基于鄉村振興的鄉村旅游創新發展研究

陸 靜 姚李忠

（1.安徽科技學院管理學院，安徽蚌埠 233000；2.黃山學院旅游學院，安徽黃山 245041）

引言

隨著中國鄉村振興戰略的深入實施，鄉村旅游作為促進農村經濟發展、改善農民生活的重要手段和載體，日益受到政府和社會的關注。鄉村旅游蘊含著豐富的自然風光、人文歷史和民俗文化，具備獨特的區域特色和旅游資源優勢。然而，當前鄉村旅游發展中依然存在諸多問題和挑戰，如旅游產品同質化嚴重、旅游基礎設施不完善、旅游服務能力有待提升、生態環境保護不到位等，制約了鄉村旅游的進一步發展，鄉村旅游亟須不斷地創新來提升自身的競爭力和吸引力。

一、鄉村旅游對鄉村振興的支撐作用

（一）促進鄉村經濟多元發展

鄉村旅游作為一種新型的經濟產業模式，對鄉村振興具有重要的支撐作用。首先，鄉村旅游的發展能帶動鄉村經濟的多元發展。開展農家樂、民宿、農產品銷售等旅游業態，能促進農民增收，并擴大農村就業機會，進而推動農村經濟的轉型升級。其次，鄉村旅游還能激發和挖掘鄉村的新興產業。例如，在旅游過程中出現的餐飲、特色手工藝品等需求，可以帶動相關產業的發展，拓寬鄉村的經濟發展路徑[1]。鄉村旅游還能促進農產品生產的多樣化和差異化，推動農村產業結構的優化升級。

（二）保護和傳承鄉村的文化

鄉村旅游對于鄉村文化的保護和傳承起到了積極的作用。在鄉村旅游的過程中，游客會涉足鄉村的自然景觀、民俗風情、傳統手工藝等，這些元素構成了鄉村的獨特文化資源。鄉村旅游的開展使鄉村的傳統文化得以保護和傳承，鄉村旅游也為鄉村文化注入新的活力和內涵。例如，開展文化體驗項目、舉辦傳統節慶活動等，吸引更多的游客來體驗鄉村文化，進一步推動鄉村文化的發展。

（三）帶動農村基礎設施完善

鄉村旅游的快速發展需要配套的基礎設施支撐，能帶動農村基礎設施的完善。首先，鄉村旅游需要良好的交通網絡，包括道路、公交站等，以方便游客的到達和出行，政府應通過修建新的道路、改善鄉村公共交通等方式，提高基礎設施的水平。其次，鄉村旅游對于供水、供電、通信等基礎設施的需求較大，政府應加大對鄉村地區基礎設施的投入，提高供水、供電等服務的質量和可靠性，提升鄉村的整體形象和吸引力。

二、當前鄉村旅游發展存在的現實困境

（一）旅游產品同質化嚴重

首先，一些地區過度依賴傳統的農家樂、民宿等單一旅游形式，缺乏創新性和差異化，導致旅游產品同質化現象較為普遍。其次，一些地方在開展鄉村旅游時缺乏充分的市場調研和需求分析，盲目模仿他人的成功經驗，導致產生了大量雷同的旅游產品，缺乏獨特性和吸引力。在追求短期利益的驅動下，一些旅游企業為了迎合市場需求，紛紛效仿他人成功的產品，缺乏原創性和獨特性，導致市場上同質化產品層出不窮。而對于游客來說，面對相似的旅游產品選擇時，產生猶豫和困惑，無法獲得真正獨具特色的鄉村旅游體驗。

（二）旅游基礎設施不完善

首先，旅游基礎設施的不完善導致游客難以到達和游覽遠離城市區域的鄉村景區。其次，并不是每個鄉村地區都有良好的水、電、氣等基礎設施保障，在游客高峰期，供水、供電等問題經常導致服務質量下降，影響游客的體驗度。此外，一些鄉村地區的旅游基礎設施存在老舊、簡陋的情況，無法與現代化的旅游需求相匹配。例如，缺乏完善的信息傳播和服務平臺、欠缺現代化的住宿設施、配套設施有限等問題，制約了鄉村旅游的發展和提升。

（三）旅游服務能力有待提升

首先，一些地方的旅游從業人員，缺乏專業性和綜合能力。由于缺乏專業培訓和持續學習的機會，一些從業人員在產品知識、服務技能、溝通能力等方面存在欠缺，導致旅游服務品質參差不齊，無法滿足游客對于高質量服務的期待。其次，一些鄉村旅游景區的管理和服務機制尚不健全，缺乏規范的服務標準和流程，使得旅游服務缺乏統一性和一致性，存在服務不規范、信息不透明、投訴處理緩慢等問題，影響了游客的滿意度。

（四）生態環境保護不到位

首先，一些地方為了迎合旅游需求，過度開發和過度利用自然資源，導致生態環境遭到破壞。例如，濫采濫挖農特產品、亂設亂建景點等行為造成了鄉村生態系統的損害和生物多樣性的喪失。其次，一些旅游從業者缺乏環保意識，無法正確地對待生態環境和資源的保護，導致如亂扔垃圾、破壞植被等不文明行為的存在，進一步加劇了鄉村生態環境的破壞。再次，一些地方在鄉村旅游開發中缺乏科學的規劃和管理，導致生態環境保護不到位。對于鄉村旅游開發的影響評估、生態環境保護措施的規范等方面存在不足，導致旅游活動對生態系統的影響沒有得到有效地監控和管理，破壞了生態環境的可持續性，制約了鄉村旅游的發展潛力。

三、基于鄉村振興的鄉村旅游創新發展策略

（一）產品創新：進行個性化與特色化發展

1.開發具有地域特色的旅游產品

不同地區擁有獨特的自然風光、歷史文化和民俗風情，應充分挖掘和利用這些特色，開發具有地域特色的鄉村旅游產品。例如，位于高原的村莊可開發高原特色的生態游、牧民文化體驗游等產品；而位于江南水鄉的村莊則可以開發水鄉特色的古村游、水鄉美食游等產品[2]。針對不同的地域特點，深入地挖掘地方特色，開發出具有較高獨特性和個性化的鄉村旅游產品，能夠吸引更多的游客。

2.推廣鄉村體驗式和主題性旅游項目

通過提供豐富多樣的鄉村體驗式旅游項目，游客可以參與農耕體驗、手工藝制作、鄉土美食制作等活動，更加親近自然和當地的鄉村生活。例如，在有著悠久歷史的鄉村推出主題為“走進歷史”的活動，游客參觀古老的建筑、聽取當地的歷史傳說，并參與傳統手工藝制作等活動，為游客提供獨特的體驗。

（二）設施創新：完善多元化旅游基礎設施

1.優化交通網絡與信息服務平臺

首先，應該致力于完善鄉村地區的交通網絡，提升交通的便利性和舒適度，包括修補和改善道路，增加公共交通線路，發展綠色出行方式，如自行車租賃點、步行道等。其次，建設信息服務平臺，提供實時的交通信息、景點介紹、住宿預訂、旅游活動安排等多種服務。例如，建立鄉村旅游App，提供景點導航、農家樂預訂、特色活動推薦等服務，讓游客能夠方便地獲取所需信息，提高旅游體驗的便利性和舒適度。

2.提升旅游配套設施與公共便利性

首先，應該加強對住宿設施、餐飲設施等旅游配套設施的建設和提升。例如，在鄉村改善并豐富民宿、客棧的設施，提高住宿的舒適度和品質。其次，加強公共便利設施的建設，包括廁所、休息點、垃圾處理設施等，提升游客的出行和體驗舒適度，也有利于鄉村環境的保護和整潔度。另外，在提升旅游配套設施和公共便利性的過程中，應該注重與當地居民的溝通和參與，充分考慮當地文化和習俗，尊重當地環境和資源的特點，推動鄉村旅游設施的可持續發展，為鄉村旅游發展提供更加完善的支持[3]。

（三）服務創新：提升服務質量與服務體驗

1.強化從業人員培訓與服務標準化

首先，應加強對鄉村旅游從業人員的培訓和教育，提高其專業知識和服務技能。例如，開展崗前培訓、舉辦專業技能比賽、組織經驗交流等方式，培養從業人員的專業素養和服務意識，提升其在旅游服務中的綜合能力。其次，推行服務標準化，制定統一的服務流程和標準，確保服務質量的穩定性和一致性。例如，制定詳細的服務操作手冊，明確游客接待流程、投訴處理流程等。

2.引入智能化服務與個性化關懷

首先，利用智能技術提升旅游服務的效率和便利性。例如，在鄉村景區設置智能導覽系統，提供語音導覽、實時導航等服務，幫助游客更好地了解景區和方便游覽。其次，通過發掘游客需求和興趣，提供個性化的服務和關懷[4]。例如，收集游客的信息，了解其喜好、需求，為其提供個性化定制的行程、推薦特色活動等。采取這些策略可以提升鄉村旅游服務質量和體驗。

（四）環境創新：綠色旅游與生態保育相結合

1.實施可持續旅游資源管理策略

首先，需要對鄉村旅游資源進行科學地規劃和管理，合理地分配資源和開發利用。例如，對于自然景點，制定游客容量限制，以預約系統或時間分段等措施來平衡游客流量。其次，要注重環境保護和生態保育，加強對鄉村生態系統的保護與修復。例如，推行垃圾分類與回收，建設合理的污水處理設施，推廣可再生能源等措施，減少對環境的污染和破壞，為游客提供更加清潔、美麗的旅游環境。

2.發展循環經濟與生態農業旅游模式

循環經濟意味著將資源的利用與再生相結合，實現資源的循環利用和最大化價值。在鄉村旅游中，發展與旅游相關的循環經濟產業鏈，將廢棄物品轉化為手工藝品、藝術品等，使游客可以根據自身的興趣有選擇地購買。例如，鄉村開設廢舊物品回收加工作坊，將廢舊自行車和廢舊輪胎等轉化為藝術品或家居裝飾品，吸引游客購買，從而推動廢物資源的再利用[5]。

四、結語

鄉村旅游作為鄉村振興的重要抓手，其創新發展對于推動農村經濟、文化、社會和生態環境的發展具有重要的意義。只有不斷地挖掘鄉村旅游的內在潛力，創新產品和服務，優化服務質量，融入環境保護和文化傳承的理念，才能確保鄉村旅游沿著可持續的道路前行，為鄉村振興戰略的實施提供強有力的支撐。未來，鄉村旅游應加強與現代科技的融合，利用數字化手段提升游客體驗，并注重本土文化的保護與創新傳播，讓鄉村成為活化的文化遺產。