☉ 天津市民政局
天津市民政局認真學習習近平總書記關于民政工作的重要論述,在民政部指導下,提出“強基礎、上位次、更精準、更暖心”十二字工作目標,實施“開門干民政、人人當專家”十字工作方法,補短板、拓資源、優服務、提質量,取得了階段性成效。
謀在高處,系統規劃夯實基本盤。一是融入大局做規劃。將社會事務工作列入全市高質量發展“十項行動”重點任務,將婚俗喪俗改革列入鄉村振興年度項目,將流浪乞討人員救助管理、精神障礙社區康復列入平安天津考核指標。二是統籌布局強規劃。編制民政服務設施布局規劃和殯葬服務設施布局規劃,破解殯葬設施選址落地難題。三是開創新局立制度。修訂婚姻登記服務地方標準。編制流浪乞討人員救助工作規范。會同公安部門出臺落戶安置文件,受助人員全部享受特困供養保障,突破直轄市落戶瓶頸。
抓在要處,開門合作匯聚新動能。一是向部門開門促聯動。會同公安等部門,開發建設民政數字綜合管理平臺,共享為民服務海量信息。會同城管等部門24小時調度街面巡查,繪制重點區域電子點位圖。會同人社、衛健等部門,推動全國殘疾人兩項補貼信息平臺與工傷等10余類數據實現共享比對,是全國首個實現此類功能的地區。二是向社會開門增力量。探索“1+5+N”工作法(1個傳統問詢方式貫穿尋親始終。5個必經動作:救助尋親網、今日頭條、報刊發布尋親公告,以及DNA采集、人像比對。N個新手段:倒查走失人口信息庫等),建立終身尋親機制。舉辦首屆天津養老服務業(康復輔助器具)博覽會、都市重陽博覽會、京津冀康養消費產業推介會,吸引300余家優質企業參展。三是向群眾開門求支持。加大基層宣傳,全市16個區100%建立精神障礙社區康復點。加大社會宣傳,始終保持“住宅式”墓地、硬化大墓專項整治高壓態勢。多渠道宣傳殯儀館搬遷等群眾關切事項,贏得群眾理解和參與。
干在實處,精準暖心服務惠民生。一是樹新風,提升婚俗改革引領力。出臺婚俗改革方案,探索以民俗文化為推手、村規民約為抓手、行業協會為助手的婚俗改革路徑。大力提升婚姻登記便捷度,全年辦理“跨省通辦”2389對,“全市通辦”16856對。線上線下相結合開展婚前輔導、離婚調解等服務,年服務群眾約2萬人次。二是樹品牌,擴大生態安葬影響力。延伸歷經34年發展的“海之眠”骨灰撒海服務鏈條,實現全年常態化提供服務,覆蓋京、冀、藏、新、內蒙古等10余個地區。三是樹形象,增強公辦殯葬示范力。打造“送親人,找民政”公辦殯葬服務品牌,年開展服務1200場次。實現全市殯儀館、經營性公墓、殯儀服務站一個平臺全流程辦理業務,開通“96456”一站式服務專線,接待群眾1.6萬人次。