堅守平凡 遇見美好

白俊 李永普

（山東高速股份有限公司菏澤運管中心）

寬廣綿延的高速公路，川流不息的車輛，撲面而來的汽車尾氣，這就是我們人生的風景。依稀記得，烈日下你我一同清掃廣場的情形；不會忘記，寒風中你我一同鏟雪除冰的時刻；不會忘記，漫漫長夜，你我卻始終面帶微笑、用真誠、用理智、用克制、用忍讓、用耐心去感化每一位駕乘人員，使他們能夠心悅誠服、照章繳費；更不會忘記，為了我們的交通事業，你我舍小家，顧大家，并肩作戰，共同經歷風雨、締造彩虹的光輝里程。

山東高速人用行動詮釋著堅守與奉獻之美，從清晨到日暮，從夜幕漸起再到晨光破曉，山高人腳踏實地、夙興昧旦。也許你并不知道他們的名字，但你一定在高速入口、擁堵路段…遇見過他們工作的場景，那是他們最美的樣子。

微笑發自真誠

一套動作，24小時，365天，每一天我們都在三尺崗亭內迎來送往，單調的動作、重復的語言、不同的司機，相同的確是文明、優質的服務。然而，每當迎上笑臉，回應的卻是不理解、咆哮、指責時，我們打心底里涌出一絲悲傷，有時司乘人員不明白收費政策，不理解收費標準等等。當這些委屈襲來時，我們首先想到的是自己肩負的使命，悄悄擦干眼淚，收起委屈，放棄辯論，笑對司乘，耐心聽取，悉心解釋。當他們因我們的笑容而打動，我們心底所有的陰霾，猶如被一束陽光照射統統散去。我們學會了堅強，遇到困難能夠從容面對，我們用自己的一言一行時刻踐行著“創享美好之路”的企業使命。

責任源于初心

凌晨2點，坐在監控室，他一邊指著監控畫面，一邊用對講機提醒外勤人員注意安全保暢，為把工作做好，他事事都要親歷親為，從不懈怠。他就是我們的負責人-劉闖。憑著對山東高速事業的執著追求和嚴謹的工作作風，他始終秉承“勇于擔當、敢為人先”的奮進精神，大膽實踐、精益求精，工作成績名列前茅，多次獲得“明星員工”榮譽稱號。收費工作沒有節假日，每當大小假期，別人都是和家人游山玩水、消遣放松，而他的節假日總是在為駕乘人員排憂解難、保障暢通；逢年過節，當人們都沉浸在與家人們團聚的喜慶氣氛中時，他卻為保障暢通和收費員工的后勤保障忙碌著；遇到車流高峰期，他總是帶領全站員工沖鋒在收費第一線，指揮協調，確保行車安全與暢通。這就是他，一位舍小家顧大家，堅守責任，為公路事業默默奉獻自己的山東高速人。

擔當重在篤行

忘不了2022年7月，整個城市按下了“暫停鍵”，道路封閉，出入受阻，收費站一批又一批逆行者，在疫情最危難的時刻與家人離別，為奔赴這場無聲的戰疫而集結，連續十五天24小時連軸轉，與高溫競技、與烈日較量，用堅守和汗水護航公眾平安出行。他們身著密不透風的防護服，在驕陽下對收費廣場進行3次消殺，完成2千余次通行介質消殺，還要折返收費廣場，處理特情、指揮車輛、打掃衛生、檢查綠優…一天下來，防護面罩的邊沿干了又濕、濕了又干，浸泡在膠皮手套里的雙手布滿了白色褶皺，當你問他們累不累時，他們總會發出爽朗的笑聲，“就當洗‘高溫桑拿了！”

疫情三年，收費站承受著巨大的挑戰和壓力，也檢驗著每一位山高人的責任和擔當。抗疫之路，每有挑戰，他們必有回響，是他們，用齊心協力、擔當作為書寫了抗疫答卷。

奉獻創享美好

一輛滿載食用油的貨車，在距收費站一公里處，因貨物捆綁不牢發生倒塌，造成貨物散落在高速路上，值班管理員接到路政人員電話，因路上大霧無法及時趕到現場，請求收費站員工進行增援，得知這一情況后，值班管理員立即集合全站員工，徒步趕往事故現場。

到達事故現場后，看到現場一片狼藉，掉落的貨物像小山似的占據了行車道，嚴重影響過往車輛正常通行。此時大霧彌漫，能見度不足50米，若過往車輛剎車不及時，極容易引發連環追尾事故。收費站工作人員立即展開救援行動，在距事故現場百米處擺放錐形標，并指揮過往車輛注意行車安全，救援人員分為兩排，將散落貨物向一側進行清理，騰出一個行車道保證車輛通行。雖然此時室外溫度已經零下十幾度，但卻阻止不了他們為司乘排憂的熱情。經過近兩個小時的不懈努力，終于將路面貨物清理完畢，保障了車道的暢通。此時已經凌晨5點，我們的收費員絲毫沒有一點困意，正是在他們的幫助下，為車主挽回經濟損失20余萬元。危難時刻，勇敢的“山高人”化身最美奉獻者，以“服務大眾、奉獻社會”為宗旨，塑造著山東高速的優質服務形象。

感人的故事還有很多很多，因為在我的周圍，有太多太多這樣的人，他們會在生病期間，堅持第一時間趕往單位；他們會在烈日當頭時，堅持把收費廣場打掃的干干凈凈，完全不顧自己的汗流浹背；他們會在家里電話說孩子生病住院時，無法陪伴孩子卻依然堅守在崗位上…日復一日，無數山東高速人，正是用這種普通而又動人的方式，詮釋著山東高速的使命與擔當，表達著對山東高速的情懷，訴說著對山東高速的熱愛。

高速致遠，暢和篤行。在“山高”文化的引領下，他們在各自平凡的崗位上，以初心赴使命，用責任顯擔當，守護山東高速平安暢通。他們心中有光，各自發亮，于無聲處綻放最光彩奪目的美麗。

不同的崗位、同樣的堅守。堅守初心、堅守情懷、堅守夢想，堅守是平凡崗位中最美的樣子。新的征程已經開啟，我相信，我們終將遇見美好，遇見美好的自己，遇見美好的未來。

（菏澤運管中心牡丹收費站 白俊、李永普 ）