直播電商平臺賦能鄭州市紅色旅游資源開發策略

李衛紅 仲晨星(通訊作者)

(1.鄭州工業應用技術學院 河南新鄭 451100 2.長春大學旅游學院 吉林長春 130607)

紅色旅游資源“是中國革命斗爭的歷史見證和物質載體，主要包括戰爭遺址、紀念館、烈士陵園等，因其具有教育功能和紅色特質，成了紅色旅游的目的地”。鄭州市紅色旅游資源豐富，以鮮明的時代和地域特色為旅游業持久、多樣化的發展做出了突出貢獻。鄭州市要想實現旅游業持續健康發展，必須按照“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合”的要求，抓住紅色旅游發展的有利契機，運用直播電商平臺“吸引粉絲快、占領用戶流量快、可以迅速傳播”的優勢盤活紅色旅游資源存量資產，使地方經濟發展的潛力得到釋放，進而助力鄭州旅游強市發展，使紅色旅游成為鄭州市又一張旅游名片。

1 直播電商平臺對鄭州市紅色旅游資源開發的促進作用

直播電商平臺是“通過網絡視頻直播，以網絡紅人、明星、品牌等直播內容為流量人口，吸引粉絲到指定網上店鋪中消費變現的平臺。”直播電商平臺能讓商品實實在在地出現在動態畫面中，能把商品的詳情、優缺點、使用效果都通過視頻化的媒介展現出來，不僅在對話中實現實時互動，完成商品“導購”，還能保證所見即所得，打消消費者的疑慮，有利于鄭州市紅色旅游資源的開發與轉化。

1.1 提升游客的紅色旅游認知

直播電商平臺有利于盤點紅色旅游資源存量，主要體現為直播電商平臺的強大信息交互功能和實時溝通功能。把鄭州市紅色景區的全貌展現在游客面前，讓游客在游覽之前通過與主播的互動，認識到鄭州市二七紀念堂、紀念塔等紅色景區的特色，同時在旅游活動之前帶給游客“第一視角”，直觀展現鄭州市紅色景區的面貌、特色，改變紅色景區等客上門的狀況，拉近與游客的距離，提升游客對鄭州紅色旅游的認知度和吸引力，讓游客認識到嵩山腳下的鄭州不僅歷史悠久，而且具有值得一看的紅色景區，產生來此一探究竟的消費欲望。

1.2 加快實現紅色景區智慧化

直播電商平臺有利于實現紅色景區智慧化。直播電商平臺集成了信息交互系統等多方面的高新技術，能夠升級優化網絡預約購票系統。黨的二十大以來，鄭州市與直播電商平臺合作，開通了抖音、快手等直播平臺的線上購票渠道，同時開通了兒童票電子二維碼查詢功能。不僅如此，鄭州市還積極引導紅色景區與直播電商平臺合作推進“景區之眼”直播、全域旅游景區管控平臺建設，實現游覽全過程手機一鍵辦理，游客再也不必為不了解紅色景區的基本情況而發愁，紅色景區也不必為沒有游客上門、守著金山銀山沒飯吃而焦躁。因而直播電商平臺給紅色景區帶來了活力，不僅讓游客了解紅色景區，而且為推動紅色景區智慧化建設提供了持久動力。

1.3 促進文旅深度融合

直播電商平臺不僅具有導航、導游、導購、導覽功能，而且其動態、直觀展現商品特征的優勢能夠有效促進文旅深度融合，加快實現二七紀念館、紀念塔等紅色景區與網紅餐廳、紅色旅游紀念品專賣店等旅游周邊產品的生產銷售相結合，幫助鄭州市打造紅色旅游全產業鏈，整合鄭州市紅色資源、增加紅色旅游市場供給，實現全域統籌、服務優化、產品提升、末端帶動，成為文化產業發展與旅游品質提升的重要抓手。

由此可見，直播電商平臺對鄭州市紅色旅游資源開發具有極大的促進作用。因此，在“十四五”階段，要提振鄭州市全域旅游活力，必須運用直播電商平臺加快紅色旅游資源的開發和運用，使之成為鄭州市旅游業持續健康發展的全新動力。

2 鄭州市紅色旅游資源開發面臨的現實困境

黨的二十大以來，鄭州市旅游主管部門和旅游企業以習近平同志關于“發揚光榮傳統、傳承紅色基因，不忘初心、繼續前進，努力在堅持和發展中國特色社會主義偉大進程中創造無愧于時代、無愧于人民、無愧于先輩的業績”重要講話精神為指引，充分認識紅色旅游對于提升自身旅游品質、增加旅游營業收入、擴大旅游影響力的重要意義，抓住旅游業復蘇的有利時機，本著教育為主、開發為輔的原則，圍繞“‘二七’大罷工掀起第一次工人運動高潮”打造紅色旅游精品，為鄭州市帶來了實實在在的旅游收益。但由于歷史和現實諸多因素的限制，鄭州市紅色旅游資源開發力度不夠、利用率不高、未能有效整合等現象依舊突出，這是鄭州市在實現旅游業高質量發展過程中必須著力破解的難題。

2.1 開發力度不夠

鄭州市紅色旅游資源開發力度不夠，是目前存在的較為突出的問題。雖然鄭州市紅色旅游資源分布廣泛、稟賦好、品位高，但由于各種原因大多湮沒在都市喧囂之中，其中最典型的就是紡織廠文化宮，它建成于“一五”建設時期，是承載新中國工業記憶的重要工業遺產，但近些年由于經營不善，紡織機械廠文化宮處于關門歇業狀態，劇場閑置、附屬建筑出租，導致這個具有重要文物價值的歷史建筑并沒有得到有效保護。雖然它地處鬧市區，但除了匆匆而過的行人并無人問津。特別是周圍建筑施工更加劇了它的敗落，如果再得不到有效開發，它的損毀只是時間問題。再如砂輪廠廠區舊址及蘇聯專家住宅，目前更是處于完全廢棄狀態，完全沒有采取任何保護措施，周邊居民尚且不知此處承載著厚重的歷史，遑論外地游客，更是不用指望有人來此參觀。不知名的紅色旅游資源開發得不盡如人意，著名的紅色旅游資源開發保護亦非常有限。作為全國著名紅色旅游景區的鄭州市烈士陵園，每年僅在清明節前后接待社會團體來此憑吊，自發來此瞻仰學習者寥寥無幾，造成了紅色旅游資源的極大浪費。因而鄭州市旅游主管部門必須與直播電商平臺開展深度合作，將紅色旅游資源的游覽功能和愛國主義教育功能真正釋放出來。

2.2 資源利用率不高

資源利用率不高是當前鄭州市紅色旅游資源開發面臨的突出問題。當前，鄭州市紅色旅游資源尚未形成體系，仍處于相對分散、孤立的狀態，未能緊扣愛國主義教育、革命傳統教育主題，全面、準確、客觀地反映革命史實。碧沙崗公園作為紀念北伐將士為主題的全國重點文物保護單位，雖然地處鄭州鬧市區，但周圍被居民區和高校環繞，周圍并無與之相融的旅游景區和配套服務設施，未能與鄭州市著名景點二七紀念塔、二七紀念堂形成聯動效應，以至于游客對此知之甚少，未能體現豐富的革命歷史文化和地域文化特性，難以對游客形成吸引力。不僅如此，鄭州市紅色旅游資源利用率不高還體現為教育功能弱化。黨的二十大以來，省市機關、事業單位、高校紛紛開展多種形式的主題教育活動，但在依托二七紀念塔、二七紀念堂開展主題教育活動的單位不足20家，到鄭州市烈士陵園、碧沙崗公園開展活動的則更少，造成了巨大的資源浪費，不僅無助于旅游業的發展，而且削弱了學習領悟黨的二十大精神主題教育活動的質量。

2.3 產品轉化不理想

產品轉化不理想是鄭州市紅色旅游資源開發面臨的重要問題。遍觀各個直播平臺，無論是快手還是抖音抑或是斗魚，推介鄭州紅色景區的短視頻作品很少，也很少有知名博主推介鄭州市紅色旅游景區。遍觀鄭州市的紅色旅游產品，主要是面向機關、事業單位和中小學生的研學旅游產品，這些旅游產品雖然為了攬客需要紛紛在抖音平臺上直播，但這種直播是宣教式的，主要是告誡游客注意事項，游客難以在直播中感受到便捷——直播節目沒有景區門票預約入口，也沒有推薦景區周邊娛樂項目，著名紅色景區二七紀念堂也未能運用直播電商平臺進行有效導引，紅色旅游體驗仍然停留在舊有模式上，直播電商平臺對紅色景區的增益作用仍然停留在景區講解的粗淺階段，未能讓游客了解到此地來旅游會獲得什么樣的經歷、體驗及這種經歷所能帶來的生活方式或價值觀念，導致鄭州市紅色旅游的受眾群體變窄，年輕游客來此消費的積極性大為下降。特別是近年來由于經濟增速放緩、地方財政緊張，政府主管部門對于運用直播電商平臺轉化紅色資源呈現有心無力的狀態，加之紅色旅游景區由于經費不足，維持日常運轉已十分困難，更遑論新上智慧旅游設備、與旅游企業合作開發沉浸式旅游產品吸引游客了。此外，遍觀鄭州旅游紀念品市場，多為當地歷史文化明信片、鄭州風光紀念品和動漫周邊產品，卻無一種展現鄭州紅色文化的旅游紀念品。破解這一循環必須在直播平臺的運用上狠下功夫，使鄭州市紅色旅游資源得到充分開發。

由此可見，鄭州市必須準確把握紅色旅游資源開發面臨的突出問題，繼而運用直播電商平臺加快紅色旅游資源開發，實現鄭州市紅色旅游又好又快發展。

3 直播電商平臺促進鄭州市紅色旅游資源開發策略

鄭州市要抓住數字經濟蓬勃發展的有利契機，按照河南省第十一次黨代會報告中提出的“突出數字化引領、撬動、賦能作用”要求，運用“直播帶貨”的方式把鄭州市紅色景區打造為全新網紅打卡地，并運用直播電商平臺的傳播優勢建設全新旅游品牌，積極開發沉浸式紅色旅游產品，實現紅色旅游發展提質增效。

3.1 “直播帶貨”紅色景區

鄭州市旅游主管部門要深刻認識直播電商平臺對旅游業發展的促進作用，在旅游業發展過程中當好“紅娘”，引導旅游企業與直播電商平臺深度合作，“直播帶貨”紅色景區。鄭州市文化和旅游管理部門可聘請流量明星通過直播的方式為鄭州市紅色景區進行品牌代言，使之通過直播渠道擴大影響力，實現品牌形象的塑造和價值的增值，把鮮為人知的碧沙崗公園等一批革命舊址、戰爭紀念地和戰爭遺址打造為網紅打卡地，走“紅色旅游基地+旅行社+直播平臺+游客”之路，打通紅色旅游資源轉化的通道，激發游客對紅色旅游產品的消費需求，使紅色旅游產品走向各地市場，為旅游企業和直播電商平臺創造價值，推動紅色旅游資源深度開發，進而提振旅游業信心、拉動紅色旅游消費。實踐中，鄭州市可聯合拼多多、快手、抖音等平臺推出“局長嚴選”直播帶貨活動，各級文化旅游管理部門負責人走進直播間，說鄭州革命歷史、講紅色故事、帶好貨，幫助游客進一步了解鄭州的光榮歷史，向游客展示鄭州市紅色景區的全新創意，讓游客提前探知隱藏在碧沙崗公園里的“驚喜”，使觀眾在直播間能夠了解鄭州的好物和好線路及優惠的景區門票、設計感十足的紅色文創產品，把直播帶貨鄭州紅色景區引向深入。

3.2 直播電商平臺賦能品牌建設

開發鄭州紅色旅游資源是一篇大文章，要統籌謀劃、科學推進。鄭州市要按照河南省第十一次黨代會關于“發展富有特色的全鏈條文旅業態，壯大以創意為內核的文化產業”的根本要求，運用直播電商平臺打造紅色旅游品牌，使鄭州紅色旅游成為響當當、有分量的名片。鄭州市要運用直播電商平臺的傳播優勢，在品牌宣傳過程中主動靠近年輕受眾的興趣偏好，塑造紅色旅游全新品牌形象。鄭州市要從紅色旅游資源稟賦出發，充分發揮直播電商平臺在品牌形象塑造方面的作用，打造出讓旅游者印象深刻的紅色旅游品牌，做到“讓旅游者記住你”進而“在挑選產品的時候選擇你”。因鄭州市旅游主管部門和旅游企業要運用直播電商平臺，在直播和短視頻中講出鄭州市紅色旅游資源稟賦的優勢，通過直播和短視頻更新游客的紅色旅游形象認知，改變游客對紅色旅游就是“前往展覽館聽語音講解、看圖文展板”的刻板認識。使游客認識到鄭州市紅色旅游“是一場發現之旅”，需要打開手機端去探索，而自己是歷史事件的“當事人”和革命任務的領受者。讓游客以獨特視角、獨特態度展現鄭州市紅色旅游資源的獨特感和辯識度，使游客對鄭州紅色景區印象深刻。

3.3 開發“沉浸式”紅色旅游產品

開發“沉浸式”紅色旅游產品，是鄭州市運用直播電商平臺促進紅色旅游資源開發的關鍵所在。鄭州市旅游企業要借鑒當下流行的劇本游戲模式，運用直播電商平臺推介以北伐軍將士為打倒列強除軍閥、統一中國進行浴血奮戰的沉浸式劇本，讓游客在劇本中扮演一名北伐軍戰士，在劇本中先后完成投身大革命浪潮、北伐誓師、順利進軍、勇敢戰斗等一系列任務，得到沉浸式旅游體驗。在劇情進入“國民大革命高潮到來”之時發表關于戰爭與和平的感言并結束劇本。這一游戲要運用直播電商平臺進行直播和短視頻推廣，能夠極大地提高以碧沙崗公園為代表的新民主主義革命歷史遺跡的影響力，改變以往紅色旅游就是參觀訪問、宣傳教育的刻板印象，使紅色景區由靜態展覽向動態演示轉變，綜合運用現代科技手段再現革命歷史，讓游客有身臨其境、耳目一新的感覺，促進紅色旅游產品的提檔升級。不僅如此，二七紀念堂為了落實河南省第十一次黨代會精神，還著力打造了工人階級為翻身解放英勇斗爭、推動工人運動高潮的革命斗爭故事沉浸式體驗項目。這些沉浸式體驗項目緊扣特定歷史時刻不同人物的境遇和性格，用情景表演的方式，展現工人階級革命英雄主義氣概。這些沉浸式演出以工人階級爭取自由解放進行的罷工斗爭為主線，還原了20世紀20年代初，發生在中原大地的革命斗爭場景。游客進入展館后，可自主觀看或參與到演出互動當中，讓其從歷史的旁觀者變成參與者。不僅如此，鄭州市還要運用直播電商平臺推介以紅色旅游為特色的旅游節慶活動，即運用直播電商平臺為紅色旅游節慶活動吸引人流、物流，實現紅色旅游資源的綜合開發，形成紅色旅游發展的合力，讓二七紀念堂、紀念塔、烈士陵園、碧沙崗公園等紅色旅游資源形成旅游整體。特別是二七紀念堂、二七紀念塔和碧沙崗公園要借力科技賦能深化合作，共同將裸眼3D交互投影技術等廣泛應用于紀念館主題大廳及景區夜間照明場所，既讓整個園區莊重、大氣、不失活力，又通過光影營造出工人階級反對國內外反動勢力壓迫、堅持罷工等場景，讓鄭州人民革命到底的歷史故事更加生動立體。

二七紀念堂、紀念堂和碧沙崗公園等景區要積極推動業態升級，廣泛開展“紅色經典、繽紛夜游”系列游園活動，借助光影效果、無人機表演，讓“勝利”“火車頭”等紅色元素綻放夜空，在釋放夜經濟活力的同時，引領游客在游覽中感受厚重歷史、銘記光輝歲月，把鄭州人民反抗帝國主義和國內反動勢力的壓迫、開展不屈不撓斗爭迎來第一次工人運動高潮的光榮歷史充分展現出來，不僅使中國共產黨人精神譜系得到真正弘揚，而且為鄭州市紅色旅游新增時尚元素，吸引更多年輕人主動探索鄭州市的紅色文化和歷史，在趣味中感知革命斗爭歷史。

4 結語

正所謂“走得再遠，都不能忘記來時的路”。歷史和現實一再證明，要想實現旅游業持續向好發展，必須加快推進紅色旅游資源的開發與轉化。因此，鄭州市要做好紅色文化這篇大文章、開創革命文化新局面，摸清紅色旅游資源的家底，積極運用直播電商平臺推進紅色旅游資源的開發與轉化，形成一批以弘揚中國共產黨人精神譜系為內容的紅色旅游產品，實現紅色旅游資源的價值轉化，進一步推動文旅融合、講好紅色故事，引領廣大市民和游客走進紅色地標、傾聽紅色故事、感悟紅色精神、賡續紅色血脈，促進紅色城市文化真正形成，并使之成為促進經濟社會持續發展的重要精神力量。