多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的關(guān)系
——基于雙元?jiǎng)?chuàng)新行為的中介模型分析

梁 娟，蔡彬清

（1.福建江夏學(xué)院工商管理學(xué)院，福建福州 350108；2.福建理工大學(xué)管理學(xué)院，福建福州 350118）

0 引言

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”浪潮下，眾創(chuàng)空間已成為“雙創(chuàng)”的重要載體。有研究表明，眾創(chuàng)空間雖然數(shù)量呈“井噴式”增長，但存在入駐率低、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源配置不合理等問題［1］，如何提升其創(chuàng)新績效成為值得關(guān)注的問題。在市場不確定性增強(qiáng)和技術(shù)更迭加速的環(huán)境下，探索創(chuàng)新行為和利用創(chuàng)新行為（以下簡稱“雙元?jiǎng)?chuàng)新行為”）成為中小企業(yè)應(yīng)對轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略選擇。眾創(chuàng)空間的企業(yè)大多小且新，無法僅依靠內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，基于集群、區(qū)域和全球的多層次外部主體合作網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)順利開展創(chuàng)新活動(dòng)的重要外部環(huán)境支持［2］。

梳理相關(guān)研究成果發(fā)現(xiàn)，在以下方面值得進(jìn)一步深入探討：第一，如王海花等［3］、馮海紅等［4］學(xué)者的研究多集中于創(chuàng)業(yè)環(huán)境、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等外部因素與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效之間的關(guān)系，關(guān)于眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新行為、創(chuàng)業(yè)拼湊等內(nèi)部因素缺少關(guān)注；韓瑩［5］研究了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在創(chuàng)業(yè)拼湊對創(chuàng)新績效影響中的中介作用，但未有學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等因素的影響進(jìn)行綜合研究；此外，把內(nèi)外部因素綜合起來探討眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效提升機(jī)制的實(shí)證研究較少。第二，現(xiàn)有研究已經(jīng)證明網(wǎng)絡(luò)嵌入、創(chuàng)新行為能夠單獨(dú)影響創(chuàng)新績效，但綜合內(nèi)外部因素探討網(wǎng)絡(luò)嵌入、創(chuàng)新行為對創(chuàng)新績效的影響以及利用創(chuàng)新行為、探索創(chuàng)新行為的鏈?zhǔn)街薪樽饔玫恼闲匝芯枯^少。第三，當(dāng)前研究在網(wǎng)絡(luò)嵌入、創(chuàng)新行為對創(chuàng)新績效的影響方向及作用大小上的結(jié)論存在一定差異性，如Yan 等［6］研究發(fā)現(xiàn)關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入有助于促進(jìn)開發(fā)性創(chuàng)新，而它們與探索性創(chuàng)新呈倒“U”型關(guān)系；若沒有在適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)嵌入水平下調(diào)整創(chuàng)新行為會(huì)陷入“能力陷阱”，利用創(chuàng)新行為的適應(yīng)性優(yōu)勢在簡單的情形下可獲得成功，但在更復(fù)雜的探索中會(huì)導(dǎo)致巨大的錯(cuò)誤，陷入“成功陷阱”［7］；林筠等［8］則指出，探索性創(chuàng)新常導(dǎo)致失敗而產(chǎn)生“失敗陷阱”。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)嵌入，形成了以格蘭諾維特、伯特為代表的弱嵌入學(xué)派，以克拉克哈特、烏澤為代表的強(qiáng)嵌入學(xué)派，以加里洛為代表的強(qiáng)弱嵌入并重學(xué)派，這表明網(wǎng)絡(luò)嵌入對創(chuàng)新績效的影響機(jī)制這一“黑箱”并未完全打開［9］。第四，已有研究表明企業(yè)開展探索創(chuàng)新和利用創(chuàng)新對提升創(chuàng)新績效具有重要意義。內(nèi)生增長理論也認(rèn)為，內(nèi)生創(chuàng)新努力對創(chuàng)新績效有顯著促進(jìn)作用［10］。企業(yè)自身能動(dòng)性的發(fā)揮是關(guān)鍵，外因要通過內(nèi)因才能發(fā)揮作用，然而，以往研究多從外部資源約束效應(yīng)角度對眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的影響因素進(jìn)行探討，忽略了企業(yè)自身所發(fā)揮的能動(dòng)作用。

在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，本研究提出“網(wǎng)絡(luò)-行為-績效”分析框架，構(gòu)建了“多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入—雙元?jiǎng)?chuàng)新行為—眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效”的中介模型，并通過實(shí)證檢驗(yàn)試圖回答以下問題：多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入的3 個(gè)維度是否能夠提升眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效？雙元?jiǎng)?chuàng)新行為在多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間是否發(fā)揮中介效應(yīng)？若是，那么發(fā)揮的是完全中介效應(yīng)還是部分中介效應(yīng)？雙元?jiǎng)?chuàng)新行為是否發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)？多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入3 個(gè)維度共同作用會(huì)產(chǎn)生疊加效應(yīng)還是抵消效應(yīng)？

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效

由于創(chuàng)新任務(wù)具有特定性和復(fù)雜性，眾創(chuàng)空間的企業(yè)小而新、資源和能力有限，單一企業(yè)很難有效完成創(chuàng)新任務(wù)，需要嵌入眾創(chuàng)空間網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、全球網(wǎng)絡(luò)等多層次網(wǎng)絡(luò)獲取外部創(chuàng)新資源，并內(nèi)化為自身的創(chuàng)新行為。多層次網(wǎng)絡(luò)包含了眾創(chuàng)空間內(nèi)外各類企業(yè)和組織，整合了眾創(chuàng)空間內(nèi)外各層次網(wǎng)絡(luò)的功能和優(yōu)勢，具有網(wǎng)絡(luò)主體異質(zhì)性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系多元性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多重性和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)豐富性等特征［11］，利于突破網(wǎng)絡(luò)嵌入的閾值效應(yīng)、提升創(chuàng)新績效。借鑒格蘭諾維特［12］的研究，本研究從關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入、知識(shí)嵌入等維度度量多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入。針對關(guān)系嵌入，處于同一眾創(chuàng)空間的企業(yè)具有高度的嵌入性、高信任度等強(qiáng)聯(lián)結(jié)特征，有助于密切地開展技術(shù)交流與合作［13］，實(shí)現(xiàn)對隱性知識(shí)的深度挖掘和利用；多層次網(wǎng)絡(luò)中跨越眾創(chuàng)空間地理界限的企業(yè)間具有較低的接觸頻率和情感性等弱聯(lián)結(jié)特征，有利于獲取異質(zhì)性創(chuàng)新資源，避免形成固化的合作路徑，防止企業(yè)掉入“能力陷阱”。針對結(jié)構(gòu)嵌入，眾創(chuàng)空間內(nèi)基于地理臨近聚集了數(shù)量眾多的企業(yè)，具有密集性，而跨越地理界限，區(qū)域和全球網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)分布零散，具有稀疏性和豐富的橋連接；多層次網(wǎng)絡(luò)密集性和稀疏性兼具的特征既推動(dòng)互動(dòng)頻繁的交流，又可充當(dāng)資源交換的橋梁，利于產(chǎn)生創(chuàng)新性的觀點(diǎn)和創(chuàng)意，能避免路徑鎖定。針對知識(shí)嵌入，多層次網(wǎng)絡(luò)匯聚了眾創(chuàng)空間、區(qū)域和全球的創(chuàng)新資源，其知識(shí)資源相較于單一創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)更為豐富和多元。綜上，多層次網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)弱聯(lián)結(jié)并存、密集和稀疏性兼具、知識(shí)資源異質(zhì)性與豐富性等優(yōu)勢，使眾創(chuàng)空間的企業(yè)可以在結(jié)構(gòu)洞和弱關(guān)系聯(lián)結(jié)中獲得豐富的互補(bǔ)性資源，因互動(dòng)頻繁的交流和強(qiáng)關(guān)系聯(lián)結(jié)獲得嵌入網(wǎng)絡(luò)中的隱性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效流動(dòng)和知識(shí)共享，有利于提升創(chuàng)新績效。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

H1：多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入能夠提升眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效；

H1a：關(guān)系嵌入能夠提升眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效；

H1b：結(jié)構(gòu)嵌入能夠提升眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效；

H1c：知識(shí)嵌入能夠提升眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效。

1.2 雙元?jiǎng)?chuàng)新行為的中介作用

“雙元性”的概念最早是由馬奇［14］在其關(guān)于組織學(xué)習(xí)的研究中提出的。自丹尼爾斯等［15］在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域提出了“探索式創(chuàng)新”與“利用式創(chuàng)新”的概念以來，學(xué)者們大多傾向于把利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為稱為“雙元?jiǎng)?chuàng)新行為”［16］。本研究把利用創(chuàng)新行為界定為使用、提煉已有知識(shí)和技術(shù)提升現(xiàn)有技術(shù)、產(chǎn)品/服務(wù)、過程、結(jié)構(gòu)，以鞏固現(xiàn)有市場的創(chuàng)新行為；把探索創(chuàng)新行為界定為拓展或突破原有技術(shù)、知識(shí)，形成新技術(shù)和新知識(shí)，以滿足新市場的創(chuàng)新行為。有研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)外社會(huì)資本均直接影響雙元?jiǎng)?chuàng)新［17］；也有研究表明關(guān)系嵌入對雙元?jiǎng)?chuàng)新具有倒“U”型影響［18］；姚艷虹等［19］發(fā)現(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞正向影響利用式創(chuàng)新績效、負(fù)向影響探索式創(chuàng)新績效；而韓軍輝等［20］的研究則發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)洞數(shù)量增加負(fù)向影響利用式創(chuàng)新,但有利于探索式創(chuàng)新。上述研究的結(jié)論不一致表明出現(xiàn)了嵌入性悖論，有必要加入中介或調(diào)節(jié)變量以全面考察兩者的關(guān)系，如吳曉云等［21］發(fā)現(xiàn)利用式創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績效之間發(fā)揮中介效應(yīng)。因此，本研究認(rèn)為，結(jié)合眾創(chuàng)空間的企業(yè)特征，通過雙元?jiǎng)?chuàng)新行為的有機(jī)配合，動(dòng)態(tài)地調(diào)整關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入的狀態(tài)，有效利用和整合外部多元化的知識(shí)、技術(shù)和信息可提升眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

H2：利用創(chuàng)新行為在多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用。

H2a：利用創(chuàng)新行為在關(guān)系嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用；

H2b：利用創(chuàng)新行為在結(jié)構(gòu)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用；

H2c：利用創(chuàng)新行為在知識(shí)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用；

H3：探索創(chuàng)新行為在多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用；

H3a：探索創(chuàng)新行為在關(guān)系嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用；

H3b：探索創(chuàng)新行為在結(jié)構(gòu)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用；

H3c：探索創(chuàng)新行為在知識(shí)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效間發(fā)揮中介作用。

1.3 利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/h3>

學(xué)者們在利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為均對創(chuàng)新績效產(chǎn)生促進(jìn)作用上已取得共識(shí)，如徐倪妮等［22］在研究中指出，過往的大量研究已發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新行為與創(chuàng)新績效之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，但眾創(chuàng)空間的企業(yè)新而小、資源稀缺決定了其難以同時(shí)開展兩種創(chuàng)新行為。眾創(chuàng)空間的企業(yè)若只開展利用創(chuàng)新行為，在早期常能成功，但容易陷入“成功陷阱”；若只開展探索創(chuàng)新行為，又可能會(huì)因較高的失敗率而落入“失敗陷阱”。因此，有學(xué)者提出可通過交替運(yùn)行的間斷雙元、自行調(diào)整的情境雙元和獨(dú)立業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)雙元等方式來實(shí)現(xiàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新行為的協(xié)調(diào)與均衡。林筠等［8］研究發(fā)現(xiàn)，利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為的交互顯著影響創(chuàng)新績效。持有知識(shí)演化觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，已有知識(shí)是探索創(chuàng)新的起點(diǎn)［23］，充分利用已有知識(shí)能更有效地創(chuàng)造新產(chǎn)品及新技術(shù)，因此，利用創(chuàng)新行為是探索創(chuàng)新行為的前序階段，兩者相互依賴，會(huì)相互促進(jìn)與協(xié)同發(fā)展［24］。劉鳳朝等［25］的研究發(fā)現(xiàn)，重復(fù)式利用會(huì)抑制探索創(chuàng)新，而漸進(jìn)式利用會(huì)促進(jìn)探索創(chuàng)新。也有研究發(fā)現(xiàn)，探索創(chuàng)新與利用創(chuàng)新共存和協(xié)同發(fā)展的可能性在規(guī)模大及資源充足的企業(yè)更高［26］。對于小企業(yè)，及早地補(bǔ)足弱項(xiàng)，盡量保持兩種創(chuàng)新行為的相平衡狀態(tài)，即便兩者都處于低水平狀態(tài)下的平衡，也能對組織績效的提升具有顯著的影響［27］。綜上所述，本研究認(rèn)為多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入不僅會(huì)影響利用創(chuàng)新行為，而且通過利用創(chuàng)新行為間接影響探索創(chuàng)新行為，最終提升創(chuàng)新績效。為此，提出以下假設(shè)：

H4：利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為在多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效之間存在鏈?zhǔn)街薪樾в谩?/p>

H4a：利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為在關(guān)系嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效之間存在鏈?zhǔn)街薪樾в茫?/p>

H4b：利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為在結(jié)構(gòu)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效之間存在鏈?zhǔn)街薪樾в茫?/p>

H4c：利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為在知識(shí)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效之間存在鏈?zhǔn)街薪樾в谩?/p>

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 理論模型

根據(jù)上述假設(shè)，構(gòu)建多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入、雙元?jiǎng)?chuàng)新行為與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效之間的理論關(guān)系模型，如圖1 所示。

圖1 理論模型

2.2 變量測量

研究使用李克特五點(diǎn)量表法正向評(píng)分，結(jié)合眾創(chuàng)空間的特性，參考并修改Abdallah 等［28］的量表，使用目標(biāo)一致性、相容性、信任程度、交流強(qiáng)度、交流愿望、交流機(jī)會(huì)、獲得市場開發(fā)技能、企業(yè)管理技能和新技術(shù)知識(shí)等9 個(gè)題項(xiàng)測度自變量多層次創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入；借鑒Benner 等［29］、寧靚等［16］學(xué)者的研究，從解決目前產(chǎn)品/市場問題、完善產(chǎn)品/市場發(fā)展戰(zhàn)略、改善相關(guān)技術(shù)、開發(fā)新項(xiàng)目、進(jìn)入新領(lǐng)域、創(chuàng)造新想法/產(chǎn)品或服務(wù)等6 個(gè)題項(xiàng)對中介變量利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為進(jìn)行測量。

2.3 樣本選取及數(shù)據(jù)來源

以福建省眾創(chuàng)空間中的入駐企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為調(diào)查對象。被調(diào)查對象中，有55%以上的眾創(chuàng)空間與外地大學(xué)/科研機(jī)構(gòu)有聯(lián)系，62%左右與外地產(chǎn)業(yè)/企業(yè)有聯(lián)系，67%以上與外地眾創(chuàng)空間及其協(xié)會(huì)、聯(lián)盟有聯(lián)系，說明被調(diào)查對象嵌入在多層次網(wǎng)絡(luò)中，符合本研究的目的。首先對領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者和眾創(chuàng)空間的負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度訪談，調(diào)整初始問卷，以確保問卷能夠真實(shí)、準(zhǔn)確地反映調(diào)查對象和研究內(nèi)容；其次，通過福建省眾創(chuàng)空間行業(yè)協(xié)會(huì)，從10 家眾創(chuàng)空間中各選取10 家樣本企業(yè)對問卷進(jìn)行試測，回收65 份問卷，試測結(jié)果表明問卷設(shè)計(jì)是合理的。為保證問卷回收質(zhì)量，依托福建省科技廳創(chuàng)新辦公室進(jìn)行在線問卷進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)放，共回收306份問卷。

2.4 數(shù)據(jù)的信度和效度分析

為了驗(yàn)證樣本數(shù)據(jù)的可靠性和可信性，使用SPSS 17.0 和LISREL 8.7 軟件進(jìn)行分析，結(jié)果如表1所示，18 個(gè)觀測變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷均大于0.7、整體KMO 檢驗(yàn)值大于0.5，6 個(gè)潛變量的α值和組合信度（CR）值均大于0.7、平均方差提取值（AVE）均大于0.5、KMO 檢驗(yàn)值均大于0.6，表明樣本數(shù)據(jù)的組合信度和收斂效度均較好。

表1 變量信效度分析結(jié)果

2.5 驗(yàn)證性因子分析

驗(yàn)證性因子分析的擬合結(jié)果見表2，各項(xiàng)擬合度指標(biāo)均達(dá)到可接受水平，部分指標(biāo)超過良好水平，說明設(shè)定模型的結(jié)構(gòu)合理，整體適配度較理想，能夠進(jìn)行進(jìn)一步分析。

表2 驗(yàn)證性因子分析的擬合結(jié)果

3 實(shí)證分析

3.1 中介效應(yīng)分析

根據(jù)Zhao 等［31］提出的中介作用檢驗(yàn)程序，使用Amos 24 軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)理論模型，并按照海斯等建議，使用Bootstrap 方法（樣本量選擇5 000 個(gè)、設(shè)置95%的置信區(qū)間）對鏈?zhǔn)街薪檫M(jìn)行檢驗(yàn)。由圖2 可知，各路徑系數(shù)均顯著，擬合指標(biāo)均達(dá)到或超過良好水平，說明多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入、雙元?jiǎng)?chuàng)新行為與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效之間的理論關(guān)系模型的設(shè)置是合理的。由表3 可知，模型1 的結(jié)果支持H1a、H3a和H4a，不支持H2a，3 條中介作用無顯著差異，利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為在關(guān)系嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的關(guān)系中均發(fā)揮部分中介效應(yīng)，其中利用創(chuàng)新行為只通過鏈?zhǔn)街薪榘l(fā)揮作用；模型2 的結(jié)果支持H2b和H3b，不支持H1b和H4b，3條中介作用有顯著差異，表明利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為在結(jié)構(gòu)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效中均發(fā)揮完全中介效應(yīng)，但只發(fā)揮并列中介作用，不存在鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)；模型3 的結(jié)果支持H1c和H2c，不支持H3c和H4c，且H2c和H4c具有顯著差異，表明利用創(chuàng)新行為在知識(shí)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮部分中介效應(yīng)，但只發(fā)揮單一中介作用，不存在鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)，而探索創(chuàng)新行為在知識(shí)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效關(guān)系中的中介效應(yīng)不顯著。

表3 鏈?zhǔn)街薪槁窂降腂ootstrap 分析結(jié)果

圖2 多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的鏈?zhǔn)街薪槁窂较禂?shù)

3.2 組合效應(yīng)分析

使用Amos24 軟件構(gòu)建了關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入的雙因素模型（模型4）、關(guān)系嵌入和知識(shí)嵌入的雙因素模型（模型5）、結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入雙因素模型（模型6）、關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入的三因素模型（模型7），各模型的擬合結(jié)果如表4所示，各模型的擬合指標(biāo)均達(dá)到或超過良好水平，表明本研究提出的理論模型與數(shù)據(jù)擬合效果良好。其中，模型5 和模型6 可輸出運(yùn)行結(jié)果，而其他模型沒有收斂，表明關(guān)系嵌入和知識(shí)嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入在影響眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效方面存在協(xié)同效應(yīng)，具體如表5 所示。模型5 中，關(guān)系嵌入和知識(shí)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的直接效應(yīng)均為正顯著，關(guān)系嵌入和知識(shí)嵌入存在疊加效應(yīng)；模型6 中，結(jié)構(gòu)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的直接效應(yīng)為負(fù)向影響，知識(shí)嵌入與眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的直接效應(yīng)為正向且顯著，結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入存在抵消效應(yīng)。

表4 模型擬合結(jié)果

表5 多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入組合效應(yīng)分析結(jié)果

4 結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

基于網(wǎng)絡(luò)嵌入理論和知識(shí)創(chuàng)新理論，本研究分別考察關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入、知識(shí)嵌入是否引發(fā)了利用創(chuàng)新行為以及探索創(chuàng)新行為進(jìn)而影響眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效，并檢驗(yàn)了3 種網(wǎng)絡(luò)嵌入的組合效應(yīng)。實(shí)證結(jié)果表明：（1）關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入、知識(shí)嵌入對眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的總效應(yīng)和總間接效應(yīng)均為正顯著，均為影響眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的關(guān)鍵核心因素，解釋了嵌入性悖論。（2）利用創(chuàng)新行為與探索創(chuàng)新行為在關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績效間均發(fā)揮部分中介效應(yīng)，利用創(chuàng)新行為只通過探索創(chuàng)新行為發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)；兩者在結(jié)構(gòu)嵌入與創(chuàng)新績效間發(fā)揮并行中介作用，不存在鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)，其中利用創(chuàng)新行為發(fā)揮部分中介效應(yīng)，探索創(chuàng)新行為發(fā)揮完全中介效應(yīng)；利用創(chuàng)新行為在知識(shí)嵌入與創(chuàng)新績效間發(fā)揮單一的部分中介效應(yīng)，探索創(chuàng)新行為的中介效應(yīng)不顯著，不存在鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)。（3）關(guān)系嵌入和知識(shí)嵌入存在疊加效應(yīng)，結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入存在抵消效應(yīng)。

4.2 啟示

首先，眾創(chuàng)空間的企業(yè)應(yīng)重視多層次網(wǎng)絡(luò)嵌入的不同嵌入狀態(tài)與雙元?jiǎng)?chuàng)新行為的動(dòng)態(tài)調(diào)整和平衡。不同網(wǎng)絡(luò)嵌入狀態(tài)對眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效存在不同的影響路徑，因此當(dāng)眾創(chuàng)空間在關(guān)系嵌入上具有優(yōu)勢時(shí)，不僅可通過頻繁的、高質(zhì)量關(guān)系互動(dòng)獲得多層次創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中豐富的網(wǎng)絡(luò)資源提升創(chuàng)新績效，還可以充分發(fā)揮利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為的鏈?zhǔn)街薪樽饔茫g接提升眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效；當(dāng)眾創(chuàng)空間在結(jié)構(gòu)嵌入上具有優(yōu)勢時(shí)，有利的位置有助于獲取異質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源，但異質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源需要眾創(chuàng)空間同時(shí)開展利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為進(jìn)行吸收、再創(chuàng)新，通過兩者的并行中介作用間接影響眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新績效；當(dāng)眾創(chuàng)空間在知識(shí)嵌入上具有優(yōu)勢時(shí)，在關(guān)注知識(shí)嵌入對眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效直接影響的基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮利用創(chuàng)新行為的中介作用，通過提煉已有知識(shí)提升創(chuàng)新績效。在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，嵌入在同一眾創(chuàng)空間的企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品的成功率、是否能更早推出新產(chǎn)品和服務(wù)、能否通過創(chuàng)新與技術(shù)學(xué)習(xí)降低生產(chǎn)成本等方面均具有明顯差異；通過深度訪談發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新績效高的企業(yè)在眾創(chuàng)空間中往往處于核心位置，與其他企業(yè)之間的關(guān)系也更為密切、交流更為頻繁，能夠在交往中獲得豐富的知識(shí)資源，有利于企業(yè)利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為的開展，進(jìn)而提升其創(chuàng)新績效。企業(yè)知識(shí)嵌入度越高，越有利于獲取已有知識(shí)，通過使用、提煉已有知識(shí)開展利用創(chuàng)新行為；當(dāng)企業(yè)結(jié)構(gòu)嵌入度高時(shí)，企業(yè)具有位置優(yōu)勢，可獲取豐富的資源，先通過整合資源開展利用創(chuàng)新行為，在補(bǔ)足弱項(xiàng)、提高成功率的基礎(chǔ)上再開展探索創(chuàng)新行為。因此，眾創(chuàng)空間的企業(yè)在選擇創(chuàng)新績效提升路徑時(shí)，應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)嵌入狀態(tài)選擇合適的創(chuàng)新行為。

其次，眾創(chuàng)空間的企業(yè)應(yīng)重視關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入、知識(shí)嵌入3 種網(wǎng)絡(luò)嵌入狀態(tài)的協(xié)同效應(yīng)。不同的眾創(chuàng)空間的企業(yè)在嵌入相同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時(shí)，由于在網(wǎng)絡(luò)中的嵌入狀態(tài)不同，可獲取的網(wǎng)絡(luò)資源會(huì)有較大差異。其中，企業(yè)的關(guān)系嵌入和知識(shí)嵌入組合能夠更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)嵌入優(yōu)勢，通過密切且信任的關(guān)系資源獲取豐富、異質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)資源，通過企業(yè)內(nèi)部的利用創(chuàng)新行為和探索創(chuàng)新行為可以更有效地把關(guān)系資源和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)出，從而明顯提升創(chuàng)新績效；結(jié)構(gòu)嵌入和知識(shí)嵌入的組合會(huì)抵消結(jié)構(gòu)嵌入對創(chuàng)新績效的直接效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)資源越豐富、越異質(zhì)，橋連接和核心位置的重要性就相對降低。對于眾創(chuàng)空間的企業(yè)而言，嵌入網(wǎng)絡(luò)的最本質(zhì)功能在于獲取異質(zhì)性的知識(shí)資源，以彌補(bǔ)自身創(chuàng)新資源的不足。因此，在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)嵌入狀態(tài)的協(xié)同效應(yīng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)特別關(guān)注知識(shí)嵌入狀態(tài)，通過異質(zhì)性知識(shí)資源的有效獲取和充分挖掘利用，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的明顯改善。