好好說話

黃小邪

近日，社交平臺被兩只“隔空對話”的小貓刷屏，原因是這兩只小貓的對話方式能夠準確幫助人們應對現實生活中的表達困境。

怎么回事？原來在賽博空間（哲學和計算機領域中的一個抽象概念，指在計算機及計算機網絡里的虛擬現實），兩只小貓“答非所問的對話”被網友剪輯在一起，進行自我解嘲：左邊的小貓神情嚴肅，怒目圓瞪，張口便是長篇大論，而右邊的小貓眉頭緊皺，一副受了委屈欲言又止的樣子，只能不時“嗷嗚”一句。毫無疑問，一本正經的小貓被喻為橫眉冷對的領導、嚴厲拷問的老師及一味埋怨的父母，而那只滿腹委屈的小貓像極了作為下屬、學生、子女的自己，人們從它的表情中讀出茫然與無助，找到自己與之的契合之處，于是不斷跳出語境，將這樣的對話應用到更廣闊的場景中，比如親人、同事、朋友之間。

可見，相比于直接表達自己的心聲，網友似乎更愿意用小貓對話的形式迂回溝通。

科技如此發達，有話大可直說，一兩秒鐘即能將觀點送達對方眼前，何需通過兩只不會說話的小貓來完成對話？

有人說，是因為現實生活中想要真實表達比較困難。比如，面對領導提出的超出自己能力范圍的工作要求，下屬只能點頭稱是，而小貓可以直接說“不”；面對老師的靈魂發問，學生需費盡心思琢磨，而小貓可以勇敢說出自己不懂的地方；面對父母的埋怨，子女表示難以與父母溝通，而小貓可以悄悄犟嘴，表達心聲。所以這只委屈巴巴的小貓成了情緒的出口，或者說是“弱者”對于某種不平等權利的反抗。

關于“小貓對話”的玄妙之處，一些學生為此沾沾自喜，表示當自己把對話視頻轉給家長之后，經由小貓之口表達出了自己的心聲，不僅要到了生活費，還將原本會受到的詰問搪塞過去。但真的是這樣嗎？你或許不清楚，對于這兩只小貓，同樣吐槽的還有我學生的家長：“孩子到了難管的年紀，放學到家便是緊鎖房門，母子之間零溝通。到了要生活費時，孩子才會用微信發個不知所謂的表情包和視頻給我，但我完全不知道他想表達什么，抑或想暗示什么。為了不招嫌，我只能乖乖將生活費奉上。”

現在，用小貓對話的方式模擬一段對話吧。當媽媽問：“你生活費呢？”你答：“吃了。”當媽媽問：“真的一分都不剩嗎？”你答：“是。”當領導問：“為什么方案沒寫？”你答：“因為下雪。”領導問：“為什么不早點做準備。”你答：“起不來。”

也許生活費要到了，一頓批評也免了，戲謔或得到發泄的背后，你是否想過父母在試圖讀懂你卻得不到積極的回應而失落？你又是否想過你牛頭不對馬嘴的回應態度會拖慢團隊的整體進度？這樣過于插科打諢的對話，可能會造成真正的訴求被再度忽視，形成溝通間的惡性循環。

不可否認，不論職場還是生活中，交流的雙方因為身份懸殊，乃至所處的背景不同，很難在同一場景進行對話交流，而陷入一方在說、另一方在聽卻有苦難言的窘境。久而久之，往往是聽的那一方采取看似軟弱，實則用回避的態度回應，這也是一種“傷人”的溝通方式。對于領導的不合理要求，你可以大大方方與領導協商；對于老師提出的問題，你可以明明白白去回應；對于父母的不理解，你可以耐著性子去解釋。因為我們從來不是對立面。

“對話小貓”擬人化的內容加持，確實解救了委屈又不知所措的“表達困難戶”，讓不被理解的人有了一個獲得理解與支持的窗口，讓有來有往的交流成為可能。答非所問的對話背后也許確實各有苦衷，但插科打諢的調侃從來不是溝通的最終目的。因為不論你處于何種身份，也不論你的會話對象是誰，人與人之間的良性溝通永遠是回歸真誠，好好說話。