烏云背后有陽光 夜色越暗星越亮
——人間有愛 最是溫暖

楊悅 孫聰

第33屆中國新聞獎系列報道二等獎：《重度燒傷女孩“重生之路”》

作者：楊悅、孫聰

編輯：紀華

原創：三亞傳媒影視集團

這些年，在我們的采訪對象中，弱勢特殊群體占據了絕大多數。我越來越意識到，弱勢群體之所以弱勢，一個重要原因是社會權利表達不暢甚至不通。新聞媒體作為社會公器和社會環境的守望者，有責任和義務，在采訪過程中，要進入弱勢群體的生活實際，用心去體驗，用情去感受，從而引發推動全社會對弱勢群體的關注，推動有關社會問題的解決。對燒傷女孩沅沅的報道，就是在這樣的理念指引下所進行的一次系列跟蹤報道。

一、深入病房一線，全程參與

媒體對弱勢群體的報道，既要能深入、貼近他們的生活實際，傳達他們的心聲，為他們的利益訴求鼓與呼，也要能跳出來，以思辨的眼光冷靜分析問題，對他們身處困境的原因進行理性的分析，為他們擺脫困境尋求解決的途徑，提出合理化的建議，以此增加報道的深度。

11歲是一個女孩開啟人生最美好的年齡，如朝陽散發著青春的活力，青春懵懂，肆意狂奔。可是對于沅沅來說，2020年11月1日的這一天卻是她人生中最絕望、最痛苦，宛如噩夢般的時光。到底發生了什么，讓這個孩子在鬼門關幾次徘徊？11月1日這一天晚上，來自廣西在海南萬寧打工生活的沅沅一家四口人，如往常一樣正常入眠，不料在熟睡中，突燃大火，在下鋪睡覺的媽媽下意識先將沅沅的弟弟從房間抱離，然后以非常快的速度折返回到房間救睡在上鋪的女兒，可這時的女兒已處于燃燒的大火中，在痛苦地呼喊。沅沅重度燒傷命懸一線，被海南三亞中心醫院收治，緊急救治41天后生命體征歸于平穩，后因家庭困難無力承擔救治費用，幾度放棄生的希望。在媒體的努力下，病人得到有效救治。歷時一個月，記者每天常駐醫院，與主治醫生及沅沅家人探討病情、溝通可行性的治療方案。并在自己的節目《加油！寶貝》欄目中號召百名愛心媽媽自發參與捐款。在與沅沅家人聊生活過往的過程中，我們逐漸與沅沅一家成為朋友，與醫生探討沅沅病情治療的過程中，讓沅沅一家和醫院關系也變得更為親密。沅沅在后續一年的治療期間，筆者時常走進醫院，幫助沅沅走出心理的陰霾，參與溝通每一階段的治療及心理干預方案，制定了沅沅能夠接受且較為合適的診療方案，給予沅沅一家人精神上最大的支持與依靠。想她所想，急她所急，獲得了較為深度的感受，錄制了大量的現場同期聲，運用錄音報道及現場直播的方式，真實記錄了整個采編過程。

二、協調各方資源，傳遞溫暖

社會主義和諧社會是百姓孜孜以求的一種美好社會，踐行責任，只有凝聚愛，傳播愛，才能在自貿港建設中的三亞充滿溫度與人情味。

三亞傳媒影視集團記者及好心人到醫院探望病人

一場大火，11歲女孩，重度燒傷。這些關鍵詞，令人痛心的同時，有效治療迫在眉睫。三亞市中心醫院的醫護人員全力以赴，經過42天協同高效的努力救治，女孩保住了性命，創造了生命奇跡。三亞市中心醫院醫生醫者仁心、救死扶傷的精湛技術、高尚品格顯露無遺，但面對高昂的手術費一籌莫展之際，三亞廣電天涯之聲踐行媒體初心，《加油！寶貝》欄目組的愛心媽媽們及時給予這一家人以溫暖，送去愛心款幫助沅沅渡過難關，讓女孩一家在三亞感受到這座城市的溫暖。沅沅的媽媽說，他們的家庭條件并不好，為了撐起這個家，夫妻倆從廣西到萬寧打工多年，靠著這些年積攢下來的一些錢2021年開了一家早餐店，眼看著日子慢慢有了起色，就把孩子接回身邊團聚。2022年剛轉來讀初一第一學期，孩子燒傷后早餐店就關門了，孩子的媽媽爸爸都沒有工作，治病的錢醫保報銷了一部分，之前通過網絡也進行了籌款，一共交了20多萬元治療費，其余都是醫院幫忙墊付的。醫院關心著沅沅的一家，說最主要是先把人救了。女孩面對疼痛難忍的十幾次植皮手術，表現得尤為堅強，讓聽眾們感受到了女孩努力向生的頑強生命力與意志力。沅沅在多方支持與幫助下，于2022年1月27日出院，返回家中與家人團聚。

三、運用多重手段，深度報道

在報道過程中，傳統媒體和新媒體要發揮各自特點和優勢，實行聯動，形成宣傳合力。傳統媒體公信力強，新媒體輻射范圍廣、傳播迅速，二者互動互補，融合度進一步提高，會共生共榮。在報道中，我們充分運用音頻、視頻、同期聲等融媒體方式，通過FM104.6、蜻蜓FM創新了傳統媒體傳播理念和形式，通過現場直播節目中駕馭并調動各方參與形成合力，力爭直播話語溫暖親切、邏輯清晰。

同時抓住新聞、廣播具有快速、時效的特點，通過直播節目發現新聞線索并深挖新聞素材和新聞價值，并且在長達一年多的時間里持續跟蹤關注，每逢節日都會送去天涯之聲和熱心聽眾的關懷，讓沅沅一家感受到了溫暖和大愛。

四、扛起媒體責任，展現真實

真實是新聞的生命，新聞媒體要客觀報道弱勢群體的生存狀態，既不故意放大他們的困難，也不忽視他們的困境，做出真實客觀的陳述，讓民眾了解他們的處境。只有真實廣泛地報道弱勢群體的生存狀態，才能引發有識之士的思考和關注，才能使決策者在制定政策時有的放矢。在這篇報道中，我們展現和表達天涯之聲作為主流媒體的責任、愛心與擔當。真實地反映出沅沅的真實處境和現實困難。目前沅沅一家已經和天涯之聲宛如一家人，眾多聽眾朋友通過天涯之聲平臺主動去了解沅沅的病情進展，同時，天涯之聲的報道也引起了醫院、婦聯組織及多家愛心機構的關注，是多方合力進行連續報道的典范。

人間處處有真情，真情處處暖人心。三亞在建設海南自由貿易港的過程中，在中國式現代化建設的征途上，經濟發展與人文關懷共同凝聚，新時代的鹿城三亞是溫暖的，報道里反映的是人與人之間的理解與愛，譜畫了祖國南端文明海島的溫情畫卷。就像筆者最后送給沅沅的寄語：“親愛的沅沅，生命是一條艱險的峽谷，只有勇敢的人才能通過。為了綻放自己的生命之花，我們要珍愛自己的生命，好好愛惜它，它才能茁壯成長，要在實際生活中做些有益于人生、有益于社會的事，生命之花才會迎著朝陽開放，愿親愛的沅沅，能勇敢地將自己的生命重建，期待它的美麗綻放。三亞歡迎你回來。”