接納情緒 表達(dá)訴求 積極溝通

李建波

學(xué)生升入高年級(jí)后，我經(jīng)常在課間聽(tīng)到教室里傳來(lái)“你有病吧”這句話。很多學(xué)生把它當(dāng)成了口頭禪，有時(shí)說(shuō)完就完了，有時(shí)會(huì)成為矛盾的導(dǎo)火索。

一天，小Z從樓道里飛跑進(jìn)教室，剛一進(jìn)門就轉(zhuǎn)身關(guān)上了門，此時(shí)門外的小T一邊拽著門把手一邊大喊：“你有病吧！”小Z立刻還嘴：“你才有病！”小T此時(shí)臉漲得通紅，抬腿就要踹小Z，我趕緊起身把他們拉開(kāi)。看著他們怒氣沖沖的樣子，我意識(shí)到他們已經(jīng)不再是小孩子了，遇到不順心的事，如何引導(dǎo)步入青春期的他們識(shí)別、接納突如其來(lái)的情緒，并且用友善的語(yǔ)言表達(dá)出內(nèi)心需求呢？我決定用一節(jié)班會(huì)課來(lái)幫助他們。

首先，我選取學(xué)生日常發(fā)生口角的片段，通過(guò)情景劇的形式將“你有病吧”這句口頭禪呈現(xiàn)出來(lái)。熟悉的場(chǎng)景引發(fā)了他們的共鳴，我趁機(jī)讓他們即興表演會(huì)隨口說(shuō)出這些話的情景，學(xué)生們興致勃勃地上臺(tái)展示：被踩了鞋的時(shí)候，開(kāi)玩笑被叫小名的時(shí)候，作業(yè)本被扔到地上的時(shí)候……此時(shí)，我讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自己的心情并寫(xiě)在黑板上，“憤怒”“委屈”“惱怒”等詞語(yǔ)馬上出現(xiàn)了。為引導(dǎo)學(xué)生理解、接納、調(diào)節(jié)情緒，進(jìn)而改變自己的言行，我邀請(qǐng)心理老師走進(jìn)課堂，為大家解釋情緒的產(chǎn)生。通過(guò)講解，學(xué)生了解到情緒并無(wú)好壞之分，它反應(yīng)著每個(gè)人心底的需求。于是，我?guī)е鴮W(xué)生們補(bǔ)充了更多的情緒詞匯，給每種心情繪制了一個(gè)臉譜，讓學(xué)生們戴上臉譜，用肢體語(yǔ)言去表達(dá)、演繹這種情緒，在輕松歡快的氛圍中學(xué)著接納不同的情緒。

接著，我請(qǐng)學(xué)生回想兩個(gè)情景：自己上一次說(shuō)“你有病吧”時(shí)，你想說(shuō)什么；上一次聽(tīng)到別人說(shuō)“你有病吧”時(shí)，你聽(tīng)到了什么。“發(fā)作業(yè)的同學(xué)把我的作業(yè)本扔到了地上，我想說(shuō)：‘希望你愛(ài)惜我的作業(yè)，給我放在桌面上。”“我隨手把門關(guān)上，被后面的同學(xué)罵的時(shí)候，我意識(shí)到他是想說(shuō)‘我還在外面，把門打開(kāi)……”聽(tīng)著學(xué)生冷靜的分析，我建議他們把剛才的表演換一段臺(tái)詞再次演繹出來(lái)。這一次，他們走出了情緒，勇敢坦誠(chéng)地表達(dá)出內(nèi)心的需求。那句“你有病吧”再也沒(méi)有出現(xiàn)。

最后，我?guī)е鴮W(xué)生一起梳理了當(dāng)負(fù)面情緒來(lái)臨時(shí)，避免出言不遜、魯莽行事的四條策略：重視觀察——我看見(jiàn)了什么，聽(tīng)見(jiàn)了什么；發(fā)掘信號(hào)——?jiǎng)倓偽覂?nèi)心的感受如何；探索訴求——對(duì)我而言，什么是最重要的；冷靜確認(rèn)——做好準(zhǔn)備，說(shuō)出自己的核心訴求。

一個(gè)能夠客觀觀察，接納自己和他人情緒，并且關(guān)照內(nèi)心訴求的學(xué)生，一定是舉止文明的。果然，班會(huì)之后，那句“你有病吧”神奇地消失了，取而代之的是更溫和友善的表達(dá)，更愉快和諧的相處。