企業業財融合的現存問題及其對策探討

孔維鵬

（亳州文化旅游控股集團有限公司，安徽 亳州 236800）

前言

黨的二十大報告強調，要加快構建新發展格局，著力推動高質量發展，并提出要加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟的深度融合，這些都對企業提出了更高的管理要求。當前，我國現代數字技術不斷創新和發展，為企業的業財融合提供了發展契機。業財融合可以打破傳統的分板塊管理模式，為企業大量休眠的數據賦能，充分挖掘數據背后的經濟價值，提高企業經營管理效益，促進企業實現高質量發展，助力實現企業戰略發展目標。

一、業財融合的概念

業財融合是一種管理模式，借助軟件系統、信息技術通過各業務單元的相互融合協作，打通從業務端到財務端的數據流通渠道，發揮業務、財務協同效應，促進企業業務發展與財務相互融合，從而從整體上促進企業穩定、高質量、可持續發展。

業財融合中的“業”和“財”指的是廣義的業和財，“業”不僅包含企業業務，還包括采購、生產、銷售等各項企業經營的事項；“財”不僅包含財務會計，還包含經營決策中涉及的財務信息。業財融合的實質不是簡單的業務、財務相加，而是通過整合業務、財務流程，融合企業的各項數據，為管理者提供決策支持信息，實現價值提升和價值創造。

二、實施業財融合的現實意義

（一）提高經濟效益，推動企業實現高質量發展

新時期，隨著各行業市場競爭環境日益激烈，企業需要進一步轉變管理模式，提升企業的現代化治理能力。在此背景下，一方面，企業可以借助業財融合管理模式，更加精準、及時地發現業務領域成本高、效益低的業務流程，并及時加以改進，從而控制成本，提升企業管理效益，促進實現經濟利益最大化。另一方面，對發現的問題，企業可以進一步完善管理流程，加強內部控制體系建設，優化業務資源配置，切實提升企業管理水平，推動企業高質量、可持續發展。

（二）助力動態監管，促進實現戰略發展目標

隨著市場競爭的加劇，企業管理者需要及時掌握其業務開展情況，不斷地進行經營策略調整。但傳統的數據收集及分析具有一定的滯后性，企業管理者無法對企業的經營活動開展動態監管，難以及時對外部環境的變化采取有效的應對措施，不利于企業的戰略布局與調整。在業財融合模式下，企業各項業務活動的數據是有機融合的，管理者可以及時獲取各項經營活動數據，及時對經營活動進行動態監管，有利于經營管理者充分了解市場動態，研判市場趨勢，及時調整經營策略，促使企業在競爭激烈的市場環境中保持穩定的發展，更精準地促進企業戰略目標的實現。

（三）識別風險因素，提升風險防控能力

隨著企業規模的擴大，以及業務的多元化發展，勢必面臨著更復雜的風險因素，而這些風險因素往往會嚴重影響企業的可持續、健康發展。如果企業不能及時了解各項業務的開展情況，將無法采取有效措施化解可能出現的風險。通過實施業財融合模式，可以充分發揮業務財務協同管理作用，及時收集各項業務數據，展開深入分析，結合企業內控和風險評估要求，協助經營者識別風險因素，強化防范、化解風險能力，有效提升企業的風險管控能力。

（四）發揮業財協同作用，促進企業管理轉型升級

在傳統的財務管理模式下，企業財務、業務是比較獨立的業務板塊，業務數據難以及時向財務系統傳遞，財務也難以對經營進行有效的預測，兩者協同效率較低，企業大量的數據無法發揮其經濟價值。依托業財融合，企業可以打破數據壁壘，再造管理流程，整合業務、財務數據，促進財務賦能，發揮業務財務部門的協同效應。業財融合系統可以幫助財務部門及時收集更多的業務收據，強化對業務的深度分析，為經營預測提供充足的數據支撐，從而促進傳統財務向管理會計轉型，進一步提升企業經營管理水平。

三、企業業財融合中的現存問題

（一）數據信息渠道不暢通，形成信息孤島

業、財信息系統是業財融合的橋梁，但當前部分企業信息化水平較低，大數據技術運用的不充分。企業包含多個信息化管理平臺，但彼此數據并不互通。在現代企業中，業務、財務板塊都會產生大量不同格式的數據，并支撐各自的管理決策。這些數據很難保持統一的口徑，難以共享使用，導致業財融合效果不理想。同時，企業業務、財務數據傳遞不及時，形成信息孤島，無法有效挖掘數據的價值，導致業財融合難以有效開展。

（二）缺乏業財融合意識，執行力度不足

一方面，雖然目前很多企業都提倡業財融合管理模式，但受傳統管理模式等因素影響，部分企業的財務部門、業務部門仍采取獨立工作。企業管理者對業財融合缺乏科學、正確的認識，對業財融合的管理意識不足，將工作重心放在市場開拓、技術研發等生產銷售環節，認為這些環節才能給企業創造更大的經濟價值。如果企業管理者都不夠重視業財融合，那么財務、業務人員就更缺乏推動業財融合的積極性和主動性了，這在很大程度上影響了業財融合的實施。

另一方面，企業管理者對財務和業務部門的定位不清晰，這也在一定程度上影響了業務融合的推進。很多企業管理者對財務管理工作重視不足，認為財務部門僅僅作為企業的后勤部門，主要工作職能是管理好企業的資金、記賬、報稅，而忽視財務管理的分析、預測等價值提升工作。這些經營管理者并沒有意識到可以讓財務部門參與到企業的業務管理中，以便更好地防范業務風險、開展業務預測、促進企業經營效益提升。

（三）管理目標不一致，協調難度大

在企業管理中，業務部門、財務部門工作職能和定位不同，經營責任也不同。技術開發部門主要負責提升企業技術水平，持續開發先進技術。市場業務部門主要負責產品市場開拓，擴大企業市場份額，保持企業產品銷售持續增長。而財務部門主要負責會計信息質量、資金等，并防范業務規模無序擴展導致的資金斷裂。因部門職責的差異化，財務、業務部門管理目標存在一定的差異與沖突。例如，技術部門為了開發先進技術，要求加大技術投入。市場部門可能采用激進的市場策略，盲目擴大市場銷售，放寬賒銷資質，降低企業應收賬款周轉，造成企業有收入無回款。財務部門則從財務風險方面考慮，會對這些經營活動進行資金監管，加強應收賬款管理，防范壞賬損失，以避免企業出現經營風險。這種業務職能目標的差異和沖突，如果不能有效地協調和解決，可能在一定程度上影響業務、財務部門的相互融合。

四、企業業財融合難題的破解對策

（一）轉變管理思維，全面提高業財融合意識

在當前復雜多變的市場競爭環境中，一方面，企業需要管理層轉變管理思路，摒棄唯業務論的意識，全面提升對業財融合的認識，突破傳統管理模式的限制，不斷促進企業業財融合，提升企業經營效益。另一方面，業財融合需要全體員工的參與，企業要著力建設業財融合的企業文化，促使企業各級管理者形成業財融合的管理理念。一是要不斷提高中層管理人員的業財融合意識，有效推動中層管理人員對實施業務融合模式變革的支持。二是加強對各級員工開展業財融合培訓，促進各級員工轉變傳統工作模式，提高員工對業財融合的認識。

（二）制定數據規則，統一業財融合數據口徑

高質量的數據是業財融合的有效保障。如果企業的業務和財務數據多、口徑未統一，就會導致同期、環比等數據分析不可比，不能有效地發揮數據價值，因而企業要進一步統一數據生成規則，形成統一口徑的數據。首先，企業可以梳理歷年各部門的數據，構建企業數據庫。其次，明確各類數據來源渠道，摸清各業務、財務流程中的數據流，分析企業形成數據的類型、內容，找到同類數據要素的構成差異。最后，要科學制定數據規則，統一企業收集數據的口徑，以便于進行同類數據的可比分析。

（三）搭建信息化管理平臺，促進業財深度融合

在現代企業中，要想實現業務、財務數據信息的有效銜接，離不開數字信息系統的支撐。借助信息技術建立業財融合管理平臺，實現企業數據共享是業財融合的關鍵，為業財融合的高效實施提供了有力的保障。當前，部分企業已建立了一些業務單元的信息化管理平臺，但通常相互不銜接，導致數據傳遞不及時。在業財融合模式下，企業要將業務、財務、辦公等系統集中整合到一個統一的管理平臺中，各系統建立統一規則，開發好系統接口，以確保各業務系統各項業務、財務數據等高效處理。同時，要避免形成數據孤島，通過系統間數據接口，確保系統能夠及時完成數據采集、加工、分析，實現業務、財務數據信息共享。在業財融合管理平臺中，建立管理平臺看板，設置企業收入、利潤、成本費用等主要經濟指標，并形成對比分析格式，對收到的各類數據及時自動生成分析圖表等，提高數據的可視化，深入挖掘數據價值。通過分析、研究、總結各類數據和業務的實質關聯，為管理者決策提供有力支撐。

（四）加強人才隊伍建設，提升業財融合效果

人員是業財融合的實施者，企業員工的素質很大程度上影響著業財融合實施的效果。在業財融合模式下，對企業業務人員、財務人員都提出較高的要求。為了深入推進業財融合管理模式的變革，企業要不斷加強對各級員工專業知識的培訓，豐富知識結構，不斷提升工作人員專業素養，提高人員的綜合素質，培養復合型專業化人才，提升企業人員業財融合意識和能力。一是管理層要建立學習型企業文化，為員工創造良好的學習環境，營造“比學趕幫超”的工作氛圍，鼓勵業務、財務人員加強學習，建立有效的人才管理機制。例如，制定年度培養計劃，明確培養目標。二是定期或不定期地開展業務人員培訓，通過知識講解、知識技能比賽等多種形式，促進業務人員更好地掌握必要的理論知識。同時，要培養業務人員的財務管理意識，加強非財務人員的財務知識培訓，有利于業務人員對財務管理的理解，促進業務人員充分認識到自身在業財融合中的職能定位。三是加強財務人員對業務知識的了解。財務人員不僅要做好本職的財務工作，還要加強對業務知識的學習，以便于更好地參與到業務工作中，為企業業財融合提供人才支撐。四是加強企業員工收集、分析數據處理能力培訓，提高業務財務人員數據分析技能。企業業財融合系統會生成大量數據，企業有關人員要提高挖掘數據價值能力，提高財務賦能水平，培養財務人員預測、決策等管理會計工作技能，助力企業實現更高的經濟效益。

（五）優化組織架構，為業財融合提供組織保障

在業財融合模式下，企業要圍繞促進業財融合有效實施，進一步優化管理流程，建立完善的組織管理體系，保障業務融合的有序實施。企業要根據業財融合的發展需求，著力建立與業財融合模式相適應的業務管理流程和組織管理體系。一是要實施業務流程再造，重新優化業務流程。在傳統管理模式下，業務、財務部門長期分工協作。但在業財融合模式下，建立和完善業財融合流程是加強業財融合的重點，需要業務、財務部門突破部門職能邊界，重新對業務、財務部門進行職能定位，重塑業務、財務流程，將關鍵的業務活動和財務重點節點融入同一管理流程中，從而實現業財融合，提高企業的管理水平。在業財融合過程中，財務部門要積極參與到業務活動中，借助信息系統中提取的業務數據，分析業務活動存在的問題、風險，及時協助業務部門防范化解經營風險。二是要加強業務融合制度建設，完善業務融合管理體系。在推進業財融合的過程中，完善的制度發揮著至關重要的作用。為進一步保障業財融合實施，要及時制定新的業財融合管理制度，保證企業各部門能有效落實重塑后的業財融合流程。在管理制度中，要明確業務部門職責，強化業財融合機制，促進企業更好地實施業財融合。三是加強激勵，提升員工參與業財融合的積極性。企業要提出完善的激勵措施，激發員工的工作積極性，如對有效促進業財融合的員工給予一定的獎勵等。四是建立溝通交流機制，加強信息共享。業財融合模式實施后，業務、財務部門要按照工作職責，落實業財融合管理流程，促進業務、財務部門的高效溝通與協作，實現深度融合。

五、結語

新時期，我國正著力推動經濟實現高質量發展，為此，企業必須及時轉變管理模式，提升自身的競爭力。業財融合模式是管理轉型的一個重要措施。企業管理者應及時轉變管理思路，借助業財融合模式，改革企業經營理念、業務流程、管理體系等，發揮業財融合的應用價值，提升企業經營效益，助力實現企業戰略目標，促進企業實現高質量發展。