數字化背景下飼料企業品牌形象傳播策略分析

夏瑞芳

（鄭州升達經貿管理學院，河南鄭州 451191）

品牌形象是企業或產品表現出的個性化特征，不僅與消費者的評價和認知直接相關，而且也側面反映了企業的實力和品牌價值（張曉娟和楊楠，2022）。在品牌形象的加持下，企業能提高品牌美譽度、影響力、傳播范圍等，進而以良好的品牌價值推動企業由低附加值向高附加值方向轉變。由此可見，品牌形象往往關系到企業的經濟效益和市場競爭力。對飼料企業而言，要想在數字化背景下實現可持續發展，必須要樹立良好企業的品牌形象，積極探索行之有效的品牌形象傳播策略，有效加深客戶對企業或產品的正面評價，在滿足客戶功能需求、情感需求的同時，有效提高客戶忠誠度和品牌知名度。

1 飼料企業品牌形象傳播價值

1.1 樹立飼料企業的品牌形象 良好的品牌形象是企業的寶貴財富。對于客戶而言，在飼料產品質量和價格沒有明顯差異的情況下，更愿意選擇可靠、信任的品牌，因此，良好的品牌形象能更好地吸引潛在客戶群體，實現飼料產品的促銷。在品牌形象傳播過程中，飼料企業能向客戶準確傳達產品的相關信息，如飼料產品的營養成分、安全標準、質量保障、價格優勢等方面，使客戶對飼料企業、飼料產品印象深刻。由此可見，品牌形象傳播的價值體現在幫助飼料企業樹立品牌形象上，以良好的品牌形象贏得客戶的支持和信任，提高飼料企業的市場競爭力。

1.2 提升飼料企業的品牌價值 品牌價值是企業的無形資產。對于飼料企業而言，增強品牌價值不僅意味著提高市場份額，而且能提高自身定價權和盈利能力。強大的品牌能吸引更多的合作伙伴，如經銷商、分銷商、零售商等，他們更愿意與品牌知名度高的飼料企業合作。此外，品牌價值的提升還可以增強客戶忠誠度，如對飼料產品的重復購買行為，向身邊的親朋好友推薦飼料產品，或者愿意等待或嘗試新推出的飼料產品等。可以說，不斷加強品牌形象的傳播更有利于提升飼料企業的品牌價值。

1.3 實現飼料產品的推廣營銷 品牌形象傳播的價值除了體現在良好評價、市場信譽度、客戶認知等方面，還直接體現在經濟效益方面（許捷，2022）。對于飼料企業而言，加強品牌形象傳播能幫助飼料企業搶占市場份額，提高飼料產品在市場中的占有率，同時還能為新產品的推廣奠定基礎。在擁有良好品牌形象的情況下，客戶更容易接受或嘗試購買飼料產品，進而逐漸與客戶建立更深層次的聯系，如了解客戶的實際需求，與客戶保持良好的互動交流，以精細化的市場營銷推廣飼料產品等。

2 數字化背景下飼料企業品牌形象的傳播方式

2.1 廣告宣傳 在數字化背景下，飼料企業可以有效結合傳統媒體和社交媒體優勢，多渠道傳播自身的品牌形象。傳統媒體主要包含報紙、雜志、廣播、電視等信息傳播渠道，雖然傳統媒體存在時間、空間方面的局限性，但對傳播內容審核嚴格，權威性更高（駱正林，2012）。而社交媒體則特指基于互聯網的信息交互平臺，如微博、微信、抖音、論壇等，與傳統媒體相比，社交媒體具有龐大的用戶群體，廣告宣傳速度更快、覆蓋面更廣（謝美峰，2020）。在數字化背景下，飼料企業要積極整合傳統媒體和社交媒體的資源，一方面發揮傳統媒體的權威性優勢，有效改善飼料企業的品牌形象，另一方面以社交媒體的互動功能、精準定位功能從海量用戶群體中挖掘潛在客戶，從而增加品牌知名度和銷售額，確保廣告宣傳的轉化率。

2.2 人員推廣 人員推廣是飼料企業品牌形象傳播的重要方式，特別是在地面推廣活動和直接銷售中能快速傳播品牌信息，以良好的信息溝通和人際關系幫助飼料企業開發市場，提高客戶黏性。其中，分發產品傳單、企業名片是人員推廣的兩種常見工具。產品傳單適合在行業會議、展覽會、促銷活動過程中分發，產品傳單通常包含產品信息、企業優勢及聯系方式，便于意向客戶進行參考和聯系。而企業名片不僅帶有個人身份的標識，而且是飼料企業品牌形象的直接體現。優質的名片設計可以提升企業形象及專業度，提高意向客戶對飼料企業的信任度。另外，在推廣活動中，推廣人員的專業素養和服務態度尤為重要，因為各項推廣活動的執行者和服務對象都是人，所以推廣人員成為飼料企業品牌的“活廣告”，甚至會直接影響到意向客戶的購買行為。飼料企業只有加強對推廣人員的要求和培訓，使其成為優秀的品牌代言人，才能提升飼料企業的熱度和品牌形象傳播效果（胡子崟和唐昌喬，2022）。

2.3 客戶推薦 客戶推薦是一種基于現有客戶網絡的品牌傳播方式。在市場營銷活動中，開發新客戶的難度往往較高，而尋求忠誠客戶的幫助，以客戶推薦的方式來開發新客戶，不僅能降低營銷成本，而且能讓產品銷量出現滾雪球式的上升（郭泳昊等，2019）。為此，飼料企業可以通過激勵機制，鼓勵忠誠客戶向周邊的親朋好友推薦飼料產品，如以現金折扣、兌獎積分或其他獎勵方式來激勵忠誠客戶分享飼料產品的功能優勢和應用效果。但需要注意的是，客戶推薦要以飼料產品的過硬質量和完善的配套服務作為前提，并借助社交媒體平臺來宣傳客戶的正面評價，從而提高廣告宣傳的說服力。

2.4 行業會議 行業會議是不同組織、不同專業人士之間相互合作、相互學習的重要渠道。在飼料行業的相關會議中，參會人員可以分享自身的知識、經驗、觀點，并圍繞飼料行業的發展趨勢、先進技術、最新資訊進行探討，共同推動飼料行業的發展（胡運芳，2012）。為此，飼料企業的品牌形象傳播需要借助行業會議的契機，積極向業內專業人士、潛在客戶、新聞媒體展示飼料產品及生產加工技術，在增加飼料企業知名度的同時逐漸在行業中樹立起良好的品牌形象。除了參加行業會議外，飼料企業還可以自行組建飼料產品發布會，通過演講、展覽、研討等方式提高飼料產品的曝光度，并且向參會人員充分展示品牌形象和發展理念，持續提高飼料企業的市場影響力。

3 數字化背景下飼料企業品牌形象傳播策略分析

3.1 找準目標客戶群體，加強飼料企業品牌形象的宣傳 飼料企業要想加強品牌形象傳播，需要準確識別并找準目標客戶群體。在數字化背景下，飼料企業可以利用現代信息技術，如大數據分析、在線市場調查等渠道收集、分析目標客戶的實際需求，幫助飼料企業了解當前的市場發展趨勢，準確把握目標客戶的購買行為及偏好。特別是對特定區域養殖戶的實際需求進行分析，從而發現潛在的市場機會，及時優化和調整品牌宣傳策略。在找準目標客戶群體后，飼料企業還要做好品牌的準確定位，盡可能地凸顯出產品特點和優勢，并將這些元素融合到品牌形象傳播中。如微生態制劑、中草藥飼料添加劑、生物發酵飼料、菌酶協同發酵飼料等飼料產品，因具備安全高效、無毒副、無殘留的優點，所以這些要素備受客戶的關注（楊濤，2023 ；劉俊華等，2022）。鑒于這一發展趨勢，飼料企業要在品牌形象傳播中強調飼料產品綠色環保的特點和優勢，以高辨識度的LOGO、包裝、廣告詞加深客戶對品牌的印象，并通過線上營銷、社交媒體互動、線下活動等方式制定完善的品牌傳播推廣計劃，有效提高飼料企業品牌的市場影響力和知名度，從而吸引潛在客戶群體的關注。

3.2 立足線下傳播渠道，開展飼料企業品牌形象的線上推廣 在數字化時代，飼料企業的品牌形象建設不僅需要依托線下傳播渠道，還需要充分利用線上推廣優勢，幫助飼料企業節省宣傳成本，提高宣傳工作的及時性、靈活性和精準性。如以傳統線下活動為基礎，在飼料產品發布會、行業研討會、客戶見面會中利用社交媒體進行現場直播，加強與參會人員和線上粉絲的互動，并通過隨機抽獎、贈送精美禮品、現金折扣等形式增加線下線上傳播渠道的流量，持續擴大活動影響范圍。另外，飼料企業品牌形象傳播要做好線下線上的無縫對接，用社交媒體吸引和開發潛在客戶群體，實現對客戶的精準引流。如在微博、微信、抖音、論壇等社交媒體中廣泛發布高質量的視頻、圖文教程、客戶故事，全方位展示飼料產品的功能特點和使用效果，并將這些傳播內容延伸至實體店，邀請客戶實地上門考察，為后續的品牌形象傳播奠定基礎。最后，飼料企業要充分發揮社交媒體的互動功能，通過發布互動話題、組織線上問答、客戶調查等方式收集客戶的意見和建議。一方面可以提高客戶參與度，實現與客戶的緊密聯系，另一方面根據客戶的信息反饋，不斷優化飼料產品和配套服務。如利用大數據分析客戶的線上行為及偏好，根據客戶的歷史購買行為和瀏覽習慣推送定制化的產品信息和優惠活動，以提高客戶的轉化率和忠誠度；通過社交媒體分享飼料企業的品牌故事、企業使命、可持續發展實踐等內容，以增加品牌的情感價值，幫助飼料企業建立更加積極、正面的品牌形象（李華等，2022）。

3.3 構建豐富的傳播內容，拓寬飼料企業品牌形象傳播的寬度和深度 自媒體時代，互聯網中的海量用戶群體既是信息接收者又是信息的創作者和傳播者。因此，要想保證品牌形象的傳播效果，需要積極創新信息傳播方式，構建豐富的傳播內容，以實現全方位、多角度的品牌形象傳播（齊二娜，2018）。首先，飼料企業要針對不同的客戶群體，制定差異化的傳播內容，特別是對于年輕一代的養殖戶，更應通過線上社交媒體進行互動交流，實時發布飼料產品的實用信息、應用案例和客戶評價等內容，提高內容本身對客戶的吸引力。其次，飼料企業要優化搜索引擎策略，提高企業網站和相關飼料產品的在線可見性，以提升品牌知名度。如飼料企業可以建立“企業展廳”或企業博客，在線提供多維立體的品牌形象展示平臺，其中的內容除了包括飼料產品本身的特點和優勢外，還應包括飼料企業的文化、價值觀和社會責任，拓寬飼料企業品牌形象傳播的寬度和深度。最后，借助淘寶、拼多多、京東等購物網站的影響力和海量用戶，飼料企業要及時開通線上營銷渠道，必要時還可以通過網絡直播的方式與線上客戶進行積極互動，直觀展示相關飼料產品，順利將客戶資源轉化為飼料產品的銷量和經濟效益。

3.4 提高飼料產品的性價比，突出差異化的品牌核心 在數字化背景下，社交媒體的出現便于飼料企業開展線上品牌推廣，但與此同時，社交媒體上的廣告宣傳信息呈現爆發式的增長趨勢，給飼料企業的運營宣傳和市場營銷工作帶來了挑戰。特別是在競爭日益激烈的市場環境下，如何提高飼料產品的性價比，突出差異化的品牌核心，成為飼料企業可持續發展的關鍵問題。因此，飼料企業要通過在線問卷調查、社交媒體互動、市場研究等方式深入了解目標客戶群體對飼料產品的具體需求，如營養成分、功能和價格等，同時還應密切關注競爭對手的動態，分析競品的特點和市場營銷策略，以找到市場營銷的切入點，制造差異化的內容和賣點。在差異化競爭的實施環節，飼料企業要立足于飼料產品本身的屬性，在兼顧質量安全和成本控制的同時盡可能地優化生產技術，改進加工工藝，這樣才能提高飼料產品的性價比。另外，飼料企業要創建引人注目的品牌標識，制定科學的品牌傳播信息，通過故事化的營銷手段增加客戶對品牌的情感連接，提升品牌在客戶心中的認知度和好感度，進而提高飼料企業的品牌形象（張艷萍，2023）。

4 結語

綜上所述，隨著數字化時代的到來，飼料企業的品牌形象傳播既面臨機遇又面臨挑戰。因此，飼料企業要充分認識到品牌形象的重要性，積極探索品牌形象傳播方式，全方位地展示飼料產品的特點和優勢，以及企業文化、價值觀、社會責任等，幫助飼料企業樹立良好的品牌形象，持續提升品牌形象的傳播效果，助力飼料企業的可持續發展。