房建項目施工階段質量評價研究

摘要：房屋建筑項目施工階段質量管理是實現項目成功的關鍵。首先，深入研究相關文獻，根據房建項目施工階段特性，構建房建項目施工階段質量評價指標體系，包括6個一級指標和20個二級指標；其次，通過專家打分法和AHP法計算得出各指標權重；最后，以JK項目為例，基于模糊綜合評價法對項目質量進行評價。研究結果顯示，JK項目施工階段質量評價為“良好”，為房建項目施工階段質量評價提供新的思路與方法。

關鍵詞：房建項目；施工階段；質量評價；模糊綜合評價

0 引言

隨著我國城市化進程加速，建筑工程項目的數量和規模持續增長。這些項目不僅關乎城市的形態和功能，而且直接影響居民的生活質量和安全。因此，如何確保建筑工程項目的施工質量，成為業界和學術界關注的焦點。

過去幾十年，盡管建筑技術和管理方法都取得了長足進步，但施工質量問題仍時有發生，如裂縫、滲漏、結構安全隱患等。這些問題不僅會導致巨大的經濟損失，還可能威脅人們的生命安全。因此，優化施工質量評價方法，已經成為建筑行業亟待解決的問題。

目前，在房建項目質量管理領域，國內部分研究者從不同角度進行了研究。從工程質量管理角度，馬衛東^[1]研究了PDCA循環在房建工程質量管理中的應用，強調了持續改進的重要性；李弘等^[2]從技術應用的角度分析了BIM技術在房建工程質量和安全監管中的潛力。從施工技術角度，李俊^[3]和褚洪俊等^[4]詳細研究了房建項目施工過程中的具體技術和措施，旨在提高施工效率和質量。從項目管理視角，鄧影影^[5]和張永耀^[6]分別對項目成本控制和特定項目的管理策略進行了深入探討；張永耀^[6]分析了沙特阿美石油公司房建項目實施管理特點，揭示了在特定文化和經濟背景下項目管理的復雜性。從施工現場角度，秦茂成^[7]和孫志剛^[8]對施工現場的安全生產和文明施工進行了探索，其中，孫志剛^[8]更詳細地研究了房屋建筑工程施工技術和現場施工管理。

基于相關研究成果，本研究不局限于純學術領域的探討，更希望為實踐界提供有價值的參考。本研究旨在探討房建項目施工階段的質量評價方法，并以JK項目為例進行實證分析。希望通過這一研究，為建筑行業提供更科學和系統的質量評價工具，從而推動施工質量的持續提升。

1 房建項目施工階段質量評價指標體系構建

為了深入探討房建項目施工階段質量影響因素及其對策，并結合模糊綜合評價法進行精確分析，本研究采集了大量數據。首先，深入研究已有的房建項目相關文獻，在CNKI中以“房建項目施工質量”為主題，搜索近10年公開發布的統計數據、研究報告及學術論文，得到相關文獻186篇。通過這些文獻，從宏觀角度了解當前房建項目施工階段質量總體趨勢和存在的主要問題。為了更具體、深入地獲取施工階段質量影響因素，本研究進一步收集數據，通過設計問卷并在多個房建項目現場調查，以及對部分項目的管理者和執行者進行深度訪談，獲取第一手經驗和觀點，最終構建了房建項目施工階段質量評價指標體系，如圖1所示。

為了對房建項目施工階段質量進行細致且系統的評估，本研究設計了上述精細化的評價指標體系。此體系的選擇考慮了房建項目施工階段質量管理的核心領域和關鍵因素。工程材料與技術為首要評價指標，是因為施工的質量和效果直接受所用材料和采納技術的影響。選用合格、高品質的材料和先進的技術是確保結構穩固、美觀和持久的前提。施工組織與進度、安全與環境管理是關鍵的管理層面的指標。良好的施工組織與進度能確保工程按計劃進行，而注重安全與環境管理是項目的社會責任，也是避免潛在損失和法律風險的關鍵。人力資源與培訓是施工的核心，員工的技能、經驗及培訓直接關乎施工的效率和質量。對于任何工程項目而言，有效的溝通與合作都是成功的關鍵，因此，客戶滿意度與反饋被納入評價體系，以確保工程滿足業主的期望和需求。質量檢驗與驗收為評價的收尾指標，確保施工活動的實際效果與預期標準相符，也為后期的改進提供反饋。

綜上所述，本研究選擇的評價指標旨在從不同角度對房建項目施工階段的質量進行全面評估，確保評價的深入性和廣泛性。

2 基于AHP-模糊綜合評價法的JK項目施工階段質量評價與對策研究

2.1 基于AHP法的影響因素權重確定

為了全面和準確地評價房建項目施工階段的質量，本研究選擇使用層次分析法（Analytic Hierarchy Process， AHP）確定各指標的權重。

首先，基于前文所確定的評價指標體系，研究構建一個三層級的層次結構模型，由目標層（即房建項目施工階段質量評價）、準則層（包含六大一級指標）和子準則層（相應的二級指標）組成；其次，為確保評價指標體系的客觀性和科學性，研究采用專家打分法，邀請25名具有豐富房建施工經驗的專家對層次結構模型中的各元素進行成對比較，并使用1～9標度來表示兩個元素之間的相對重要性，從而構建成對比較的判斷矩陣；最后，對判斷矩陣進行一致性檢驗。經計算，房建項目施工階段質量評價指標權重見表1。

2.2 基于模糊綜合評價法的JK項目施工階段質量評價

2.2.1 JK項目概況

JK項目位于四川省成都市雙流縣一桿旗南街旁。該項目總建筑面積為6.6萬m²，包括兩棟14層的住宅樓、一棟12層的公共建筑、部分2～3層的裙樓及一個2層的地下室。項目預計總造價為5億元，費用涵蓋從設計、施工到裝修的所有環節。工程的預計工期為24個月。考慮到其優越的地理位置和現代化的設計，該項目旨在為雙流縣的居民提供高品質的居住和商業環境。現對該項目施工階段質量進行評價。

結合模糊綜合評價方法和房建項目施工階段質量評價指標體系，通過層次分析法（AHP）將多維的質量評級要素進行分層簡化。該方法能夠系統地將定性與定量的評價指標轉化為可評價的數據指標。具體的評價流程如下。

2.2.2 確定評價因素集、權重集、評語集

（1）評價因素集。基于先前確定的房建項目施工階段質量評價指標體系，定義評價因素集，并將其劃分為兩個層級。第一層為T=（A，B，C，D，E，F），第二層如下

A=（A₁，A₂，A₃，A₄）

B=（B₁，B₂，B₃，B₄）

C=（C₁，C₂，C₃）

D=（D₁，D₂，D₃）

E=（E₁，E₂，E₃）

F=（F₁，F₂，F₃）

（2）權重集。根據AHP法，計算得到各指標的權重值。具體如下

W=（0.192，0.177，0.258，0.131，0.093，0.149）

W_A=（0.347，0.253，0.248，0.152）

W_B=（0.299，0.301，0.203，0.197）

W_C=（0.405，0.301，0.294）

W_D=（0.405，0.292，0.303）

W_E=（0.382，0.325，0.293）

W_F=（0.401，0.334，0.265）

（3）評語集。考慮房建項目施工階段質量評價指標的各種可能評價值，制定評價等級，綜合各指標評價等級形成本指標體系的評語集。評語集用集合V=（V₁，V₂，V₃，V₄，V₅）表示，分為“優秀，良好，合格，基本合格，不合格”5個等級。

2.2.3 確定隸屬度

為了深入研究JK房建項目施工階段質量管理現狀，本研究設計了一套系統的調查問卷。該問卷針對JK項目的施工技術人員、管理人員、項目總工、項目經理及生產經理等關鍵崗位人員。這些人員由于各自在項目中扮演核心角色，對項目的質量管理有著深入的了解和獨到的見解。

在問卷設計階段，確保內容涵蓋從材料選擇、施工技術到現場管理等所有關鍵環節，以保證數據的完整性和準確性。為了進一步確保數據的可靠性，本研究采用5級評價體系，即“優秀、良好、合格、基本合格、不合格”。

在實際調查過程中，共發放22份問卷。經過篩選，剔除部分填寫不完整或與研究目的不符的問卷，最終回收18份有效問卷。為了確保評價的客觀性和公正性，邀請18名在該領域有豐富經驗的專家對問卷進行打分。最終采用這18名專家打分均值作為評價結果。

2.2.4 一級模糊評價

根據指標層各指標的隸屬度，可得到JK項目各準則層指標對應的模糊關系矩陣，用R_i表示。指標A、B、C、D、E、F對應的模糊關系矩陣R₁、R₂、R₃、R₄、R₅、R₆如下

在確定JK項目施工階段質量評價準則層指標的模糊關系矩陣后，使用公式E_i=W_i×R_i運算得到準則層針對評價等級的隸屬向量。各準則層指標對應的評價向量如下

E₁=W_A×R₁=（0.200 3，0.397 2，0.250 8，0.151 8，0）

按照此類計算方式，依次得出

E₂=W_B×R₂=（0.214 7，0.440 3，0.250 5，0.084 8，0.009 9）

E₃=W_C×R₃=（0.268 3，0.214 7，0.325 9，0.015 1，0）

E₄=W_D×R₄=（0.2893，0.239 4，0.292 2，0，0）

E₅=W_E×R₅=（0.254 5，0.284 1，0.257 7，0.014 7，0）

E₆=W_F×R₆=（0.213 7，0.337 4，0.237 2，0，0.026 5）

根據最大隸屬度原則，JK項目施工階段質量評價結果為：工程材料與技術評價為“良好”、施工組織與進度評價為“良好”、安全與環境管理評價為“合格”、人力資源與培訓評價為“合格”、客戶滿意度與反饋評價為“良好”、質量檢驗與驗收評價為“良好”。

2.2.5 二級模糊評價

通過一級模糊評價，得到JK項目施工階段質量評價準則層指標的評價向量，二級模糊評價即綜合模糊關系矩陣為R如下

綜合評價向量由準則層各指標權重與綜合模糊關系矩陣相乘求得，即E=W×R=（0.239 1，0.317 6，0.274 1，0.049 4，0.005 7）

根據最大隸屬度原則，JK項目施工階段質量模糊綜合評價結果為“良好”。

2.3 JK項目施工階段質量改進措施研究

（1）工程材料與技術評價為“良好”，表明材料和技術方面的管理已經達到較高標準。為了持續優化質量，建議進一步研究和采納新的建筑材料和施工技術。在當前建筑領域，新型復合材料、綠色建筑材料和自修復材料等都展現出巨大的應用潛力。這些材料不僅可以提高工程的耐久性，還可以減少后期維護成本。同時，考慮到數字化和智能化的趨勢，建議加強與信息技術的結合，如利用AI進行材料性能預測和優化。

（2）施工組織與進度評價為“良好”，表明施工進度和組織得到了良好的管理。為確保施工質量的持續性，建議引入更先進的項目管理工具和方法，如BIM技術。BIM技術可以實現施工進度的實時監控、資源的精確分配及潛在問題的早期發現。此外，考慮到多方合作的復雜性，建議加強跨部門、跨團隊的溝通和協調，確保各方信息同步，避免信息不對稱導致的質量問題。

（3）安全與環境管理評價為“合格”，指出此領域存在的問題。安全和環境管理直接關系施工質量。建議加強對施工現場的安全監督，確保每一項操作都符合安全標準。同時，鑒于當前國家對環境保護的重視，建議引入更為環保的施工方法和材料，如低碳施工技術、綠色建筑材料等，以減少施工對環境的影響。

（4）人力資源與培訓評價為“合格”，表明人力資源管理存在一定的不足。為了提高施工質量，建議加強對施工人員的專業培訓，這不僅包括傳統的施工技能培訓，還應涵蓋新技術、新工藝的培訓，確保施工人員能夠跟上行業發展的步伐。同時，鑒于人才的重要性，建議建立完善的人才激勵機制，吸引和留住高素質的施工和管理人才。

（5）客戶滿意度與反饋評價為“良好”，但仍有提升空間。建議建立更為系統的客戶反饋機制，及時收集并分析客戶的意見和建議，這不僅可以為施工質量提供有價值的反饋，還可以加強與客戶的關系，提高項目的社會接受度。同時，建議加強與業主的溝通，確保施工過程中的任何變更都能得到業主的理解和支持。

（6）質量檢驗與驗收評價為“良好”，意味著質量檢驗和驗收達到了較高的標準。為了進一步提高水平，建議引入更為先進的質量檢測設備和方法。例如，利用無人機進行高空施工的質量檢查、利用傳感器技術進行實時質量監測等。這些技術不僅可以提高檢測的準確性，還可以大大提高檢測的效率。

3 結語

隨著城市化進程的加速，建筑工程項目占據著越來越重要的位置。確保施工階段質量不僅關乎經濟效益，更涉及人們的生命安全和生活質量。本研究深入探討了房建項目施工階段質量評價方法，并以JK項目為實證，進行了詳細分析。通過對現有文獻的回顧、問卷調查和專家訪談，構建了一個全面的質量評價指標體系，并應用AHP和模糊綜合評價方法對JK項目進行了質量評價。評價結果顯示：JK項目在多個關鍵領域都達到了“良好”或“合格”的評價標準，但仍存在可以進一步優化的空間。為此，本研究提出了一系列具體的改進措施，包括引入新的建筑材料和施工技術、加強項目管理、提高安全和環境管理水平、加強人力資源管理和培訓、建立更為系統的客戶反饋機制，以及引入先進的質量檢測設備和方法。

綜上所述，本研究為建筑行業提供了一個科學、系統和實用的質量評價工具，旨在推動施工質量的持續提升。希望通過這一研究，能夠為建筑行業的實踐者提供有價值的參考，共同推動建筑工程項目質量管理向更高水平邁進。

參考文獻

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收稿日期：2023-09-26

作者簡介：

王德顯（1990—），男，工程師，研究方向：建筑工程。