加強醫院思想政治工作,努力打造一支高素質醫療隊伍對建設健康中國、促進醫院發展、和諧醫患關系尤為重要。十八大以來,習近平總書記基于尊重客觀規律和發揮主觀能動性相結合的辯證邏輯,多次強調建設中國特色社會主義事業、推進社會主義現代化強國建設、實現中華民族的偉大復興“關鍵在人”。醫務人員是醫院的主體力量,建設健康中國、促進醫院發展、和諧醫患關系,關鍵在于醫務人員。因此,通過與時俱進地加強醫院的思想政治工作,努力打造一支醫德高尚、技術精湛、甘于奉獻的高素質醫療隊伍顯得尤為重要。
一、剖析醫院多元文化特征,找準新時代思政工作著力點
1.呈現當下醫務人員思想“四態”面貌。①逐利態。目前社會上人們思想呈現多元、多樣、多變復雜的狀態。有人崇洋媚外認為“外國月亮比中國圓”;有人只想發大財不想出大力;有人沒有沖鋒只有沖動……當前醫院醫務人員的思想狀態也不容樂觀,這深深影響著、甚至支配著醫務人員的醫療活動。少數醫務人員“一切以經濟利益為上”,滋生不良的拜金主義、享樂之風。他們不能換位思考,設身處地地為患者著想,對患者過度檢查、治療和用藥,片面地追求高額利潤,不惜為個人利益而犧牲患者利益。②圈層態。物以類聚,人以群分。虛擬世界的QQ群、朋友群、微信群、微博、抖音、網紅粉絲……而“結網緣”,不免落入“信息繭房”,內部趨同,圈外對立,“只站隊,不站對”。③自私態。社會進步,人們需求吃好、穿好、住好、玩好;需求藍天綠水、清新空氣;需求和諧快樂……需求多樣化,需求“利益”和“權利”;需求“參與”且“干預”;需求“說得多”且“說了算”。④情緒態。據統計全國手機用戶已突破17億,人們“一”機在手,一天不離,“自投羅網”“網羅天下”。當今信息化時代,“網絡情緒容易傳染”,個人情緒引發共鳴演變為群體情緒,個別訴求擴散而影響全局。這次疫情爆發后,人們恐慌、焦慮、郁悶、抱怨等各種情緒就在網絡上快速積聚、蔓延,各地防疫方法也在網上迅速傳播。因此,越是網絡文化形勢復雜多變,越要牢記習總書記“思想政治工作只能加強不能削弱,只能前進不能停滯,只能積極作為不能被動應付”的教誨,正視新時期網絡文化特征,及時引導、主動引導、深度引導、正面引導,最大限度凝聚社會正面共識。
2.挖掘醫院傳統思政工作“五化”根源。①思想政治工作認識的低階化。統一思想認識應是醫院工作首要目標。有些醫院負責人對思政工作的意義缺乏應有的理解,他們認為黨建思政工作不能創效益,浪費精力、浪費時間,虛的東西影響醫療活動、業務工作正常開展,認為醫院黨建工作只要把臺賬做好就夠了。②管理隊伍工作開展的弱勢化。現實需要我們筑牢干部隊伍主心骨。目前醫院思政工作者狀況:一是大部分同志非科班出身,往往由臨床轉政工;二是老同志由于自身缺少政治理論專業知識積累,工作落實容易偏差走樣,而且工作缺少辦法措施;三是極少數選拔上來的年輕同志經驗少,就“以會議貫徹會議、以講話貫徹講話、以文件貫徹文件”,難以適應新要求。當下,各醫院“80后”“90后”群體已成為中堅力量,而從事黨建工作者大多是中老年,有時思想政治活動內容枯燥乏味,缺乏吸引力,青年醫生往往表面遵從,內心不接納,降低預期效果。③網絡資訊高頻傳播的自由化。鋪天蓋地的網絡信息影響著人們的思想觀念,一些有害信息,毒化醫務人員價值觀念,在多元信息中,不乏消極、負面信息,對黨和政府形象肆意歪曲,國際國內現象借題發揮。引發員工思想認識、價值觀等發生偏移,甚至形成文化認識偏差。④醫務人員價值取向的功利化。在醫藥領域腐敗問題集中整治工作中,由于打破現狀,一部分人喪失即得利益,部分員工心理失衡有落差。其實質仍是社會拜金主義、享樂之風思想作祟。⑤思政實際考核狀態的邊緣化。長期以來,醫院考核指標主要集中于門急診量、手術量、藥占比、科教情況等,片面認為黨建思政工作與醫療業務中心缺少聯系、浪費醫務人員工作時間、搞形式主義,甚至給醫務人員設置條條框框,成為了業務工作“絆腳石”,又缺少經濟產出,從而使黨建思政工作邊緣化。
二、系統梳理思政工作良策,增強新時代思政教育感染力
1.全面加強黨的領導,凸顯思想政治工作地位,落實管理機制。順應新時代發展要求,全面加強黨的領導,突出強化醫院思想政治工作在醫療工作中的主導地位。醫院黨委(支部)應該切實扛起思政工作主體責任,主要負責人切實履行思政工作第一責任人職責,各部門嚴管實導、分別負責、壓實責任,形成推動新時期醫院思政工作有序開展的立體效應。要把開展醫務人員思政工作與推進醫院全年目標任務落實相結合,與履行各部門主責主業相結合,與醫院制度文化、精神文化和行為文化建設相結合,真正形成新時期醫院思政工作有效開展的綜合效應。
2.深入創建文明單位,助推思想政治工作常態,落實宣傳機制。全國文明單位評選活動從2005年開始在中華大地上全面展開,它以全國文明單位的創建助推群眾性精神文明建設,有效提高了國人的思想道德素質、工作業務素質、科學文化素質和健康身心素質。醫院應該充分利用好這一思政工作載體,發動全體醫務人員積極擔任創建文明單位的裁判員、參與者和受益人。在常態化的文明單位創建過程中,不斷樹立先進典型,并以他們身上看得見、摸得著的事跡,有效激勵其他醫務人員在“比、學、趕、超”的濃厚氛圍中,濡染“救死扶傷、甘于奉獻”的崇高職業精神,增強醫院思政工作的時代性、主動性和普惠性。
3.加強專業隊伍建設,提升思政工作實際效果,落實領導機制。在世界思潮風起云涌的時代背景下,醫院的思想政治工作面臨著錯綜復雜性和任務艱巨性,尤其需要建立一支敢于擔當、善于創新的思政工作隊伍。首先,需要根據醫院實際情況設置必要的政工人員數量和工作量,通過多項考核、層層篩選,把知識豐富、組織協調能力強、有事業心責任感的人員充實到醫院政工隊伍里來。其次,需要有計劃地組織政工人員參加各級各類業務培訓,通過培訓,讓他們擁有扎實的理論功底、較高的政策水平、與時俱進的思想觀念、靈活機動的創新能力。同時,還要建立對思政工作者單獨考核監督機制,引導他們全身心地投身醫院思政工作,激發他們創造性地開展好醫院思政工作。
4.落實思政人本理念,密切聯系思政工作對象,落實工作機制。思想政治工作從根本上說是做人的工作。人非草木,孰能無情。因此,做好新時代思想政治工作,一方面必須貫徹以人為本理念,始終把“尊重”醫務人員作為醫院思政工作的前提。德國哲學家萊布尼茲曾經說過,這個世界中根本就不存在兩條完全相同的河流。醫院的思政人員,只有臨淵才能熟知魚性、近鳥才能識別鳥音,只有深入到醫院的各個部門,與醫務人員打成一片,才能真正知曉他們心中到底在想些什么。面對他們的思想疑惑,思政人員需要及時解答;面對他們的生活困難,思政人員需要熱心幫助;面對他們的廉政風險,醫務人員需要鄭重提醒。
5.充分運用網絡資源,確保思政工作因人而異,落實約束機制。醫務人員年齡結構有差異、思想狀態有差異、上班時間有差異。為了保證思想政治工作的針對性和有效性,必須實施集中教育與個別教育相結合的方式。網絡世界具有虛擬性,醫院注意引控約束,并可以借助微信群、QQ群、公眾號等平臺,既可以開設醫德醫風、經典文化、思政課堂等專欄,將黨的理論、前沿政策、醫療動態等推送給醫務人員學習,又可以讓醫務人員在此平臺上暢所欲言,不受時間、身份、崗位等限制,利于激發醫務人員獲取信息、發表言論、接受引導啟發的主動性和積極性。便于醫院掌握醫務人員的思想動態,有針對性地釋疑問難、因勢利導,提高醫院思想政治工作的感召力。
6.切實加強主題教育,努力推動醫院高質量發展,落實考核機制。黨員干部和政工人員率先學習領會習近平新時期中國特色社會主義思想的科學體系、精髓要義和實踐要求,以真學真悟、篤信篤行的實際行動忠誠擁護“兩個確定”、堅決做到“兩個維護”,切實提高政治站位、忠實履行責任、創新方式方法、深入宣傳引導,不斷推動主題教育與中心工作有機結合,增強醫務人員敢為、敢闖、敢干、敢首創等“四敢”內驅力,通過考核,推進業績,為推動醫院高質量發展鼓足不懈奮斗的干勁。
當下,世界正處于百年未有之大變局中,面對復雜多變的世界和中國,必須自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論武器,不斷拓展醫院思想政治工作的廣度、深度和效度。堅持問題導向,聚焦醫院改革發展穩定存在的一系列深層次問題,有針對性地展開思想政治工作的系列理論創新,有效創生出真正解決問題的新理念、新思路和新辦法,不斷讓管理機制、宣傳機制、領導機制、工作機制、約束機制和考核機制同步進階,踔厲奮發、篤行不怠,守正創新地開創醫院思想政治工作中國化和時代化新境界。
(作者單位:南京市中醫院)