智能財務時代下代理記賬企業的發展策略

摘 要：智能財務時代背景下代理記賬企業的發展需要向智能化方向推進，應用先進的智能化記賬平臺和技術能夠提升會計信息準確性、提高核心業務工作效率、降低記賬業務的人力成本。智能化時代代理記賬企業需要通過積極開發智能化軟件、提升科技崗位人員技術能力、促進代理記賬機構內涵式發展、利用大數據技術進行市場分析，提高代理記賬企業的經營管理水平，使企業獲得更好的發展。

關鍵詞：智能財務；代理記賬；大數據技術

在智能財務時代背景下，代理記賬業務可基于數據統計分析的基本要求，利用先進的技術平臺提高工作效率，優化服務質量，要從基層人員能力素質提升、先進技術平臺的引入應用等多方面入手采取措施，提高代理記賬質量。

一、智能財務對代理記賬企業的積極影響

（一）提高會計信息的準確性

在智能財務時代，代理記賬工作基于智能化平臺系統應用更加先進的算法和數據分析技術對會計數據進行挖掘分析，從而提高數據本身的準確性和可靠性，并能夠避免會計信息統計分析受到人為因素的影響。也可基于系統平臺形成標準化的流程，對各類數據信息能夠追溯和驗證，并進行詳細記錄、準確分析，這對于提高信息本身的可靠性有重要意義。另外，在智能化系統中會計信息采集分析的邏輯規則可提前進行設置[1]，這樣，在基礎算法合理的基礎上能夠更加有效地進行會計信息的分析和確認。

（二）提高核心業務的工作效率

在智能財務時代背景下，代理記賬工作可應用先進的智能化技術和具有聯動功能的信息化平臺，對批量數據統一進行核算分析，還可基于云計算技術實現在線協同合作，利用數據共享的方式使得大批量的代理記賬工作能夠實現多主體協同，工作效率大幅提升。另外，先進技術系統能夠實現全面的監測評估，對于可能存在的數據信息錯漏和交易異常的情況能夠實現全面檢驗[2]。這對于減低異常情況的發生率，從根本上保證業務開展質量提供支持，也有利于提升企業財務風險的防范力度，使得代理記賬工作在可靠性和安全性上得到更高程度的保證。

（三）降低業務開展的人力成本

在智能財務時代，大批量數據可實現自動化處理，財務崗位工作人員只需要對數據處理的準確性、原始數據的可靠度等多方面問題進行分析辨認即可，這有利于大幅度降低人力成本，同時，在智能化系統的支持下，工作狀態也可持續保持穩定的水平。除此之外，部分代理記賬工作所需要進行的計算和分析，也可立足于智能化系統中的機器學習和算法模型進行自主學習，智能化系統的自主數據處理能力會因此而顯著提升。這是智能化技術平臺替代人工的主要表現，也是現階段智能化財務平臺充分發揮作用的重要渠道。作為基層工作者，若其在日常工作開展中能夠靈活應用智能化平臺完成代理記賬業務，也是幫助其自身提升工作效率、完成好財務部門工作任務的重要動力[3]。

二、智能財務對代理記賬企業的挑戰

（一）智能化技術更新迅速

智能化技術在不斷發展變化的過程中有多種不同的類型，同種智能化技術在財務部門實際工作開展的過程中也可從不同的角度發揮作用。代理記賬中涉及多方面數據信息的記賬和分析，在智能化技術不斷更新發展的背景下，如何在多樣化的數據信息和記賬技術手段中選擇與具體企業需求相匹配的數據信息，合理應用相應的智能化代理記賬技術平臺，是現階段面臨的主要挑戰。除此之外，代理記賬工作在落實時，還需要借助一些新的技術和工具。例如，上文提到的大數據分析工具和云計算技術都屬于人工智能背景下非常重要的技術工具。在實踐應用中，不同類型的技術和工具雖然能夠從本質上提升代理記賬工作的成效，但從實際應用的角度上來說，不同的平臺和工具在應用中的原理和技術要點可能存在差異。如何基于行業發展的需求，綜合考慮企業記賬工作的落實開展需求，充分發揮先進技術手段的作用[3]，是需要考慮的關鍵問題。從實際應用效果的角度上來說，智能化技術平臺的應用也有利于提高代理記賬工作的整體效率，充分發揮智能化技術手段的積極作用。

（二）數據存在安全風險

先進技術的支持能夠使數據統計的效率和質量得到提升，但大批量的數據會在智能化平臺上自主流轉傳輸。在這種情況下，若傳輸過程中出現數據泄露問題，會直接影響到企業的利益。同時，代理記賬工作的效果也會同步受到影響。對于現階段的代理記賬業務開展而言，若無法保證數據安全，或出現數據錯漏的現象，也會影響到最終記賬工作的落實效果，導致行業發展中的業務開展水平受到影響。除此之外，數據安全和隱私保護也是代理記賬企業發展的重要動力。只有首先保證基本的安全要求和準確性要求達到一定的水平，才能夠承擔起代理記賬的工作責任。

（三）代理記賬模式必須轉變

智能化財務時代到來，意味著各類傳統的財務工作開展方式會發生變化。業務開展過程中的客戶對接、數據分析、數據統計等基礎環節都可借助先進技術手段完成。在提升數據統計效率的同時又能保證代理記賬的實際工作效果達到預期要求，意味著部分業務流程會被人工智能代替，代理記賬模式將會發生重大轉變，這就要求記賬崗位的工作人員必須轉變工作模式，利用智能化財務技術處理賬務問題。

三、智能財務時代代理記賬企業存在的問題

（一）智能化軟件未能得到充分利用，軟件更新及時性不足

在智能化時代，代理記賬企業所需要應用的代理記賬軟件需要實現實時更新，一方面能夠體現出智能化時代軟件功能的優勢；另一方面，能夠改善傳統代理記賬工作中存在的問題和不足。但目前在代理記賬工作過程中，智能化軟件的應用力度和更新的及時性存在不足，主要表現在以下兩個方面：一是部分企業對于代理記賬智能化軟件的應用功能了解程度和掌握程度不高，僅限于基本的代理記賬數據輸入計算和分析功能，對于一部分靈活性更高、便捷性更強的功能未能充分了解和掌握，這便會使代理記賬的智能化程度受到影響，軟件的作用無法發揮出來；二是軟件更新需要專業技術人員進行系統維護，但目前很多代理記賬企業對于專業軟件更新的及時性缺乏重視程度，這就導致智能化軟件的作用發揮受到影響，從而進一步會影響到代理記賬工作的開展質量。

（二）會計人員能力不足

在智能化時代，會計人員除了擁有傳統的會計知識和技能之外，還需要具備先進智能化平臺和技術的應用能力以及信息安全能力。一是智能化平臺和技術的應用能力。主要包括一系列會計軟件、數據分析工具（如Excel， SQL）等。二是信息安全意識。在數字化時代，信息安全成為重要的問題，會計人員需要了解相關的安全風險，并具備保護公司的財務信息不被非法獲取和使用的能力。但在當前，很多代理記賬企業會計人員的這些能力都比較低，使得智能化技術手段的應用效果較低，信息的安全性也得不到保障，不能適應智能轉型的需要。

（三）代理記賬機構發展力度不足，無法適應智能轉型要求

在智能財務時代代理記賬企業發展過程中，代理記賬機構的專業能力對于適應智能化時代實現智能化代理記賬會產生非常重要的影響。但從目前的實際出發來講，部分代理記賬機構在技術創新的意識和力度上存在不足，不能充分利用或自主研發先進技術軟件，這會導致其在智能化轉型中無法及時滿足先進技術更新應用的需求，導致智能化財務管理模式無法全面推進。

（四）客戶數據信息分析力度不足，客戶黏性不高

一些代理記賬企業在分析客戶數據時未能啟用大數據技術和信息化平臺，客戶數據分析和采集的全面性存在不足，這不僅會提高客戶維護成本，也會導致客戶流失現象發生。除此之外，在對客戶數據信息進行分析的過程中，一些代理記賬企業對于客戶的個性化信息缺乏分析能力，導致對客戶需求滿足的及時性和全面性存在不足，從而進一步影響到客戶黏性。

四、智能財務時代下代理記賬企業的發展策略

（一）積極開發智能化軟件，適應智能化技術更新要求

智能化財務時代，代理記賬企業應當投入一定的技術資源和資金進行先進智能化軟件的開發與利用，以便適應現階段技術不斷更新的發展狀態。在具體實踐中，開發智能化軟件應當從其性能和功能兩方面入手，實現優化。一方面通過軟件功能的開發，提升軟件的數據處理能力，提高軟件本身的數據信息分析糾錯能力。同時，應用智能化和自動化技術也可實現代理記賬團隊工作效率的提升，為客戶提供更加高效、更加精準的記賬服務。除此之外，開發軟件時，還應當從軟件跨平臺服務能力入手進行開發，保證軟件的功能相對更為強大。另一方面，保證軟件功能能夠兼容不同平臺的應用。例如，稅務申報審計工作、金融業務都可基于先進的技術手段落實相關工作。若代理記賬企業能夠加強軟件功能和軟件兼容性的開發利用力度，則更有利于多種先進技術在同一軟件平臺上協同發揮作用。同時，盡可能引入先進的技術，為代理記賬業務開展提供服務。對于企業來說，這種能夠基于一種軟件平臺兼容多項數據統計和業務開展的狀態，更能夠體現出軟件的智能化特征，適應現階段智能財務發展的整體趨勢。

（二）提升會計人員的綜合能力

在智能化財務時代，會計崗位人員作為代理記賬企業發展中的基層工作者，在具體實踐工作的落實中，更需要提升個人的技術能力。一方面要能夠靈活應用先進的技術與平臺；另一方面，要通過輔助人工干預使得一些安全保障技術手段充分發揮作用，保證在利用智能化平臺進行數據統計分析時，能夠避免數據泄露或數據缺失的現象。具體來說，為適應智能財務時代到來，記賬企業的基層會計崗位人員應當從以下幾方面入手，提升個人的技術能力。一是學習掌握先進智能化平臺和技術的應用原理以及操作方法，更新個人的理論知識體系，完善個人的知識儲備結構，掌握各種新技術。二是提升數據安全保護意識。作為基層會計崗位人員，其自身的數據安全保護意識需達到一定的水平。雖然現階段的數據處理和分析工作都可借助信息化平臺和先進的數據統計技術來完成，但在操作平臺落實原始數據的統計分析時，仍然需要會計崗位工作人員適當參與。因此，其自身應當具備一定的安全隱私保護意識，保證各項數據統計分析工作能夠按照相關法規政策落實。三是會計人員需積極參與實踐項目或培訓。對于代理記賬業務的開展而言，不同企業的服務需求對應著相應的智能化技術和手段。因此，作為基層工作人員，需要積極參與多樣化的實踐項目，在實際工作中積累經驗，掌握先進技術平臺的應用方法。同時，還應當結合具體的代理記賬業務目標進行對比分析，明確個人的階段性工作目標。并且通過參與實踐項目，對照觀察個人在實踐工作中存在的問題，進一步采取措施解決問題，提升個人的實踐能力[4]。

（三）促進代理記賬機構內涵式發展，適應代理記賬模式的轉變趨勢

代理記賬企業的內涵式發展，一方面應當加大技術研發和平臺更新力度，引入更加先進的技術手段輔助代理記賬工作。引入智能化數據統計和技術平臺，能夠為代理記賬模式的轉型提供支持。另一方面，應對代理記賬機構的基本結構以及服務工作內容進行梳理分析，以便適當拓展服務領域，提升服務質量。代理記賬企業要從客戶服務的角度入手構建結構完善的服務體系，結合客戶需求和代理記賬業務類型進行綜合分析。在構建客戶服務體系時，以客戶需求和客戶反饋信息為基礎設置平臺上的服務功能模塊。同時，利用客戶服務體系做好客戶問卷調查，了解客戶滿意度。為進一步開發多元化的服務業務項目提供依據。

（四）利用大數據技術做好客戶市場分析，提高客戶黏性

代理記賬企業要注重分析客戶需求和市場發展趨勢，利用所采集到的基礎數據信息，進一步了解客戶對于記賬業務的潛在需求，更有利于提高客戶服務滿意度，增強客戶黏性。對于代理記賬企業的發展來說，先進技術的支持是其持續穩定發展的動力，也是幫助其獲得發展突破的重要手段。在具體實踐中，代理記賬機構應當成立專門的數據分析小組，對階段性的業務開展歷史數據和現階段客戶需求數據進行綜合分析。以數據信息為基礎，進一步定位目標客戶群體。同時，通過開展更具體系性和完善性的服務項目，為客戶提供一站式財務稅務和金融業務開展服務，達到提高客戶黏性的效果。

參考文獻：

[1]史翰斌.寧波會計行業管理工作體系建設及財政政策創新研究[J].寧波經濟（三江論壇），2023（12）：16-19，27.

[2]黃浩挺.現階段地區代理記賬企業存在的問題及解決對策探析[J].財經界，2023（33）：27-29.

[3]徐恩耀.新背景下代理記賬企業發展的困境及應對策略——以福建省莆田市為例[J].莆田學院學報，2023，30（04）：47-54.

[4]董益郡.新時代代理記賬企業的發展與創新探究[J].中國市場，2023（14）：168-171.