淺析保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

文/楊敬文

在保險領(lǐng)域工作，應(yīng)具備全面的知識技能、高尚的道德素質(zhì)和能力。這就要求保險專業(yè)的學(xué)生應(yīng)將理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用相結(jié)合，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人綜合能力。

由于保險行業(yè)的特殊性和復(fù)雜性，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)需要進(jìn)行改革，從而更好地滿足學(xué)生全面發(fā)展的需求。因此，對保險專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)（包括職業(yè)能力培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)、構(gòu)建保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模型）進(jìn)行深入研究，既是保險專業(yè)教育改革的需要，也是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的迫切要求。探討保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，對保險教育的課程設(shè)置、教學(xué)方法和實踐教學(xué)等進(jìn)行優(yōu)化，可以提高教育教學(xué)質(zhì)量，更好地培養(yǎng)優(yōu)秀的保險專業(yè)人才，提升保險專業(yè)人才素質(zhì)、知識水平、技能和道德素養(yǎng)，使他們更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。

保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

理論基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)方面。在保險專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)中，理論基礎(chǔ)是非常重要的。首先，學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握扎實的專業(yè)知識，包括保險產(chǎn)品、保險市場、保險法律法規(guī)等方面的知識。其次，學(xué)生還需具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。最后，學(xué)生應(yīng)樹立正確的職業(yè)道德觀念，強(qiáng)調(diào)誠信、責(zé)任、專業(yè)精神等方面的培養(yǎng)。

保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模型構(gòu)建。要將知識技能與道德素養(yǎng)融合。知識技能和道德素養(yǎng)是保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容，知識技能是學(xué)生在保險專業(yè)領(lǐng)域所必須具備的理論和實踐能力，而道德素養(yǎng)則體現(xiàn)了學(xué)生的職業(yè)道德水平和價值觀。在培養(yǎng)模型中，學(xué)校應(yīng)注重課程設(shè)置的全面性，將專業(yè)知識與職業(yè)道德教育融合，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅獲得專業(yè)知識，還能樹立正確的職業(yè)操守。要將理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用相結(jié)合。保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)不能僅停留在理論層面，實踐應(yīng)用也是不可或缺的環(huán)節(jié)。學(xué)生應(yīng)通過實習(xí)、實訓(xùn)等方式，將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐中，提升解決問題的能力和實踐操作技能。學(xué)校可以與保險公司合作，為學(xué)生提供實踐機(jī)會，使其在真實的保險業(yè)務(wù)中得到鍛煉和提高。

將學(xué)校教育與社會需求銜接起來。學(xué)校教育與社會需求的銜接是保證學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)有效性的重要保障，學(xué)校應(yīng)關(guān)注保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和用人需求，及時調(diào)整教育內(nèi)容和教學(xué)方法，使學(xué)生所學(xué)的知識和技能符合行業(yè)用人需求。同時，學(xué)校還應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會發(fā)展、服務(wù)社會，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感。

在保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)過程中，教學(xué)內(nèi)容與設(shè)置、教學(xué)方法與手段，以及教師隊伍的素質(zhì)和師資水平至關(guān)重要。目前，對保險專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)還存在一些短板。因此，學(xué)校應(yīng)鼓勵教師及時更新教學(xué)內(nèi)容，采用多樣化的教學(xué)方法，豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗，提升學(xué)生興趣及參與度。加大教學(xué)投入，提升教學(xué)質(zhì)量，從而為保險行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。

保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)實踐探索

實踐教學(xué)模式探索。要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，給學(xué)生提供到企業(yè)實習(xí)的機(jī)會。這是保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié)，通過與保險公司合作，學(xué)生能夠更加深入地了解保險行業(yè)的發(fā)展情況、真實的工作環(huán)境，增加實踐經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。在實習(xí)的過程中，學(xué)生還可以參與到保險產(chǎn)品設(shè)計、理賠處理等實際業(yè)務(wù)中，從而了解具體工作流程，培養(yǎng)解決問題的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。因此，學(xué)校應(yīng)積極與保險公司建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供更多的實習(xí)機(jī)會。保險案例分析是另一種有效的實踐教學(xué)方法。通過分析真實的案例，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到不同保險產(chǎn)品的設(shè)計思路、風(fēng)險評估及應(yīng)對策略，學(xué)生還可以運(yùn)用所學(xué)知識設(shè)計解決方案，提高解決問題的能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對案例資源的積累，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，讓學(xué)生參與到案例分析中，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析與應(yīng)用能力。

能力培養(yǎng)效果評估。一是能力測試與綜合評價。對于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)效果評估，應(yīng)綜合考慮理論知識和實踐能力。學(xué)校可以定期進(jìn)行能力測試，測試學(xué)生在保險理論知識、風(fēng)險評估、保險產(chǎn)品設(shè)計等方面的掌握程度。同時，學(xué)校還應(yīng)進(jìn)行實踐能力的綜合評價，包括實習(xí)表現(xiàn)、案例分析報告等方面的評估。這樣可以客觀了解學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)情況，及時調(diào)整教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量。二是學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)情況調(diào)查。學(xué)校可以通過問卷調(diào)查等方式，了解學(xué)生對自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和期望。同時，還可以跟蹤調(diào)查學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況和職業(yè)發(fā)展軌跡，評估學(xué)生的職業(yè)能力是否得到了充分發(fā)揮。這樣的調(diào)查研究可以為學(xué)校提供寶貴的反饋意見，不斷改進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方案。

保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略

優(yōu)化課程體系。課程體系是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。學(xué)校可以對現(xiàn)有課程進(jìn)行優(yōu)化，將專業(yè)知識學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，如引入案例，增加案例的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在課堂上接觸到真實的案例，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。增加實踐操作課程，讓學(xué)生在模擬環(huán)境下進(jìn)行保險產(chǎn)品設(shè)計、理賠處理等實際操作。還可以定期更新教材內(nèi)容，及時反映行業(yè)發(fā)展動態(tài)，確保學(xué)生學(xué)習(xí)到最新的保險知識和理論。

創(chuàng)新教學(xué)方法。學(xué)校應(yīng)注重教學(xué)方法的創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。可以組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，讓學(xué)生之間相互交流、分享經(jīng)驗，提高團(tuán)隊合作能力。可以充分運(yùn)用信息技術(shù)手段，如虛擬實驗、在線學(xué)習(xí)平臺等，增加教學(xué)的互動性和趣味性。還可以組織學(xué)生參加相關(guān)講座、研討會等活動，拓寬學(xué)生的視野和實踐經(jīng)驗。

加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)與培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)與培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)水平和實踐經(jīng)驗。一是可以制訂教師培訓(xùn)計劃，提供培訓(xùn)機(jī)會，不斷提高教師的專業(yè)水平。二是鼓勵教師參加行業(yè)交流活動，了解保險行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，將行業(yè)實踐經(jīng)驗用到教學(xué)中。三是建立教學(xué)評估機(jī)制，對教師的教學(xué)效果進(jìn)行評估和反饋，激勵教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

開展課外活動和競賽。課外活動和競賽在保險專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)中扮演著重要的角色，學(xué)生通過參與相關(guān)的課外活動和競賽，如模擬保險案例分析、風(fēng)險管理競賽等，可以獲得更多經(jīng)驗，有助于他們將理論知識用到實踐中。在活動和比賽中，學(xué)生可以增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。參與競賽和項目通常要求學(xué)生進(jìn)行保險方案設(shè)計、風(fēng)險評估等，這有助于學(xué)生培養(yǎng)決策能力。學(xué)生還可以通過參加業(yè)內(nèi)的活動與更多業(yè)內(nèi)人士溝通交流。

運(yùn)用技術(shù)和數(shù)字化工具。保險行業(yè)在數(shù)字化時代面臨著一定挑戰(zhàn)，因此，運(yùn)用技術(shù)和數(shù)字化工具對保險專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)至關(guān)重要。如今，許多保險公司不斷推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程改為數(shù)字化。保險專業(yè)的學(xué)生需要加強(qiáng)對技術(shù)和數(shù)字化工具的了解，學(xué)會使用技術(shù)和數(shù)字化工具進(jìn)行實際案例分析。人工智能在風(fēng)險評估、客戶服務(wù)和欺詐檢測等方面發(fā)揮著作用，學(xué)生可以加強(qiáng)對人工智能的了解和學(xué)習(xí)，熟練掌握電子保單、在線理賠處理、在線客戶服務(wù)等技術(shù)。隨著數(shù)字化的發(fā)展，數(shù)字身份和個人隱私保護(hù)將成為重要議題，保險專業(yè)的學(xué)生還應(yīng)該學(xué)會如何應(yīng)對數(shù)字化時代的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。學(xué)校在保險專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)上要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和可持續(xù)性，可以多為保險專業(yè)的學(xué)生提供實際應(yīng)用技能的培訓(xùn)，如教學(xué)生使用相關(guān)軟件、在線平臺等。

保險行業(yè)在不斷發(fā)展，在發(fā)展過程中也面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了使保險專業(yè)的學(xué)生具備競爭力，學(xué)校在培養(yǎng)其職業(yè)能力的同時需要關(guān)注新技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷改進(jìn)課程設(shè)置，確保學(xué)生畢業(yè)時具備應(yīng)對保險行業(yè)不斷變化的能力。這將使學(xué)生更具競爭力，有能力應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。