社區服務學習：大學生社會實踐的新模式探索

山顯光

摘要：借鑒西方高校 “服務學習”的理念和實踐，把大學生社會實踐與社區服務結合起來，具有適切性和優越性，具備長期合作共同發展的動力。大學生社區服務學習要達到預期效果，就必須與其專業學習有機結合，服務于社區現實問題，積極主動參與并及時全面進行總結反思。要想建立大學生社區服務學習的長效機制，需要在政策制定、建立指導機構和完善評價激勵措施等方面給予保障。

關鍵詞：大學生；社區服務學習；社會實踐；模式

大學生社會實踐是高校實踐育人的重要途徑，相較于課程教育體系具有綜合性、靈活性、現實性等特點，歷來受到高等教育實踐者和研究者的重視。但就其實施現狀而言，在高校的組織、學生的參與等方面都存在很多的問題，“嚴重影響社會實踐育人功能優勢的發揮”，[1]大學生社會實踐的組織模式亟待創新。

隨著我國社會制度的不斷變革和發展，社區承接了諸多社會職能，并直接服務于個體，正逐漸成為社會與個體間的重要中介平臺。西方國家逐漸探索出能達到國家、社會、社區、高校和大學生多方共贏目標的大學生社區 “服務學習”模式，具有學術性、綜合性、互惠性、公共性等特征，[2]這對于探索提高我國大學生社會實踐的實效性與長效性的新模式有啟示作用。

一、當前大學生社會實踐存在的問題

（一）高校對大學生社會實踐的重視程度不夠

1.缺乏科學規劃和系統指導

高校對于大學生社會實踐工作缺乏長期計劃、科學規劃、系統組織和落實保障。長期以來，大學生社會實踐活動大多以志愿服務、參觀走訪、支教活動等形式為主，這對于大學生了解社會、培養愛國主義情懷等有一定幫助，但作用有限，遠沒有達到社會實踐的初衷。大學生社會實踐與專業學習脫節較為嚴重，學校也沒有建立科學完善的社會實踐指導、評價體系，“實踐過程監管不夠，實踐結果的衡量標準和考核制度不夠科學合理”。[3]

2.人力、資金投入嚴重不足

人力投入方面，大學生社會實踐的帶隊教師主要是專職學生工作人員，較普遍的做法是每個學院組建1—2支重點隊伍，利用寒、暑假，集中開展1—2周的實踐活動，學生參與人數不過十幾人，其他學生只能自行開展社會實踐；資金投入方面，有些高校執行的社會實踐經費標準是很多年以前制定的，造成目前社會實踐經費遠遠支撐不起實際支出的困境，甚至出現所劃撥經費連交通費用都不夠的窘境。

（二）相關各方參與社會實踐的積極性不高

學生層面，相當一部分大學生選擇通過提高學歷提升就業競爭力，在有些學校，選擇考研的學生比例甚至達到80%以上，在這部分學生看來，參與社會實踐不重要，圍繞考研準備好文化課才是最明智的選擇。

指導教師層面，一方面，目前多由工作任務繁雜的專職學工人員作為帶隊教師，因為精力不足、專業不對口等原因，往往難以對學生的社會實踐提供專業指導；另一方面，高校專業教師更適宜指導大學生社會實踐，但這部分教師往往圍繞學校的考核指標，把更多精力放在教學與科研工作上，對指導大學生開展社會實踐缺乏積極性。

二、社區作為大學生社會實踐基地的適切性

（一）契合教育本質，能夠彰顯大學生成長的主體地位

教育家杜威提出了情境化學習、體驗、互動、反思等教育理念，指出教育的本質是其社會性，真正的知識學習應該扎根社會實踐并為社會生活服務。將大學生的社會實踐與社區服務相結合，契合這種教育理念。通過將大學生的專業學習與社區服務實踐聯合，有助于大學生獲得開放性的學習體驗，能夠在大學生的學習生活與社會之間建構一種聯系緊密、相互支持和交流互動的關系。社區服務的經歷一方面給大學生提供了深刻理解課堂上學到的抽象知識的適切的社會情境；另一方面大學生也可通過運用課堂所學專業知識來服務于社區發展，并在與社區的交流溝通過程中獲得各方面的成長。

（二）互惠互利共贏，具備長期合作共同發展的動力

大學生社區實踐過程中，高校或大學生與社區之間是平等的、互利的，各方在合作過程中共同參與、相互學習、共享資源、同擔責任并分享成果。通過社區實踐，第一，可以體現國家意志，能夠有效提升青年的社會責任感，可以培養青年勇于負責、甘心奉獻、富有愛心的公民意識；第二，可以促進社區發展，為社區發展注入大量的人力資源，有助于擴大社區服務的范圍，提升社區服務的質量；第三，可以促進大學生的成長，可對大學生的學業成績、個性及社會性發展、職業意識等方面產生顯著影響。

（三）教育資源豐富，能夠滿足學生實踐的多元需求

首先，社區是社會治理的基本組織單元，其構成要素中，既包含政府部門的各類基層服務機構，又包含各種類型的企業、工廠、商鋪、民間組織等，最重要的是包含一定規模在此定居或臨時居住的居民。在社區中，能夠涉及非常廣泛的社會生活領域。因此，社區可以為高校中大多數專業領域的學生提供合適的實踐場所和機會。其次，社區中存在大量需要解決的社會問題，而以解決問題為目標的綜合問題處理能力的培養，是學校教育的重要內容。在社區中協助社區服務者解決現實問題，可以增強大學生的合作、溝通、分析、綜合、協調、組織等各種能力。最后，社區中人口組成多元，可以鍛煉大學生與各類人群相處的能力，與此同時，社區中還有豐富的人力資源可以擔任大學生社會實踐的校外導師。

三、大學生社區服務學習的核心要素

社區服務學習作為大學生社會實踐模式的新探索，要達到預期效果，需做到以下四點。

（一）與專業學習有機整合

我國大學生社會實踐存在的主要問題之一是與專業課程教學分離。已有研究發現，“大學生的社區實踐經驗與學術課程的聯系越緊密，社區實踐的成效就越大”。[4]只有二者有機整合，才能達到大學生社區實踐的 “提高學生學業成績”的目的。社區實踐不會增加大學生學術課程學習的負擔，“高質量的社區實踐是幫助大學生達到課程標準的方法，它不是‘要做的另外一件事情，而是‘我們做事情的另外一條途徑”。[5]將大學生社區實踐與學術課程目標聯系，有助于使大學生理解專業學術知識的實際應用價值和現實意義，加深對學術知識的理解與掌握，從而更有助于激發大學生的學習動力，使學術課程學習與社區實踐形成良性循環，二者相得益彰。將大學生社區實踐與學術課程整合，可以通過與單門學科學習標準相聯系、與多門學科學習標準相聯系和與超越學科界限的綜合項目相聯系等方式實現。

（二）服務于社區的現實問題

社區服務學習，必須服務于社區的現實問題，才能實現各方互惠互利共贏的初衷。只有協助社區解決現實的問題，社區服務學習才能夠真正發揮效用，否則就達不到社區實踐的目的。一直以來，大學生社會實踐活動流于形式、實際效益差的根本原因就在于不能滿足實踐領域和服務對象的真實需要。滿足服務對象的需要或幫助社區解決現實問題，才能真正有助于大學生達到學術課程的標準并理解學習的意義；也只有服務于社區的現實問題，大學生才能真正地 “為社區服務”，從而得到社區真正的支持，實現高校與社區的真正融合，獲得雙方長期持續合作的動力。這就要求高校和大學生在確立社區實踐項目時，既要考慮大學生的學術課程標準，又要到社區做充分的實地調研，客觀地評估社區的真實需求和現實問題，邀請多方參與，與社區進行充分的溝通、充分論證，由雙方共同確定實踐項目。

（三）大學生積極主動參與

大學生社區實踐應該是大學生主動探尋學習意義的過程。從評估社區真實的需要并結合自己的學術知識確定實踐項目，到制訂周密的項目實施計劃，再到在社區中具體實施項目并在實施過程中根據具體情況對實施方案作出適當調整，最后到項目實施效果的評估與系統反思，整個過程的行動主體應該是大學生。大學生一定要做社區實踐的主動參與者，而不是被動執行別人制訂的實踐方案，這樣的社區實踐才是真實有效的。否則，大學生只能是 “被社區實踐”，且不會獲得真正的成長。在這個過程中，學生是社區實踐的主體，校內教師與校外導師承擔指導者、咨詢者和共同參與者的角色。

（四）及時全面總結反思

總結反思是大學生社區實踐有成效的關鍵要素，同時也是一種高校實踐教學的方法，必須要指向社區實踐項目的所有方面，并貫穿社區實踐過程的所有階段。在確定社區實踐項目和制訂項目實施計劃時，學生通過與項目組指導教師、社區同事和大學同學的溝通，可以對整個項目有總體把握并清楚自己在項目組中扮演的角色；在項目實施過程中，學生對項目進展情況和自己的角色表現進行及時反思和調整，可以保證項目的實施效果并提高自己解決問題的能力；在項目完成后，與項目組成員一起分析并評價實踐項目的整個過程和結果，使自己對整個項目有更加深刻和全面的認識，進一步強化自己在社區實踐過程中獲得的知識、技能和養成的品質。貫穿全程的總結反思，是對社區實踐活動的一種 “深加工”，可以有效提升對大學生的教育價值。總結反思可以撰寫心得、交流體會、溝通討論、展示成果等多種方式進行。

四、大學生社區服務學習的組織保障

要建立大學生社區實踐的長效機制，需要制定保證大學生社區實踐活動切實開展并長期執行的各級政策法規，可以從國家指導方針、地方 （社區） 落實措施、高校課程設置、活動經費專撥、評價激勵策略等層面對大學生社區實踐進行制度保證。從高校層面來說，則需要在建立指導機構和完善評價激勵等方面對其進行組織保障，以提高大學生參與社區服務學習的獲得感。[6]

（一）建立指導機構，對大學生社區實踐進行全面指導

高校可以建立大學生社區實踐指導中心，作為大學師生和社區之間的聯絡機構，為大學生提供多種形式的社區實踐機會。指導中心的工作至少應該包括以下內容：1.積極與社區溝通，與眾多社區辦事處、教育機構、醫院及各種民間團體建立合作關系；2.協助教師確定與自己的教學課程相關的社區合作對象，協助將課程內容與學生社區實踐活動進行整合；3.為學生提供可以選擇的多種形式的社區實踐項目，如學術服務學習項目、課程服務學習項目、職業定向服務學習項目等；4.對大學生社區實踐項目進行人員培訓、協助項目組成員制訂項目實施方案，為項目實施提供咨詢服務、進行過程管理與督導等。

大學生社區實踐指導中心需要有專職工作人員，可以聘請部分教師、學生、社會人士作為兼職人員。各高校的大學生社區實踐指導中心還可以成立工作聯盟，資源共享，優勢互補，以更好地滿足教師、學生和社區的多元與個性化需求，為學生創造更大的發展空間。此外，高校還要建立社區實踐活動指導技能專業發展體系，鼓勵教師由 “講授者風格的教學”向 “教練風格的教學”轉變。

（二）完善評價激勵，對大學生社區實踐進行后續管理

建立完善的大學生社區實踐評價體系和良好的激勵機制對大學生社區實踐的持續發展有重要意義。評價的形式包括參與實踐學生的自我反思性評價、指導者的評價和社區機構的評價，多種評價形式結合，能保證評價較全面客觀。評價的內容包括背景、方案、過程和結果，對此分別進行的是基礎性評價、可行性評價、形成性評價和總結性評價。具體來說，需要從以下方面進行評價：1.該社區實踐項目是否與專業學習相符，是否符合學生、社區和學校等各方的實際需求并得到認可；2.社區實踐方案是否翔實、周密并具備可行性，合作各方的角色、任務分工和責任是否明確；3.所有合作者是否都參與到項目實施過程中，是否有貫穿全程的分析反思活動，是否所有參與者都能進行反思；4.實踐項目的結果是否符合項目設置的初衷，參與的學生是否提高了學業成績或學術水平，是否增強了公民意識和社會責任意識，是否發展了解決問題的能力，社區是否獲得真實的服務等。學校還要表彰學生在社區實踐活動中做出的貢獻和取得的進步，鼓勵學生繼續參與和爭取更多的學生參與到社區實踐活動中來。

五、結束語

我國高等教育當前面臨諸多現實困境，如高校的教育內容與社會實際相差較遠，不能滿足學生的就業需求；大學生的學習動力不足、學習目標不明確、社會責任感和社會服務意識淡漠等。借鑒服務學習的優秀理念與實踐經驗，將大學生社會實踐與社區服務結合起來，具有適切性和優越性，有望在較大程度上提高社會實踐的實效，提升高等教育人才培養質量。

參考文獻：

[1] 張雪紅，何宜麗.淺析大學生社會實踐活動的育人功能、存在問題及提升對策[J].高教學刊，2019，120（24）：60-62.

[2] 周晨虹.美國大學社會服務的 “大學社區參與” 模式評析[J].廣州大學學報（社會科學版），2014（05）：59-64.

[3] 張超.大學生社會實踐活動存在的問題及對策研究[J].商丘師范學院學報，2021（07）：94-97.

[4] 張華.論 “服務學習” [J].教育發展研究，2007（09）：1-8.

[5] 同[4].

[6] 檀傳寶，吳越菲，郜思睿，等.簡單提倡社會實踐是遠遠不夠的：思政課社會實踐教學模式對大學生獲得感影響研究[J].清華大學教育研究，2021（01）：51-56+96.