的關(guān)系、國際政治傳播等。第二類是以公眾為主體的政治傳播，包括公眾的政治信息獲取、政治議題認(rèn)知、政治知識學(xué)習(xí)、政治情感變化、政治意見形成和政治參與行為等。第三類是以媒體為主體的政治傳播，包括媒體政治內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，以及對社會各領(lǐng)域產(chǎn)生的影響。此外，過往研究忽略了平臺在當(dāng)下政治傳播過程中的重要作用。這些平臺是人工智能基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)工具和應(yīng)用服務(wù)的提供商，對社會系統(tǒng)和個人生活的深度嵌入使其在現(xiàn)代社會的發(fā)展中扮演了重要的組織和中介角色。政府、媒體和公眾在進(jìn)行政治傳播活動時，對平臺的依賴性越來越強(qiáng)。因此，在人工智能時代，要考察第四類政治傳播，即以平臺為主體的政治傳播，要關(guān)注平臺在政治傳播過程中的獨(dú)特作用。

也有學(xué)者將“形態(tài)”作為政治傳播的一種理論分析框架。政治傳播的不同形態(tài)既是對政治傳播內(nèi)部要素融合機(jī)理的概括，也是對這種內(nèi)部機(jī)理所展現(xiàn)的外部形貌的抽象。目前，政治傳播的基本形態(tài)包括政治宣傳、政治溝通和政治營銷三種。政治宣傳是推廣政治理想的政治傳播，從意識形態(tài)的角度傳播政治內(nèi)容。政治溝通是推進(jìn)政治運(yùn)行的政治傳播，立足于現(xiàn)實(shí)政治中的民主運(yùn)行理念和多元政治訴求。政治營銷是擴(kuò)散政治影響的政治傳播，依賴于現(xiàn)有政治價(jià)值的交換，以及對未來政治和社會治理的承諾。在數(shù)字化時代，政治傳播雖然仍包括這三種形態(tài)，但其中的運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展過程和傳播效果正在發(fā)生深刻的變革，也出現(xiàn)了互相融合的趨勢。

基于上述政治傳播的四個主體和三種形態(tài)，我們可以將人工智能技術(shù)在政治傳播中的作用概括為以下幾個方面（見表1）。

遵循這一類型學(xué)的思路，我們將從宣傳、溝通和營銷這三個維度，展開介紹四種主體在人工智能時代的政治傳播實(shí)踐情況。

1. 政黨/ 政府/ 國家的政治傳播實(shí)踐

人工智能技術(shù)在政黨/政府/國家的政治宣傳層面，成為輿論戰(zhàn)和形象建構(gòu)的工具。在輿論戰(zhàn)層面，在國外政黨選舉的過程中，不同政黨利用僵尸網(wǎng)絡(luò)（botnet）、深度偽造（deepfakes）等手段，對網(wǎng)民產(chǎn)生政治影響，甚至改變選舉結(jié)果。例如，美國等西方國家的政客越來越多地使用機(jī)器人“水軍”來生產(chǎn)攻擊對手、美化自我的信息，使自己在社交網(wǎng)絡(luò)上更受歡迎，從而操縱公眾輿論。深度偽造技術(shù)也被用于制作敵對政黨的虛假視頻，從而損害其候選人的聲譽(yù)。此外，人工智能技術(shù)也在深刻影響著國家間的輿論戰(zhàn)。例如，在2023年巴以沖突期間，生成式人工智能在以色列—哈馬斯之間的虛假信息戰(zhàn)中興風(fēng)作浪，引發(fā)了前所未有的“虛假信息浪潮”。生成式人工智能生成了一些虛假圖像，使本就混亂的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境進(jìn)一步惡化。在形象建構(gòu)層面，一方面，人工智能技術(shù)幫助政府對內(nèi)進(jìn)行正面形象宣傳，鞏固國家認(rèn)同。例如，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”通過打造信息智庫、建立智能互聯(lián)等手段，豐富了政治傳播內(nèi)容，拓寬了政治傳播渠道，強(qiáng)化了政治傳播效果。另一方面，人工智能豐富了國際傳播和數(shù)字外交的“工具箱”。例如，AIGC技術(shù)支持下的虛擬主播給海外受眾帶來了正面的情感體驗(yàn)，有助于提升其對中國國際傳播內(nèi)容的悅納度。

政府/國家層面的政治溝通可以分為制定政策、提供服務(wù)、內(nèi)部溝通三個層面。首先，人工智能通常在決策過程中發(fā)揮支持作用，而不是完全自動化或“接管”政治決策。例如，塞浦路斯政府開發(fā)了一個人工智能系統(tǒng)，通過收集和分析有關(guān)健康和社會護(hù)理的不同數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地評估社會保障服務(wù)的有效性。其次，人工智能協(xié)助政府向用戶提供相關(guān)公共服務(wù)信息。比如新冠疫情期間，公共行政部門通過聊天機(jī)器人回答有關(guān)新冠肺炎的各種問題。又如比利時使用JobNet AI系統(tǒng)，協(xié)助就業(yè)服務(wù)部門的公務(wù)員對公民進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)。最后，人工智能技術(shù)被公共行政部門用于內(nèi)部管理，以精簡和改善其行政程序和組織結(jié)構(gòu)，比如瑞典市政廳使用機(jī)器人Tengai減少招聘過程中的偏見。人工智能時代政治營銷的一大特色是政黨/政府的政治品牌傳播。

人工智能技術(shù)為政黨的政治品牌推廣和傳播提供了技術(shù)支持，生成了大量的傳播內(nèi)容和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化營銷，推動政治活動的線上聯(lián)結(jié)與線下動員。早在2016年美國總統(tǒng)大選之際，特朗普便借助劍橋分析公司（CambridgeAnalytica）的技術(shù)支持，收集選民信息，挖掘民意喜好，打造政治品牌，最終成功當(dāng)選。近年來，中國利用人工智能技術(shù)打造了“AI黨建云”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等平臺，賦能基層政治品牌建設(shè)。

2. 媒體的政治傳播實(shí)踐

媒體機(jī)構(gòu)積極采用人工智能技術(shù)進(jìn)行政治宣傳。在信息生產(chǎn)方面，人工智能技術(shù)可以優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)制、視頻剪輯、文稿修改、內(nèi)容校對等環(huán)節(jié)，革新傳統(tǒng)工作模式、工作形態(tài)和工作流程，提高媒體生產(chǎn)運(yùn)營效率，提供更加符合用戶需求的媒體新聞內(nèi)容。例如，中國日報(bào)社在應(yīng)用ChatGPT進(jìn)行國際傳播內(nèi)容的寫作時，發(fā)現(xiàn)這一工具還可以為編輯提供創(chuàng)意方案。《衛(wèi)報(bào)》的“報(bào)道伴侶”（ReporterMate）工具利用人工智能技術(shù)助力記者實(shí)現(xiàn)“增強(qiáng)式新聞”（augmented journalism）。利用這一工具，該報(bào)記者基于澳大利亞選舉委員會的數(shù)據(jù)，撰寫了關(guān)于政治捐款的報(bào)道。在信息傳播方面，人工智能推動了新聞產(chǎn)品的個性化和新聞推送的自動化。當(dāng)前，人工智能語音技術(shù)和個性化新聞推薦算法的結(jié)合漸成趨勢，相關(guān)產(chǎn)品通過用戶數(shù)據(jù)分析和處理，主動發(fā)現(xiàn)用戶當(dāng)前或潛在的需求，并主動推送信息給用戶。《人民日報(bào)》、《光明日報(bào)》、BBC等國內(nèi)外重要媒體都已將人工智能工具運(yùn)用于新聞的個性化推送中。

人工智能技術(shù)也能夠幫助媒體機(jī)構(gòu)及時、有效地和受眾進(jìn)行政治溝通。類ChatGPT模型可以用于客服平臺，以政策、政治新聞報(bào)道等作為語料庫，與公眾進(jìn)行智能對話，提供政治相關(guān)的信息和建議。在政治溝通過程中，媒體機(jī)構(gòu)還通過智能主播強(qiáng)化與用戶的情感聯(lián)系。2022年兩會期間，《工人日報(bào)》應(yīng)用百度數(shù)字人主播度曉曉，推出《兩會曉曉說》新媒體欄目，對多個社會熱點(diǎn)話題進(jìn)行了報(bào)道。智能主播的擬人化特征可以促進(jìn)用戶感知社交存在和人類溫暖， 增進(jìn)其與公眾的情感交互。

同時，媒體還借助人工智能工具進(jìn)行受眾分析，預(yù)測受眾行為，結(jié)合政治傳播內(nèi)容，進(jìn)行智能化的政治營銷活動。例如，《紐約時報(bào)》（TheNew York Times）的“感覺項(xiàng)目”（Project Feels）能夠解讀和預(yù)測《紐約時報(bào)》文章對受眾的情感影響，然后為受眾提供相應(yīng)的個性化廣告。

3. 平臺的政治傳播實(shí)踐

平臺公司的人工智能產(chǎn)品成為政治宣傳、溝通和營銷的基礎(chǔ)設(shè)施。作為宣傳載體，網(wǎng)絡(luò)平臺利用人工智能技術(shù)整合政治信息，將不同組織和個人生產(chǎn)的內(nèi)容集于一身，并根據(jù)用戶的背景、興趣和需求推送相關(guān)信息。生成式人工智能技術(shù)的發(fā)展使技術(shù)平臺得以生成多模態(tài)的政治信息。比如，OpenAI在2023年11月發(fā)布了GPT-4 Turbo，相關(guān)用戶在搭載類ChatGPT模型的平臺上，可同時應(yīng)用圖像創(chuàng)建模型DALL·E3、文本轉(zhuǎn)語音模型TextToSpeech和開源語音識別模型WhisperV3進(jìn)行政治內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。

作為各方政治溝通的載體，網(wǎng)絡(luò)平臺也利用人工智能技術(shù)快速識別、統(tǒng)計(jì)平臺社區(qū)的相關(guān)言論，維護(hù)社區(qū)環(huán)境和賦能網(wǎng)絡(luò)治理。例如，在中國網(wǎng)絡(luò)治理“清朗行動”中，平臺利用人工智能技術(shù)快速識別用戶的違規(guī)或違法言論，并及時采取禁言、封號等處罰措施凈化網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。

同時，平臺也通過基于人工智能技術(shù)的智能投放工具，有意識地改變算法機(jī)制，進(jìn)行政治信息的營銷。平臺能夠綜合目標(biāo)受眾的信息，準(zhǔn)確分析受眾特征，并根據(jù)受眾興趣生成有說服力的信息，提升政治廣告的勸服效果。目前，Meta和谷歌等平臺已經(jīng)開始為廣告商提供人工智能驅(qū)動的工具，旨在實(shí)現(xiàn)更輕松、更高效的個性化政治營銷。2023年8月，埃隆·馬斯克（Elon Musk）也宣布解除社交媒體X的政治廣告禁令，允許其在美國投放所有政治廣告。

4. 公眾的政治傳播實(shí)踐

在數(shù)字時代，公眾不再是被動的信息接收者，而是主動的信息生產(chǎn)者和傳播者。人工智能技術(shù)不僅賦能政府和媒體，也使個人的力量得以增強(qiáng)。在參與政治宣傳時，公眾可以借助人工智能工具，快速收集信息，生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容，成為“政治傳播專家”。公眾可以利用智能投放系統(tǒng)，推廣自己的政治觀點(diǎn)。例如，微博、抖音、小紅書等社交媒體均對個人用戶開放了投放功能，用戶付費(fèi)后，就可以將自己生產(chǎn)的媒介內(nèi)容推送給投放系統(tǒng)選定的其他用戶，從而擴(kuò)大自身的影響力。人工智能技術(shù)也為個人的信息獲取帶來了便利。例如，今日頭條使用人工智能個性化引擎，為用戶推送每日新聞和文章。用戶也可以通過修改設(shè)置，屏蔽自己不感興趣的政治新聞。

公眾也越來越多地通過人工智能技術(shù)進(jìn)行政治溝通、表達(dá)政治訴求、尋求政治參與。公眾除了圍繞政治議題進(jìn)行討論，還可以利用人工智能工具生成文本、圖像、視頻或程序，進(jìn)行多模態(tài)的政治表達(dá)，甚至還有少數(shù)人通過人工智能發(fā)布虛假信息，干預(yù)政治進(jìn)程。2023年年初，美國有用戶利用DALL-E 3等工具，生成美國前總統(tǒng)特朗普被紐約市警察圍毆、逮捕的圖片，在美國社交媒體平臺廣泛傳播，產(chǎn)生了較大的影響。

此外，人工智能技術(shù)也助推了個人政治品牌的營銷活動。在2015年歐洲難民危機(jī)期間，芬蘭有不少反移民人士利用YouTube表達(dá)自己的政治主張，打造個人政治品牌，成為“微名人”（microcelebrity）。他們在YouTube上通過生成可持續(xù)的算法可見性來占據(jù)政治空間。

二、人工智能時代的政治傳播研究新進(jìn)展

人工智能技術(shù)給政黨/政府/國家、媒體、平臺和公眾的政治傳播實(shí)踐帶來了諸多新變化，也引發(fā)了學(xué)術(shù)界對人工智能時代政治傳播的新探索。通過對當(dāng)前人工智能和政治傳播研究文獻(xiàn)的梳理，本文從上述四類主體出發(fā)，將該領(lǐng)域的研究進(jìn)展概括為以下四個方面。

1. 人工智能與國家治理研究

人工智能技術(shù)給國家的政治傳播帶來了新機(jī)遇，也帶來了新挑戰(zhàn)。一派學(xué)者認(rèn)為，人工智能是一種重塑政府職能的工具，將人工智能技術(shù)整合到公共服務(wù)中能為公眾提供巨大的公共價(jià)值。與政府使用的其他數(shù)字技術(shù)相比，人工智能技術(shù)對公眾的影響力更大。而且，該技術(shù)具有自我學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，隨著時間的推移，它會提高公共部門的績效，并影響其決策。另一派觀點(diǎn)認(rèn)為，人工智能技術(shù)或許會危及民主進(jìn)程，成為政治操控的工具，導(dǎo)致全球民主的倒退。此外，人工智能也會產(chǎn)生諸多倫理風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)政府將人工智能用于決策時，黑箱系統(tǒng)缺乏透明度會增加政府的治理風(fēng)險(xiǎn)。如果人工智能工具出現(xiàn)失誤，可能會對政府形象和社會輿論產(chǎn)生負(fù)面影響。

人工智能時代的國家形象傳播也引發(fā)了較多學(xué)者的關(guān)注。人工智能工具能夠在信息檢索場景、內(nèi)容生產(chǎn)場景和情感陪伴場景方面幫助國家在國際傳播的多元場景中進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，并與海外受眾進(jìn)行多維交互。在提升國際傳播內(nèi)容生產(chǎn)效率的同時，人工智能技術(shù)從創(chuàng)新敘事模式和減輕“文化折扣”兩個方面提升了國家的國際傳播能力。同時，在錯綜復(fù)雜的信息地緣政治中，西方國家正在借助技術(shù)壟斷和霸權(quán)進(jìn)一步強(qiáng)化其在國際傳播中的話語優(yōu)勢和主導(dǎo)地位，智能化地傳播中國的負(fù)面信息，污名化中國的國際形象。部分發(fā)達(dá)國家甚至利用人工智能技術(shù)侵害他國網(wǎng)絡(luò)主權(quán)，且相關(guān)侵害網(wǎng)絡(luò)主權(quán)的行為更為多元、隱蔽，治理難度更大。人工智能技術(shù)也被頻頻用于輿論認(rèn)知戰(zhàn)，加劇了全球數(shù)字不平等。

現(xiàn)有人工智能與國家治理研究主要集中在治理決策和效能方面，尚未涉及制度層面。學(xué)者們，特別是歐美發(fā)達(dá)國家的學(xué)者們，仍然在既有制度框架內(nèi)討論人工智能如何影響國家治理，對人工智能時代的制度變遷關(guān)注不夠。同時，全球南方國家和地區(qū)，特別是中國，正處在積極推進(jìn)數(shù)字社會轉(zhuǎn)型之時，人工智能技術(shù)驅(qū)動的制度改革創(chuàng)新也值得更多的學(xué)術(shù)關(guān)注。

2. 人工智能與媒介效果研究

現(xiàn)有研究對人工智能技術(shù)如何提升媒體政治傳播的效能進(jìn)行了探討，認(rèn)為人工智能技術(shù)推動了政治傳播全過程的迭代升級。人工智能技術(shù)顯著提升了政治傳播的信息收集能力，能通過自動場景識別進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)化、智能化和專業(yè)化的趨勢。在生產(chǎn)層面，人工智能擁有強(qiáng)大的內(nèi)容生成能力，可以全天候、自動化、大規(guī)模、高效率地生產(chǎn)政治傳播內(nèi)容。媒體政治傳播的把關(guān)人機(jī)制也在發(fā)生變遷，智能算法顯著推進(jìn)了政治傳播內(nèi)容審核的智能化。在分發(fā)環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用主要包括個性化新聞推薦、智能化新聞播報(bào)以及智能化傳播效果分析。人工智能技術(shù)嵌入政治傳播實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了政治信息推送的精準(zhǔn)化，也引發(fā)了對“信息繭房”風(fēng)險(xiǎn)的憂思。

人工智能時代的媒體信任是該領(lǐng)域的一大研究熱點(diǎn)。信息環(huán)境的失序與智能算法的不透明性，給公眾的媒體信任帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西方公眾對包括新聞媒體在內(nèi)的社會機(jī)構(gòu)的信任度呈下降趨勢。真實(shí)信息是民主制度運(yùn)行的基石，虛假信息會對民主環(huán)境造成嚴(yán)重破壞，并直接危及公眾對媒體的信任。視聽證據(jù)本是媒體最可靠的證據(jù)形式，但以深度偽造為代表的人工智能應(yīng)用扭曲了人們對現(xiàn)實(shí)的感知，打破了人類的傳統(tǒng)認(rèn)知。研究發(fā)現(xiàn)，觀看深度偽造視頻的人會質(zhì)疑真相，他們對新聞的信任度也會隨之降低。此外，人工智能技術(shù)具有高度專業(yè)性，“黑箱”中的規(guī)則通常是普通人無法理解的，這種低透明性也加劇了媒體的政治信任風(fēng)險(xiǎn)。人工智能應(yīng)用給人們辨別新聞?wù)婕僖约靶畔碓磶砹死щy，使人們難以區(qū)分人類生產(chǎn)的信息和機(jī)器生產(chǎn)的信息。在面對不同的政治信息時，人們往往不信任媒體使用人工智能對內(nèi)容的自動審核和把關(guān)，由編輯人工推薦的政治新聞則更受歡迎。

該領(lǐng)域的研究仍然將人工智能技術(shù)視為人類傳播活動的中介，而忽視了以AIGC為代表的人工智能技術(shù)越來越接近一種主體的存在。既往的傳播效果研究主要探討人們經(jīng)由技術(shù)中介生產(chǎn)和傳播的內(nèi)容如何對他人的認(rèn)知、情感、態(tài)度和行為產(chǎn)生影響，進(jìn)而提出了一系列經(jīng)典傳播效果理論。當(dāng)機(jī)器的類人屬性日益增強(qiáng)時，技術(shù)媒介的角色將不再局限于傳統(tǒng)5W模式中的渠道，新的研究視角值得期待。

3. 人工智能與平臺權(quán)力研究

作為人工智能技術(shù)的主要生產(chǎn)者和相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商，平臺是政治性的，受到經(jīng)濟(jì)、金融和商業(yè)模式的驅(qū)動，并深深嵌入政治傳播生態(tài)之中。平臺在數(shù)據(jù)資源的“雙重價(jià)值生產(chǎn)”中不斷攫取政治、經(jīng)濟(jì)利益。在平臺人工智能技術(shù)研發(fā)的過程中，設(shè)計(jì)者的偏見會通過算法設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)注入模型之中，導(dǎo)致模型不可避免地帶有系統(tǒng)性偏見，出現(xiàn)價(jià)值觀對抗和“觀點(diǎn)霸權(quán)”等問題。此外，研究還發(fā)現(xiàn)，平臺公司越來越多地控制著政治新聞的生產(chǎn)和傳播。隨著人工智能功能的日益強(qiáng)大，新聞機(jī)構(gòu)可能會更加依賴平臺，自主權(quán)也會因此受限， 在政治傳播領(lǐng)域喪失公共性。

同時，作為數(shù)字時代政治信息的傳播中樞，平臺的監(jiān)管責(zé)任也引發(fā)了關(guān)注。人工智能技術(shù)作為一種“技術(shù)修復(fù)”的工具，被平臺用于審核假新聞和仇恨言論的“算法決策”，平臺試圖以此增強(qiáng)對內(nèi)容的監(jiān)管。但是，人工智能背后的算法“黑箱”可能加劇而不是緩解平臺內(nèi)容政策的許多現(xiàn)有問題，其不透明性會使大規(guī)模社會技術(shù)系統(tǒng)中懸而未決的公平和正義問題進(jìn)一步復(fù)雜化。因此，學(xué)者們呼吁設(shè)立實(shí)質(zhì)性的倫理框架 和明確的法律規(guī)范來監(jiān)管平臺對人工智能技術(shù)的生產(chǎn)和使用，加強(qiáng)政府對平臺自我規(guī)制的程序性引導(dǎo)，防止平臺權(quán)力的無序擴(kuò)張。

隨著數(shù)字平臺的基礎(chǔ)設(shè)施角色日益凸顯，平臺研究將成為人工智能時代政治傳播研究的核心領(lǐng)域。目前關(guān)于平臺權(quán)力的研究是一個好的開端，但如何從更為宏闊的制度層面對算法平臺的挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行更加深入的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，值得學(xué)界進(jìn)一步思考。平臺化的人工智能技術(shù)將如何影響業(yè)已存在的社會不平等，會使資本主義制度呈現(xiàn)哪些新的特征，將資本主義制度推向何種新的階段，又會給新興經(jīng)濟(jì)體的制度創(chuàng)新帶來哪些新的契機(jī)，成為亟待回答的重大問題。

4. 人工智能與主體性研究

現(xiàn)有研究探討了人工智能技術(shù)如何影響政治傳播中人的主體性問題。研究發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用不僅拓寬了公眾參與政治的渠道，而且增強(qiáng)了人們政治參與的廣度和深度。人工智能技術(shù) 除了推動形成在線投票、社交媒體討論、用戶內(nèi)容生產(chǎn)等網(wǎng)絡(luò)時代的政治參與模式，還能對負(fù)載民意訴求的各類數(shù)據(jù)、信息和資源進(jìn)行無偏性的萃取、分析和提煉，精準(zhǔn)挖掘社會發(fā)展過程中的民生痛點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)，提升公眾政治參與的針對性和有效性。生成式人工智能工具依托海量的數(shù)據(jù)庫，可以顯著提升公眾政治傳播內(nèi)容的獲取和生產(chǎn)能力，拓寬“政治傳播專家”的范圍。借助智能設(shè)備和應(yīng)用，公眾可以更加深入持久地參與政治過程。各種智能應(yīng)用可以實(shí)時提供多維度、多模態(tài)和多來源的政治信息，實(shí)現(xiàn)全員化、全息化、全程化的政治參與。

公眾政治傳播的“情感化”問題也引發(fā)了眾多學(xué)者的關(guān)注。人工智能技術(shù)放大了個體“情感”在政治信息環(huán)境中的作用，公眾對政治信息的接收和表達(dá)更加“情緒化”，邁入“后情感”社會。首先，人工智能技術(shù)推動了“深度后真相”（deeppost-truth）的形成，公眾的心態(tài)越發(fā)非理性。人工智能工具的深度造假功能，顛覆了公眾傳統(tǒng)的真相觀，進(jìn)一步消解了他們對專家權(quán)威的信賴。其次，在政治活動中，情感動員的效果得到加強(qiáng)。人工智能嵌入的媒體平臺，能夠更精確地將情感要素注入政治信息傳播中，強(qiáng)化了“圍觀”機(jī)制、情感調(diào)動因素和情感交互功能，從而能更有效地動員公眾。 最后，人工智能技術(shù)助推了民粹主義浪潮。AIGC工具擁有更高超的造假和追蹤本領(lǐng)，通過持續(xù)的、特定的信息流，改變公眾的政治認(rèn)知和政治態(tài)度。在這種環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)狂歡和網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象頻出，不斷消解公眾的政治認(rèn)同。

上述研究都將人作為政治傳播中唯一存在的主體進(jìn)行研究，忽略了機(jī)器日益凸顯的主體性。人工智能時代的人機(jī)關(guān)系研究理應(yīng)受到更多的關(guān)注。一方面，研究者需要超越傳統(tǒng)的主客二元論，不能僅將技術(shù)視為人類的工具和傳播的中介，而應(yīng)將其視為一種主體，探討二者之間的互動關(guān)系。另一方面，人機(jī)關(guān)系是否存在中心，中心是誰，也值得進(jìn)一步討論。

三、人工智能時代政治傳播研究的新方向

托馬斯·庫恩（Thomas Kuhn）最早提出了社會科學(xué)的“范式”問題，強(qiáng)調(diào)從事某一科學(xué)研究的群體往往共同遵從某種世界觀和研究方式。全球范圍內(nèi)的傳播學(xué)研究大致可以分為實(shí)證主義研究范式和人文主義研究范式。需要指出的是，傳播學(xué)研究或多或少采取了科學(xué)和人文的視角，因此這兩種范式并非完全對立，只是代表了研究者的兩種“基本信念和觀點(diǎn)”。包括政治傳播在內(nèi)的傳播理論研究會受到這兩種基本信念和觀點(diǎn)的影響。從這兩個主流范式出發(fā)，要推動人工智能時代政治傳播的理論創(chuàng)新，可以重點(diǎn)思考以下四個方向的新議題。

1. 從人人傳播到人機(jī)傳播

從實(shí)證主義研究范式來看，個體視角和社會視角是人工智能時代政治傳播理論創(chuàng)新的兩個重要方向。從個體視角出發(fā)，智能機(jī)器作為一種主體如何影響人的政治認(rèn)知、情感、態(tài)度和行為，將成為政治傳播研究的新課題。過往的政治傳播研究始終關(guān)注的是人與人的關(guān)系。盡管技術(shù)在這一關(guān)系中扮演著越來越重要的中介角色，但其仍然只是人的工具，是輔助人進(jìn)行交往的一種手段。以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，標(biāo)志著機(jī)器開始從中介變?yōu)橹黧w，逐漸具備接近于人的主體性，可以在一定程度上作為一個獨(dú)立于人的主體與人進(jìn)行交往。如果說從前的計(jì)算機(jī)中介傳播是人與人通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行更加快速、高效、便捷的傳播，當(dāng)前的智能傳播則是人直接與機(jī)器進(jìn)行類人式的信息和情感互動，形成更加緊密的人機(jī)關(guān)系。雖然智能機(jī)器背后仍然有開發(fā)者的存在，但當(dāng)人們與具備強(qiáng)大自我學(xué)習(xí)能力的智能機(jī)器交往時，會越來越感受到機(jī)器的類人屬性。這種全新的類人式的人機(jī)互動將為政治傳播研究帶來全新的視野。

2. 智能時代的數(shù)字不平等

從社會視角出發(fā)，人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展是否會造成新的數(shù)字不平等，是政治傳播研究者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。智能機(jī)器會彌合不同階層之間的知識溝、信念溝、參與溝和資本溝，還是會進(jìn)一步加劇業(yè)已存在的社會結(jié)構(gòu)性不平等？現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，不同的技術(shù)媒介確實(shí)會產(chǎn)生不同的影響。例如，報(bào)紙會擴(kuò)大不同社會經(jīng)濟(jì)地位群體之間的知識溝，而電視則具有一定程度的知識平衡器的效果。對人工智能技術(shù)來說，一方面，由于目前AIGC技術(shù)還有較高的使用門檻，用戶需要具備較高的知識水平和智能素養(yǎng)才能有效利用，不同群體之間將出現(xiàn)顯著的人工智能鴻溝，社會經(jīng)濟(jì)地位較高的群體受益更多；另一方面，隨著智能設(shè)備和應(yīng)用的不斷發(fā)展，特別是隨著交互界面的日益友好，諸如語音、圖片、視頻、數(shù)字虛擬人甚至實(shí)體機(jī)器人等形態(tài)的交互方式快速迭代，智能設(shè)備的易用性將會大幅提升，有望成為幫助弱勢群體實(shí)現(xiàn)階層躍遷的利器。

3. 媒介是人的延伸， 抑或人是媒介的延伸

從人文主義研究范式來看，文化研究和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判是政治傳播理論創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域。在文化研究領(lǐng)域，人工智能時代值得研究的一個深刻問題是：究竟媒介是人的延伸，還是人是媒介的延伸？技術(shù)與人的關(guān)系一直是文化研究學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。對此，麥克盧漢的名言“媒介是人的延伸”成為關(guān)于該問題的代表性觀點(diǎn)。麥克盧漢認(rèn)為，每一種媒介都延伸了人的某種感官。文字和印刷延伸了視覺，廣播延伸了聽覺，電視延伸了視覺和聽覺，電腦則延伸了人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了強(qiáng)烈的人文主義或人類中心主義立場，即人是萬物的尺度，媒介只是增強(qiáng)人類感覺、思維和行為器官的技術(shù)工具而已。基特勒的后人文主義媒介技術(shù)論或媒介本體論則指出，人和機(jī)器的界限不再清晰，技術(shù)才是主體，人可能淪為媒介技術(shù)的客體。 基特勒的觀點(diǎn)對思考人工智能時代的人機(jī)關(guān)系極具啟發(fā)意義。一方面，人越來越按照技術(shù)設(shè)定的框架思考和行動，比自己還了解自己的人工智能技術(shù)有能力將人“圈養(yǎng)”在“信息繭房”之中，“囚禁”在“數(shù)字牢籠”之內(nèi)，最終實(shí)現(xiàn)對人的“規(guī)訓(xùn)”。另一方面，人經(jīng)由智能設(shè)備和平臺產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)、分享的所有信息、從事的所有活動，都成為智能系統(tǒng)不斷進(jìn)化的“養(yǎng)料”，人變成不斷強(qiáng)化技術(shù)的工具。又或許，如黃旦所言，“技術(shù)和人的‘接合’，不是誰進(jìn)入誰，也不是誰決定誰，而是互相不能脫嵌的關(guān)系”。 無論如何，人工智能時代人和技術(shù)的主體性問題將成為文化研究學(xué)者無法回避的重大問題。

4. 人類歷史是否“終結(jié)”

政治經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域亟待探討的問題是人工智能技術(shù)將如何推動人類社會政治經(jīng)濟(jì)制度的變遷。一方面，人工智能時代的資本主義制度有何特征？人工智能技術(shù)將如何影響資本主義制度的命運(yùn)？歷史告訴我們，資本主義的發(fā)展史就是一部科學(xué)技術(shù)的進(jìn)化史。蒸汽機(jī)的發(fā)明為封建制度敲響了喪鐘，開創(chuàng)了嶄新的資本主義時代。電力技術(shù)使資本主義從自由資本主義發(fā)展到壟斷資本主義。計(jì)算機(jī)技術(shù)則推動私人壟斷資本主義過渡到國家壟斷資本主義和國際壟斷資本主義。那么，當(dāng)前的人工智能技術(shù)是否會催生數(shù)字資本主義的新形態(tài)——智能資本主義？以全景監(jiān)視、算法意識形態(tài)霸權(quán)和全時全域剝削為特征的“算法利維坦”對人類社會發(fā)展將產(chǎn)生何種影響？另一方面，智能時代人類社會應(yīng)該走向何方？中國式現(xiàn)代化道路可以為人類社會進(jìn)步作何貢獻(xiàn)？面對智能資本主義擴(kuò)張所導(dǎo)致的算法霸權(quán)、數(shù)字殖民、種族仇恨、數(shù)字異化、貧富分化、環(huán)境惡化、文明沖突等問題，中國致力于推動物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造了人類文明新形態(tài)。與智能資本主義文明不同，中國要建設(shè)的中華民族現(xiàn)代文明是“五位一體”的智慧文明。物質(zhì)文明要通過智慧產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)智慧化實(shí)現(xiàn)共同富裕。政治文明要實(shí)現(xiàn)智能時代的全過程人民民主。社會文明要從自治、法治、德治到整體智治。生態(tài)文明要通過智能化實(shí)現(xiàn)綠色化，促進(jìn)人與自然和諧共生。精神文明要利用智能技術(shù)建構(gòu)中國自主知識體系，推動文明交流互鑒。人工智能時代，中國如何通過實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化向世人宣告歷史沒有“終結(jié)”，是包括政治傳播研究者在內(nèi)的多學(xué)科學(xué)者應(yīng)深入系統(tǒng)研究的重大問題。

（作者韋路系浙江傳媒學(xué)院黨委副書記、副院長， 浙江大學(xué)融媒體研究中心主任；陳曦系浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院2020 級博士研究生）