基于通用設(shè)計(jì)理念的家用血糖儀設(shè)計(jì)研究

摘要：目的：當(dāng)前全球人口老齡化加速發(fā)展，中國作為較早進(jìn)入老齡化社會(huì)的發(fā)展中國家之一，面臨日益嚴(yán)峻的老年人醫(yī)療保健問題。家用醫(yī)療產(chǎn)品作為老年人日常保健和健康管理的重要工具，市場需求不斷增長。然而，目前市場上的家用醫(yī)療產(chǎn)品在適老化設(shè)計(jì)和視障用戶友好性方面存在明顯不足，如操作復(fù)雜、信息讀取困難等，嚴(yán)重影響了老年人的使用體驗(yàn)。基于此，文章探討如何通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新將通用設(shè)計(jì)理念融入家用醫(yī)療產(chǎn)品，以解決視障老年人的使用難題，同時(shí)推動(dòng)家用醫(yī)療產(chǎn)品市場健康發(fā)展。方法：首先分析發(fā)達(dá)國家保健市場的發(fā)展趨勢，指出家用醫(yī)療產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。然后結(jié)合中國老齡化社會(huì)現(xiàn)狀及視障老年人在使用家用醫(yī)療器械時(shí)遇到的問題，提出將通用設(shè)計(jì)融入家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的策略。結(jié)果：當(dāng)前國內(nèi)的家用醫(yī)療產(chǎn)品對視障老年人的友好性不足。相當(dāng)一部分視障老年用戶由于視力障礙，無法正確操作或讀取產(chǎn)品信息，導(dǎo)致產(chǎn)品使用體驗(yàn)不佳。而將通用設(shè)計(jì)理念融入家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)后，產(chǎn)品的易用性和可達(dá)性增強(qiáng)，視障老年人能夠更加方便地使用家用醫(yī)療產(chǎn)品，進(jìn)行日常的健康監(jiān)測和管理。結(jié)論：將通用設(shè)計(jì)融入家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)是解決視障老年人使用困難的有效途徑。設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅可以提升老年人的使用體驗(yàn)，還能為企業(yè)開拓更廣闊的市場，滿足老齡化社會(huì)對醫(yī)療保健產(chǎn)品的迫切需求。

關(guān)鍵詞：通用設(shè)計(jì)；老年人；家用血糖儀；家用醫(yī)療產(chǎn)品

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2024）19-00-03

本文引用格式：汪瑩.基于通用設(shè)計(jì)理念的家用血糖儀設(shè)計(jì)研究［J］.藝術(shù)科技，2024，37（19）：-.

1 通用設(shè)計(jì)與家用血糖儀概述

1.1 通用設(shè)計(jì)

“通用設(shè)計(jì)”是近年來興起的概念，源于20世紀(jì)80年代初的美國。90年代中期，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們開始重視老人、殘疾人等弱勢群體的需求，因此產(chǎn)生了無障礙設(shè)計(jì)，旨在全面考慮并排除用戶阻礙因素。但設(shè)計(jì)者逐漸意識到無障礙設(shè)計(jì)具有排他性，認(rèn)為特殊對待弱勢群體不符合期望，于是將設(shè)計(jì)理念提升至新高度，形成了更具包容性和全面性的通用設(shè)計(jì)理念。

通用設(shè)計(jì)不是要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中強(qiáng)加上某些東西，而是指導(dǎo)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中考慮產(chǎn)品更廣泛的適用性［1］，并采用適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法使產(chǎn)品成為和諧統(tǒng)一的整體。這種方法能夠在廣泛的設(shè)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生不同程度的影響，促使設(shè)計(jì)發(fā)生積極轉(zhuǎn)變。盡管某些產(chǎn)品仍然局限于特定的應(yīng)用場景和面向特定的用戶群體，但值得欣慰的是，設(shè)計(jì)師與生產(chǎn)者已經(jīng)逐漸接納并深入理解了通用設(shè)計(jì)的核心理念。他們不再局限于傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維框架，而是致力于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與環(huán)境規(guī)劃中探索更加廣泛適用的解決方案，力求創(chuàng)造出能夠服務(wù)于更多人群、滿足不同需求的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)了對設(shè)計(jì)多樣性的尊重和包容，也推動(dòng)了設(shè)計(jì)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

1.2 家用血糖儀

有文獻(xiàn)資料顯示，早在1962年，人們便成功利用酵素電解法測量血糖，但血糖儀的研發(fā)并未迅速跟進(jìn)。直到1966年，湯姆·克萊曼斯才開始著手研究血糖儀。經(jīng)過數(shù)年的努力，1973—1975年，血糖儀大規(guī)模商品化生產(chǎn)，雖然精度提升，但體積龐大，不便攜帶［2］。到1980年，血糖儀更新?lián)Q代，體積逐漸縮小，使用更為便捷，然而此時(shí)其尚未普及至家庭醫(yī)療領(lǐng)域。直至1987年，強(qiáng)生公司推出無須擦血的家用血糖儀One Touch，血糖儀才真正走進(jìn)千家萬戶。本研究中的血糖儀特指家用血糖測量產(chǎn)品，不包括醫(yī)院等大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)所用的血糖儀［3］。

2000年，許多生產(chǎn)廠家開始積極布局血糖儀產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，這標(biāo)志著血糖檢測技術(shù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。血糖儀在設(shè)計(jì)上可以劃分為兩種主要類型：非侵入型設(shè)計(jì)和侵入型設(shè)計(jì)。非侵入型設(shè)計(jì)主要依靠汗液或紅外線的變化來測量血糖濃度。這類設(shè)計(jì)的優(yōu)勢在于無創(chuàng)性，使用者無須忍受針刺帶來的疼痛和不適。然而，非侵入型血糖儀在臨床試驗(yàn)中的準(zhǔn)確性相對較低，常常出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差較大的問題，因此未得到普及。早期的侵入型設(shè)計(jì)則是通過將傳感器植入靜脈或皮下組織來進(jìn)行血糖監(jiān)測。這種設(shè)計(jì)在理論上能夠提供持續(xù)的血糖數(shù)據(jù)，有助于更精確地管理糖尿病。然而，侵入型血糖儀面臨一系列技術(shù)和生物學(xué)挑戰(zhàn)。首先，傳感器在體內(nèi)的穩(wěn)定性和效度較差，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。其次，人體對植入物可能產(chǎn)生排斥反應(yīng)，增加使用者的不適和風(fēng)險(xiǎn)。因此，盡管這種設(shè)計(jì)在概念上具有吸引力，但實(shí)際應(yīng)用效果并不理想。

出于種種原因， 目前市面上廣泛使用的血糖儀仍然通過針頭采血的方式進(jìn)行血糖檢測。這種設(shè)計(jì)相對簡單，通過采集少量血液樣本進(jìn)行分析，提供較為準(zhǔn)確的血糖數(shù)據(jù)。雖然這種方法仍需刺破皮膚，但其技術(shù)成熟，穩(wěn)定性強(qiáng)，且成本較低，因此成為血糖檢測的主流方法。

隨著全球范圍內(nèi)糖尿病等慢性病患者數(shù)量的持續(xù)增加，血糖儀市場展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α８鞔髲S商紛紛加大對流行病學(xué)研究和臨床需求的投入力度，力求開發(fā)出更加貼合用戶需求的產(chǎn)品。通過對目標(biāo)用戶群體的深入分析，廠商們發(fā)現(xiàn)老年群體在使用血糖儀時(shí)面臨一系列挑戰(zhàn)［4］，如按鍵靈敏度不足、功能過于復(fù)雜、缺乏直觀的用戶反饋、操作流程冗長以及配件繁多等。這些問題不僅影響了老年用戶的使用體驗(yàn)，還可能導(dǎo)致其放棄定期監(jiān)測血糖，從而影響對疾病的及時(shí)管理與控制。

因此，如何在保持血糖儀技術(shù)成熟度和成本效益的同時(shí)，解決老年用戶在使用過程中遇到的實(shí)際問題，成為當(dāng)前血糖儀行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。未來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，血糖儀設(shè)計(jì)將更加智能化、人性化，力求為用戶提供更加便捷、舒適、安全的血糖監(jiān)測體驗(yàn)。同時(shí)，廠商們還需加強(qiáng)產(chǎn)品普及和售后服務(wù)，幫助用戶克服使用障礙，提高血糖管理的依從性和有效性。

2 家用血糖儀使用現(xiàn)狀與目標(biāo)

2.1 家用血糖儀用戶使用現(xiàn)狀

盡管兒童與青少年糖尿病發(fā)病率因遺傳、環(huán)境及生活方式變化而有所增長，但老年人依然是糖尿病的主要患病群體。因老年人口比例不斷攀升，且老年人并未表現(xiàn)出對新技術(shù)的排斥態(tài)度，老年群體正日益成為智能產(chǎn)品市場重要且不斷擴(kuò)大的消費(fèi)群體。老年人的需求獨(dú)具特色且多樣化，相當(dāng)比例的老年群體對新技術(shù)產(chǎn)品持開放態(tài)度，其使用障礙主要源于技術(shù)認(rèn)知不足和學(xué)習(xí)適應(yīng)性焦慮，而非主觀排斥。他們常感到產(chǎn)品說明書中的專業(yè)術(shù)語和操作指南晦澀難懂。值得一提的是，家用血糖儀的主要用戶通常是糖尿病患者本人、潛在患者以及他們的家屬或護(hù)理人員［3］。

2.2 家用血糖儀用戶需求收集和分析

首先，家用血糖儀要能夠?qū)崟r(shí)且精準(zhǔn)地監(jiān)控用戶在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，如晨起及餐后兩小時(shí)的血糖波動(dòng)。其次，檢測過程應(yīng)便捷、高效、準(zhǔn)確無誤且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。再次，減少采血量及減輕檢測時(shí)的疼痛感成為用戶的一大期望。用戶不僅關(guān)注單個(gè)時(shí)間點(diǎn)的血糖讀數(shù)，更希望掌握血糖的整體變化趨勢，以優(yōu)化治療方案。此外，身體有恙或高齡用戶，如視力受損的老年人難以看清操作界面及測試結(jié)果，在使用血糖儀時(shí)常需他人協(xié)助。最后，性價(jià)比是用戶選購產(chǎn)品時(shí)的重要考量因素。

3 通用設(shè)計(jì)在家用醫(yī)療產(chǎn)品中的作用與意義

3.1 通用設(shè)計(jì)在家用醫(yī)療產(chǎn)品中的作用

通用設(shè)計(jì)作為一種致力于創(chuàng)造適用于所有人的產(chǎn)品和環(huán)境的設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)無須特別改良或定制，產(chǎn)品即可滿足不同年齡、能力、需求的用戶［5］。對家用醫(yī)療產(chǎn)品而言，通用設(shè)計(jì)能夠確保其易用性和包容性。例如，血糖儀、血壓計(jì)等家用醫(yī)療設(shè)備，通過采用大字體、直觀的操作界面和語音提示等功能，使老年人或視力不佳的用戶也能輕松使用。同時(shí)，這些設(shè)備還提供多種測量模式和個(gè)性化設(shè)置，以適應(yīng)不同病情和治療方案的用戶需求。

通用設(shè)計(jì)還注重產(chǎn)品的安全性和可靠性。家用醫(yī)療產(chǎn)品需要確保在各種環(huán)境下都能正常工作，并提供準(zhǔn)確可靠的測量結(jié)果。通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料和制造工藝等，增強(qiáng)產(chǎn)品的抗干擾能力和耐用性，從而保障用戶的健康和安全。

更重要的是，通用設(shè)計(jì)體現(xiàn)了對人性的尊重和關(guān)懷。它強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，關(guān)注用戶的使用體驗(yàn)和情感需求。在家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，通用設(shè)計(jì)不僅能滿足用戶的基本功能需求，還通過漂亮的外觀、舒適的操作手感，提升用戶的使用體驗(yàn)和滿意度。

綜上所述，通用設(shè)計(jì)在家用醫(yī)療產(chǎn)品中發(fā)揮著不可或缺的作用，其能夠確保產(chǎn)品的易用性、包容性、安全性和可靠性。隨著科技的進(jìn)步和人們健康需求的不斷提升，通用設(shè)計(jì)將在家用醫(yī)療產(chǎn)品中發(fā)揮越來越重要的作用。

3.2 通用設(shè)計(jì)在家用醫(yī)療產(chǎn)品中的意義

目前，學(xué)界尚缺乏基于通用設(shè)計(jì)理念的視障老人家用血糖儀的設(shè)計(jì)研究，也缺乏對該類設(shè)計(jì)的用戶、要素、體系、原則和流程等相關(guān)探討。本文通過分析和整合視障老人使用家用血糖儀的過程和接觸點(diǎn)，為視障老人家用血糖儀設(shè)計(jì)提供具體的方案與參考。從設(shè)計(jì)學(xué)的視角出發(fā)，結(jié)合設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)思維及方法，深入探討如何通過產(chǎn)品特點(diǎn)、功能構(gòu)建和操作方式來滿足視障老人的需求，提供新的設(shè)計(jì)視角。研究現(xiàn)有設(shè)計(jì)案例和理論發(fā)現(xiàn)，其不僅致力于提升家用血糖儀的使用便捷性和安全性，還希望通過改進(jìn)設(shè)計(jì)來增強(qiáng)視障老人生活的獨(dú)立性和自信心。

本文進(jìn)一步探討通用設(shè)計(jì)理念在家用血糖儀設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，提出家用血糖儀設(shè)計(jì)的要素體系模型。設(shè)計(jì)該模型的目的是在通用設(shè)計(jì)理念的指導(dǎo)下，通過優(yōu)化產(chǎn)品和界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)視障老人的生活行為，使家用血糖儀不僅成為先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)物，更成為適用于任何年齡段、任何能力人群的被廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)產(chǎn)品。基于這一模型，本文從家用血糖儀設(shè)計(jì)體系出發(fā)，推導(dǎo)出一套適用于視障老年人的家用血糖儀設(shè)計(jì)方法，并通過實(shí)際設(shè)計(jì)實(shí)踐和驗(yàn)證來檢驗(yàn)其可行性和有效性。本文通過實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查和用戶測試等方法，收集視障老人對家用血糖儀的實(shí)際需求和使用反饋，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化和改進(jìn)。

這些創(chuàng)新點(diǎn)能為家用血糖儀設(shè)計(jì)提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，引發(fā)更多關(guān)于視障老人輔助設(shè)備設(shè)計(jì)的討論和研究，提升視障老人的生活質(zhì)量。

4 通用設(shè)計(jì)在家用血糖儀中的應(yīng)用

隨著我國視障人士和老年人口數(shù)量的不斷增加，如何提升其生活便捷度和舒適度成為社會(huì)普遍關(guān)注的重要議題。截至2023年，我國有超過1700萬視力障礙人士，他們可能完全失明、視力不佳、視野受限或因年老而視力退化，甚至存在色盲等視覺障礙。這些人在日常生活中常常面臨諸多不便。若遵循通用設(shè)計(jì)理念，研發(fā)出一種既適用于這些弱勢群體又能惠及廣大民眾的家用血糖儀，無疑能極大地提升社會(huì)資源的利用效率，并且在生理與心理層面給予視障及老年群體深切的關(guān)懷與支持。

在家用血糖儀中，通用設(shè)計(jì)的應(yīng)用體現(xiàn)在多個(gè)細(xì)節(jié)上。例如，血糖儀的操作界面采用大字體、直觀圖標(biāo)和簡潔布局，使老年人或視力不佳的用戶也能輕松讀取信息和操作。同時(shí)，血糖儀還提供語音提示功能，能幫助聽障或視力障礙用戶更好地了解測量結(jié)果和操作步驟。

綜上所述，通用設(shè)計(jì)在家用血糖儀中的應(yīng)用不僅能增強(qiáng)產(chǎn)品的易用性和適應(yīng)性，還能提升用戶的使用體驗(yàn)和健康管理水平。這一設(shè)計(jì)理念將推動(dòng)家用醫(yī)療產(chǎn)品朝著更加智能化、人性化的方向發(fā)展，為人們的健康生活提供更多便利和保障。

5 結(jié)語

隨著全球人口老齡化的加劇，家用醫(yī)療產(chǎn)品的市場需求不斷增長，其中家用血壓儀和血糖儀作為重要的健康管理工具，在設(shè)計(jì)時(shí)需更加注重用戶體驗(yàn)和適用性。本文基于通用設(shè)計(jì)理念，探討家用血糖儀的設(shè)計(jì)原則和方法。通過深入分析老年人和視障等特殊用戶群體的需求，發(fā)現(xiàn)通用設(shè)計(jì)能夠顯著增強(qiáng)產(chǎn)品的易用性和包容性，滿足不同用戶在不同狀態(tài)下的使用需求。未來，家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)更加注重通用設(shè)計(jì)理念的應(yīng)用，通過簡潔明了的操作界面、人性化的功能設(shè)置以及智能化的數(shù)據(jù)管理，為用戶提供更加便捷、準(zhǔn)確、舒適的健康監(jiān)測體驗(yàn)。這不僅有助于提升用戶的自主管理能力，還能進(jìn)一步推動(dòng)家用醫(yī)療產(chǎn)品市場健康發(fā)展。

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作者簡介：汪瑩 （2000—） ，女，研究方向：設(shè)計(jì)學(xué)。