國有企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)與對策

文/朱正

勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是最基本、最重要的社會關(guān)系之一。勞動關(guān)系是最基本的社會經(jīng)濟關(guān)系，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是保障和改善民生、維護社會安定和諧的基礎(chǔ)。勞動關(guān)系是否和諧，事關(guān)廣大職工和企業(yè)的切身利益，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧。注重協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的公司，往往凝聚力較強，勞動關(guān)系和諧，能夠推動企業(yè)的繁榮發(fā)展。國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，要構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，推動國有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

國有企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意義

提升員工的歸屬感和忠誠度。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)與員工之間的關(guān)系顯得尤為重要。企業(yè)員工關(guān)系良好，有助于提高員工的工作滿意度、生產(chǎn)力和歸屬感，從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。當(dāng)員工感受到企業(yè)的關(guān)心和支持時，會更加愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，和諧的勞動關(guān)系可以減少員工的流失率，降低企業(yè)的人力資源管理成本。

增強企業(yè)競爭力。國有企業(yè)想要立足于激烈的市場競爭中并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，和諧的勞動關(guān)系必然會起著支撐與導(dǎo)向的作用。人才是企業(yè)最重要的資源之一。在國有企業(yè)中，擁有大量的高素質(zhì)人才是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要優(yōu)勢之一。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系可以吸引和留住優(yōu)秀的人才，發(fā)揮人才在提高企業(yè)創(chuàng)新能力和市場競爭力上的作用。

促進社會和諧穩(wěn)定。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系是維護員工及社會穩(wěn)定的必要條件。在實際工作中，企業(yè)是否能真正考慮到員工的切身利益與訴求，是企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵。因此，只有構(gòu)建良好的勞動關(guān)系，才能夠使企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系愈加和諧穩(wěn)定，從而促進企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系可以積極預(yù)防和化解企業(yè)與勞動者之間產(chǎn)生的矛盾，促進社會的和諧穩(wěn)定。

國有企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)

在國有企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的過程中，仍存在一些問題和困難。其中，勞動合同管理不規(guī)范、員工培訓(xùn)不充足、溝通機制不通暢以及激勵機制不完善等問題較為突出。

勞動合同管理不規(guī)范。勞動合同是規(guī)定勞動者與用人單位之間勞動關(guān)系的重要法律文件，勞動合同管理不規(guī)范可能導(dǎo)致勞動糾紛的發(fā)生。一些國有企業(yè)的勞動合同條款較為簡單，缺乏詳細的約定和說明，例如對于工作時間、休息休假、社會保險等方面的規(guī)定不夠明確，導(dǎo)致員工對于自己的權(quán)益和義務(wù)不夠明確，或者在合同履行過程中沒有及時調(diào)整和變更合同內(nèi)容。這增加了勞動糾紛的風(fēng)險。

員工培訓(xùn)不到位。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和能力的重要方式，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。然而，個別國有企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視不夠，認(rèn)為員工已經(jīng)掌握了必要的技能和知識，不需要再進行培訓(xùn)。這種做法可能導(dǎo)致員工的技能和知識無法適應(yīng)市場競爭的變化，長此以往，也會限制員工的職業(yè)發(fā)展，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

溝通機制不通暢。良好的溝通機制是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要基礎(chǔ)。然而，一些國有企業(yè)存在管理層次較多、溝通渠道不夠暢通、信息傳遞不夠及時等問題，員工在工作中遇到問題時，無法及時向上級、負(fù)責(zé)人反映或者尋求幫助。這種信息不對稱可能導(dǎo)致員工在工作中對企業(yè)的歸屬感和滿意度減少。同時，溝通機制的不完善還會影響企業(yè)對于員工需求的了解，無法及時調(diào)整管理策略和改進工作流程，進一步加大了發(fā)生勞動糾紛的風(fēng)險。

激勵機制不完善。激勵機制是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力的關(guān)鍵因素之一。一些國有企業(yè)沒有建立完善的激勵機制，員工的薪酬和福利與市場水平差距較大或者調(diào)整不及時，這導(dǎo)致員工的工作積極性和創(chuàng)造力受到影響。此外，一些企業(yè)的晉升機制不夠透明和公正，員工的職業(yè)發(fā)展需求無法得到滿足，增加了發(fā)生勞動糾紛的風(fēng)險；一些企業(yè)在激勵機制方面存在“大鍋飯”的現(xiàn)象，沒有根據(jù)員工的實際貢獻和能力進行差異化的獎勵，影響員工的積極性和創(chuàng)造力，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

對策建議

完善勞動合同管理。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對勞動合同的管理，確保合同條款的完整性和規(guī)范性，避免合同條款存在歧義或不完整的情況。在簽訂合同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與員工充分溝通，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在合同履行過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整和變更合同內(nèi)容，確保雙方的權(quán)益得到保障。涉及社保、公積金繳納、解除和終止勞動合同等員工關(guān)切事項上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的流程和程序，確保合法合規(guī)，確保員工權(quán)益得到保障。

加大對員工的培訓(xùn)力度。首先，應(yīng)該加強企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工了解企業(yè)的使命和愿景，增強員工的歸屬感和認(rèn)同感。其次，針對不同崗位和不同層次的員工，制定個性化的培訓(xùn)方案，內(nèi)容包括但不限于技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、團隊合作訓(xùn)練，進一步提高員工的工作效率和質(zhì)量。最后，加強法律法規(guī)培訓(xùn)，讓員工了解勞動法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，增強員工的法律意識和合規(guī)意識。

暢通溝通訴求機制。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的溝通機制，鼓勵員工積極參與企業(yè)管理與決策。通過定期開展員工代表大會、座談會、問卷調(diào)查等方式，收集員工的意見和建議，及時反饋和回應(yīng)員工的關(guān)切。同時，企業(yè)還可以通過內(nèi)部溝通平臺，及時發(fā)布企業(yè)信息和工作動態(tài)，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和政策變化。建立健全高管人員基層聯(lián)系點制度，定期與基層員工溝通交流，并可以通過設(shè)立熱線電話、微信群、內(nèi)部論壇等多種溝通渠道，方便員工隨時隨地反映問題、表達意見和建議。還應(yīng)就員工關(guān)心的問題和訴求，建立有效的反饋機制和考核機制，推動問題的解決和工作的改進。

完善激勵機制。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善激勵機制，與員工共享企業(yè)發(fā)展成果，進一步增強員工的獲得感、幸福感。建立健全薪資管理制度。薪酬制度不僅關(guān)系到員工工作的積極性，而且關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性與生產(chǎn)效率。首先，要增加薪酬的透明度，這不僅涉及員工能否擁有充分的知情權(quán)與參與權(quán)，還有利于增強員工對企業(yè)的信任感。其次，要注重薪酬制度的靈活性。國有企業(yè)要根據(jù)不同的情況對薪酬制度與水平靈活調(diào)整，適應(yīng)企業(yè)策略調(diào)整的需要，增強員工對企業(yè)的忠誠度。再次，要充分發(fā)揮激勵機制作用，在設(shè)計薪酬制度時應(yīng)針對員工不同的需求給予不同的激勵。在制定薪酬和福利政策時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合經(jīng)營狀況，充分考慮員工的貢獻、能力等因素，推動企業(yè)員工薪酬、福利合理增長，與市場水平相匹配。最后，完善晉升制度，暢通設(shè)置管理序列、專業(yè)序列和技術(shù)序列職業(yè)發(fā)展通道也是非常重要的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供多元化的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會，讓員工有更多的發(fā)展空間和機會展現(xiàn)自己的才能和能力。

建立勞動糾紛處理機制。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的勞動糾紛處理機制，及時聽取員工合理的訴求并妥善處理。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮工會的作用，宣傳“有事好商量、遇事多商量”的協(xié)商理念，建立勞動調(diào)解委員會或調(diào)解員機制，專門負(fù)責(zé)勞動糾紛的調(diào)解工作，及時化解矛盾，促進企業(yè)和員工之間的和諧穩(wěn)定。定期學(xué)習(xí)總結(jié)勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償、休假、勞動安全與保護、競業(yè)限制和保密協(xié)議等常見勞動爭議訴訟案例，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，同時向企業(yè)決策層提出改進建議，以減少企業(yè)發(fā)生類似勞動糾紛的概率。

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。國有企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)識到企業(yè)和員工是共生、共贏和共長的關(guān)系，企業(yè)對員工負(fù)責(zé)，員工也會對企業(yè)負(fù)責(zé)。因此，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)從勞動合同管理、員工培訓(xùn)、溝通機制、激勵機制等方面入手，綜合施策，保障員工的合法權(quán)益，給予其合理的薪酬和福利，為其提供增長才干的機會，幫助和促進員工實現(xiàn)個人發(fā)展，增強員工的歸屬感和忠誠度，有效預(yù)防和化解勞動關(guān)系矛盾，提升企業(yè)的競爭力和社會形象，營造共商共建共享和諧勞動關(guān)系的良好氛圍。