洞察之眼

王泉庚（美特斯·邦威原董事總裁）：穿越周期需五大關鍵驅動力

在經濟下行周期，企業遭遇需求疲軟、高端技術進口封鎖、傳統低端產業鏈轉移海外、投資下降、地域政治沖突局勢動蕩、預期轉弱等多重沖擊，存量市場的爭奪白熱化。企業要應對不確定性，需看到變動背后的五大關鍵驅動力，才能穿越經濟下行周期。

第一，頑強的企業家精神。企業家精神是永不言棄、與不確定性為伍、改變與創造約束條件。正如美國著名經濟學家富蘭克·奈特所說，企業家精神就是無懼風險的膽識。

第二，樂觀的長期主義遠見。雖然未來是不確定的，但對未來還是要保持積極樂觀，沒有樂觀精神就沒有希望，團隊就沒有動力，組織就會失去各種發展機會。因此，企業家的樂觀是無條件的，是一種天賦和使命。

第三，悲觀的底線預案。態度上要樂觀，做事上要悲觀。悲觀是一種能力，要始終保持危機意識。在做事上要理性客觀分析外部的環境和內部的能力。每年滾動地做好未來戰略推演，要有底線思維，要找到企業當下與未來的根本性挑戰與瓶頸，做好悲觀的底線預案。不能存在僥幸心理——越僥幸，風險就越可能發生。既要擁抱未來，又要活在當下。

第四，創新的產品與商業模式。面對市場的變化，產品也需要洞察顧客需求，不斷創新。產品是1，其他都是0。沒有1，0就沒有意義。企業的長期優勢之一，就體現在對產品研發投入的積累上。

第五，強大的組織力與領導力。企業要想做大做強，就必須依靠強大的組織能力。打造強大組織能力的根源是由經營者的領導力決定的。很多企業的業務老是做不成，關鍵是組織能力不行，本質是一號位的領導力不行。

宋志平（中國上市公司協會會長）：制造業要主動實現服務化

互聯網對制造業來說，不只是提供了一個工具，更重要的是它改變了企業的思考方式和運營模式，催生了制造業的產業變革。其中，制造業服務化就是重大改變之一。制造型企業要從制造向服務的產業鏈延伸、向市場延伸。制造業服務化可以體現在以下幾個方面：

做外包。在全球化大背景下，企業要善于利用資源，學會外包。外包并不全是低附加值的東西，高附加值的東西若不是核心專長也可以外包。美國宇航局制造航天飛機，就是采用外包配件的方式，自己則成為提供設計和標準的系統集成商。耐克、阿迪達斯等，也是采用外包生產的方式。

從賣產品到賣服務。賣服務之所以深入人心，與競爭有關，傳統制造業在賣產品的過程中，誰更關注客戶需求，誰能為客戶創造更多價值，誰就能贏得市場。比如羅爾斯-羅伊斯公司不再賣飛機引擎，而是賣引擎使用時間。

提供一攬子的系統解決方案。制造業可圍繞價值提升，為客戶進行系統思考，而不是只從某個產品去思考。

深入探索跨界經營，制造業可以與金融、互聯網等行業跨界聯合，打造更具競爭力的產業集群。在產融結合方面，美國通用電氣成功創造了產業與金融的“交叉銷售”模式，中國的中石油、國家電網、中糧等企業也涉足金融服務業，形成了具有財團雛形的產融結合模式。

互聯網對制造業的影響是極其深刻而又深遠的。面對新一代信息技術的不斷更迭突破，任何企業都不能采取鴕鳥戰術，而要順應趨勢，以變應變，緊抓工業互聯網的時代機遇，主動“+互聯網”，加快新舊動能轉換，提升創新發展能力。