我和妹妹道個別

周華?徐麗麗

摘要：內地新疆高中班的一個高一女生三年前妹妹意外身亡，當時自己沒有和妹妹做最后的告別，由此產生了不良情緒體驗，這種心理能量的中斷構成了她內心的“未完成情結”。基于哀傷輔導的相關原理，心理教師在輔導中采用來訪者中心療法疏導女生的不良情緒；運用空椅子技術使女生內射外顯，幫助她完成內心未完成的事件，打開她的心結，使她獲得成長。

關鍵詞：未完成情結；空椅子技術；哀傷輔導

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2024）05-0058-03

一、個案概況

小希（化名），女，16歲，內地新疆高中班的高一學生。脾氣暴躁，易激惹，與舍友的關系越來越差。因為在宿舍里和同學吵架，被班主任叫到辦公室。班主任了解基本情況后，發現小希有自傷的行為，除了新傷之外，在她的左手腕處有三道很明顯的陳舊性劃痕。班主任感覺小希的這些不良表現都和三年前妹妹的意外身亡有關聯，想要幫助小希打開心結，于是就聯系了心理教師。心理教師首先對她作了心理評估。

生理方面：在妹妹離世后不久，小希出現過高度警覺的狀況，對電話鈴和敲門等聲音反應特別敏感，嚴重的時候會出現心跳加快、呼吸急促的感覺。初二時，隨著學習任務的加重，這種狀態慢慢好轉。三年來，小希的睡眠一直不好，尤其是最近，經常會做與妹妹相關的噩夢，夜里從噩夢中驚醒就難以入睡，這讓她備受困擾，并常伴有頭疼的癥狀。

心理方面：妹妹剛離世時，小希傷心流淚過。之后怕父母傷心、同學笑話，不想與任何人傾訴，盡量裝成沒事人的樣子。對于自己的悲傷情緒和情感刻意回避，不敢去想，一直壓抑著自己，但往事會經常浮現在腦海中。對沒能見到妹妹最后一面感到非常遺憾，成為她心中未完成的事件。她一直覺得是因為自己沒有照顧好妹妹，妹妹才出了車禍，對此有強烈的負罪感，過年時尤為難受。

社會交往方面：不幸發生后，小希找不到合適的對象去傾訴她的情緒情感，在別人面前盡量保持正常的生活。這學期從新疆跨越三千多公里來到新的城市、新的學校，見到新的老師，沒有朋友，讓她倍感難受。妹妹離世的三年間，小希因為升入新疆區內初中班，每年只有暑假放假的時候回家，感覺與父母有隔閡，尤其是爸爸。負性情緒的積攢導致她脾氣暴躁，易激惹，人際關系不良。

二、輔導過程

第一次：建立輔導關系

輔導目標：運用來訪者中心療法關注來訪者，收集資料，引導來訪者紓解情緒，建立良好的輔導關系。

本次輔導中，我主要扮演好傾聽者和陪伴者，無條件地關注小希的一舉一動，積極接納和共情她的情緒和情感，獲得她的信任，從而建立良好的輔導關系。

以下是輔導片段。

我問：“看來你跟妹妹的感情很深，能和我說說你和妹妹之間的事嗎？”

小希平靜地說：“其實妹妹只比弟弟大一歲，從小就體弱，但爸爸重男輕女，過于偏愛弟弟，這讓我格外疼愛妹妹。我和妹妹的感情超過與父母之間的感情，但是我卻沒有保護好她。”

過了一會兒，我輕輕地問道：“為什么說你沒有保護好她？”

“三年前，我弟弟生日的那天，正好是周末，爸爸媽媽去鎮上買蛋糕。舅舅家正讀四年級的表妹也來到我家。開始我們都在家看電視，后來弟弟和妹妹們去街上玩，我沒有一起出去，結果就出事了。”說到這里，小希的眼睛濕潤了。

“后來叔叔跑到我家，說妹妹被撞了。我緊跟著叔叔跑了出去，看到鄰居家的奶奶抱著滿臉是血的妹妹，表妹就躺在地上，弟弟呆呆地站在一邊，旁邊停著鄰居家的車。后來大人把兩個妹妹送到了醫院。”小希流下了眼淚。

“爸爸從鎮上回來后，扇了我一個耳光，責罵我沒看好孩子，隨后也去了醫院……”

“兩個妹妹在醫院的時候，我和弟弟住在叔叔家，當時叔叔問我，為什么當時我沒在現場。我一直沒敢說自己在家看電視，而是說我在家里寫作業了。”小希的眼淚止不住地流。

我默默地遞上了紙巾，靜靜地等待著小希釋放自己的情緒。

待稍微平靜后，小希接著說：“最終兩個妹妹都沒有搶救回來，我再也沒有機會見到她們了……”小希淚流滿面。

事后小希才知道，是鄰居家的車撞了兩個妹妹，在車撞過來的一瞬間，妹妹把弟弟推到一邊，弟弟除了臉上劃了一道口子，別無大礙。

事情發生后的不長時間，小希就小學畢業了。在家熬過了暑假，她就上了新疆區內初中班，初中三年每年只有放暑假的時候才能回家。三年來，小希和父母相處的時間很少，父母從來沒在她面前提起過妹妹和那天發生的事，但她能感覺到爸爸對她的怨恨。她再也沒敢看過舅媽的眼睛，因為她覺得對不起舅媽。

小希一直覺得是因為自己沒有照顧好弟弟妹妹才導致了車禍的發生，因為爸爸媽媽出門前囑咐過她要看好弟弟妹妹，但自己連這點事都沒有做好。此后，她害怕接受新任務，抗拒新的環境和新的朋友，覺得自己什么也做不好，不愿意和人交往、共事，害怕做不好事情被責怪，更怕別人不喜歡自己。

了解了基本情況后，我意識到，主要是因為妹妹的意外離世，小希把不幸事件的發生歸結于自身的原因，事后沒有人引導她處理自己情緒。不幸的發生讓她陷入了深深的內疚和自責中，并逐漸泛化成擔心自己做不好所有的事情，從而影響到她的適應能力和人際交往等方面。

第二次：與妹妹告別

輔導目標：運用空椅子技術引導小希向妹妹表達出自己的情感，使她內心強烈的思念、悔恨等情感得以舒緩，從而獲得解脫。

小希一直很疼愛妹妹，妹妹卻因車禍突然離去，她未能完成對妹妹的情感表達，這構成了她的“未完成情結”。

“未完成情結”通常指個人因以往生活中的某些心靈創傷和刺激經歷所留下的不良情緒體驗（如懊惱、悔恨、內疚、怨恨等）。本個案中，小希認為自己本應該好好照顧妹妹，但是因為自己的失職，導致妹妹發生意外，使她產生了強烈的內疚感、罪惡感和自責心理。想要解開她的心結，必須將這段未完成事件完成，而空椅子技術為這段中斷的感情提供了完成的可能性。

空椅子技術包括傾訴宣泄式、自我對話式、“他人”對話式三種形式。本次輔導中，我主要是引導小希把想對妹妹說卻沒有機會說的話表達出來，使她的內心趨向平和。

在本次輔導正式開始之前，我向小希說明了空椅子技術原理。征得了她的同意后，我搬來兩把椅子面對面放著，我就坐在兩把椅子斜前方的位置。小希落座后，我先引導她進行冥想放松。放松下來后，我引導她想象這時候妹妹就坐在她對面的椅子上，她有什么話都可以向妹妹傾訴。

開始的時候，小希呆呆地望著對面的椅子，仿佛想透過椅子看到已經離世的妹妹。持續了幾分鐘，她開始慢慢開口說話：“妹妹，你還好嗎？我很想你！”小希的眼淚唰地一下就掉了下來，“妹妹，是我對不起你，假如那天我不看那個破電視劇，跟著你們一起出去，應該就不會出事！妹妹，你走了，我很難過，很多時候我不知道該怎么去面對爸爸媽媽和舅媽，我知道他們肯定怨我……這三年來，我一直都在后悔沒敢說實話，當時我是在家看電視，但我又不敢說實話，你是不是特別瞧不起我？每次學校放假，我都害怕回家，并不是我不想家……”小希邊哭邊向妹妹訴說著自己的思念和悔恨。

互換身份后，小希坐到另一把椅子上。我首先引導她做深呼吸，放松身心，讓她漸漸沉浸在這把椅子所代表的妹妹的情緒里。這一次，小希相對平靜，訴說了妹妹對姐姐的思念和不舍，鼓勵她努力學習，好好生活。如此反復幾次，我觀察到小希的情緒越來越穩定，話語越來越趨于理性。

此時我提示小希與妹妹告別，小希再一次眼含熱淚說：“妹妹，我只想抱抱你，你無數次地出現在我的夢里，每次我都抱不到你，直到我哭著醒來。”

這時我站起身來和她說：“我想替妹妹抱抱你，可以嗎？”

小希趴在我的肩上嚎啕大哭，我輕輕地撫摸著她的后背，并用平和的語氣告訴她：“妹妹不會怪你，事情的發生不會因為你在不在場就會改變什么，不用自責，因為那時的你也只不過是個孩子，你沒有能力承擔那么多。我們都希望你能夠過得輕松，活得開心。”

第三次：積極面對，結束輔導

小希按照預定的時間準時來到心理輔導室。從交流中我了解到，小希現在的睡眠質量有所改善，自我感覺現在學習的狀態好了很多，與舍友的關系也不再那么緊張了，她相信以后會越來越好的。

更讓我心安的是，小希告訴我，也許是因為現在她自己的心態改變了，感覺周圍的人對她的態度也都發生了變化，自己很有信心盡快適應高中的生活。盡管還會時常想起妹妹，但小希覺得妹妹肯定也希望她能生活得幸福快樂，這樣想，心里就會輕松很多。

小希還做了一個決定：等今年放暑假回家的時候，一定要和父母一起聊聊妹妹，不管是怨恨還是痛苦，自己都要去面對。

三、輔導反思

在個體輔導中，心理教師必須堅信來訪學生本身有走出困境的力量，我們要做好傾聽者、陪伴者，共情到來訪學生的情緒和感受。

本個案使用了空椅子技術，取得了比較理想的輔導效果。但并非所有的“未完成情結”都適用這項技術，其中，心理教師對來訪學生心理矛盾的把握程度及來訪學生的受暗示性對輔導效果起著關鍵作用。另外，空椅子技術對心理教師的專業素養也有很高的要求，心理教師必須有帶領來訪學生進入想象的情境和換位的情境的把控能力。

當然，要處理好學生的心理問題，除了學校的積極干預以外，家庭的支持也是至關重要的。家長要積極關注孩子在成長過程中出現的問題及問題背后的心理需求，家校攜手才能為孩子的身心健康成長保駕護航。

參考文獻

[1]盛毓. 高中心理個輔中“空椅子”技術的應用[J]. 中國多媒體與網絡教學學報（下旬刊），2022（1）：131-132，186 .

[2]胡永新. 大學生心理輔導案例實錄[M]. 南昌：江西人民出版社，2015