人力資源管理數字化轉型：一個整合性研究分析框架

□ 王杏蕊 任舜禹 李晉輝

數字化轉型是世界經濟發展的大勢所趨。[1]《“十四五”數字經濟發展規劃》指出，我國數字經濟轉向深化應用、規范發展、普惠共享的階段。為應對新形勢新挑戰，把握數字化發展新機遇……推動我國數字經濟健康發展。2022年數字化轉型發展高峰論壇中，由中國信息通信研究院發布的《新IT重塑企業數字化轉型（2022年）》報告顯示，以云計算、大數據、人工智能為代表的新一代IT技術已經成為數字化轉型中的主流創新方向，并在多方數字化轉型的政策環境中得到跨越式發展。[2]伴隨著數字經濟的蓬勃發展，以數字技術為核心的智能化工具持續賦能組織發展，催生組織人力資源管理變革，而組織人力資源的縱深發展也推動著數字化轉型進程。一方面，數字化為組織人力資源管理帶來全方位、全要素、全領域的深刻輻射和影響，在線學習、遠程會議、視頻傳輸、數字化信息系統等數字化工具被廣泛應用于實際工作，進而衍生出對人員數據信息采集、存儲、分析和挖掘的需求；另一方面，組織人力資源管理的變革也倒逼數字化發展，主要表現為組織抗風險能力、市場競爭力、生產效率提升的核心訴求迫切需要數字化轉型作為依托，依靠數據集和數字化技術使組織具備更準的決策力、更深的洞察力、更強的應變力及更優的發展力。

引入數字化技術和思維方式能最大限度地發揮組織人力資源的效能，而人力資源的數字化轉型又反哺組織的創新變革與卓越發展。