學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍“不斷發(fā)展壯大”的樣板研究

譚建光

“不斷發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍”，是習(xí)近平總書記在2023年2月對(duì)新時(shí)代深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)作出重要指示時(shí)發(fā)出的莊嚴(yán)號(hào)召。筆者近年來在調(diào)研各地文明實(shí)踐中心建設(shè)狀況的過程中，接觸到大量“發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍”的樣板。細(xì)致研析這些樣板，會(huì)讓我們窺探到其中的不少發(fā)展門道。

讓群眾“愿參加”最重要

新時(shí)代文明實(shí)踐以學(xué)雷鋒志愿者為主體力量，以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)為主要活動(dòng)形式。因此，關(guān)鍵就是要善于吸引群眾和激勵(lì)群眾，既提高群眾的思想覺悟，也發(fā)揮群眾的興趣熱情，組建多樣化、有活力的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者隊(duì)伍。天津市推廣“百姓實(shí)踐、百姓志愿、百姓美好生活”的“百姓三好”做法，總結(jié)和推廣朝陽里社區(qū)居民學(xué)雷鋒志愿者隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)，吸引普普通通、平平凡凡的老百姓成為文明實(shí)踐的活躍力量、成為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的活躍力量。我們?cè)谔旖蛘{(diào)查的時(shí)候，既看到朝陽里社區(qū)的居民用精湛手藝制作微縮紅色景觀，面向青少年進(jìn)行宣傳和普及使用，發(fā)揮積極的作用；也看到五大道的老年志愿者義務(wù)演講，從近代中國講到黨領(lǐng)導(dǎo)的革命斗爭，以及改革開放以來的城市變化、新時(shí)代的發(fā)展前景，對(duì)廣大群眾發(fā)揮激勵(lì)作用。天津市作為典型的“百姓城市”非常具有親和力、非常具有幸福感，百姓志愿者的宣傳和服務(wù)就成為很有特色的亮點(diǎn)。另外，我們?cè)诮魇蹩h開展“新尋烏調(diào)查”的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)山鄉(xiāng)盧屋村新時(shí)代文明實(shí)踐涌現(xiàn)“盧村力量”，這里既傳承當(dāng)年毛澤東、朱德帶領(lǐng)紅四軍跨越項(xiàng)山的精神，也傳承盧氏家族崇文重教、仁愛樹德的家風(fēng)，以“向上力量、崇文力量、友善力量、奮進(jìn)力量、美麗力量”等五大力量，推動(dòng)文明實(shí)踐和鄉(xiāng)村振興的發(fā)展。不論是天津的特色是社區(qū)“百姓實(shí)踐”，還是江西尋烏的“盧村力量”，都是廣大群眾愿意積極參與文明實(shí)踐志愿服務(wù)，主動(dòng)熱情作出貢獻(xiàn)，因而能共建共享美好生活。

讓群眾“齊創(chuàng)新”須用心

新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)要做實(shí)做細(xì)，就要注重項(xiàng)目的用心策劃和實(shí)施，尤其是實(shí)現(xiàn)從活動(dòng)向項(xiàng)目的深化。一方面，在開展宣講宣傳、關(guān)愛扶助活動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)社會(huì)需要和群眾需求，不斷豐富活動(dòng)的內(nèi)容、推動(dòng)活動(dòng)的細(xì)化，逐漸成為可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目。另一方面，在原有機(jī)關(guān)單位、社會(huì)組織開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，面向鄉(xiāng)村社區(qū)延伸和深化，激勵(lì)廣大群眾的參與，成為文明實(shí)踐特色項(xiàng)目。我們2022年在新疆博州精河縣紅星街道調(diào)查輔導(dǎo)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)街道黨工委、辦事處圍繞民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定的需求，運(yùn)用文明實(shí)踐志愿服務(wù)的路徑，探索實(shí)施“紅星繡花針”項(xiàng)目，取得良好的成效。作為多民族聚居的地區(qū)，鑄牢中華民族共同體意識(shí)，促進(jìn)各民族同心協(xié)力建設(shè)美好家園、幸福生活，就是基層黨組織的工作重點(diǎn)。同樣，廣東省佛山市南海區(qū)海舟村黨組織，也通過新時(shí)代文明實(shí)踐的扶助，推出“海舟沖鋒號(hào)”黨員示范志愿服務(wù)項(xiàng)目、“美麗針線活”非遺傳承志愿服務(wù)項(xiàng)目、“幸福敲門人”愛心助老志愿服務(wù)項(xiàng)目等，為鄉(xiāng)村社區(qū)群眾提供關(guān)愛和幫助。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)的項(xiàng)目，既要體現(xiàn)弘揚(yáng)黨的宗旨、傳播新時(shí)代新思想；也要體現(xiàn)關(guān)愛幫助群眾、共建共享美好生活。

讓群眾“敢傳播”不可少

網(wǎng)絡(luò)改變世界、網(wǎng)絡(luò)改變生活，這是當(dāng)今時(shí)代的特色，也對(duì)每一個(gè)人都產(chǎn)生深刻的影響。因此，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)必須“觸網(wǎng)”“上網(wǎng)”“用網(wǎng)”“亮網(wǎng)”，用傳播主流價(jià)值、弘揚(yáng)正能量的元素，增添網(wǎng)絡(luò)世界的“一抹亮色”。北京市海淀區(qū)上地街道高新科技園區(qū)，是青年科技人員、青年創(chuàng)新人員的聚集地，傳統(tǒng)“慢節(jié)奏、灌輸式”的宣傳教育，不一定能夠贏得年輕人的喜歡，也很難讓年輕人產(chǎn)生共鳴。這樣，一些青年黨員、青年志愿者就配合新時(shí)代文明實(shí)踐工作的推進(jìn)，探索開展“青年TALK”，也就是“青新公益說”，它具有幾個(gè)方面的含義：1. 新興青年群體說公益。2. 青年新思維說公益。3. 青年說公益新方式。4. 青年說公益新收獲，等等。既有科技創(chuàng)新的博士、碩士參與傾訴表達(dá)，也有社科研究專家參與解釋介紹，還有來自上海、吉林等地的學(xué)雷鋒志愿者介紹城市公益、農(nóng)村志愿服務(wù)新趨勢(shì)。并且，在進(jìn)行中國公益事業(yè)、中國志愿服務(wù)發(fā)展交流的時(shí)候，都聯(lián)系到黨的領(lǐng)導(dǎo)和支持，聯(lián)系到群眾的參與和貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，將“青年TALK”的內(nèi)容通過公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)視頻等傳播，引起更多青年人的共鳴，營造“正能量的青年世界”。另外，我們?cè)趦?nèi)蒙古東烏旗調(diào)查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在縣鎮(zhèn)村的學(xué)雷鋒志愿者中，也掀起利用網(wǎng)絡(luò)傳播文明實(shí)踐的熱潮。如東烏旗“我?guī)湍恪惫嬷辈ゾ褪艿綇V大牧民群眾的歡迎。一是公益直播黨的理論政策，讓新時(shí)代新思想通過網(wǎng)絡(luò)空間“飛入尋常百姓家”。內(nèi)蒙古的特殊情況就是每一戶牧民都擁有幾千畝草場，人與人之間的走動(dòng)和聚集非常困難，但是通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、微信圈聯(lián)系非常頻繁。公益直播帶來“黨的聲音”“黨的關(guān)懷”“黨的溫暖”，讓牧民家家戶戶感受得到、體驗(yàn)得到，效果很好。二是公益直播根據(jù)廣大牧民的需求，提供各種種養(yǎng)殖的知識(shí)普及和答疑解難，為牧民的生產(chǎn)生活提供幫助。牧民收集困難和問題，用手機(jī)發(fā)微信到直播間的后臺(tái)，“我?guī)湍恪惫嬷辈ゾ驮敿?xì)解答，或者聯(lián)系有關(guān)資源提供具體幫助，解決牧民的困難和問題。分散在廣袤草原上的牧民，對(duì)于“我?guī)湍恪惫嬷辈シ浅Ｏ矚g喜愛、樂意收聽收看，既學(xué)習(xí)了解黨的政策措施，也促進(jìn)生產(chǎn)生活發(fā)展。“文明實(shí)踐上網(wǎng)絡(luò)”是吸引群眾和服務(wù)群眾的好方式，值得關(guān)注和重視。

讓群眾“大發(fā)展”強(qiáng)后盾

在吸引和激勵(lì)群眾參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的時(shí)候，也要匯聚社會(huì)資源，為城鄉(xiāng)群眾提供支持保障、提供“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。一是人才支持。社區(qū)與農(nóng)村的群眾參與文明實(shí)踐志愿服務(wù)的時(shí)候，有熱心、有愛心，樂意參加宣傳推廣，樂意參加關(guān)愛互助，但是不懂得相關(guān)知識(shí)技術(shù)，不知道哪些參與服務(wù)的途徑方法。這時(shí)候就需要實(shí)踐中心（所、站）提供支持。江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)的“好人高雁”，因?yàn)樽约鹤x書少而吃過不少苦頭，就非常希望幫助山區(qū)農(nóng)村的孩子讀到更多更好的書籍。為此，在中央電視臺(tái)主持人的鼓勵(lì)下，她和一批好人、志愿者發(fā)起“江都·好人書屋”的項(xiàng)目，籌集社會(huì)資源為偏遠(yuǎn)山區(qū)、邊疆地區(qū)的農(nóng)村孩子建設(shè)“小書屋、大世界”。項(xiàng)目以“好書·好人·好中國”為宗旨，即通過引導(dǎo)孩子讀好書，立志做好人，從而建設(shè)美好中國、美好生活。這個(gè)項(xiàng)目獲得全國各地的專家學(xué)者、熱心人士支持，發(fā)揮積極的作用。二是資金支持。為了吸引和激勵(lì)群眾參與文明實(shí)踐志愿服務(wù)，需要提供培訓(xùn)輔導(dǎo)和服務(wù)過程的成本支持，也要提供志愿者的激勵(lì)回饋。因此，要通過財(cái)政支持、企業(yè)資助、社會(huì)捐助等方式，籌集必要的資金資源為文明實(shí)踐志愿者提供保障。廣東省博羅縣成立新時(shí)代文明實(shí)踐基金會(huì)，籌集各方資金支持志愿服務(wù)的開展。其中最有特色的就是資助部分縣鎮(zhèn)特色志愿服務(wù)組織與鄉(xiāng)村農(nóng)民志愿者隊(duì)伍結(jié)對(duì)，提供專業(yè)幫助和人才支持。基金會(huì)為縣鎮(zhèn)志愿者骨干的下鄉(xiāng)開展培訓(xùn)輔導(dǎo)、服務(wù)以及活動(dòng)提供補(bǔ)貼支持，有利于培養(yǎng)和帶動(dòng)鄉(xiāng)村農(nóng)民志愿者骨干的成長，不斷壯大鄉(xiāng)村學(xué)雷鋒志愿者力量，為新時(shí)代文明實(shí)踐深入農(nóng)村、深入人心提供幫助。尤其是基金會(huì)支持“一村一歌”“村規(guī)民約”等的編寫和完善，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)民俗的發(fā)展繁榮。貴州省龍里縣則提供脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)補(bǔ)資金、鄉(xiāng)村振興扶持資金的支持，為山區(qū)村寨的群眾參與文明實(shí)踐志愿服務(wù)，義務(wù)出工出力建設(shè)農(nóng)村提供保障激勵(lì)，鼓勵(lì)廣大農(nóng)民持續(xù)發(fā)揮主動(dòng)性和積極性。三是傳播支持。要充分發(fā)揮電視、報(bào)紙、雜志以及新媒體、自媒體的積極作用，為城鄉(xiāng)群眾參與文明實(shí)踐志愿服務(wù)提供宣傳推廣，提供嘉許激勵(lì)。如山東省榮成市各個(gè)鎮(zhèn)村定期舉辦鄉(xiāng)村文明實(shí)踐志愿服務(wù)信用激勵(lì)大會(huì)，對(duì)參與實(shí)踐活動(dòng)、作出積極貢獻(xiàn)的農(nóng)民予以表彰激勵(lì)，并且通過媒體和自媒體宣傳推廣。這樣，越來越多的農(nóng)村群眾樂意參加文明實(shí)踐、樂意友善助人，成為鄉(xiāng)村社會(huì)“受尊重、有面子”的人。目前，全國“3.5學(xué)雷鋒”“12.5國際志愿者日”以及“四個(gè)一百”志愿者表彰、各行業(yè)優(yōu)秀志愿者表彰等等，都是通過媒體和自媒體廣泛傳播志愿者事跡，廣泛傳播志愿服務(wù)文化的良好機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為，通過人才支持、資金支持、傳播支持等各種保障激勵(lì)措施，就有利于引導(dǎo)更多的鄉(xiāng)村社區(qū)群眾參與志愿服務(wù)， 切實(shí)做到“不斷發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍”。