極咖科技的發展道路再次證明,創新、場景化思維以及技術研發的重要性在“出海”家電市場中不可忽視。
近年來,隨著中國國貨風潮的興起以及全球市場爆發式增長,中國小家電“出海”迎來了全新的機遇。海關總署數據顯示,今年1—5月我國家用電器出口142622萬臺,同比增長0.6%,其中小家電品類持續保持增長。
從國外品牌主導的市場中突圍立足,到國際化版圖的培育開拓,中國小家電品牌在各方政策利好之下強勢崛起,為世界所看見。極咖科技正是出口小家電企業中頗具代表的一家,專注于廚房電器、小家電和智能家居產品的研發和銷售。其業務已經擴展到北美、澳大利亞、印度等海外市場,并在知名平臺如亞馬遜、沃爾瑪、Almo、HSN等進行銷售。極咖科技不僅在亞馬遜上打造了暢銷產品,還成功將其單品推向亞馬遜垂直類目前三的位置。
極咖公司副總裁兼聯合創始人雷飛對中國小家電海外受青睞的感受來得“更早也更猛烈”。
戶外充電風扇爆紅
2021年,是雷飛印象中市場行情最跌宕起伏的一年。
這一年企業面對的困難很多,有訂單卻缺貨柜出貨、運費暴漲5倍、原材料成本劇烈上升等,這些都是他做外貿十幾年以來從未遇到的情況。
其中,讓雷飛記憶猶新的是,2021年年中,亞馬遜平臺上掀起一股大規模的“封店潮”,超5萬中國商家被迫關店,行業損失超千億元,但極咖科技并沒有受到打擊,還打造了亞馬遜單品第一的“網紅”產品。其思路是聚焦單品打造爆款,再做其他單品的延伸,每個單品都必須進入該市場的前三。而且,產品流量來自產品力本身及消費者對極咖的品牌認可度。
做歐美市場,不論是線下還是線上,尤其要講規則和誠信,這是公司這么多年累積下來的重要經驗。雷飛認為,無論行業怎么變化,但本質不會變。企業要做的就是基于對市場的理解找到行銷對路的產品,用最快的方式讓消費者知道,建立自己的品牌。通過有效的舉措和團隊的努力,2021年極咖科技全年出口額超約1億美元,比上一年增長了60%。
事實上,極咖科技走出逆勢飛揚的良好態勢,憑借的是其創新能力和市場洞察力。早在前幾年,極咖科技便推出了自主品牌充電戶外風扇,在“戶外風扇”這一賽道,以創新的場景領先各路同行。
這一產品推出的初衷,源自團隊對北美地區用戶習慣的深入了解。當地人喜歡戶外活動,如露營、釣魚、燒烤等。針對特定的場景,雷飛和團隊成員把傳統風扇和鋰電池結合,研發出GEEK戶外充電風扇,可戶外使用4~5小時。這款產品推出之后,還不斷迭代升級,因此持續占據銷量榜首。如今,第三代戶外充電風扇的電池可替換,續航能力更長,同時在風扇下面設置了水箱可放置冰塊或冷飲,功能更多元。
在家電行業,雷飛有著深厚的積累,他先是在順德一家知名家電企業從事產品研發,隨后又擔任北美市場的負責人。“嗅覺”靈敏的雷飛意識到,未來幾年小家電將是快速增長的新賽道。2016年,雷飛和同伴一起成立了主營智能家居產品出口的極咖科技,并于2021年將研發總部設立在順德新能源汽車小鎮。
目前,極咖科技旗下擁有兩大系列品牌——EmersonQuietKool及GEEK。其中,EmersonQuietKool在美國有70多年歷史,被極咖科技收購,主打空調產品;GEEK則聚焦小家電領域。
“小家電的玩法就是‘八仙過海、各顯神通’,通過產品功能、產品設計、性價比等多渠道勝出。”雷飛說,“我們創立的自主品牌,就是在成熟品類中尋找一些細分賽道,做差異化的產品,聚焦打造爆款產品。”
打造自主品牌
一直以來,中國大多數外貿企業以貼牌代工出口為主,即使是行業內的龍頭企業,以自主品牌出口的產品比例也不高。極咖科技卻另辟蹊徑,選擇了自主品牌出口的路線。
做品牌難,在海外市場做品牌更難,尤其是在競爭激烈的家電產業,極咖科技為何選擇了這個定位?雷飛稱,他和團隊成員曾深耕歐美市場多年,積累了在海外做品牌的豐富經驗。他們擁有在當地組建本土團隊、品牌運營、銷售、售后服務等全球運營能力,這些都需要時間的沉淀,不是每個企業都能具備的。
另外值得一提的是,其他企業從貼牌代工再往自主品牌方向轉型,會與原來的品牌商客戶形成競爭關系,從而產生比較大的阻力,而一開始就全部做自主品牌的極咖科技不會有這樣的顧慮。更關鍵的是,做自主品牌出口將是中國家電產業未來發展的方向。
“跟二三十年前的日本、韓國一樣,中國強大的供應鏈一定會催生全球品牌。此外,歐美很多家電企業的下一代已經不愿意再做制造業,要么退出這個市場、要么出售品牌。我們提前做好準備,將迎來更大的發展空間,目標是打造智能家居第一‘出海’品牌。”雷飛說。
目前,極咖科技布局了三個賽道,分別是小家電、智能安防和智能家居。
在智能安防方面,極咖科技研發了一款集鑰匙、指紋和密碼多種解鎖方式于一體的智能門鎖,在做到智能的同時又兼顧了便利性,只要十幾分鐘就可自主安裝,深得很多海外家庭主婦青睞;在智能家居方面,即將上市的智能床墊是極咖科技極力打造的爆款。這款床墊“神奇”之處在于,能夠根據夫妻兩人不同的人體特征來調整床墊兩邊的高度及軟硬,同時具有監測功能,一旦智能芯片監測到人在打鼾便會調整到更合適的高度。
實際上,一家中小企業布局多條賽道并不容易,任何一條賽道要勝出,都需要以科技創新作為支撐點。
重視科技創新
極咖科技從創業之初就十分重視創新。
很多傳統外貿企業并沒有自己的研發團隊,但極咖科技從創辦企業之初,就建立自己的研發團隊。目前位于順德的研發總部有員工50多人。根據收集到的市場數據以及消費者反饋,研發團隊每年會研發15~20款產品,同時對已有產品更新迭代。
針對自創品牌GEEK,極咖科技瞄準了25~35歲的Z世代消費者,通過聚焦家電生活場景,打造單品爆款,并逐步形成品牌爆款群,以占據消費者心智,形成品牌認知。在產品專利方面,極咖科技具有獨特的優勢,擁有全球各類專利180余項,其中最新的Geek Smart智能鎖產品榮獲了IBS最佳產品獎。
極咖科技還在搭建底層技術架構,計劃推出極咖APP用戶平臺,加強品牌與消費者之間的溝通,以更好地獲取用戶建議、響應市場需求,實現柔性化生產。
安克創新創始人陽萌智曾這樣形容他所在的3C數碼行業:“這是一個快增快死的行業,一個產品火爆后,會得到巨大的銷量,但它跌得也很快。當你做出一款爆品后,會有很多人模仿你,在性能上超越你,所以你不得不‘內卷’,這是一個行業需要面臨的問題。” 這種現狀放在小家電行業中也一樣存在。
極咖科技的成功經驗為其他新興品牌和出海賣家提供了有益的借鑒。以單一爆品為基礎,逐步拓展品類,可以在短時間內實現品牌效應,跨越品牌成長的漫長周期。極咖科技的發展道路再次證明,創新、場景化思維以及技術研發的重要性在“出海”家電市場中不可忽視。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)