重慶市研學(xué)旅行服務(wù)能力評(píng)價(jià)與障礙因素分析※

陶曉明 王克軍

(1.四川幼兒師范高等專科學(xué)校,四川 綿陽(yáng) 621000;2.四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川 廣元 628017)

近年來(lái),在深化教育改革創(chuàng)新的時(shí)代背景下,旅游的教育價(jià)值重新被重視。研學(xué)旅行作為一種新型的旅游業(yè)態(tài),也逐漸成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)。2013年以來(lái),國(guó)家和地方密集出臺(tái)系列關(guān)于研學(xué)旅行發(fā)展的政策性文件,客觀上催化了研學(xué)旅行市場(chǎng)需求端的快速釋放和供給端的積極跟進(jìn)。然而,研學(xué)旅行市場(chǎng)主體激增仍不能滿足龐大的市場(chǎng)需求,表現(xiàn)出服務(wù)能力供給不足。當(dāng)下研學(xué)旅行服務(wù)能力的綜合評(píng)價(jià)與優(yōu)化提升逐漸成為研學(xué)旅行行業(yè)和學(xué)術(shù)研究的關(guān)注焦點(diǎn)之一。國(guó)內(nèi)學(xué)者圍繞擴(kuò)大場(chǎng)地選擇、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)合作、優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、融入教學(xué)計(jì)劃、加強(qiáng)研學(xué)師資培養(yǎng)、服務(wù)能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建等方面提出了提升研學(xué)旅行服務(wù)水平的對(duì)策和建議。與國(guó)內(nèi)學(xué)者不同的是,國(guó)外學(xué)者更加關(guān)注研學(xué)旅行服務(wù)能力提升的細(xì)節(jié),從活動(dòng)場(chǎng)地及開(kāi)放程度、活動(dòng)線路設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)用及課程細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等方面展開(kāi)了系列研究。

綜上所述,當(dāng)前國(guó)內(nèi)外關(guān)于研學(xué)旅行的研究已經(jīng)取得一些成果,在提升研學(xué)旅行教育實(shí)踐效果,助推研學(xué)旅行行業(yè)健康發(fā)展等方面具有重要的參考價(jià)值。然而,作為一種新興事物,我國(guó)研學(xué)旅行的持續(xù)升溫與相關(guān)理論研究的相對(duì)滯后形成了反差,有一些問(wèn)題值得深入討論。研究?jī)?nèi)容方面,主要聚焦于揭示研學(xué)旅行者的心理特征和行為規(guī)律,探索產(chǎn)品和課程開(kāi)發(fā)的最佳方案,僅有少數(shù)研究關(guān)注到研學(xué)旅行服務(wù)能力的綜合評(píng)價(jià)與提升?！?br>