克服“社恐”

楊廣科

不喜歡在酒桌上敬酒，遇到熟人不敢打招呼，不敢在公眾面前講話……近兩年，“社恐”這個(gè)詞頻頻走進(jìn)公眾視野。

當(dāng)你在電梯里遇到不熟的人時(shí)，你會(huì)低頭假裝刷手機(jī)嗎？別人當(dāng)著你的面竊竊私語(yǔ)的時(shí)候，你會(huì)胡思亂想嗎？周末有約會(huì)，出門前你是不是又想反悔了？這三條都中了，那你可能確實(shí)有點(diǎn)“社恐”的癥狀。在這個(gè)時(shí)代，越來(lái)越多的年輕人都稱自己“重度社恐”，并以此為由盡可能地回避社交場(chǎng)合。但年輕人對(duì)這些社交活動(dòng)的反感和糾結(jié)，并不意味著他們真的討厭社交。一邊“社恐”、一邊渴望社交，才是年輕人的常態(tài)。

年輕人的“社恐”

不喜歡在酒桌上敬酒，遇到熟人不敢打招呼，不敢在公眾面前講話……近兩年，“社恐”這個(gè)詞頻頻走進(jìn)公眾視野，越來(lái)越多年輕人給自己貼上了“社恐”的標(biāo)簽。一項(xiàng)調(diào)查顯示，參與投票的2532名網(wǎng)友中，97%的參與者存在回避甚至恐懼社交的現(xiàn)象。專家表示，具有“社交恐懼癥”的人達(dá)到一定的數(shù)量，能在群體性層面上導(dǎo)致隱患，更進(jìn)一步可能帶來(lái)嚴(yán)重的社會(huì)問題，從而導(dǎo)致所謂的“社恐”困局。

“ 社恐” 是“ 社交恐懼癥” 的簡(jiǎn)稱，主要指的是行為主體不敢進(jìn)行面對(duì)面的社會(huì)交往，或者說，在人前進(jìn)行正常的社會(huì)交往時(shí)都感覺到有壓力、不自在，不能以正常的方式表達(dá)自己的意見或者態(tài)度。“社恐”也可以說是一種社會(huì)退縮的心理狀態(tài)，涉及對(duì)人際面對(duì)面交往的回避問題。種種證據(jù)表明，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，隨著信息傳播的便捷化，人們?cè)絹?lái)越多地使用通訊工具來(lái)傳送和表達(dá)自己的態(tài)度和意見，呈現(xiàn)相關(guān)的信息。這導(dǎo)致的結(jié)果就是，人們對(duì)于身體共同在場(chǎng)的物理空間構(gòu)成的場(chǎng)景，投入的注意力越來(lái)越少，甚至越來(lái)越不大傾向于與人進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)。

這似乎是個(gè)自然而然的過程：既然信息技術(shù)如此便捷，又何必勞神于線下互動(dòng)？越來(lái)越多伴隨著新技術(shù)成長(zhǎng)的90后、00后認(rèn)為自己有“社恐”，他們更喜歡獨(dú)居獨(dú)處，傾向于讓自己現(xiàn)實(shí)的物理空間帶有封閉性，而不受身體周遭的外界打擾。當(dāng)然，這并不意味著他們與外界沒有任何的聯(lián)系，而是說他們的心思更多地放在互聯(lián)網(wǎng)世界之中：依靠手機(jī)、電腦等智能終端，通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)建構(gòu)和維護(hù)自己的社交網(wǎng)絡(luò)。特別需要注意的是，他們?cè)谔摂M世界中的交往，無(wú)論是在對(duì)象、形式和內(nèi)容上，都一定程度有別于在現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)面的社會(huì)交往。

總而言之，一些年輕人的社交出現(xiàn)問題，他們生活在虛擬世界中且越陷越深，“線下獨(dú)處、線上熱鬧”成為他們的日常。面對(duì)面交往中原來(lái)的溫情，似乎越來(lái)越多地被網(wǎng)絡(luò)虛擬世界挪走。至于挪到何處，實(shí)在是耐人尋味。問題的關(guān)鍵在于，過去面對(duì)面的社會(huì)交往，往往包含除了達(dá)成功利性目的之外的某些社會(huì)功能，比如人們?cè)谏眢w上相互靠近乃至碰觸、在情感上相互慰藉，有利于排解行為者靈魂深處的孤獨(dú)感，增強(qiáng)他們的自信心，促進(jìn)他們對(duì)社會(huì)的信任感和歸屬感等等。這樣的功能是簡(jiǎn)單的線上交往所不具備的。此外，面對(duì)面社交對(duì)于身姿、衣著以及面部表情有一定的社會(huì)要求，行為主體為了避免交往對(duì)象及相關(guān)人員的不適，就需要對(duì)自我形象、時(shí)空節(jié)奏進(jìn)行一些必要的控制和管理。這會(huì)給行為主體帶來(lái)特定的外在要求和行為約束，讓其生活更具規(guī)律性和節(jié)制感。這樣的功能，一旦年輕人不再進(jìn)行面對(duì)面交往，往往就很難發(fā)揮出來(lái)。

面對(duì)面的交往能夠挖掘和傳遞出許多潛藏著的知識(shí)。一些贊許、認(rèn)同、鼓勵(lì)乃至逼問的意思，會(huì)通過身姿、眼神及其他面部的細(xì)微動(dòng)作等傳達(dá)出來(lái)，互動(dòng)對(duì)象感受到這一切， 就可能受到激勵(lì)，進(jìn)而更積極地調(diào)用知識(shí)儲(chǔ)備，甚至是實(shí)現(xiàn)知識(shí)上的深挖乃至創(chuàng)新。如果沒有面對(duì)面交往，人們可能與這種深挖和創(chuàng)新得來(lái)的知識(shí)失之交臂。

“社恐”或許只是推辭

社交恐懼癥有三種癥狀：過分關(guān)注外界的消極評(píng)價(jià);社交時(shí)恐慌反應(yīng)與實(shí)際處境完全不符，且無(wú)法自控;有明顯的回避社交行為。

在醫(yī)學(xué)上，社交恐懼癥被定義為一種臨床疾病，屬于恐怖癥的一種。我們常說的強(qiáng)迫癥、焦慮癥和恐怖癥并列，隸屬于神經(jīng)癥大類。恐怖癥患者的恐懼對(duì)象可以是廣場(chǎng)、動(dòng)物、閉室等多種特定事物，這個(gè)恐懼對(duì)象也可以是社交。不過，這些癥狀需要明顯影響到正常工作和生活、且持續(xù)時(shí)間達(dá)到6個(gè)月以上才能被確診為“社交恐懼癥”。而且，真正的社恐患者發(fā)作時(shí)， 往往會(huì)伴有惡心、心悸等痛苦的生理反應(yīng)，嚴(yán)重時(shí)需要服用抗抑郁藥物來(lái)緩解病情。如果你不滿足上述這些判定標(biāo)準(zhǔn)，那么在醫(yī)學(xué)上，你還真不能被確診——你也許只是性格內(nèi)向或不擅長(zhǎng)社交。

我們能明顯感受到，和熱愛廣場(chǎng)舞Party的父母輩相比，新生代青年沒那么熱衷于線下活動(dòng)，線上社交也僅限于“笑死”和“哈哈哈哈哈”。老一輩人交際廣泛，他們的快樂周末是約個(gè)酒局、搓個(gè)麻將。而很多年輕人的理想周末，不是爬山游泳逛街蹦迪，而是和自己親愛的大床度過一個(gè)悠閑的假期。同樣是20來(lái)歲的花樣年華，年輕人一到周末就苦心鉆研“推辭學(xué)”，跟人打交道的時(shí)間還不如擼貓多。如今的年輕人對(duì)待社交，總是覺得沒這個(gè)時(shí)間、也沒這個(gè)必要。

這或許并不是個(gè)人的原因——時(shí)代在變化，社交對(duì)人們的意義也在發(fā)生變化。60后、70后從小到大過的都是高度集體化的生活：在家，兄弟姐妹一大幫;工作后，周圍人既是同事又是多年好友。所有人的生活都緊密相關(guān)，社交就如同空氣一樣必要且尋常。

伴隨著生產(chǎn)方式的變化，“社會(huì)性格”也漸漸發(fā)生了改變。90后似乎很難理解大廠時(shí)代的人們共同擁有的情感態(tài)度，就像父母?jìng)儾焕斫饽贻p人喜歡獨(dú)處一樣。90后、00后正在進(jìn)入獨(dú)居時(shí)代，年輕人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的內(nèi)心感受，不愿遷就別人委屈自己。獨(dú)處，相比群居生活，更能帶來(lái)簡(jiǎn)單直白的快樂。有調(diào)查研究顯示，超過90%的獨(dú)居青年選擇獨(dú)居的理由，是想要追求個(gè)性化生活，不想忍受各種約束。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)主義的共謀下，不想主動(dòng)社交，也難逃被動(dòng)社交。在職場(chǎng)上，每天都有十幾個(gè)群聊狂轟亂炸，要權(quán)衡立場(chǎng)，要謹(jǐn)言慎行;回到家，緊繃的神經(jīng)剛剛放松，點(diǎn)贊之交、“砍一刀”之交、“求幫投票”之交就統(tǒng)統(tǒng)撲了上來(lái)；好不容易挨到周末，理個(gè)發(fā)還要應(yīng)付To ny老師的推銷，坐個(gè)地鐵還要被各種微商求掃碼加微信——服務(wù)業(yè)的內(nèi)卷波及到消費(fèi)者身上，又觸發(fā)了一連串“疲于應(yīng)對(duì)”。

就像心理學(xué)家菲利普· 津巴多說的：“歷史上從來(lái)沒有哪一刻像當(dāng)下這樣，對(duì)人們的社交技能有著如此高的要求。”當(dāng)我們終于能一個(gè)人躺在沙發(fā)上刷刷手機(jī)時(shí)，誰(shuí)又不想就地躺平呢？很多年輕人并不是真的恐懼社交，只是恐懼在嘈雜的信息時(shí)代，以社交之名產(chǎn)生的蓄意打擾。

正確面對(duì)社交這件事

無(wú)論是真正的社恐，還是一定程度的社交焦慮，或者只是性格內(nèi)向，人類對(duì)真誠(chéng)的“社交”與“陪伴”是有切實(shí)需求的——畢竟人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。

然而，在社交能力和環(huán)境條件都不能滿足這種需求時(shí)，孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)研究，57.69%的孤獨(dú)人群會(huì)為了排解孤獨(dú)產(chǎn)生消費(fèi)。在眾多消費(fèi)品里，虛擬社交是一劑猛藥。個(gè)人打游戲沒勁？可以找個(gè)陪玩一起打；單身太久了寂寞？租個(gè)虛擬戀人噓寒問暖；到了深夜孤枕難眠？打開哄睡服務(wù)，真人小哥哥小姐姐唱首搖籃曲給你聽……越來(lái)越多的“空巢青年”，一邊在社恐小組里謹(jǐn)小慎微，一邊在虛擬社交里乘風(fēng)破浪。

但是我們都清楚，通過這些方式排解孤獨(dú)， 只是一種飲鴆止渴的消費(fèi)行為。你可能很難想清楚自己因?yàn)槭裁磁c他產(chǎn)生共情，但他一定是因?yàn)殄X。有媒體曾爆料，在某陪玩平臺(tái)上有“租號(hào)”騙單的情況發(fā)生：騙子在網(wǎng)上租來(lái)等級(jí)高的游戲賬號(hào)， 吸引找陪玩的用戶下單， 事成后再秒刪好友， 讓人猝不及防。被社會(huì)毒打過后的年輕人漸漸意識(shí)到，想要擁有安全穩(wěn)定的親密關(guān)系，還是只能靠自己。

正確面對(duì)社交這件事，便顯得更為重要。這就要求大家在日常中學(xué)會(huì)懂得欣賞別人，為彼此搭橋，在成全別人的同時(shí)，也成全自己。懂得改善自己，錯(cuò)了就改，不會(huì)就學(xué)，不卑不亢，有瀟灑轉(zhuǎn)身的魄力。

從心底認(rèn)同他人，在細(xì)節(jié)處稱贊他人。楊絳曾經(jīng)寫道：“能感動(dòng)人心的，永遠(yuǎn)不是語(yǔ)言，而是行動(dòng)，能始終如一的，永遠(yuǎn)不是虛偽的熱情，而是真誠(chéng)的付出。”真誠(chéng)是個(gè)很有魅力的東西，哪怕不善言辭，不會(huì)說華麗的辭藻也沒有關(guān)系，偶爾有些笨拙也可以。曾國(guó)藩的處世之道， 一直堅(jiān)持以“ 誠(chéng)” 為本，“唯天下之至誠(chéng)，能勝天下之至偽，唯天下之至拙，能勝天下之至巧”。人們都希望聽到別人的贊美，真誠(chéng)的贊美，則是最高級(jí)的認(rèn)同。

尊重人與人之間的差異，展現(xiàn)自己的友好。莎士比亞曾說：“寬容就像天上的細(xì)雨滋潤(rùn)著大地，它賜福于寬容的人，也賜福于被寬容的人。”人與人之間存在千差萬(wàn)別，我們也經(jīng)常喜歡用三觀不同來(lái)作為不愿意與人交往的理由。但真正的三觀不同，并不是兩個(gè)人有多大的差異，而是不懂得尊重對(duì)方。一個(gè)有修養(yǎng)的人，很少對(duì)別人的生活指手畫腳。因?yàn)樗麄兠靼走@個(gè)世界的參差，更能理解人與人的不同。經(jīng)營(yíng)一段關(guān)系的秘訣，不是只跟自己喜歡的人交往，而是彼此接納對(duì)方的世界，尊重對(duì)方的喜好。接受別人的不同，寬容別人的特立獨(dú)行，人生會(huì)別有一番風(fēng)情。

想象自己所處的各種情景，刻意練習(xí)社交技巧。社交是個(gè)技術(shù)活，需要刻意練習(xí)。很多事情都不是與生俱來(lái)的，人的能力也是。很多時(shí)候，我們不是不會(huì)社交，只是沒有刻意練習(xí)而已。當(dāng)你真正花時(shí)間練習(xí)社交能力上，就一定可以在任何場(chǎng)合游刃有余。有效的溝通能力，也是“解鎖”社交技能的必備鑰匙。

社交遇到問題時(shí)不要沮喪，復(fù)盤思考下次該怎么避免。學(xué)會(huì)復(fù)盤，是一個(gè)人成長(zhǎng)最快的方式。當(dāng)一個(gè)人走過一段路后，能及時(shí)停下，不僅可以關(guān)注過去，找到前行的方向，還能展望未來(lái)，謀取發(fā)展先機(jī)，尋得屬于自己的一套成功秘笈。三毛曾說過：給自己時(shí)間，不要焦慮，一步一步一日一日過，請(qǐng)相信生命的韌性是驚人的，跟自己用心去合作，不要放棄讓自己成長(zhǎng)。

不要把社交當(dāng)“洪水猛獸”。有些事，你不會(huì)，真的沒關(guān)系。不要恐懼，慢慢來(lái)，一步一步改善。有時(shí)候，一件事，一句話，一個(gè)舉動(dòng)，甚至一個(gè)微笑，可以改變很多事情。

積少成多，量變引發(fā)質(zhì)變。時(shí)間久了，花會(huì)沿路盛開，你以后的路也是。