高校新媒體平臺思想政治教育工作思考

馮幽楠

高校新媒體平臺思想政治教育工作思考

馮幽楠

[浙江旅游職業(yè)學院]

高校新媒體平臺作為強化宣傳教育、思想引領(lǐng)、輿論引導和校園文化建設(shè)的重要渠道之一，既有隨時應對新形勢的宣傳和引導輿論的新挑戰(zhàn)，也迎來打破思想政治宣傳發(fā)展瓶頸、提升學生對思想政治教育之興趣的大好機遇。在當前形式下高校新媒體平臺需主動應對，積極作為，多措并舉，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，強化意見引導、開辟教師發(fā)聲陣地等諸多形式，加強對學生的思想引領(lǐng)和價值引導，有效推進思想政治教育從學術(shù)圈向社會圈輻射，鑄就高校新媒體平臺思想政治教育工作的“金品板塊”。

思政教育；高校新媒體平臺；宣傳；“內(nèi)卷”現(xiàn)象；教師

高校新媒體平臺承載著育人和服務的雙載體功能，已經(jīng)成為師生思想交流的集散地和社會輿論的放大器。不斷強化的高校新媒體平臺建設(shè)，在提升宣傳效果、做好思想引領(lǐng)和輿論引導、推進校園文化建設(shè)，以及為師生提供有效便捷服務等方面取得了顯著的成績。

新時期新使命，伴隨高校互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)新要求和新時代新形勢，高校新媒體平臺除了要提升平臺網(wǎng)絡輿論引導力、加強網(wǎng)絡輿情常態(tài)監(jiān)測和預警情況匯集的同時，如何應對挑戰(zhàn)，抓住機遇，開辟思想政治（以下簡稱思政）教育的新陣地，形成思政宣傳的新方法，打造高校新媒體平臺思政工作的新時代，有效推進思政工作從學術(shù)圈走向社會圈，已成為一個十分重要的命題。

一、高校新媒體平臺思政教育工作的新挑戰(zhàn)

高校新媒體平臺作為高校思政教育工作的主要場域，在全力做好政策解讀、輿論引導、信息傳遞和服務工作等方面發(fā)揮了獨特的作用。但不可否認，面對新時代出現(xiàn)的新形勢，思政教育工作面臨著巨大挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡輿情信息的紛繁復雜導致的學生“認知偏差”，社會“內(nèi)卷”現(xiàn)象導致的學生情緒波動與焦慮后遺癥，高校新媒體平臺暴露和凸顯的以往思政教育工作上的不足之處等等。

（一）網(wǎng)絡輿情信息紛繁復雜導致學生“認知偏差”

大學生作為新媒體技術(shù)主要接收和使用群體，在享受新媒體技術(shù)帶來的學習和生活等方面便利的同時，也在接收著復雜多樣、良莠摻雜的大量信息。大學生要樹立起正確的人生觀、世界觀和價值觀，需要在繁雜的信息中篩選出有助于自己成長的內(nèi)容，接受、消化、固化成自己的意識行為，這個過程較為困難，需要各方面的主動積極參與、引導和幫助。習近平總書記曾在黨的新聞輿論工作座談會上指出：“歷史和現(xiàn)實都告訴我們，輿論的力量絕不能小覷。輿論導向正確是黨和人民之福，輿論導向錯誤是黨和人民之禍。好的輿論可以成為發(fā)展的‘推進器’、民意的‘晴雨表’、社會的‘黏合劑’和道德的‘風向標’，不好的輿論可以成為民眾的‘迷魂湯’、社會的‘分離器’、殺人的‘軟刀子’和動亂的‘催化劑’。[1]

高校新媒體平臺在網(wǎng)絡輿情信息紛繁復雜的環(huán)境下，面臨著學生"認知偏差"的挑戰(zhàn)。由于信息的廣泛傳播和多樣化，學生容易受到錯誤、偏激或不準確的信息影響，導致他們形成錯誤的認知和判斷。這種"認知偏差"可能對學生的思想觀念、價值觀念和行為準則產(chǎn)生負面影響，容易使一些學生在大量負面信息中產(chǎn)生疑惑，導致學生認知出現(xiàn)偏差。如何引導學生思想回潮并增強學生“信息免疫力”，成了高校新媒體平臺的新任務。

（二）“內(nèi)卷”帶來的學生情緒波動與焦慮心理遺留問題

在當前的高等教育中，“內(nèi)卷”化已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。學生們在學習、就業(yè)、社交等方面面臨著巨大的壓力，這些壓力可能會導致學生出現(xiàn)情緒上或心理上的應激反應，甚至引發(fā)心理健康問題。例如他們需要不斷提高自己的學習成績、社交能力和綜合素質(zhì)，以獲得更好的發(fā)展機會。這種競爭壓力可能導致學生出現(xiàn)不同程度的心理問題，如焦慮、抑郁等。“內(nèi)卷”現(xiàn)象還可能導致學生的學習動機出現(xiàn)問題，他們可能會追求高分而忽視對知識的理解和掌握，這可能會對他們的未來發(fā)展產(chǎn)生負面影響。而學習“內(nèi)卷”趨勢下的大學生，擅長的是重復化能力，也易催生出“躺平”“擺爛”群體，這與高質(zhì)量發(fā)展教育的目標背道而馳。[2]

高校新媒體平臺作為開展與學生對話，了解學生思想狀況、意識形態(tài)的重要窗口，應當為學生提供必要的支持和幫助，針對情緒波動和心理問題，平臺應開發(fā)多元傳播渠道，建立緊密互動機制。學校乃至社會時刻考驗著其對學生精神狀態(tài)好壞察覺的敏銳性和應對能力，并對新媒體平臺如何積極主動參與學生心理健康建設(shè)，有效引導學生健康人格的形成提出了新的命題。

（三）高校新媒體平臺思政教育工作的不足

高校新媒體平臺作為全媒體時代思想教育的重要載體，其在引導學生正確的價值觀方面具有重要作用。然而，當前網(wǎng)絡輿情信息紛繁復雜和社會“內(nèi)卷”導致的學生思想問題凸顯了高校新媒體平臺思政教育工作的不足。具體表現(xiàn)為：第一，高校新媒體平臺在思政教育工作中缺乏精準定位。在信息爆炸的時代，高校新媒體平臺應該充分利用其平臺優(yōu)勢，為學生提供準確、權(quán)威、有針對性的思政教育資源。當前大多數(shù)高校新媒體平臺在思政教育工作中缺乏精準定位，沒有針對學生的需求和問題提供具體的解決方案；第二，高校新媒體平臺在思政教育工作中缺乏創(chuàng)新性。在全媒體時代，高校新媒體平臺應該充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新性，采用多種形式、多種渠道、多種語言，為學生提供豐富、多樣的思政教育內(nèi)容。當下高校新媒體平臺在思政教育工作中缺乏創(chuàng)新性，內(nèi)容單一、形式呆板，難以引起學生的興趣和共鳴，無法達到思政教育的預期目標；第三，高校新媒體平臺在思政教育工作中缺乏有效的反饋機制。高校新媒體平臺應該及時了解學生的需求和問題，并針對性地進行改進和完善。然而，當前高校新媒體平臺在思政教育工作中注重“輸出”，缺乏反饋渠道，難以及時了解學生的需求和問題，導致思政教育工作無法得到有效的改進和提升。

二、高校新媒體平臺思政教育工作的機遇

高校新媒體平臺跟隨高校運行和社會發(fā)展，既要符合高校性質(zhì)，又要發(fā)揮新媒體自身的優(yōu)勢，既要貼近年輕人生活激發(fā)年輕人興趣，又要落實思政教育的功能，本來就是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。客觀認識高校新媒體平臺存在的諸多問題和不足的同時，必須認識到當下同樣存在許多機遇。

（一）“內(nèi)卷”為高校新媒體平臺思政教育工作提供了新契機

“內(nèi)卷”現(xiàn)象的出現(xiàn)，為高校新媒體平臺思政教育工作提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。首先，“內(nèi)卷”現(xiàn)象使得學生對于思政教育的需求更加迫切，他們需要通過思政教育來調(diào)整自己的心態(tài)、價值觀和行為準則，以適應社會的發(fā)展和變化。其次，“內(nèi)卷”現(xiàn)象也使得學生更加關(guān)注思政教育的質(zhì)量和效果，要求高校新媒體平臺提供更加精準、有效的思政教育內(nèi)容和服務。這為高校新媒體平臺提供了更加廣闊的發(fā)展空間和機會。“內(nèi)卷”為高校新媒體平臺將思政教育搬上前臺提供了好時機，高校新媒體平臺發(fā)布思政教育相關(guān)內(nèi)容如今能最大程度使學生產(chǎn)生情感共鳴，形成正確的人生觀、世界觀和價值觀。

（二）全媒體時代為高校新媒體平臺提供了廣泛的傳播渠道

隨著全媒體時代的到來，高校新媒體平臺可以利用多種媒體形式和多種傳播渠道，為學生提供更加豐富、多樣的思政教育內(nèi)容和服務。通過社交媒體、短視頻、直播等多種形式，可以將思政教育內(nèi)容傳遞給更廣泛的受眾群體，提高思政教育的覆蓋率和影響力。這為高校新媒體平臺提供了更加廣泛的傳播渠道和機會。社交媒體是高校新媒體平臺傳播思政教育內(nèi)容的重要渠道。通過微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，高校新媒體平臺可以將思政教育內(nèi)容傳遞給更廣泛的受眾群體。社交媒體平臺的特點是信息傳播速度快、互動性強，可以吸引更多的年輕人關(guān)注和參與，提高思政教育的覆蓋率和影響力。短視頻也是高校新媒體平臺傳播思政教育內(nèi)容的重要形式。短視頻具有信息傳遞速度快、內(nèi)容生動有趣的特點，可以吸引更多的年輕人的關(guān)注和參與。通過在短視頻平臺上發(fā)布思政教育短視頻，高校新媒體平臺可以將思政教育內(nèi)容傳遞給更廣泛的受眾群體，提高思政教育的影響力和效果。同時，直播也是高校新媒體平臺傳播思政教育內(nèi)容的重要手段。通過直播平臺，高校新媒體平臺可以實時向?qū)W生傳遞思政教育內(nèi)容，與學生進行互動和交流，提高思政教育的有效性和針對性。同時，直播平臺也可以吸引更多的年輕人的關(guān)注和參與，提高思政教育的覆蓋率和影響力。

三、打造高校新媒體平臺思政教育“金品板塊”的應對之策

新時代新形勢為高校新媒體平臺緊跟時代發(fā)展、適應時勢變化、順應學生需求、調(diào)整思路、力創(chuàng)佳績提供了機遇。高校新媒體平臺要用科學發(fā)展的思維和視角，充分調(diào)動積極因素，圍繞服務學生科學育人的總要求，著力打造新時期高校新媒體平臺思政教育的“金品板塊”。

（一）強化輿情導向，引領(lǐng)學生走出“認知偏差”

高校新媒體需要明確自己的職責，對社會影響較大事件的輿情要持正確的、堅定的態(tài)度，網(wǎng)絡中違反法律法規(guī)的做法要堅決抵制，煽動社會恐慌的言論要及時否決，政治立場與態(tài)度要旗幟鮮明。我們要用自身儲備的有益知識去強化在新媒體平臺上的輿情導向，對受到網(wǎng)絡不良輿論影響的學生要做到循循善誘和嚴厲糾正相結(jié)合。在這個信息爆炸的時代，面對網(wǎng)絡中鋪天蓋地的輿論“攻擊”和已經(jīng)受到輿論影響的部分學生提出的疑問，可以運用官方新聞助力辟謠、開放高校新媒體平臺解惑板塊、及時回應學生關(guān)切，用正確的思想理論、歷史經(jīng)驗、科學知識引導帶領(lǐng)學生走出“認知偏差”，當然，在此過程中要注意遵循權(quán)威性導向、合理性導向及共情性導向。[3]思政教育不可馬虎不可懈怠，謠喙毀于堅毅的引導，幫助學生抵御不良信息不是給他們建造起隔離外界的樊籬，而是助力學生養(yǎng)成正確的、堅定的認知，讓學生從內(nèi)心建立起屏障，抵御外界繁復的不良甚至錯誤言論。

（二）開辟教師發(fā)聲陣地，助力思政教育向外輻射

教師作為思政教育的骨干力量，承擔著對學生進行思政教育的主要任務。互聯(lián)網(wǎng)興起后，教師針對思政問題發(fā)聲主要分為兩種：一是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，部分教師認為新媒體平臺為其提供了新的思政教育發(fā)聲地，并積極參與其中，但社交軟件多樣造成教師網(wǎng)絡思政發(fā)聲零散；二是部分教師認為自己的主要工作在于課堂內(nèi)教書育人，認為教師應該嚴謹、自重、自律，在網(wǎng)絡中就各種觀點展開討論甚至是爭論并不恰當。但時代在進步，西方國家控制中國網(wǎng)絡輿論影響也在逐日增加，國內(nèi)“內(nèi)卷”現(xiàn)象泛濫，網(wǎng)絡中對諸多事情的看法和觀點亦是兩極分化的，所以，教師發(fā)揮思教作用更顯重要。高校新媒體平臺可以開發(fā)比如“王牌思政老師金課”“師生思政面對面”“熱點問題點對點”等欄目，通過教師發(fā)聲助力高校新媒體思政“金品板塊”的建立，也助力思政教育從校內(nèi)擴大到校外，共筑社會良好的認知體系，更快地幫助學生建立起正確的社會觀、價值觀。

（三）加強平臺建設(shè)，提高思政教育的互動性和實效性

由于互聯(lián)網(wǎng)背景下受教育教學改革壓力、國內(nèi)外媒介技術(shù)手段引領(lǐng)和刺激等因素影響，思政課乃至思政教育工作蜂擁開展媒體化教學改革，形成了忽略內(nèi)容增量而僅重視形式的相對單一的教學改革發(fā)展模式。[4]為了打造高校新媒體平臺思政教育的“金品板塊”，既要重視手段更要重視內(nèi)容，需要加強平臺建設(shè)，提高思政教育的互動性和實效性。具體來說，可以采取三種措施。一是完善平臺功能。高校新媒體平臺應該不斷完善自身的功能，提供更加便捷、實用的服務，以滿足學生的需求。例如，可以開設(shè)在線答疑、課程預約、學習資源共享等功能，增強平臺的互動性和實用性。二是建立思政教育數(shù)據(jù)庫。平臺可以建立思政教育數(shù)據(jù)庫，收集整理各類思政教育資源，包括學術(shù)論文、專家講座、教學案例、活動方案等，為學生提供全面、系統(tǒng)的思政教育服務。三是推出線上線下活動。平臺可以組織線上線下的思政教育活動，如主題講座、征文比賽、社會實踐等，以提高學生的參與度和實效性。同時，可以邀請專家學者、行業(yè)領(lǐng)袖等嘉賓參與，增加活動的權(quán)威性和吸引力。

高校新媒體平臺是思政教育新型載體，新時代新形勢下的種種案例則為高校新媒體的思政教育工作提供了“突破秘籍”。廣大高校新媒體平臺應抓住這一新媒體思政育人的時機，發(fā)揮好主觀能動性，加強對青少年的思想指導和價值引導，提升青少年的中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。要帶領(lǐng)青少年科學總結(jié)、給社會講好思政大課，凸顯思政教育的重要性和實用性。

[1]習近平總書記重要講話文章選編[M]，[北京]黨建讀物出版社、中央文獻出版社,2016:418.

[2]陳繼文,張子健,許磊.大學生學習內(nèi)卷問卷的編制[J].江漢大學學報(社會科學版),2023 (05)：23—25

[3]梁巍.“戰(zhàn)疫”之下思政課教學面臨的挑戰(zhàn)及應對[J].思想政治教育研究, 2020(20)：68-72.

[4]李閻.“五史”融入教育教學：預防高校思政課內(nèi)卷化的關(guān)鍵[J].新余學院學報,2023(03): 118-124.

基金課題：浙江旅游職業(yè)學院教改項目《“互聯(lián)網(wǎng)+教學”賦能高職院校職業(yè)素養(yǎng)課程教改探索》研究成果（項目編號：2023YB22）

（責任編輯：趙相華）