要“表達”而非“發泄”

王榮榮

上周，我們組的同學合作學習語文課文時鬧了矛盾。學習的前半段還算和諧、順利，可到解答問題這一環節時，卻出了問題。

事情是這樣的：小羲提出了一個問題，我們組的其他同學都幫他解答了，可他還是不滿意，于是死抓著這個問題不放。我們組的小祺聽不得他這樣糾纏，就大聲地說：“小羲！這個問題已經解答了。我們還要繼續往下學呢！”小羲也聽不得小祺這樣對他說話，也生氣地說：“往下學就往下學，這么大聲罵我干什么……”然后嘴里就蹦出了侮辱小祺的語言，小祺也開始和他對罵。

我聽不下去了，生氣地說：“小羲，你糾纏什么！小祺語氣不好，你也不能說難聽的話侮辱別人呀！”見沒有一個人幫他，小羲生氣地對著我們開罵。我實在氣得不行，大喝一聲：“停下，這事兒下課再解決！”

課下我向老師匯報了這件事。“小羲太倔強了，簡直說不通。”我氣憤地說。

“那小祺有沒有做錯的地方呢？”老師問。

“小祺只是讓他不要再糾纏了，我認為小祺說得沒錯。”我確定地說。

“那么小祺的語氣呢？是和善的嗎？”老師追問。

“小祺當時很生氣，語氣是不太好。”我說。

“這就是關鍵了。”老師笑著說，“讓小羲生氣的不是小祺說的話，而是小祺他說話的態度。小羲認為自己只是想得到一個讓自己滿意的答案，卻被訓斥，他自然會生氣。當然他罵人也不對。小組間交流，說話的語氣往往比說話的內容更重要，不是嗎？”

聽老師這么一說，我覺得確實很有道理。

“作為組長，當小羲揪住一個問題不放的時候，你完全可以心平氣和地告訴他，如果他還不滿意，你們就放在全班交流時再說，然后繼續往下討論。”老師接著說：“你之所以覺得小祺沒有錯，是因為他發泄了你也想發泄的情緒。”

“是的，我也沒有控制好自己的情緒。”想到后來沖著小羲吼的樣子，我也有些不好意思。

“還記得嗎？我告訴你們情緒可以‘表達出來，但不要‘發泄出來。當你告訴對方，你生氣了，對方會明白的，但如果你因為生氣沖著對方說難聽的話或者吼叫，對方就會受傷害或者被激怒。這樣只會讓情況越來越糟，不是嗎？”

我恍然大悟。我們都錯在沒有控制好自己的情緒，將情緒化為“武器”去相互傷害。