英國愛丁堡大學數字技能培養實踐與啟示

劉倩 付方方

收稿日期：2023-12-13

作者簡介：劉倩（1978—? ），華中師范大學圖書館副研究館員；付方方（1979—? ），華中師范大學圖書館館員。

摘? 要：文章通過對英國愛丁堡大學學生數字技能培養情況的調研，分析了愛丁堡大學數字技能培養的特點，在借鑒國外相關經驗的基礎上，根據我國現狀提出了開展數字素養培養的建議，以期為相關工作的開展提供參考和借鑒。

關鍵詞：數字技能；數字素養；數字素養教育

中圖分類號：G250??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：1003-1588（2024）01-0097-03

數字化技術成為第四次工業革命的核心生產力，數字人才是數字經濟發展的核心驅動要素。歐盟于2020年9月發布《數字教育行動計劃（2021—2027）》，提出公民應提高數字技能和素養以適應數字化轉型［1］。英國市場研究公司Censuswide在2021年10至11月對英國、美國、德國等地的員工數在50人以上企業的高管和全職員工進行調查，調查發現：企業管理層和員工都認為數據素養將在2030年成為最重要的職業技能。我國發布的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》，強調加快發展數字經濟，推動數字產業化和產業數字化［2］。人力資源和社會保障部于2020年7月23日發布的《新職業在線學習平臺發展報告》顯示，未來五年新職業人才需求規模龐大，預計數字技能型人才缺口近千萬［3］。從經濟發展需求看，數字技能型人才隊伍建設和培養迫在眉睫，高校有責任提高學生的數字素養，助力他們的全面發展，為他們未來的職業發展做好準備。

1? 數字素養的概念

聯合國教科文組織發布的《全球數字素養框架》將數字素養表述為“Digital Literacy”，即數字素養技能。英國聯合信息系統委員會（JISC）將數字素養定義為個人在數字社會生存、學習及工作所需的能力［4］。2021年，中國共產黨中央網絡安全和信息化委員會印發了《提升全民數字素養與技能行動綱要》，該文件提出“數字素養與技能”這一概念，并將其界定為“數字社會公民學習工作生活應具備的數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合”［5］。世界各國和國際組織對數字素養沒有統一的界定，所用概念也有一定的差異。有的概念把數字素養看作通識素養，有的概念把數字素養看作數字技能。筆者認為，愛丁堡大學的數字技能（digital skill）概念與我國的數字素養概念相一致。

2? 英國愛丁堡大學數字技能培養

2022年6月，英國政府發布新版《數字戰略》，旨在使英國成為全球開展數字創新的最佳地點，鞏固英國作為全球科技超級大國的地位［6］。英國“2030愿景”提出：英國要成為世界公認的科技超級大國，在技術、網絡、數字和數據方面處于全球監管的最前沿。

愛丁堡大學位于蘇格蘭首府愛丁堡市，是一所知名的綜合性研究型大學，在2023QS世界大學排名中位于第十五位。過去五十年，數字化一直是愛丁堡大學變革、改進和轉型的重要內容。愛丁堡大學于2017年5月提出數字化轉型，于2018年9月啟動數字技能框架。愛丁堡大學提出新的大學戰略2030［7］，數字轉型的聲明設定了文化目標，即通過提供全面的數字技能培養服務，使員工和學生“支持彼此的發展和職業進步”。數字化轉型是其他關鍵戰略轉型計劃（學習和教學、人力資源和信息服務）的基礎，愛丁堡大學副校長加文·麥克拉克蘭兼首席信息官和圖書管理員提出從學校戰略層面對數字技能人才的培養進行規劃，愛丁堡大學通過提出數字化轉型戰略和搭建結構化學習平臺，形成了一套相對完善有效的數字技能人才培養體系。

2.1? 愛丁堡大學建立結構化學習的培養體系

2.1.1? 搭建數字技能框架。愛丁堡大學的數字技能框架是基于Jisc的數字技能框架搭建的，包括六個要素，即信息通信技術熟練程度、信息數據和媒體素養、解決問題和創新、協作和參與、數字學習和發展及數字身份和幸福感。

2.1.2? 數字發現工具。數字發現工具是一個在線自我評估問卷，用于評估數字技能，獲取數字技能要素指標，幫助用戶確定優勢和發展領域。相關部門可利用數字發現工具，評估學生和管理人員的數字技能，幫助他們確定發展領域。

2.1.3? 數字技能角色分析。愛丁堡大學根據數字技能框架，設計了一系列數字角色，介紹了學生在新的實踐領域有效發揮作用所需的具體數字技能。學生可根據這些數字角色簡介，規劃發展之旅。

2.1.4? 全面的數字資源。愛丁堡大學的數字資源包括600多個數字資源和培訓課程，學生可根據角色、想要發展的技能類型和難度級別對資源進行排序、篩選和搜索，利用數字資源查找器找到適合的學習資源。數字技能的每門課程都以一個可選的基于課堂的入門研討會開始，并配置兩個提供初級和高級資源的在線開發工具包。用戶可根據自身需求、學習偏好和目標選擇課程，完成即可獲得數字徽章。

2.2? 鼓勵學生參與數字技能培養

愛丁堡大學聘請學生培訓師和學生數字冠軍承擔課程開發和服務推廣工作，在學校內外推廣數字安全的相關知識和經驗教訓。自2018年1月以來，三名學生數字冠軍與學生協會密切合作，運用社交媒體支持學生的學習和研究。愛丁堡大學提供數字志愿服務，如數字大使計劃和維基百科數字志愿服務。數字大使計劃是愛丁堡大學負責的公益項目，旨在幫助生活在愛丁堡地區的人們掌握基本的數字生活技能，如使用電子郵件、在線申請處方和在線購物；維基百科數字志愿服務旨在提高學生的編輯技能、版權素養、學術能力等。

3? 愛丁堡大學數字技能培養的特點

3.1? 制訂長期戰略規劃

愛丁堡大學提出“2030年戰略”，其總體目標為致力于將愛丁堡打造成為“歐洲數據之都”，為每個人創造提高數字技能的機會，培養具有世界領先水平的專業數字技能人才。愛丁堡大學的數字戰略包含數字技能培養的目標、組織架構和培訓服務流程。愛丁堡大學認為學生和員工是戰略計劃的核心，因此，其將培養數字化人才、提升師生的數字技能作為關鍵目標之一，組建包括圖書館、信息服務團隊和教學網絡團隊在內的數字技能團隊，為學生制訂培訓方案。

3.2? 為學生定制個性化數字技能提升計劃

愛丁堡大學鼓勵學生不定期使用數字發現工具評估數字技能水平，數字技能團隊在完成對學生數字技能的在線審核后，生成個性化的數字技能報告，列出學生每個類別的數字技能水平及下一步的學習重點，根據評估結果及時調整和優化學生的數字技能提升計劃，向他們推薦相關資源，助力他們健康成長。

3.3? 重視學生數字技能實踐

愛丁堡大學重視學生的數字技能實踐能力培養，專門設置數字技能專家獎，頒發給擅長創建數字技能學習資源和相關宣傳資料的優秀學生。愛丁堡大學每年舉辦為期一周的數字技能節，舉辦一系列互動活動、演講、研討會。活動主題涵蓋數字技能框架下的六個要素。愛丁堡大學的數字技能團隊不僅加強與就業服務中心的合作，開發了“就業能力之旅”系列課程，還積極與企業合作，為畢業生提供了所需資源。

4? 對我國高校圖書館開展數字素養教育的啟示

與國外的數字技能培養相比，我國的數字素養教育尚處于起步階段，相關的理論研究與實踐都不夠深入，數字素養教育的資源也有限。現階段，我國高校數字素養教育方式較單一，主要由圖書館或專業學院開設相關的課程或開展相關的培訓活動。相關單位可借鑒英國愛丁堡大學數字技能的培養經驗，結合實際情況開展數字素養教育活動，助力大學生數字技能水平的提升。

4.1? 重視數字素養教育的頂層設計

2022年2月，教育部高等教育司召開全國高教處長會，部署了年度重點工作，提出要推進領跑高等教育新形態和數字化教育的學習革命，實施高等教育數字化戰略活動［8］。高校圖書館要將數字素養教育提升至國家發展和學校辦學的戰略層面，借鑒愛丁堡大學的數字技能培養經驗，構建適合我國國情的大學生數字素養教育框架和模式。高校圖書館還可與就業處、信息服務部門合作組建數字素養教育團隊，利用部門聯動、師生合作的模式共同推動相關工作的開展，提高高校數字素養教育水平。

4.2? 制訂學生數字素養養成計劃

高校圖書館要根據不同年級、不同專業的特點，幫助學生制訂個性化的數字素養養成計劃，明確每個年級和專業的培養目標，如：針對大一新生的培養目標是提高他們的數字意識，引導他們學會鑒別數據的真實性及保護個人數據安全等；針對高年級學生的培養目標是提高他們在編程、數據分析和處理、多媒體制作等方面的專業能力；針對遙感科學與技術專業學生的培養目標是提高他們的數據處理能力；針對新聞傳播專業學生的培養目標是提高他們的數字傳播能力等。

4.3? 鼓勵學生積極參與數字素養教育培訓活動

高校圖書館可通過加強宣傳和組織賽事活動等方式，如：開設數字素養教育的新媒體專欄及舉辦互聯網數據創新應用大賽、數據分析技術技能大賽等，激發學生參與數字素養教育活動的熱情，提高他們對數字素養重要性的認識；加強與學生信息素養社團的合作，舉辦講座并邀請學生分享學習心得，提高其他學生學習數字技能的興趣；增強學生的數據安全意識，引導他們樹立正確的價值觀、道德觀、法治觀，承擔起維護國家數據和網絡安全的責任。

4.4? 提高學生數字化職業能力

高校圖書館可加強與學校就業處的合作，將學生的數字素養培養與職業規劃有機結合起來，增強學生對數字素養教育的重視程度；聯合學校校友辦公室邀請知名校友為學生介紹相關經驗；加強與數字技能培訓機構的合作，模擬數字技能的應用場景，給學生提供實訓機會；積極拓展與企業的合作深度，充分調研了解企業對畢業生數字能力的要求，邀請企業參與大學生培養計劃和畢業實習計劃的制訂，結合專業特點制訂有針對性的數字素養提升計劃，并將數字素養提升培訓延伸至畢業后。

參考文獻：

［1］? Digital Education Action Plan（2021-2027）［EB/OL］.［2023-11-15］.https：//education.ec.europa.eu/focus-topics/digital-education/action-plan.

［2］? 中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二○三五年遠景目標的建議［EB/OL］.［2023-11-15］.https：//www.12371.cn/special/ssw2035/.

［3］? 首份新職業在線學習平臺發展報告發布：新職業呈現供需兩旺局面［EB/OL］.［2023-11-15］.http：//www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/dongtaixinwen/buneiyaowen/202007/t20200723_380359.html.

［4］? Digital capability and employability［EB/OL］.［2023-11-15］.https：//www.jisc.ac.uk/guides/designing-learning-and-assessment-in-a-digital-age/digital-capability-and-employability.

［5］? 提升全民數字素養與技能行動綱要［EB/OL］.［2023-11-15］.http：//www.cac.gov.cn/2021-11/05/c_163 7708867754305.htm.

［6］? 英國更新《英國數字戰略》發展數字經濟的6個關鍵領域［EB/OL］.［2023-11-15］.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1740069755476234164.

［7］? Strategy 2030［EB/OL］.［2023-11-15］.https：//www.ed.ac.uk/about/strategy-2030.

［8］? 2022年全國高教處長會召開［EB/OL］.［2023-11-15］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s5147/2022 02/t20220228_602962.html？authkey=boxdr3.

（編校：孫新梅）