堅守“為民”初心 胸懷“國之大者”奮力譜寫新時代金融高質量發展新篇章

蘇 東/ 平安產險上海分公司

蘇東，上海市保險學會會長，上海市保險同業公會副會長，上海市保險同業公會廉潔與合規專委會副主任委員。現任中國平安集團上海統管黨委書記，平安產險上海分公司黨委書記、總經理；曾任中國平安集團浙江統管黨委書記，平安產險浙江分公司黨委書記、總經理，福建省保險行業協會會長，平安產險福建分公司黨委書記、總經理。

中央金融工作會議強調，金融是國民經濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，要“加快建設金融強國，優化金融服務，防范化解金融風險，堅定不移走中國特色金融發展之路，推動我國金融高質量發展”。中國平安財產保險股份有限公司上海分公司（簡稱平安產險上海分公司）深刻學習貫徹會議精神，并以中央金融工作會議要求為己任，堅守“為民”初心，胸懷“國之大者”，積極踐行社會責任擔當，奮力譜寫新時代金融高質量發展新篇章。

堅定加強黨的領導，深刻把握金融工作的政治性、人民性

加強黨的領導，是做好金融工作的根本保證，中央金融工作會議對加強黨中央的集中統一領導提出明確要求。

加強黨的領導，走中國特色金融發展之路，必須堅持以人民為中心的價值取向，堅守“為民”初心，不斷滿足經濟社會發展和人民群眾日益增長的金融需求。平安產險上海分公司著力發展健康保險、科技保險、綠色保險、農業保險、巨災保險，加大保險供給的“量”，升級保險供給的“質”，深入踐行保險的政治性、人民性，促進保險供給側結構性改革，助力保險發揮經濟減震器和社會穩定器的兩大功能。

同時，平安產險上海分公司按照學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育工作會議部署，認真開展內外調研交流會、專題民主生活會和組織生活會，扎實開展理論學習，各部門和各級黨組織開展專題學習，班子成員帶頭講專題黨課，黨員干部和員工骨干分享微黨課，堅持不懈用黨的創新理論凝心鑄魂，堅持以“政治過硬、能力過硬、作風過硬”這三個“過硬”為鍛造標準，用心打造忠誠干凈擔當的高素質專業化金融干部人才隊伍，做到工作紀律嚴明，思想不亂、隊伍不散、工作不斷。

堅持服務實體經濟，聚焦做好“五篇大文章”，助推金融強國建設

中央金融工作會議指出，要堅持把金融服務實體經濟作為根本宗旨。平安產險上海分公司充分依托平安集團綜合金融獨特優勢，源源不斷地將金融活水配置到經濟社會發展的重大戰略、重點領域和薄弱環節中，聚焦做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，助推金融強國建設。

平安產險上海分公司胸懷“國之大者”，聚焦國家重大戰略，全力服務實體經濟，積極護航“一帶一路”，承保一系列國家重點海外項目；服務“國之大器”，為大型船廠、碼頭、隧橋等重大項目保駕護航；為上海重點軌道交通建設項目提供風險保障；為一大批上海著名城市地標提供保險保障。

在賦能鄉村振興方面，平安產險上海分公司創新水稻綠色種植統防統治綜合保險，助力糧食增產增收；攜手上海市各區政府，落地多場農產品公益直播帶貨活動，奏響鄉村振興助農樂章。在消費端，平安產險上海分公司采用以消促產的方式，持續開展農產品消費幫扶工作。以“土特產”“鄉風”為切入點，依托自有線上化平臺——“平安好車主APP”“平安好生活APP”，在平臺上搭建“鄉風100”專區，開展系列主題直播助農活動，持續加大對公益助農項目的投入力度，繼續探索“鄉村振興+協銷+網紅”新模式，通過消費幫扶帶動農民增收，推動鄉村產業高質量發展。

在科技金融服務方面，平安產險上海分公司積極扶持科創類專精特新企業，目前已為153家企業提供超483億元風險保障。

在綠色金融和數字金融服務方面，平安產險上海分公司在業內首創訂單承保模式，承保低碳出行騎行意外險，鼓勵廣大公眾低碳出行；加強新科技應用及無紙化環保理念，持續推出車險投保全流程電子化、年審代辦線上化等創新服務舉措，不斷提升客戶體驗；借助物聯網、區塊鏈、云計算等先進技術，開創“智慧消防”項目，積極助力城市消防治理；聯合慕尼黑再保險，為大型能源公司全球用戶儲能系統的質量和性能提供全方位保障。未來，平安產險上海分公司還將加大綠色保險的創新力度，開發綠色低碳產業、環保生態保護等綠色保險創新產品，構建上海示范區生態文明新模式。

在普惠金融服務方面，平安產險上海分公司加大支持小微企業的保險力度，通過設立小微團隊打造專屬服務平臺，有效提升小微企業客戶體驗。如平安企業寶，為10萬多家企業和個體工商戶提供“企業保險、企業服務、企業商機”的一站式服務。此外，平安產險上海分公司還加大對建筑工人、快遞員和騎手等新市民群體安居樂業的金融支持力度，重點在意外、重疾、醫療、易發事故等方面給予保險保障；為家政人員定制平安到家保險，為上海打造家政進社區樣板工程提供了堅實的保障。

在養老金融服務方面，平安產險上海分公司積極為老年人線上、線下開通“綠色服務通道”，優化老年人服務界面、安排專人服務、完善老年人休息和應急使用設施，全年累計線上、線下開展防范非法集資、反保險欺詐、保護消費者基本權益、普及保險基礎知識等活動超200次，觸達老年人消費者超200萬人次。

堅決防范化解金融風險，健全“四早”機制，落實風險減量

中央金融工作會議明確指出，要堅持把防控風險作為金融工作的永恒主題，以防范化解風險為重點，統籌發展和安全，牢牢守住不發生系統性金融風險的底線。平安產險上海分公司堅決落實中央金融工作會議有關防范化解金融風險要求，健全“四早”機制，落實風險減量，將“早識別、早預警、早暴露、早處置”落到實處，借助平安產險“鷹眼系統DRS2.0”平臺，將其應用于災前、災中、災后三大場景，提高社會防災能力，減少客戶經濟損失；為助力上海超大城市治理，促進風險減量，服務人民群眾美好生活需要，運用物聯網、區塊鏈、云計算等先進技術，推出“消防保”產品，首創消防領域“火災監測+消防服務+火災風險保障”服務模式，有效解決政府消防管理難、企業防災減損難、保險公司風控定價難的問題，截至目前，已累計為1700家企業提供38億元左右的火災責任風險保障；向上海300家企業捐贈網絡安全保險，護航企業網絡安全；組織第三方事故預防機構，對20個安全責任保險項目進行消防安全培訓、應急演練及緊急救助操練；推行警保聯動和節日護航，2023年全年累計幫助車主處理事故超2萬起，提供換胎、搭電等服務超千次。

堅守合規經營底線，筑牢根基，當好維護金融穩定的“壓艙石”

中央金融工作會議強調，要在金融系統大力弘揚中華優秀傳統文化，堅持誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規。平安產險上海分公司積極做中華優秀傳統文化的傳播者，將誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的理念融入公司日常經營，使公司真正做到為實體護航、為社會賦能、為人民服務、為國家擔當。

平安產險上海分公司加強合規管理頂層設計，做實合規管理委員會機制；開展全面從嚴治黨“號角行動”，創設“清廉角”，開通“清廉郵箱”，開展廉政教育講座；持續筑牢制度根基，加大合規考核力度，壓實干部主體責任，強化員工風險防范意識，牢固樹立合規經營底線意識。

本著誠信為民的工作理念，平安產險上海分公司消費者權益保護工作圍繞“兩全三頭”“保護消費者八大權益”等關鍵要求，落地一系列消保工作舉措，踐行多元糾紛化解，學習“楓橋經驗”，成立“平安青年訴調員”隊伍，開創“訴前調解”新模式，為群眾和客戶辦實事。2023年，平安產險上海分公司累計線上、線下開展消費者權益保護類金融知識普及活動超200次，觸達不同年齡段消費者共超630萬人次。

平安產險上海分公司將切實把思想和行動統一到習近平總書記的重要講話精神上來，統一到黨中央對金融工作的決策部署上來，并將此作為當前和今后一個時期的重大政治任務，堅持目標導向、問題導向，堅守合規經營底線，統籌發展和安全，著力做好當前重點工作，加大工作推進力度，以新氣象新作為推進金融高質量發展取得新成效，并與開展主題教育結合起來，全面貫徹落實中央金融工作會議精神，有效推動上海國際金融中心競爭力和影響力的提升，充分助力強國建設、民族復興偉業。