核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的內(nèi)在機(jī)制
——基于意義建構(gòu)和資源編排視角

范雅楠，劉 陽，云樂鑫

（青島理工大學(xué)商學(xué)院，山東青島 266520）

0 引言

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)技術(shù)之間出現(xiàn)交叉融合現(xiàn)象，制造企業(yè)的創(chuàng)新范式出現(xiàn)新的變革和發(fā)展趨勢，制造企業(yè)獨自創(chuàng)新難以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在此背景下，一些制造企業(yè)如海爾、華為、比亞迪等結(jié)合已有資源，運用生態(tài)位戰(zhàn)略選擇，以自身為核心企業(yè)構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，整合多方資源和技術(shù)優(yōu)勢形成戰(zhàn)略共生體，推動制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)作為當(dāng)下的研究熱點，學(xué)術(shù)界聚焦于研究其構(gòu)成要素、演化過程、創(chuàng)新行為、區(qū)域創(chuàng)新等問題。其中，從資源編排視角出發(fā)，現(xiàn)有研究認(rèn)為企業(yè)資源編排行為可以促進(jìn)其創(chuàng)新行為產(chǎn)生，助力企業(yè)成長［1］，且平臺企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)可以通過資源編排過程實現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建以及生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)多主體的價值共創(chuàng)［2］。然而，數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成并非僅依靠行為層面的活動，管理者的認(rèn)知水平會對行為產(chǎn)生指導(dǎo)作用［3］，領(lǐng)導(dǎo)者會通過意義建構(gòu)在組織層面形成一致性的認(rèn)同，進(jìn)而為企業(yè)資源編排等行為的開展提供指導(dǎo)［4］。現(xiàn)有基于整合意義建構(gòu)等認(rèn)知層面與資源編排等行為層面揭示數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制的研究仍有待于進(jìn)一步拓展和完善。

鑒于此，本研究基于“意義建構(gòu)-資源編排-數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建”的分析框架，選取濰柴動力股份有限公司（以下簡稱“濰柴”）為對象開展縱向單案例研究。主要關(guān)注以下問題：（1）傳統(tǒng)制造企業(yè)作為數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心企業(yè)如何進(jìn)行意義建構(gòu)？（2）意義建構(gòu)與資源編排交互以推動數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建構(gòu)的過程路徑和機(jī)制是怎樣的？研究結(jié)論將有助于拓展數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的分析視角，對推動制造企業(yè)轉(zhuǎn)型并構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的實踐具有積極意義。

1 理論回顧與文獻(xiàn)綜述

1.1 數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由多類創(chuàng)新主體（核心企業(yè)、參與企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、高校、政府等）共同參與，在數(shù)字化背景下被賦予新的數(shù)字身份，經(jīng)過復(fù)雜交互而形成的，以創(chuàng)新為主要目標(biāo)的生態(tài)型組織［5］；主體間基于共同的價值主張，通過共生、競合等非線性關(guān)系共同維持?jǐn)?shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，推動生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生［6］。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字要素與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)結(jié)合演變成為數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)不僅具備創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性、開放性、多元性等基本特征［7］，更是在數(shù)字要素的影響下，呈現(xiàn)出系統(tǒng)邊界模糊化、構(gòu)成要素數(shù)字化、參與主體跨區(qū)域化等新的特質(zhì)。

現(xiàn)有關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究主要集中于生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建及演化過程。韓少杰等［8］、Cennamo［9］和Kohli 等［10］研究指出，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)間的互動更加頻繁，企業(yè)間呈現(xiàn)出開放式創(chuàng)新、模糊化邊界以及網(wǎng)絡(luò)化價值共創(chuàng)等新的發(fā)展特征，逐漸具備形成數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的前提條件。對于數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心企業(yè)來講，創(chuàng)新行為的產(chǎn)生是構(gòu)建這一系統(tǒng)的關(guān)鍵。核心企業(yè)以產(chǎn)品創(chuàng)新為起點，逐步形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)以及商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)從產(chǎn)品導(dǎo)向到生態(tài)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變［11］。從技術(shù)資源視角來看，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的演化過程劃分為技術(shù)積累階段、技術(shù)開放階段和技術(shù)賦能階段，該過程可以激發(fā)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生，增強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)資源整合能力以及加快知識流動速度，驅(qū)動創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)演進(jìn)［12］。

1.2 資源編排視角下數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的研究

基于資源基礎(chǔ)理論與動態(tài)能力理論，Sirmon等［13］提出資源編排理論分析框架，包含資源管理和利用的觀點，并將資源結(jié)構(gòu)化、資源能力化和資源杠桿化作為資源編排理論的核心觀點，也是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。即便是對于同一資源，不同企業(yè)在整合運用過程中的關(guān)注點不同也會導(dǎo)致資源編排效果的差別，因此有效的資源編排可以幫助企業(yè)更高效地內(nèi)化已有資源，實現(xiàn)價值創(chuàng)造［13］。

組織間有效的資源編排行為可以促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主體間的合作行為［14］。對于數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)而言，企業(yè)內(nèi)外部資源的交互會促進(jìn)企業(yè)間的合作，從而演化出拓展生態(tài)系統(tǒng)邊界的能力［15］。資源協(xié)調(diào)是保持專有資源的耦合以實現(xiàn)價值創(chuàng)造，而創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)核心主體的協(xié)調(diào)規(guī)范，提供了有助于維持有效合作的資源協(xié)調(diào)機(jī)制［16］。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，核心企業(yè)不僅要合理運用有效資源使自身資產(chǎn)不斷獲得價值，同時也要識別并剝離舊的共同資產(chǎn)，實現(xiàn)資源有效運用，促進(jìn)從個體創(chuàng)新到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、再到生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新。此外，企業(yè)需以創(chuàng)造價值為導(dǎo)向開展合理的資源編排活動，進(jìn)一步連接多方利益相關(guān)者，逐漸實現(xiàn)從個體到網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)系統(tǒng)搭建［17］。此外，生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，核心主體對于其他嵌入主體同樣可以運用資源編排行為施加影響［18］。數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)由核心企業(yè)主導(dǎo)，其他主體逐漸嵌入其中并與核心企業(yè)開展互動，核心企業(yè)在此過程中對資源進(jìn)行資源編排的制定及分配。

1.3 意義建構(gòu)視角下數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的研究

組織行為的產(chǎn)生需要以管理者意義建構(gòu)形成的認(rèn)知作為前提。認(rèn)知主義認(rèn)為意義建構(gòu)是個體的認(rèn)知過程［19］，通過對先前圖式進(jìn)行組合與應(yīng)用，進(jìn)而對環(huán)境信息選擇性地解釋，逐漸形成適應(yīng)于外部環(huán)境的新思維方式。建構(gòu)流派認(rèn)為意義建構(gòu)是主體間通過互動共同構(gòu)建意義的社會過程，是將這種圖式推廣進(jìn)而在企業(yè)層面達(dá)成一致共識的客觀結(jié)構(gòu)［20］。意義建構(gòu)包括意義給賦行為，這是指管理者利用象征性工具來戰(zhàn)略性地影響組織成員的意義形成活動，個體通過意義賦予行為與他人互動有利于個體或群體之間共享意義的形成［21］。

意義建構(gòu)在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中表現(xiàn)為主體間認(rèn)知的跨層次傳遞［22］。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中核心主體內(nèi)部流程的率先變革有助于實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程整合，在組織層面完成變革，形成新的認(rèn)知［23］。此后，核心主體的管理者通過主觀認(rèn)知對數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下的外部環(huán)境進(jìn)行解讀，推動企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)要素的構(gòu)建［24］。在認(rèn)知形成并傳遞的過程中，數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不同主體的管理者會通過“感知—注意—判斷—選擇”的路徑采取相應(yīng)的行為措施，指導(dǎo)主體行為及主體間的互動模式［25］。意義建構(gòu)視角解釋了個體認(rèn)知的形成機(jī)制以及認(rèn)知形成后的一系列組織行為邏輯［26］，數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建涉及多個參與者，意義建構(gòu)的研究有助于揭示參與者如何在生態(tài)系統(tǒng)中形成共同的目標(biāo)、價值觀和愿景，這種共同構(gòu)建的意義促進(jìn)了參與者之間的合作和協(xié)作，推動了數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展。

2 研究設(shè)計

2.1 研究方法

對于意義建構(gòu)和資源編排雙元視角下核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制研究，本質(zhì)上是回答“How”和“Why”的問題，適合采用案例研究分析制造企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)的構(gòu)建過程，通過探索性案例研究分析、凝練，進(jìn)而構(gòu)建理論。此外，制造企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建過程是一個動態(tài)迭代過程，單案例研究適合從過程視角揭示數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的多階段復(fù)雜特征。

2.2 案例選取

根據(jù)案例選擇的典型性與可獲得性原則，選用濰柴動力股份有限公司作為研究對象。濰柴作為中國高端制造企業(yè)的代表，在裝備制造行業(yè)具有典型代表性。成立于1946 年的濰柴是中國綜合實力最強(qiáng)的汽車和裝備制造企業(yè)之一，在發(fā)動機(jī)領(lǐng)域是國內(nèi)的龍頭企業(yè)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的沖擊下，為了精準(zhǔn)定位消費者需求，濰柴從2016 年開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，并在2020 年入選全球“燈塔工廠”，標(biāo)志著濰柴已經(jīng)成為“數(shù)字化制造與全球化4.0”的示范者，未來將指引中國乃至世界先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展方向。2022 年，濰柴自主搭建數(shù)擎云平臺，通過數(shù)據(jù)共享鏈接生態(tài)系統(tǒng)各方用戶，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化連接。同時，濰柴與本研究的視角具有高度適配性。濰柴董事長關(guān)注到全球的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，敏銳地發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)給傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來的機(jī)遇，并將數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一理念在高管團(tuán)隊、企業(yè)內(nèi)及企業(yè)間進(jìn)行傳遞，通過組織學(xué)習(xí)及資源編排開展產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化項目，隨著外部環(huán)境的變化帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

結(jié)合濰柴構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展情境及歷程，將其構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的過程劃分為3個階段，分別為構(gòu)建準(zhǔn)備期（2016—2020 年）、系統(tǒng)調(diào)整期（2020—2022 年）以及持續(xù)發(fā)展期（2022年至今），每個階段企業(yè)所發(fā)生的大事件如圖1 所示。

圖1 濰柴發(fā)展關(guān)鍵事件

2.3 數(shù)據(jù)收集

研究遵循證據(jù)三角驗證原則［27］，通過多渠道收集數(shù)據(jù)資料，包括深度訪談、現(xiàn)場觀察、機(jī)構(gòu)調(diào)研報告等一手資料，以及有關(guān)濰柴的新聞報道、中國知網(wǎng)收錄期刊發(fā)表的相關(guān)文獻(xiàn)等二手資料，二者相互補(bǔ)充和驗證，保證案例研究的信度與效度。相關(guān)數(shù)據(jù)資料具體如表1 所示。

表1 濰柴數(shù)據(jù)編碼分類

2.4 數(shù)據(jù)編碼

對于收集到的一手及二手資料，遵循證據(jù)三角驗證原則，篩選出有效數(shù)據(jù)，通過編碼方法對篩選的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。為提高研究結(jié)論的可靠性，由團(tuán)隊兩名成員背對背地對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行編碼，之后進(jìn)行編碼對比，當(dāng)編碼結(jié)果不一致時，則與商業(yè)模式領(lǐng)域的專家進(jìn)行討論，直至形成一致意見?；贕ioia 等［27］的編碼建議和實施策略，分三步對數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼。

首先，對原始資料進(jìn)行逐字、逐句的開放式編碼。在這一過程中，應(yīng)避免主觀的理論遷移造成精練和概括的偏差。然后對概念不斷對比分析，剔除相互矛盾和出現(xiàn)頻次較少的無效概念，以關(guān)鍵詞匯作為編碼的重要依據(jù)，對關(guān)鍵語句進(jìn)行標(biāo)簽化處理，進(jìn)而形成二階編碼。

其次，比較二階編碼術(shù)語異同，歸納、提煉一階編碼。在二階分析過程中，研究團(tuán)隊通過闡述和歸納二階編碼，尋求新興研究主題以描述和解釋正在觀察的現(xiàn)象概念。例如，二階編碼中共同目標(biāo)和文化認(rèn)同均體現(xiàn)了組織間對于整個生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)知，因此將其設(shè)定為一階編碼企業(yè)間認(rèn)知。類似地，通過識別，共形成16 個一級編碼。

最后，對主要要素進(jìn)行概念識別，識別主范疇。結(jié)合意義建構(gòu)、資源編排等相關(guān)文獻(xiàn)，對主要要素進(jìn)行概念化識別。通過識別，最終得到6 個主范疇，分別為外部環(huán)境變動、意義建構(gòu)、資源編排、生態(tài)基礎(chǔ)搭建、生態(tài)共享以及生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展。具體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如圖2 所示。

圖2 濰柴數(shù)據(jù)編碼結(jié)構(gòu)

3 案例分析

3.1 構(gòu)建準(zhǔn)備期

構(gòu)建準(zhǔn)備期是濰柴在構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的籌備時期。本階段，濰柴所采取的行動多是基于個體層面的認(rèn)知導(dǎo)致的決策行為，最終完成數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)搭建。具體編碼及引證示例如表2所示。

表2 構(gòu)建準(zhǔn)備期濰柴數(shù)據(jù)編碼

3.1.1 個體層次的意義建構(gòu)

2016 年數(shù)字化浪潮席卷全國，數(shù)字技術(shù)發(fā)展及客戶需求變動等外部環(huán)境變動驅(qū)動以董事長譚旭光為代表的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知的改變，促進(jìn)其對新技術(shù)情境發(fā)生了什么以及如何應(yīng)對等問題加以思考，從而形成新的意義。高管團(tuán)隊認(rèn)知的建立是企業(yè)數(shù)字化行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)。在這一階段，組織學(xué)習(xí)是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知向團(tuán)隊認(rèn)知傳遞的重要方式。濰柴在構(gòu)建準(zhǔn)備期主要通過組織高管團(tuán)隊外出學(xué)習(xí)并反思進(jìn)行意義賦予，將管理者個人前沿性認(rèn)知向高管團(tuán)隊層面轉(zhuǎn)化，推動企業(yè)內(nèi)部高管團(tuán)隊全局性整體認(rèn)知的形成。此外，以定制化配件需求和異常問題處理需求為主的用戶非標(biāo)準(zhǔn)化需求的逐漸形成，也是新認(rèn)知產(chǎn)生的觸發(fā)因素。管理者看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，感知到顧客的非標(biāo)準(zhǔn)化需求，打破其原有認(rèn)知，前沿性地認(rèn)識到引進(jìn)數(shù)字技術(shù)、滿足顧客需求是必做不可的事，于是從戰(zhàn)略層面出發(fā)制定以“一二三”戰(zhàn)略為導(dǎo)向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)規(guī)劃，即形成個體層面的意義建構(gòu)。

3.1.2 雙邊意義建構(gòu)引導(dǎo)的資源結(jié)構(gòu)化改變

本階段，濰柴基于董事長譚旭光以及濰柴高管團(tuán)隊的意義建構(gòu)，通過對外部環(huán)境和濰柴運營現(xiàn)狀的合理評估，以“一二三”戰(zhàn)略的第一階段目標(biāo)為行為動機(jī)，從高管層面判斷出濰柴要想得到持續(xù)發(fā)展就必須對已有資源進(jìn)行整合編排，整合現(xiàn)有工序及數(shù)字技術(shù)，將已有資源結(jié)構(gòu)化。本階段，濰柴的資源編排行為具體表現(xiàn)為內(nèi)部資源的整合和外部資源的攫取。在內(nèi)部資源整合方面，濰柴加強(qiáng)運用數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，在內(nèi)部組織學(xué)習(xí)現(xiàn)有的先進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程，講解數(shù)據(jù)分類方法和管理以及管理的重點。在外部資源攫取方面，濰柴通過了解客戶的資源需求，從國外引進(jìn)新一代信息技術(shù)（IT），獲取數(shù)據(jù)資源的采集技術(shù)，并引入數(shù)字化生產(chǎn)線，加大數(shù)字技術(shù)的生產(chǎn)投入，通過傳統(tǒng)資源以及數(shù)據(jù)資源的獲取，增加了企業(yè)資源的廣度，同時接連并購美國壓力系統(tǒng)國際公司（PSI）、博雷頓科技股份公司等數(shù)字創(chuàng)新性強(qiáng)的企業(yè)，將集團(tuán)資金快速轉(zhuǎn)化為數(shù)字技術(shù)。通過內(nèi)外資源的運用，濰柴實現(xiàn)了資源獲取以及資源累積，如何合理運用這些資源也成為了濰柴高管及管理者團(tuán)隊所思考的問題，對本階段的意義建構(gòu)形成反饋與思考并通過不斷改進(jìn)，形成濰柴的數(shù)字化工廠。

3.1.3 生態(tài)基礎(chǔ)搭建

在經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意義構(gòu)建向企業(yè)高管團(tuán)隊意義給賦的過程以及資源結(jié)構(gòu)化的實現(xiàn)，濰柴在本階段成功搭建了數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成的必要基礎(chǔ)設(shè)施，主要體現(xiàn)在架構(gòu)確立以及功能確定。濰柴通過戰(zhàn)略制定明確未來發(fā)展方向，確立了下階段數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略性導(dǎo)向，積極開展技術(shù)創(chuàng)新，通過企業(yè)內(nèi)部的運營系統(tǒng)集合，實現(xiàn)各部門運行情況的監(jiān)控，提高濰柴內(nèi)部治理的效率；同時開發(fā)數(shù)據(jù)共享平臺對發(fā)動機(jī)運行的數(shù)據(jù)進(jìn)行回收存儲，在研發(fā)部門進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時按需調(diào)用，拓展了企業(yè)業(yè)務(wù)功能，滿足用戶非標(biāo)準(zhǔn)化需求。

綜上所述，構(gòu)建準(zhǔn)備期核心構(gòu)念間邏輯關(guān)系為：外部新一代技術(shù)沖擊結(jié)合數(shù)字化浪潮以及客戶需求變化促使管理者前沿性認(rèn)知產(chǎn)生，實現(xiàn)管理者認(rèn)知向企業(yè)高管團(tuán)隊全局性整體認(rèn)知的傳遞，通過意義稟賦形成高管團(tuán)隊意義建構(gòu)，通過以內(nèi)部資源整合和外部資源攫取為主的資源結(jié)構(gòu)化行為在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)局部數(shù)字化效應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)與客戶或企業(yè)與上游供應(yīng)商之間的雙邊價值，并將結(jié)果進(jìn)行反饋，補(bǔ)充本階段通過意義建構(gòu)形成的新認(rèn)知，完成數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)搭建。構(gòu)建準(zhǔn)備期的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制如圖3 所示。

圖3 構(gòu)建準(zhǔn)備期濰柴數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制

3.2 系統(tǒng)調(diào)整期

經(jīng)過構(gòu)建準(zhǔn)備期后，濰柴已經(jīng)具備構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基本條件。本階段，濰柴基于上階段的個體認(rèn)知，逐漸形成整個企業(yè)的整體性認(rèn)知，在行為上將資源能力化，積極開展外部合作，構(gòu)建共享生態(tài)。具體編碼及引證示例如表3 所示。

表3 系統(tǒng)調(diào)整期濰柴數(shù)據(jù)編碼

3.2.1 組織層面的意義建構(gòu)

濰柴高管團(tuán)隊全局性整體認(rèn)知的變革主要受上階段形成的數(shù)字化成果反饋以及不斷變化的技術(shù)和需求影響。從企業(yè)內(nèi)部看，濰柴已經(jīng)具備了局部的數(shù)字化認(rèn)知和數(shù)字化生產(chǎn)能力。在外部技術(shù)環(huán)境變化、顧客需求多樣化環(huán)境的驅(qū)動下，為了持續(xù)取得數(shù)字化成果，企業(yè)需要進(jìn)行流程優(yōu)化并聚焦整體戰(zhàn)略，通過建立覆蓋全價值鏈的數(shù)字化支撐平臺，打通端到端流程，使數(shù)字化應(yīng)用貫穿企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，從而推動高管團(tuán)隊意義建構(gòu)的形成。

本階段，濰柴內(nèi)部聚焦于將戰(zhàn)略層面的意義建構(gòu)向組織層面進(jìn)行意義給賦，主要通過組織整體的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)進(jìn)行意義給賦，實現(xiàn)高管團(tuán)隊認(rèn)知向組織整體層面組織認(rèn)知的傳遞。集團(tuán)內(nèi)部自行開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)課程，培養(yǎng)業(yè)務(wù)部門工作人員數(shù)字化意識，傳遞數(shù)據(jù)的重要性；同時為鼓勵員工創(chuàng)新，濰柴實施科技創(chuàng)新項目“揭榜掛帥”制，人人可競標(biāo)，鼓勵創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。其次，濰柴車間有不少以工序創(chuàng)新員工姓名命名的工序標(biāo)牌，如樹軍氣門挺柱自動化裝配單元、洋洋正時齒輪螺栓擰緊單元等，濰柴通過這種項目激勵、樹立標(biāo)桿的方式，專注“高精尖”裝備的研制與維護(hù)，鼓勵組織內(nèi)員工大膽創(chuàng)新，在組織層面形成攻堅克難、力求創(chuàng)新的認(rèn)知。

3.2.2 整體意義建構(gòu)引導(dǎo)的資源能力化改變

基于本階段濰柴自上而下的整體性一致認(rèn)知，濰柴形成了“核心技術(shù)支撐多元動力總成集群發(fā)展、打造最具競爭力的動力解決方案”的目標(biāo)，濰柴將資源進(jìn)一步整合，通過人才能力化、平臺能力化和技術(shù)能力化，將已有資源能力化。在人才能力化方面，濰柴堅守“買設(shè)備不如買技術(shù)，買技術(shù)不如買人才”理念，構(gòu)建“自主創(chuàng)新+開放創(chuàng)新+工匠創(chuàng)新+基礎(chǔ)研究創(chuàng)新”四位一體新科技創(chuàng)新體系，依據(jù)創(chuàng)新體系著力構(gòu)建科技研發(fā)協(xié)作新模式，積極與清華大學(xué)、李斯特公司等就技術(shù)層面難題開展合作，培養(yǎng)數(shù)字創(chuàng)新人才，構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)體系。在平臺能力化方面，濰柴整合已有平臺和自主研發(fā)平臺，將端口統(tǒng)一并對生態(tài)系統(tǒng)上下游供應(yīng)商以及客戶開放，多主體共同接入平臺，依托自身資源優(yōu)勢構(gòu)建全球研發(fā)創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)數(shù)字平臺與業(yè)務(wù)的對接，在系統(tǒng)層面進(jìn)行資源的協(xié)調(diào)。在技術(shù)能力化方面，濰柴引進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并結(jié)合自身已有技術(shù)開展數(shù)字創(chuàng)新，自主研發(fā)數(shù)擎云平臺、數(shù)據(jù)資源共享平臺以及研發(fā)智多星4.0 等，結(jié)合平臺搭建實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)難題突破以及企業(yè)運營情況監(jiān)控。濰柴將全國的銷售地圖、銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等整合做成“駕駛艙”，高管可以通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（key performance indicator,KPI）來看濰柴員工針對數(shù)據(jù)使用的情況，據(jù)此在數(shù)字技術(shù)上加大創(chuàng)新。在此過程中，濰柴通過不同的系統(tǒng)或平臺對自身及外部資源進(jìn)行整合，各部門以及供應(yīng)鏈的上下游在需要時按需獲取，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。

本階段，濰柴在資源能力化的同時也對于資源的運用產(chǎn)生新的思考，反過來引導(dǎo)對于本階段進(jìn)行的意義構(gòu)建以及全局性認(rèn)知，了解數(shù)據(jù)使用的情況，通過鼓勵核心技術(shù)的研發(fā)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的持續(xù)迭代功能，將核心數(shù)字化技術(shù)掌握在自己手中。

3.2.3 共享生態(tài)的構(gòu)建

濰柴通過自主研發(fā)設(shè)備及數(shù)據(jù)平臺積累內(nèi)外部資源建設(shè)數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而圍繞數(shù)據(jù)覆蓋整體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在提高企業(yè)核心技術(shù)掌握程度以及資源利用效率的同時，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)知識的流動，有利于核心企業(yè)數(shù)字化水平的提升，滿足了客戶的動態(tài)需求、實現(xiàn)了內(nèi)部整體數(shù)字化效應(yīng)，并給核心企業(yè)帶來了數(shù)據(jù)價值。與此同時，濰柴積極與各方開展戰(zhàn)略合作，與中國供銷集團(tuán)簽署協(xié)議實現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)，協(xié)同同行業(yè)企業(yè)北汽福田汽車股份有限公司開展技術(shù)合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，聯(lián)合高校以及研發(fā)中心等對于自身發(fā)動機(jī)技術(shù)不斷改善，并通過用戶數(shù)據(jù)反饋不斷進(jìn)行技術(shù)迭代。至此，濰柴構(gòu)建了開放生態(tài)體系，營造了共享生態(tài)的新格局。

綜上所述，系統(tǒng)調(diào)整期濰柴構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的邏輯為：面對技術(shù)變化以及客戶動態(tài)需求逐漸形成等因素，高管團(tuán)隊產(chǎn)生全局性整體認(rèn)知，企業(yè)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)等行為進(jìn)行意義給賦促進(jìn)組織認(rèn)知形成，實現(xiàn)企業(yè)局部高管團(tuán)隊認(rèn)知向企業(yè)整體組織認(rèn)知的傳遞，形成組織層面的意義建構(gòu)；通過將資源能力化實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)資源的共享，打造數(shù)字化設(shè)備、數(shù)據(jù)平臺，提升企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化程度，吸引生態(tài)系統(tǒng)多元主體參與嵌入，構(gòu)建開放共贏的生態(tài)體系，產(chǎn)業(yè)間通過戰(zhàn)略合作共同打造共享生態(tài)格局。系統(tǒng)調(diào)整期的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制如圖4 所示。

圖4 系統(tǒng)調(diào)整期濰柴數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制

3.3 持續(xù)發(fā)展期

系統(tǒng)調(diào)整期后，濰柴基本建立了完整的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，在持續(xù)發(fā)展階段，濰柴繼續(xù)加強(qiáng)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的完整性，同時對生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，形成穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。具體編碼及引證示例見表4。

表4 持續(xù)發(fā)展期濰柴數(shù)據(jù)編碼過程

3.3.1 基于組織間認(rèn)知的意義建構(gòu)

進(jìn)入持續(xù)發(fā)展期，外部環(huán)境發(fā)生巨大改變，客戶從需求提出到參與用戶調(diào)研，由服務(wù)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造者。同時，本階段，濰柴在經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型后發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)字技術(shù)并沒有被高效運用，企業(yè)存在數(shù)字技術(shù)聯(lián)系松散的現(xiàn)象。為滿足市場、技術(shù)需求，促使以濰柴集團(tuán)為核心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)多主體形成共同愿景，通過交流座談、經(jīng)驗分享等方式，使其他嵌入主體圍繞濰柴產(chǎn)業(yè)鏈識別全新的價值獲取方式，指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)多主體在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下進(jìn)行有效的資源共享，將已有的組織性整體認(rèn)知向生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他主體傳遞，進(jìn)而使其他主體獲得與濰柴相同的遠(yuǎn)景目標(biāo)，形成組織間整體性文化認(rèn)同，進(jìn)而獲得一致的目標(biāo)，力求將自身企業(yè)成長為先進(jìn)工業(yè)裝備跨國制造企業(yè)。

3.3.2 多元化意義建構(gòu)引導(dǎo)資源杠桿化改變

本階段，濰柴致力于疏通數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主體間的關(guān)系，以共生思想為行為動機(jī)，著手打造“創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈”四鏈融合體系，以標(biāo)準(zhǔn)化的體系為指導(dǎo)，通過資源共享以及多主體聯(lián)動實現(xiàn)資源撬動，進(jìn)而實現(xiàn)資源杠桿化行為。資源共享方面，濰柴憑借強(qiáng)化龍頭企業(yè)創(chuàng)新主體地位的發(fā)展理念，有效帶動上下游企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域科研機(jī)構(gòu)、高校資源更好地融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過MES 系統(tǒng)完成基于“同心云”的云架構(gòu)部署，供應(yīng)商可以使用數(shù)據(jù)，日常生產(chǎn)管理效率得到提升。同時，濰柴可以通過集成供應(yīng)商的計劃、生產(chǎn)過程、質(zhì)量管控以及成品庫存的信息，通過這些信息的利用提升整個過程的效率。在多主體聯(lián)動方面，濰柴基于自身產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的總體布局，以戰(zhàn)略布局為導(dǎo)向，不僅實現(xiàn)了企業(yè)間人員、技術(shù)、資源等要素的互通有無，更在管理、文化等“軟件”上達(dá)到了求同存異、互相借鑒、融合發(fā)展的良性狀態(tài)，實現(xiàn)了對外部資源的主動吸收并轉(zhuǎn)化。濰柴與其利益相關(guān)者在供給端和需求端的高效協(xié)同下，積累了大量的數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)了資源的利用效率，利益相關(guān)者認(rèn)識到，通過數(shù)據(jù)資源和數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，可以實現(xiàn)企業(yè)間的價值創(chuàng)造活動，從而使各企業(yè)獲得共同的價值取向。

3.3.3 數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展

在經(jīng)過本階段的組織間意義建構(gòu)與資源編排，濰柴完成了數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。對濰柴自身來說，在構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的過程中，通過建立用戶交互空間、打造數(shù)字創(chuàng)新文化、設(shè)計快速響應(yīng)的業(yè)務(wù)流程等，提出了自己的數(shù)字化價值主張，實現(xiàn)了數(shù)字化價值創(chuàng)造以及數(shù)字化價值獲取，進(jìn)而形成了較為完善的數(shù)字商業(yè)模式。同時，本階段，濰柴持續(xù)與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他主體積極合作，進(jìn)行數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，并形成了適用于以濰柴為核心的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)字創(chuàng)新文化，將不斷吸引有著共同價值取向的主體繼續(xù)嵌入生態(tài)系統(tǒng)，推動數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上分析，在持續(xù)發(fā)展階段，核心構(gòu)念間的邏輯關(guān)系為：在共生需求以及外部數(shù)據(jù)等資源限制的觸發(fā)下，濰柴認(rèn)識到只有聯(lián)結(jié)供應(yīng)商，實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)全覆蓋，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上的共贏，通過資源整合與資源共享的資源能力化行為進(jìn)行利益相關(guān)者組織間認(rèn)知的構(gòu)建，進(jìn)而通過將資源杠桿化，加強(qiáng)資源的轉(zhuǎn)化及利用效率提升，促使關(guān)聯(lián)活動的產(chǎn)生，指導(dǎo)多主體在數(shù)字化技術(shù)作用下形成核心企業(yè)與利益相關(guān)者共享價值，通過不斷迭代實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上的共贏，并對已有認(rèn)知產(chǎn)生反饋。持續(xù)發(fā)展期的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制如圖5 所示。

圖5 持續(xù)發(fā)展期淮柴數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制

3.4 基于意義建構(gòu)及資源編排的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

濰柴作為數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心企業(yè)，通過自身認(rèn)知水平的改變進(jìn)行不同層次的意義建構(gòu)，在不同階段采取相應(yīng)的資源編排行動，通過戰(zhàn)略合作等行為不斷吸引不同主體加入濰柴生態(tài)圈，最終形成可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。圖6 揭示了濰柴數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建機(jī)制的過程模型。

圖6 淮柴核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建過程模型

總體而言，濰柴數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建過程中呈現(xiàn)出兩個特征：

（1）意義建構(gòu)的形成及其跨層次的傳遞是核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的先決條件。通過對意義建構(gòu)的跨層級傳遞分析發(fā)現(xiàn)，數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建準(zhǔn)備期的意義建構(gòu)主要表現(xiàn)為個體層面向高管團(tuán)隊層面的認(rèn)知傳遞，形成個體層次的意義建構(gòu)，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略性變革；在系統(tǒng)調(diào)整期，著眼于高管團(tuán)隊認(rèn)知向企業(yè)整體層面組織認(rèn)知的傳遞，形成企業(yè)整體性意義建構(gòu)，獲得一致性組織認(rèn)知；在持續(xù)發(fā)展期，著眼于企業(yè)整體層面認(rèn)知向企業(yè)間認(rèn)知的傳遞，在整個生態(tài)系統(tǒng)層面形成文化認(rèn)同以及共同目標(biāo)。其中，需求變化和技術(shù)變化作為外部環(huán)境因素驅(qū)動著認(rèn)知的變革和意義建構(gòu)的形成。

（2）意義建構(gòu)會驅(qū)動核心企業(yè)采取相應(yīng)的資源編排行為，并且通過資源編排獲得反饋，不斷對自身認(rèn)知進(jìn)行迭代，意義建構(gòu)與資源編排行為的交互與協(xié)同是推動數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和發(fā)展的核心機(jī)制。通過對核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的演化路徑分析可以發(fā)現(xiàn)，在個體和局部意義建構(gòu)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者前沿性的認(rèn)知推動核心企業(yè)管理者實施戰(zhàn)略制定，促進(jìn)認(rèn)知在企業(yè)局部層面獲得認(rèn)同，進(jìn)而通過資源結(jié)構(gòu)化推動生態(tài)基礎(chǔ)的搭建；在組織意義建構(gòu)的過程中，高管團(tuán)隊的前沿性認(rèn)知通過激勵手段促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，進(jìn)而通過資源能力化提升組織的數(shù)字化程度，實現(xiàn)生態(tài)共享；在整個數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)層面的意義建構(gòu)過程中，企業(yè)內(nèi)部形成整體性的認(rèn)知，并將其在整個數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)傳播，形成企業(yè)間認(rèn)知，通過資源杠桿化作用實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)知識流動，在組織間形成共識的前提下指導(dǎo)企業(yè)間進(jìn)行高效的資源調(diào)動行為，進(jìn)一步實現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)論與展望

4.1 研究結(jié)論與討論

本研究從意義建構(gòu)及資源編排的整交互視角出發(fā)，以濰柴作為研究對象分析其作為核心企業(yè)構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的過程和機(jī)制，得到以下研究結(jié)論：

第一，意義建構(gòu)及其跨層次傳遞是推動核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的前提。核心企業(yè)在技術(shù)和需求變化等外部環(huán)境的驅(qū)動下，通過意義建構(gòu)明確不同階段的數(shù)字化目標(biāo)和價值觀，通過跨層次傳遞逐漸向外部擴(kuò)散，激發(fā)企業(yè)整體性變革，形成協(xié)同并進(jìn)思維；在不同階段的意義建構(gòu)中，企業(yè)所獲取的認(rèn)知范圍不斷擴(kuò)大，成員對于系統(tǒng)的理解和信任程度不斷加深，愿意通過學(xué)習(xí)及互動獲取新的資源，推動數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建及演化。這一發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ)了以往如Hill 等［19］學(xué)者從意義建構(gòu)單一認(rèn)知層面探討問題的不足，整合認(rèn)知主義和建構(gòu)主義流派的觀點，將意義建構(gòu)比作一個由預(yù)期事件所觸發(fā)，通過認(rèn)知和行為不斷循環(huán)創(chuàng)建主體間意義，從而創(chuàng)造更加有序環(huán)境的過程，此過程涵蓋了認(rèn)知的跨層傳遞、認(rèn)知和行動的迭代及其所帶來的認(rèn)知一致性，豐富了意義建構(gòu)理論的研究。

第二，意義建構(gòu)過程會促進(jìn)資源編排行為的開展，二者的交互和協(xié)同演進(jìn)共同推動核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展。企業(yè)通過制定資源分配的策略和計劃，合理編排資源，將其用于搭建數(shù)字化平臺等關(guān)鍵項目，以實現(xiàn)資源的高效獲取及運用。在此過程中，核心企業(yè)會與其他主體展開合作，吸引其他主體嵌入生態(tài)圈，以實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。已有相關(guān)文獻(xiàn)多從數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字技術(shù)等宏觀環(huán)境或網(wǎng)絡(luò)與資源等單一視角研究數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系的［7］，而本研究基于宏觀與微觀相結(jié)合的視角，從意義建構(gòu)與資源編排互動的過程和路徑入手，解釋了管理者面對動態(tài)變化的外部環(huán)境，通過意義建構(gòu)產(chǎn)生新認(rèn)知，進(jìn)而通過資源編排行為影響數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的內(nèi)在機(jī)制，為探討核心企業(yè)構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)提供了新的研究視角。

第三，核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建是“從0 到1、到N”的過程。本研究從意義建構(gòu)和資源編排的視角，進(jìn)一步解析數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)在不同階段的形成邏輯，發(fā)現(xiàn)核心企業(yè)在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，需要從零開始構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，這意味著企業(yè)需要建立起數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化工作流程和數(shù)據(jù)管理能力等，投資于新的技術(shù)和平臺，培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊的數(shù)字技術(shù)能力，并與合作伙伴進(jìn)行協(xié)同，共同探索和創(chuàng)新，從而完成功能和架構(gòu)的搭建；一旦初步的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建立起來，核心企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)展該系統(tǒng)，通過擴(kuò)大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)模和范圍，將更多的業(yè)務(wù)流程、部門和合作伙伴納入數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，通過戰(zhàn)略合作和開放生態(tài)體系實現(xiàn)生態(tài)共享。在此過程中，企業(yè)需要持續(xù)開展數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新、推動數(shù)字商業(yè)模式構(gòu)建、改進(jìn)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、打造生態(tài)系統(tǒng)文化和價值觀，以滿足不斷變化的市場需求。

4.2 管理啟示

基于以上結(jié)論，本研究的管理啟示在于以下3個方面：第一，管理者認(rèn)知是核心企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵驅(qū)動因素。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，面對不斷變化的宏觀環(huán)境，企業(yè)想獲得長期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，管理者必須緊跟時代步伐，識別新機(jī)遇，對現(xiàn)有環(huán)境中技術(shù)和需求的變化進(jìn)行充分的解讀，通過意義建構(gòu)更新認(rèn)知并形成前沿性認(rèn)知，以指導(dǎo)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。第二，管理者對于引導(dǎo)高管團(tuán)隊、企業(yè)及企業(yè)間形成統(tǒng)一認(rèn)知的意義給賦行為要充分重視。個體之間的認(rèn)知存在差異性，企業(yè)要想在復(fù)雜的環(huán)境中順利實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要對管理者、高管團(tuán)隊、企業(yè)以及企業(yè)間成員的認(rèn)知進(jìn)行協(xié)調(diào)，達(dá)成共識，從而推動數(shù)字創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。第三，制造企業(yè)作為核心主體，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中要充分重視資源編排行為的價值。面對外部激烈的競爭環(huán)境和客戶需求，企業(yè)僅依靠領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知不足以構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，還需要各層級與領(lǐng)導(dǎo)者形成一致的認(rèn)知，聚焦關(guān)鍵問題，采取適當(dāng)?shù)馁Y源編排行為，從而真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知的作用，構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，以提高企業(yè)面對復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)性。