高危及重要電力客戶供用電安全檢查和隱患治理研究

■ 國網(wǎng)陜西省電力有限公司商洛供電公司 賀潤湉 倪毓希

隨著社會的發(fā)展和科技的進步，電力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中不可或缺的能源之一。然而，在高危及重要的電力客戶中，供用電安全檢查和隱患治理一直是電力行業(yè)的重要課題。

高危及重要電力客戶供用電安全檢查措施

提高檢查技術

為進一步提高安全檢查水平和效率，在實際開展安全檢查的過程中，應積極運用先進技術手段和設備，使用智能用電采集系統(tǒng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提高客戶滿意度。智能用電采集系統(tǒng)可通過GPRS 公共無線網(wǎng)絡，對收集到的電力信息展開分析和檢查。在實際運用的過程中，需要將相應采集設備安裝在終端用電設備上，然后將采集到的數(shù)據(jù)信息傳遞回電力企業(yè)，以供企業(yè)展開數(shù)據(jù)分析，確定客戶電力需求，能夠最大程度上減少技術人員工作壓力，提高工作效率，同時實現(xiàn)對于電力客戶設備的有效監(jiān)控，保障供電質(zhì)量以及供用電安全[1]。

完善檢查制度

結合高危及重要電力客戶的特點，以及實際用電需求，完善安全檢查制度，確保安全檢查工作得以順利執(zhí)行，檢查到位。

制定定期檢查、不定期檢查以及專項檢查制度，明確檢查頻率、方法等，為安全檢查工作的開展提供良好支持，保障高危及重要電力客戶供用電安全

明確安全檢查重點內(nèi)容，包括電氣設備安全、供電設施安全、用電安全以及應急管理四個方面，確保能夠在出現(xiàn)突發(fā)事故時，及時采取有效處理措施，最大程度上保障供用電安全。

明確安全檢查流程，應根據(jù)客戶類型以及實際情況，提前制定針對性檢查計劃，并通知客戶檢查時間、內(nèi)容、要求等，然后按照檢查計劃展開現(xiàn)場檢查，同時做好相關檢查記錄，并將檢查過程中的問題及時反饋給客戶，明確安全標準，要求其盡快進行整改，最后，對客戶整改情況進行復查，并提出改進建議和措施。

加強人員培訓

結合供用電安全問題，實際人員培訓應著重從以下2 個方面入手：一方面，為保障安全檢查工作執(zhí)行到位，保障檢查效果，應加強對于相關工作人員的培訓和管理，提高工作人員的專業(yè)技術和工作能力；另一方面，加強對于高危及重要電力客戶的培訓，增強客戶用電安全意識，以及管理水平，保障實際用電操作的規(guī)范性以及安全性，最大程度上降低安全事故發(fā)生的概率。

高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理問題

治理效果不佳

受到多方面因素的影響，在實際展開高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)治理效果不佳的情況，主要原因在于治理方案不夠完善，相關工作人員缺乏對于供用電安全方面的重視，導致安全隱患問題無法得到徹底地解決。例如，部分電力設備老化、故障問題嚴重，而客戶為節(jié)約成本，并未及時對設備及時進行維修和更換處理，埋下的用電安全隱患，或者安全隱患治理方案，只是針對設備的簡單修復處理，并未發(fā)現(xiàn)根本問題，雖然能夠在短期內(nèi)降低風險發(fā)生的概率，但是不利于客戶長期用電安全，還可能會造成電力資源損失等情況，給客戶帶來經(jīng)濟損失。

治理進度緩慢

治理進度緩慢是安全隱患治理過程中的主要問題，可能會使得隱患影響逐步擴大，甚至造成不可挽回的損失。導致隱患治理進度緩慢的主要原因在于監(jiān)督管理不到位，缺乏隱患治理的積極性，以及對于供用電安全的重視，極易導致隱患積累，造成嚴重安全事故。例如，一些老舊的電力設備需要更換，但由于資金不足或技術難度大等原因，無法及時完成更換，從而給電力系統(tǒng)的正常運行帶來很大的影響。

技術更新不足

隨著電力行業(yè)的發(fā)展，電力系統(tǒng)在實際運行的過程中，使用的技術手段逐漸升級，電力設備、系統(tǒng)的復雜程度日益提升，現(xiàn)有隱患治理技術手段可能已經(jīng)無法滿足相應系統(tǒng)、設備要求，導致治理效果難以得到有效保障，影響著電力系統(tǒng)的安全運行和使用[2]。

高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的有效措施

完善治理方案

在實際制定隱患治理方案的過程中，應從供電安全隱患治理，以及用電安全隱患治理2 個方面入手。

從電網(wǎng)供電角度來看，相關工作人員，應根據(jù)安全隱患檢查結果，及時與生產(chǎn)和調(diào)度部門進行溝通，將安全隱患問題詳細反饋給相關責任人，并按照安全隱患治理規(guī)范要求和安全生產(chǎn)標準，開展隱患治理工作，確保隱患治理方案的針對性、全面性以及有效性，避免由于忽視細節(jié)而引發(fā)其他安全問題，保障隱患治理到位。

從客戶用電角度進行分析，在實際展開安全檢查的過程中，應確保檢查的細致程度以及全面性，并針對不同安全隱患問題，提出切實可行的治理或者整改措施，積極與用電客戶展開溝通和交流，確保客戶能夠明確存在的用電安全隱患，以及相應治理方式。

開展跟蹤處理

為確保高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的有效性，應加強對于治理流程、進度、效果的關注和評估，保障治理工作得以有序開展，避免由于客戶拖延等問題，引發(fā)更多安全事故或者隱患。對此，電力公司需要定期對客戶隱患治理情況和進度展開跟蹤調(diào)查，及時掌握治理工作的最新動態(tài)，還可以對潛在的問題進行及時發(fā)現(xiàn)和解決，避免因隱患演變?yōu)榇髥栴}而影響供用電，確保安全隱患治理工作得以按時完成。此外，電力公司需要設立專門的安全隱患治理跟蹤小組，定期對治理工作展開跟蹤和評估，收集相關數(shù)據(jù)信息，分析治理情況、進度效果，以及資源投入情況等，了解治理工作的實際開展情況，并為后續(xù)安全隱患的治理提供參考。

及時更新技術

安全隱患治理技術是確保治理效果的重要保障措施，影響著治理工作開展的質(zhì)量和效率，因此，在實際開展高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的過程中，應加強對于相關技術手段的重視，及時更新技術，確保整改和治理工作的有效性，提高電力設備檢測、維修的準確性以及效率，為隱患治理工作的順利開展奠定良好基礎。

例如，在實際工作過程中，電力公司現(xiàn)在可利用無人機技術展開設備檢測，控制無人機飛到高空中，對電力線路進行細致地觀察和檢測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題。除此之外，電力公司還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，對設備數(shù)據(jù)進行深入分析，預測可能出現(xiàn)的問題，提前采取措施進行治理。先進技術手段的引入和更新，從短期角度上來看，需要加大資金投入以及人才培養(yǎng)，但是從長遠發(fā)展來看，不僅有助于保障供用電安全，提升服務質(zhì)量，以及客戶滿意度，而且還能夠降低事故發(fā)生概率，提高供電穩(wěn)定性，對于電力行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展有著積極作用[3]。

針對高危及重要電力客戶供用電安全檢查，以及隱患治理問題，電力企業(yè)須結合實際情況，制定有效安全檢查制度、明確檢查流程、提高檢查技術，并加強治理方案的設計和實施，做好技術更新和人員培訓，全面提高技術人員的安全檢查以及隱患治理水平，確保治理工作得以順利開展，保障隱患治理效果。相信隨著對供用電安全檢查以及隱患治理工作的深入探索，電力系統(tǒng)運行的安全性和可靠性將會得到進一步提升。