醫(yī)院后勤人員消防安全培訓(xùn)的作用與路徑探索

摘要：隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，后勤管理在保障醫(yī)院正常運(yùn)行中扮演著至關(guān)重要的角色。特別是在消防安全方面，醫(yī)院后勤人員作為消防安全工作的第一責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行消防安全培訓(xùn)至關(guān)重要。本文探討了醫(yī)院后勤人員消防安全培訓(xùn)的作用，并提出了改進(jìn)和完善培訓(xùn)路徑的具體措施。分析了當(dāng)前培訓(xùn)體系中存在的不足，并結(jié)合案例與行業(yè)最佳實(shí)踐，探索了建立系統(tǒng)化、實(shí)操性強(qiáng)的培訓(xùn)體系的路徑。通過強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)操性、利用現(xiàn)代科技手段以及結(jié)合實(shí)際工作等方式，提升培訓(xùn)效果。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；消防安全；培訓(xùn)體系；應(yīng)急處置；火災(zāi)預(yù)防

引言

醫(yī)院后勤部門在醫(yī)院的日常運(yùn)營中發(fā)揮著不可或缺的作用。作為醫(yī)院的保障性服務(wù)部門，后勤人員承擔(dān)著設(shè)備設(shè)施維護(hù)、物資供應(yīng)、環(huán)境管理以及安全保障等多項(xiàng)重要任務(wù)。特別是在大型三甲醫(yī)院中，后勤部門的工作關(guān)系醫(yī)院的順利運(yùn)行與患者的生命安全。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，后勤工作面臨的挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻，其中消防安全問題尤為突出?；馂?zāi)作為突發(fā)的重大安全事故，一旦發(fā)生，不僅會(huì)威脅患者和醫(yī)院?jiǎn)T工的生命安全，還可能對(duì)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及聲譽(yù)造成極大損害。

一、醫(yī)院后勤人員在消防安全中的職責(zé)

（一）醫(yī)院后勤人員的基本職責(zé)

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的公共場(chǎng)所，醫(yī)療設(shè)備繁多，后勤人員需要確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，定期檢查并進(jìn)行維修，防止設(shè)備故障導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)中斷。后勤人員還承擔(dān)著醫(yī)院物資的采購與管理工作，確保藥品、醫(yī)療器械、消耗品等物資的及時(shí)供應(yīng)，避免因物資短缺影響醫(yī)院運(yùn)作。醫(yī)院環(huán)境既要滿足患者治療與休養(yǎng)的需求，還要符合安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)要求。后勤人員通過對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的清潔與維護(hù)，確保病房、手術(shù)室、急診等各區(qū)域的環(huán)境整潔、無害，并為患者提供一個(gè)舒適、安全的治療環(huán)境。

醫(yī)院的正常運(yùn)營依賴臨床醫(yī)護(hù)人員的精湛技術(shù)，后勤支持同樣至關(guān)重要。沒有后勤部門的全力支持，醫(yī)院的醫(yī)療救治工作將會(huì)受到極大制約。醫(yī)院后勤人員為臨床治療提供了堅(jiān)實(shí)的后盾保障，通過及時(shí)的物資調(diào)配、設(shè)備管理及環(huán)境控制，保障了醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行。無論是停電、設(shè)備故障，還是突發(fā)火災(zāi)、自然災(zāi)害，后勤人員都需要迅速判斷情況并采取應(yīng)急措施，以確保醫(yī)院不受影響。后勤人員是醫(yī)院日常管理的支撐力量，更是醫(yī)院應(yīng)急管理體系中的重要組成部分[1]。

（二）后勤人員在消防安全中的關(guān)鍵角色

作為消防安全管理的執(zhí)行者，后勤人員負(fù)責(zé)對(duì)日常消防設(shè)施的管理和維護(hù)，還需要在醫(yī)院火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測(cè)以及應(yīng)急響應(yīng)等方面發(fā)揮作用。消防安全工作需要從細(xì)節(jié)做起，后勤人員對(duì)消防設(shè)施的管理和維護(hù)、火災(zāi)預(yù)防措施的執(zhí)行以及火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急處置，都是確保醫(yī)院消防安全不可或缺的環(huán)節(jié)。醫(yī)院內(nèi)消防設(shè)施種類繁多，涵蓋了滅火器、消防栓、噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等，后勤人員需要對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其在緊急情況下能夠正常使用。例如，對(duì)滅火器的檢查、消火栓的水壓測(cè)試、自動(dòng)滅火系統(tǒng)的檢測(cè)等。對(duì)消防設(shè)施的有效管理和及時(shí)維護(hù)，能夠減少火災(zāi)發(fā)生時(shí)因設(shè)備故障導(dǎo)致的消防系統(tǒng)失效風(fēng)險(xiǎn)[2]。

火災(zāi)預(yù)防是消防安全的重中之重，后勤人員需要定期檢查醫(yī)院的各類設(shè)施設(shè)備，識(shí)別潛在的火災(zāi)隱患，并采取預(yù)防措施。例如，檢查電氣線路是否存在老化或漏電現(xiàn)象，確保電氣設(shè)備的安全使用；檢查易燃易爆物品的存放是否符合規(guī)定，確保有足夠的防火間距和安全儲(chǔ)存條件。后勤人員還需要負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院內(nèi)消毒設(shè)備、廚房設(shè)備等可能引發(fā)火災(zāi)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行安全管理，嚴(yán)格按照消防安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。后勤人員需要根據(jù)事先制定的應(yīng)急預(yù)案，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織人員撤離，撲滅初期火災(zāi)，控制火勢(shì)蔓延。后勤人員還負(fù)責(zé)對(duì)疏散通道的指引和疏導(dǎo)，確?；颊?、醫(yī)護(hù)人員和訪客能夠有序、安全地撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（三）后勤人員消防安全知識(shí)現(xiàn)狀

大多數(shù)醫(yī)院對(duì)后勤人員的消防培訓(xùn)主要集中在消防設(shè)施的基本使用上，缺少對(duì)消防安全管理、火災(zāi)隱患識(shí)別、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)等方面的深入培訓(xùn)。這導(dǎo)致部分后勤人員對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知不足，無法在緊急情況下做出正確判斷和及時(shí)反應(yīng)[3]。由于缺乏充分的培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，部分后勤人員對(duì)火災(zāi)應(yīng)急處置的流程不熟悉，甚至在實(shí)際應(yīng)急過程中可能出現(xiàn)混亂或錯(cuò)誤操作。消防安全培訓(xùn)不完善，使醫(yī)院在面對(duì)突發(fā)火災(zāi)時(shí)，常常存在應(yīng)急響應(yīng)遲緩、處置不當(dāng)?shù)葐栴}，給患者和醫(yī)院?jiǎn)T工的生命安全帶來了極大威脅。

二、醫(yī)院后勤人員消防安全培訓(xùn)的作用

（一）提升火災(zāi)預(yù)防能力

醫(yī)院作為一個(gè)人員密集、設(shè)備繁多、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)較高的場(chǎng)所，消防安全的前置預(yù)防措施顯得尤為重要。通過消防安全培訓(xùn)，后勤人員能夠獲得對(duì)醫(yī)院各類消防安全隱患的識(shí)別能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)源。醫(yī)院內(nèi)電氣設(shè)備、醫(yī)療器械、易燃物品的存儲(chǔ)等都可能成為火災(zāi)的誘因。后勤人員通過掌握消防知識(shí)，能夠定期檢查電氣線路是否老化、醫(yī)療設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象，確?；鹪磁c易燃物的合理隔離。后勤人員還需要熟悉并落實(shí)消防安全管理制度，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，提前發(fā)現(xiàn)并排除消防設(shè)施設(shè)備的安全隱患，避免在緊急情況下由于設(shè)備故障而無法正常使用[4]。醫(yī)院后勤人員通過完善的消防安全培訓(xùn)，可以制定或修訂消防安全規(guī)章制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制，確保消防安全工作無死角。通過一系列措施，后勤人員能夠真正做到防患于未然，從源頭上降低火災(zāi)的發(fā)生概率。

（二）加強(qiáng)應(yīng)急處置能力

在火災(zāi)發(fā)生的初期，醫(yī)院后勤人員是最先發(fā)現(xiàn)火情并做出反應(yīng)的人群。醫(yī)院后勤人員通過專業(yè)的消防安全培訓(xùn)，能夠迅速判斷火災(zāi)的規(guī)模和性質(zhì)，采取合適的撲救措施。消防安全培訓(xùn)使后勤人員熟練掌握消防設(shè)備的正確使用方法，能夠在火災(zāi)初期進(jìn)行有效撲救，防止火勢(shì)蔓延，降低火災(zāi)帶來的損失。除了滅火設(shè)備的使用外，后勤人員還需在緊急情況下發(fā)揮引導(dǎo)作用，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員和患者進(jìn)行有序疏散。尤其是在醫(yī)院內(nèi)存在大量行動(dòng)不便的患者時(shí)，后勤人員的疏散指引能力尤為關(guān)鍵[5]。后勤人員在火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)處理、環(huán)境恢復(fù)和設(shè)備恢復(fù)等環(huán)節(jié)同樣扮演著重要角色。通過培訓(xùn)，他們能夠了解火災(zāi)后應(yīng)如何配合消防部門進(jìn)行調(diào)查取證，如何進(jìn)行設(shè)備檢查和恢復(fù)，確保醫(yī)院能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)營。通過對(duì)后勤人員的培訓(xùn)，醫(yī)院能夠提高整體應(yīng)急響應(yīng)速度，降低火災(zāi)帶來的損失[6]。

（三）保障患者和醫(yī)院?jiǎn)T工安全

醫(yī)院后勤人員的消防安全培訓(xùn)，能夠幫助他們?cè)诰o急情況下更加冷靜、迅速地判斷火災(zāi)的危害性，并采取正確的措施，如及時(shí)撲滅初期火災(zāi)、引導(dǎo)患者和家屬進(jìn)行疏散等，最大限度地保障醫(yī)院?jiǎn)T工和患者的生命安全。通過培訓(xùn)，后勤人員能夠熟悉火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急流程，使他們能夠在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確決策，迅速指揮疏散，為患者提供更有安全感的就醫(yī)環(huán)境。在面對(duì)緊急情況時(shí)，許多后勤人員會(huì)因緊張或不熟悉應(yīng)急流程而慌亂失措，甚至做出錯(cuò)誤判斷。系統(tǒng)化的消防培訓(xùn)能幫助他們消除這種不安情緒，提升自信心和應(yīng)對(duì)能力。在培訓(xùn)中，后勤人員能夠通過模擬演練等方式，親身感受火災(zāi)應(yīng)急處理過程，學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對(duì)，并有效保障患者及員工安全。

（四）降低醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失

通過加強(qiáng)后勤人員的消防安全培訓(xùn)，醫(yī)院能夠有效降低火災(zāi)發(fā)生時(shí)造成的財(cái)產(chǎn)損失。后勤人員在火災(zāi)初期就能夠迅速判斷火源并采取撲救措施，避免火勢(shì)蔓延，減少設(shè)備損壞和建筑破壞。醫(yī)院的各類設(shè)備和設(shè)施如醫(yī)療器械、藥品存儲(chǔ)、患者病房等，都是醫(yī)院寶貴的資產(chǎn)，火災(zāi)可能導(dǎo)致這些資產(chǎn)毀壞[7]。通過有效的后期處置，及時(shí)清理火災(zāi)后的廢墟，修復(fù)受損的設(shè)備和設(shè)施，醫(yī)院能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。提高后勤人員的消防安全管理能力，還能促進(jìn)醫(yī)院整體消防安全管理水平的提升，使醫(yī)院能夠減少因火災(zāi)帶來的經(jīng)濟(jì)損失和運(yùn)營中斷風(fēng)險(xiǎn)。

三、醫(yī)院后勤人員消防安全培訓(xùn)路徑

（一）建立系統(tǒng)化的消防安全培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系的建設(shè)不僅要涵蓋基礎(chǔ)知識(shí)的普及，還應(yīng)包括實(shí)際操作的強(qiáng)化，確保每位后勤人員都能通過培訓(xùn)掌握必要的消防安全技能。該體系應(yīng)具有明確的培訓(xùn)目標(biāo)、科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容、嚴(yán)格的培訓(xùn)周期與頻次，能夠在后勤人員的實(shí)際工作中發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防安全基礎(chǔ)知識(shí)，如火災(zāi)預(yù)防與撲救措施、滅火器具的使用方法、火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急處置步驟等。加強(qiáng)實(shí)操環(huán)節(jié)，確保后勤人員能夠熟練掌握應(yīng)對(duì)初期火災(zāi)的各種操作技能。培訓(xùn)還應(yīng)注重實(shí)際操作，通過現(xiàn)場(chǎng)演練、實(shí)操訓(xùn)練等方式，使后勤人員在模擬環(huán)境中熟悉火災(zāi)處置流程，提高其應(yīng)急反應(yīng)能力。

定期開展消防安全培訓(xùn)，有助于持續(xù)提升后勤人員的消防安全意識(shí)。培訓(xùn)的周期可以分為每年一次或每季度一次，具體根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況來安排。同時(shí)，加強(qiáng)緊急應(yīng)對(duì)演練，在火災(zāi)易發(fā)季節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)演練。演練時(shí)，要注重對(duì)滅火技能的訓(xùn)練，包括緊急疏散、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、通信等。通過反復(fù)的實(shí)踐演練，保障每位后勤人員都能在緊急情況下迅速反應(yīng)，減少火災(zāi)對(duì)醫(yī)院造成的影響[8]。醫(yī)院結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，采用線上學(xué)習(xí)與線下實(shí)踐結(jié)合的方式，既能提高培訓(xùn)的覆蓋率，又能強(qiáng)化實(shí)踐能力。線上學(xué)習(xí)可以讓后勤人員隨時(shí)隨地進(jìn)行消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作繁忙、無法參加線下培訓(xùn)的員工具有較好的普及效果。線下實(shí)踐可以通過實(shí)地操作和火災(zāi)演練等方式，強(qiáng)化員工的記憶，提升其實(shí)際操作能力。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)操性與互動(dòng)性

后勤人員需掌握消防設(shè)施的基本使用方法。通過組織實(shí)操培訓(xùn)，使每位后勤人員都能夠熟練操作消防設(shè)備。醫(yī)院應(yīng)定期檢查滅火器及其他消防設(shè)備的有效性，確保這些設(shè)施隨時(shí)可以使用，避免因設(shè)備故障影響火災(zāi)撲救。模擬火災(zāi)場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)急反應(yīng)訓(xùn)練，是提高實(shí)戰(zhàn)能力的重要手段。后勤人員需要在演練中進(jìn)行分組協(xié)作，確保演練過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范、有效。只有進(jìn)行反復(fù)演練，后勤人員在面對(duì)真正火災(zāi)時(shí)才能夠做到冷靜應(yīng)對(duì)、快速處置，將火災(zāi)損失降到最低。醫(yī)院在模擬演練中設(shè)置多種情境，如電氣火災(zāi)、廚房火災(zāi)等不同火災(zāi)類型，訓(xùn)練后勤人員根據(jù)不同類型的火災(zāi)采取針對(duì)性措施。例如，在電氣火災(zāi)發(fā)生時(shí)，后勤人員需要意識(shí)到不能用水滅火，而應(yīng)切斷電源并使用二氧化碳滅火器。通過對(duì)真實(shí)場(chǎng)景的模擬訓(xùn)練，幫助后勤人員更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)，并減少處理失誤。

（三）完善考核與激勵(lì)機(jī)制

醫(yī)院可以通過考核測(cè)試來檢驗(yàn)后勤人員的消防安全知識(shí)掌握情況，測(cè)試內(nèi)容包括消防基礎(chǔ)知識(shí)、滅火器使用操作、疏散通道指引等。通過理論與實(shí)際操作結(jié)合的考核方式，評(píng)估后勤人員的綜合應(yīng)急能力，及時(shí)糾正操作中的不足。醫(yī)院設(shè)置消防安全認(rèn)證機(jī)制，為通過考核的人員頒發(fā)消防安全證書，激勵(lì)其持續(xù)提高消防安全意識(shí)與應(yīng)急能力。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，醫(yī)院可以通過獎(jiǎng)勵(lì)與表彰來激勵(lì)其在消防安全方面的努力。例如，對(duì)于在消防演練中表現(xiàn)優(yōu)異的后勤人員，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書等，激發(fā)全體員工的積極性和參與感。通過激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，能夠提高員工參與培訓(xùn)的熱情，還能在醫(yī)院中營造濃厚的消防安全文化，提升整個(gè)醫(yī)院的消防安全水平。

（四）培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合

醫(yī)院應(yīng)將消防安全培訓(xùn)納入日常工作考核與崗位職責(zé)，確保培訓(xùn)能夠與后勤人員的實(shí)際工作密切結(jié)合。將消防安全作為后勤人員的日常工作要求之一，定期進(jìn)行消防知識(shí)的復(fù)習(xí)與考核，形成長期的培訓(xùn)機(jī)制。在實(shí)際工作中，結(jié)合消防培訓(xùn)，培養(yǎng)后勤人員的消防意識(shí)與應(yīng)急能力，使其在日常工作中始終保持高度的安全警覺性。

結(jié)語

醫(yī)院后勤人員消防安全培訓(xùn)是保障醫(yī)院安全運(yùn)行的關(guān)鍵。通過建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系、加強(qiáng)實(shí)操性與互動(dòng)性、利用現(xiàn)代科技手段等方式，能夠有效提升后勤人員的消防安全素質(zhì)，確?；馂?zāi)應(yīng)急處理的高效性，減少事故損失，保障患者與員工的生命安全，提升醫(yī)院整體的服務(wù)水平。

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作者簡(jiǎn)介：徐金諾（1986— ），男，漢族，山東泰安人，本科，助理研究員，研究方向：衛(wèi)生服務(wù)管理。