新形勢下高校輔導員學生管理工作優化策略探究

胡建權

(云南工商學院,云南 昆明 651700)

輔導員作為高校學生管理的執行者,對高校人才培養質量具有直接影響。在新形勢下,高校輔導員學生管理工作以促進學生全面發展、高校穩定發展以及校內和諧氛圍創設為主要目標,但是由于高校學生在校時間較長等因素的影響,致使高校輔導員學生管理工作難度較高,再加之部分高校輔導員對新形勢下學生管理的基本要求與實踐策略等把握不足,致使高校輔導員學生管理工作難以與新形勢的客觀要求相匹配,影響高校輔導員學生管理工作的效用發揮。由此,探究新形勢下高校輔導員學生管理工作優化策略尤為必要。

一、新形勢下高校輔導員學生管理工作的基本要求

常規高校輔導員學生管理工作具有粗放性、內容局限性等特點,現階段在高校人才培養目標、形式手段變革的影響下,工作內容標準化、工作模式規范化、工作權責明細化以及工作手段信息化成為高校輔導員學生管理工作的優化方向與基本要求。具體表現為:

一是工作內容標準化。工作內容標準化主要是指學生管理工作內容界定清晰。在新形勢下,精細化管理理念成為高校輔導員學生管理工作的重要導向。基于此,高校輔導員應當對學生管理工作進行細化拆解。一般而言,從輔導員的角度出發,學生管理工作內容涉及就業指導、評獎資助、學風建設以及黨建等工作。在細化學生管理工作時,高校輔導員應當以高校學生成長需求等為依據,先對各工作內容的執行順序進行排列,確保工作內容能夠精準滿足學生需求,同時高校輔導員還應制定工作安排表,將各項工作內容靈活滲透于整個學年或學習教學工作中,確保各項工作職責落實到個人,推動學生管理工作的高質量踐行。此外,高校輔導員還需以學生活動次數、補考率以及就業率等相關要求為依據,對學生管理工作內容進行量化,如制定教師責任表、工作安排表以及年級計劃書等。[1]

二是工作模式規范化。工作模式規范化主要是指學生管理工作流程界定明確。新形勢下高校輔導員學生管理工作應具有高效性、簡潔性以及有序性等特征。基于此,高校輔導員在執行學生管理工作前,應當重視準備工作的優化,明確學生管理工作的流程、時間、重點等,同時確定學生管理工作的工作目標、考核方法等,從整體上規劃學生管理工作,實現學生管理工作規范性的提升。

三是工作權責明細化。工作權責明細化主要是指學生管理工作權利與責任界定準確清晰。新形勢下高校輔導員學生管理工作內容具有復雜性的特征,工作權責明細化亦是保障高校輔導員學生管理工作內容高質量落實的關鍵。以此為導向,高校輔導員在執行學生管理工作前,應當重視工作權責的劃分,明確學生管理工作的具體要求。一般而言,高校輔導員學生管理的權責主要為關注學生學習、思想以及心理成長情況,開展富有個性化與針對性特點的教育管理活動。具體而言可以以學段為依據,大一時,學生管理工作重點在于基礎課程訓練與入學教育指導;大二時,學生管理工作重點在于競賽訓練與基礎課程訓練;大三時,學生管理工作重點在于職業規劃及相關活動,致力于幫助學生快速適應社會;大四時,學生管理工作重點在于考研指導與就業指導等,指導高校學生找尋未來發展方向。[2]

四是工作手段信息化。工作手段信息化主要是指學生管理方式應向信息化的方向調整。新形勢下,信息化與數字化成為各行業發展的主流方向,高校學生接收教育資源與社會信息的方式發生變化,常規學生管理方式與新形勢下學生客觀需求的匹配度縮減。基于此,新形勢下高校輔導員應當重視學生管理工作手段的調整,靈活借助新媒體平臺、線上教育平臺等開展學生管理活動,將學生管理工作滲透于高校學生日常生活,實現學生管理工作效用的提升。

二、新形勢下高校輔導員學生管理工作的優化策略

1.學生日常管理工作優化,提升工作執行質量

(1)調整管理理念,指導工作執行。在新形勢下,輔導員學生管理工作需具有專業性、先進性等特征,而輔導員學生管理理念作為工作實踐的重要指導,對學生管理工作先進性與專業性的凸顯具有直接影響。基于此,高校輔導員學生管理工作理念需具有先進性、正確性的特點。

在實踐階段,注意要點包括:首先,高校輔導員應當樹立人本意識與服務理念,將高校學生視為學生管理工作的起始點與最終點,將推動高校學生發展與進步視為學生管理工作的核心。同時,還應當以服務為導向,對學生展開人文關懷,提升高校學生對輔導員學生管理工作的認可度,以保障學生管理工作質量與效率。其次,高校輔導員應當樹立民主理念,將增強學生自主管理意識作為學生管理工作實踐的重要方向,通過打造民主性學生管理環境與管理方法的方式,予以高校學生制定學生管理制度與執行學生管理活動的機會,充分發揮學生的管理價值,實現高校輔導員學生管理工作全面性的提升。[3]

(2)深化管理內容,全面工作執行。現階段,高校輔導員學生管理工作致力于推動高校學生身心健康發展、提升學生學習質量等方面,在實踐階段,注意要點包括:首先,高校輔導員應當以提升學生學習質量為出發點,明確常規性學生管理內容,如考勤管理、評獎資助、學風建設以及黨建等內容,用以約束高校學生學習行為,推動學生學習質量的提升;其次,高校輔導員應當以保障學生未來就業發展為出發點,明確就業指導、考研指導等管理內容,增強高校學生對未來就業方向、考研知識等方面的了解,進一步確定未來發展方向;最后,高校輔導員應當以推動學生身心健康發展為導向,開展思政教育與心理健康教育等活動,借助思政教育活動指導學生養成良好品德意識,推動高校育人價值實現。借心理健康教育活動助力學生心理健康成長,常見心理健康教育活動包括一對一溝通交流活動、心理健康教育主題班會等。[4]

(3)創新管理方法,提升工作質量。管理方法創新是新形勢下高校輔導員學生管理工作優化的重點,在實踐階段,注意要點包括:首先,高校輔導員應當以“因材施教”為導向,規避過度單一化、統一化的管理方式,采用彈性化與學分制的管理模式,以學生個性差異為依據,指導學生制定個性化的學習方案,施行富有個性化與針對性的管理活動,確保學生管理方法能夠滿足高校學生多元需求,予以學生高度自由的發展空間;其次,高校輔導員應當采用模塊化的管理方式,以模塊為原點,對各管理工作的內容、環節過程、時間以及方法等進行細化,從整體上把控學生管理工作節奏;最后,高校輔導員應當重視現代信息化管理手段的引入,先搭建線上學生管理平臺,用以采集學生學習成長、心理發展等多元信息,分析學生需求特點,自動生成相應管理內容與方法,由輔導員執行管理工作活動。同時,還可借助熱門社交平臺,上傳教學資源(考研資料、專業學習資料等)、思政元素(優秀學生事跡、熱點時事等)以及心理健康教育元素(壓力緩解方法、心理健康小知識以及心理健康咨詢途徑等)。

2.學生管理保障體系調整,保障工作順利落實

(1)完善制度體系,支撐學生管理工作。新形勢下,高校輔導員學生管理工作內容、方法等發生轉變,制度體系作為保障學生管理工作高質量落實的重要支撐,優化調整成為必然。在完善新形勢下學生管理工作制度時,應當以精細管理為目標導向,完善學生管理架構體系。

在實踐階段,注意要點包括:一是行為管理制度。行為管理制度致力于約束學生日常學習生活行為,制度內容包含宿舍樓啟閉時間、宿舍熄燈時間以及宿舍作息時間等,用以輔助高校學生調節作息習慣,保障學生身體健康。二是衛生管理制度。衛生管理制度致力于指導高校學生維護生活環境,奠定健康生活基礎,制度內容主要包括個人物品整理標準、衛生檢查內容與標準、衛生評比標準等。三是安全管理制度。安全管理制度致力于保障高校學生生命安全,制度內容包括宿舍電器使用標準與要求、開學報到制度、離校制度以及走讀制度等。四是教學管理制度。教學管理制度致力于監督與控制高校學生日常學習行為,提升學生學習質量,制度內容包括課堂考勤標準與要求、課堂行為紀律要求、課堂請假標準與要求、科研成果申報機制以及學期考核測評標準等,是高校學生順利畢業的重要保障。五是利益維護制度。利益維護制度致力于保障學生正常生活,提升學生學習興趣等,制度內容包括獎學金標準與內容、貧困生判定標準與要求以及評優標準等。六是日常活動制度。日常活動制度致力于保障學生校內活動的安全與質量,制度內容包含活動組織要求與標準、社團管理標準等。高校輔導員在落實學生管理工作時,應當以各管理制度為標準,實現學生管理工作規范性的提升。[5]

(2)優化培養機制,提升學生管理質量。輔導員作為高校輔導員學生管理工作執行者,管理理念、能力以及知識等直接影響學生管理的實際效果。在新形勢下,高校輔導員學生管理工作的復雜性明顯提升,對輔導員能力與知識等方面的要求明顯提升,由此,以提升學生管理質量為原點,應當重視輔導員培養機制的優化,實現輔導員學生管理綜合能力的提升。

在實踐階段,注意要點包括:首先,高校應當重視輔導員管理能力的培養,通過開設輔導員培訓課程的方式,向輔導員系統傳授學生管理內容與方法等相關知識,提升高校輔導員對學生管理方案與計劃、管理內容、管理流程以及管理方法的把控度,為學生管理質量的提升奠定基礎;其次,高校應當以提升輔導員育才能力為導向,組織深造活動,予以輔導員系統學習就業指導、管理學、教育學以及心理學等知識的機會,綜合提升高校輔導員的育才能力。此外,高校還可組織輔導員前往其他學校交流,汲取學生管理的經驗,為學生管理工作優化提供參考。

(3)調整考核系統,推動學生管理優化。考核系統是增強高校輔導員學生管理工作重視度,推動學生管理工作優化的重要因素,借助考核系統監督考核高校輔導員的管理工作行為,督促輔導員調整工作方法與內容,實現學生管理工作的持續性優化,增強新形勢下學生管理工作實施效果。

針對考核系統的調整,在實踐階段,注意要點包括:首先,高校明確輔導員學生管理的考核方案,以輔導員學生管理工作內容為基準,預設階段性管理工作目標,在此基礎上,設定考核指標,并對各項指標設定量化或定型化的評價標準,用以降低主觀因素對輔導員學生管理工作評價的影響,實現輔導員考核客觀性、全面性以及公平性的提升。其次,高校應當重視考核隊伍的組建,一般而言,高校輔導員考核隊伍主要由兩組構成,一組由專職教師、行政管理部門以及校領導等組成,偏向于從學校發展與教學質量等角度出發,對輔導員學生管理工作質量進行評價;另一組主要由學生代表、學生干部等組成,偏向于從學生角度出發對輔導員進行評價。通過從多視角評價輔導員學生管理工作的方式,提升輔導員學生管理工作評價的嚴謹性,精準把握輔導員學生管理工作的不足。再者,高校應當重視輔導員考核頻率的調整,常規考核頻率為每學期一次,在新形勢下,高校可將考核頻次提升至每月一次或每季度一次,細化考核輔導員學生管理工作執行,推動輔導員學生管理工作各環節內容落地;再者,高校應當以考核內容為基準,設定獎懲機制,予以輔導員相應的獎勵或懲罰,用以增強高校輔導員對學生管理工作的重視,激勵高校輔導員樹立服務學生的管理意識。

三、結語

綜上所述,在新形勢下,高校在優化輔導員學生管理工作時,首先,應當把握新形勢對高校輔導員學生管理的基本要求,即工作內容標準化、工作方法信息化以及工作模式規范化等;其次,應當以基本要求為導向,優化學生日常管理工作,調整學生管理保障體系,生成適應新形勢學生管理要求的管理架構體系,實現新形勢下高校輔導員學生管理工作有序性、先進性、合理性以及精細化的提升,為高校學生學習質量、身心健康發展等提供重要保障。