思政課教師講好網上“大思政課”：共情何以可為

[摘 要]當前，迅猛發展的網絡技術不僅深刻地影響和改變著新時代大學生的求知途徑、思維方式、行為習慣和價值觀念，也極大地推動了高校思想政治教育的發展與變革。這使得高校思政課教師的“責任田”，從傳統的思政小課堂延伸到網絡云課堂。提升網絡育人能力，成為思政課教師面臨的重點課題。思政課教師如何用好網絡，使其成為思想政治教育的“增量”，釋放正能量，共情是關鍵。

[關鍵詞]思政課教師；網上“大思政課”；共情

在網絡飛速發展的今天，互聯網已然成為各類思想文化和價值觀念交融交流交鋒的重要陣地，是高校開展大學生思想政治教育的前沿陣地。2019年3月，習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上指出：“辦好思想政治理論課關鍵在教師，關鍵在發揮教師的積極性、主動性、創造性。”新時代大學生是網絡世界的“原住民”，呈現出學習方式“全員上線”、社交模式“全程互動”、消費模態“全面升級”的媒介化生存圖景[1]。高校思想政治理論課（以下簡稱“思政課”）如何才能更好地回應青年的需求，真正做到入腦入心？這就需要思政課教師守正創新，打破課上課下、校內校外和網上網下的界限，創設培育時代新人的新場域，將思政課置于更廣闊的網絡虛擬空間，用心用情講好新時代網上“大思政課”，使網絡這個最大變量成為思政教育事業發展的最大增量，奏響新時代“網絡思政”的新樂章。

一、高校思政課教師講好新時代網上“大思政課”的時代意蘊

2021年7月，《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》指出，網絡思政是改進高校思想政治工作的重要一環。思想政治工作過不了“網絡關”，就過不了“時代關”。在這個幾乎人人、時時、處處置身網絡的新時代，從某種意義上講，誰贏得了互聯網，誰就贏得了青年。

作為大學生思政教育的一線工作者，思政課教師必須順應時勢，主動擁抱網絡，不斷提升網絡育人本領，著力提高思政課的針對性和吸引力，扎實做好互聯網時代的學校思想政治工作和意識形態工作。因此，守好網絡新陣地，提高網絡育人能力，是思政課教師義不容辭的責任。

（一）高校思政課的主陣地、責任田已從網下延伸至網上

在這個“無網不歡”的網絡時代，互聯網已然突破了傳統課堂。高校思政課教師的責任田已經不僅是過去的傳統意義上的校園思政小課堂，還是隨著網絡迅猛發展而打破了時空界限的網絡思政云課堂。

大學生是在網絡發展中成長起來的“網生代”，他們的身心健康、思想意識和價值觀念，時刻接受著網絡的深刻影響，思政教育的主戰場也隨之延伸拓展到網絡空間。如何匯聚起網絡的正能量，將網絡的優勢和特色資源轉化為立德樹人的育人沃土，讓互聯網這個最大變量成為思政教育的最大增量，成為擺在思政課教師面前的一項十分緊迫而重要的時代課題。

（二）新時代高校思政課教學實現內涵式發展的必然要求

2016年12月，習近平總書記指出，“要運用新媒體技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。[2]”不斷增強思政課的思想性、理論性、針對性和親和力，這不僅是高校思政課改革創新的目標取向和根本遵循，也是高校思政課教學實現內涵式發展的關鍵所在，而網絡思政云課堂在這方面具有得天獨厚的優勢。

在網絡思政云課堂里，集聲音、文字、圖像、視頻、動畫等于一體的數字媒體，不僅能夠更為生動形象地呈現思政課的教學內容，還能讓思政課中蘊含的豐富精神資源變得可感可知，讓原本離時空遙遠的歷史人物、歷史故事變得可觸可及，讓晦澀難懂的理論知識變得可親可近。思政課教師充分運用好網絡思政云課堂的這些優勢，將極大地推動思政課教學內涵式高質量

發展。

（三）思政課教師切實提升思政育人水平的最佳實踐場

網絡的飛速發展，不僅給高校思政課教師開展思政課教學帶來了巨大的危機與挑戰，也為思政課教師教學能力水平的提升提供了極佳的實踐場。在這里，思政課教師可以充分發揮網絡媒體在信息傳播中及時性、互動性的優勢，搭建起線上線下一體化的數字課堂，把線下的“有限課堂”變成突破時空限制的“云端課堂”。

在這個多元創新的網絡思政云課堂里，思政課教師不是簡單地把傳統課堂搬到網絡上，而是重構和再造課堂的內容和形式。它可以是以視頻為主的網絡示范課，也可以是以文字為主的師生互動、答疑釋惑的好文，還可以是微電影、短視頻、動漫等優秀的網絡作品。它們以不同呈現方式通過網絡傳播，實現為思政課擴音、提質，提升思政課的影響力。

二、思政課教師講好新時代網絡“大思政課”的現實困境

從目前思政課教師隊伍現狀來看，“70后”“80后”成為思政課教師隊伍的主力軍，“90后”成為思政課教師隊伍的新生力量[3]。總體而言，當前高校網上“大思政課”的建設和發展呈現良好態勢，各級各類網絡思政名師工作室、數字化思政資源建設中心等網絡思政特色優質平臺如雨后春筍般涌現。但是，高校思政課教師講好網絡“大思政課”仍然面臨以下困境：

（一）師生交流存在壁壘，關照了解學生不夠

當前，思政課教師與學生的交流常常局限于課堂，缺少課下交流和網上交往。盡管大部分學生和教師愿意相互交流，但似乎缺少有效的溝通途徑。有的思政課教師在第一堂課，會向學生公布自己的聯系方式，但更多的是一個在學生看來沒有感情的手機號碼，倒不如社交平臺的賬號更為方便。因此，主動聯系教師的學生并不多，而思政課教師也并未嘗試通過網絡與學生產生更多的連接，他們對學生駐扎流連的B站、小紅書等網絡交流場域陌生無感。久而久之，師生關系生疏，交流產生壁壘，學生感受不到教師的關照，教師不能及時了解學生的所思所想，思政教育針對性大打折扣。

（二）教育內容供需錯位，教學問題意識淡薄

吸引是網絡思想政治教育產生、存在、發展的根本前提，沒有吸引，就沒有網絡思政教育[4]。然而，當前部分高校網絡云課堂的吸引力還有待提高，主要表現為教育內容供需錯位、教學問題意識淡薄。例如，有的思政課教師不了解社會熱點，沒有認真研究學生關注點，只滿足于做書本知識的“傳聲筒”；有的思政課教師不去深入剖析學生的現實困惑、成長疑惑，而是“自以為是”，把自己認為重要的完全等同于學生現實需要的，自說自話；有的思政課教師缺少問題意識，不能很好發現問題、直面問題，沒有將學生的疑惑與課程的相關知識有機結合，缺少以問導學。這樣的思政教育是沒有辦法觸及靈魂的，最終言者諄諄，而聽者藐藐。

（三）主體話語存在差異，思政教育缺少溫度

話語是思想政治教育實踐的重要媒介與載體，是教育雙方實現溝通、對話的橋梁。在網絡思政云課堂中，有的思政課教師沒有很好地把晦澀的理論話語轉化為具有情感性、啟發性、言之有趣的網絡教學話語，讓學生常感生硬無趣、索然寡味；有的思政課教師沒有很好地吸收和善用涵蓋文字、圖像、符號等豐富多樣的網絡語言，導致師生之間的語言出現偏差，或詞不達意，或語意、語境不能同頻，表達和理解不能同步；有的思政課教師授課平鋪直敘，言之無物，沒有情感關照，缺少師生交流。這些都極大地影響了思政課教學的吸引力和實效性。

（四）把握規律不夠精準，表達方式傳統單一

在信息技術迅猛發展的當下，傳統教育方式受到網絡新媒體的影響和沖擊，部分思政課教師不能科學遵循青年大學生的認知規律、成長規律，不能遵循教學規律和網絡傳播規律，從教學體系、話語體系到實踐體系都陳舊、缺少新意，這些都限制了思政課政治引領和價值引領作用的有效發揮。有的思政課教師不能科學認識網絡思政云課堂的真正內涵和重要作用，只是簡單地把傳統課堂搬到網絡上，沒有發揮網絡的優勢特色；有的思政課教師沒有掌握青年大學生的心理特點和學習習慣，不能因材施教。

三、打好“共情”牌，找準講好網上“大思政課”的“流量密碼”

縱觀高校思政課教師講好新時代網絡“大思政課”的現實困境，讓人們更加深刻地認識到，做好網絡思政工作要跨過一道“翻譯關”、答好一道“共情”題。共情，也稱同理心或移情，是一種對他人可能正在經歷的事件的日常感受，是一種建立在共通人性意義上的情感能力[5]。思政課教師要科學把握網絡空間的特征與傳播規律，充分貼近青年，以深度共情激發有效共鳴，用高質量的思政教育內容和青年大學生喜聞樂見的表現形式，切實做好思想引領和價值涵養，激發網上青春正能量，實現網絡思政云課堂親和力、感召力和影響力的多重提升。

（一）共情要關照學生，入群進圈，了解學生的所思所想

全國高校思想政治工作會議強調，要“圍繞學生、關照學生、服務學生”，注重提升學生在思政教學中的獲得感。思想政治教育，不僅要傳遞知識、培根鑄魂，更要關注青年大學生的價值取向和成長訴求，這是正確打開“共情”的第一步。

思政課教師要積極借助網絡，主動“入群進圈”，確保在網在線在場。要主動成為青年大學生QQ、微信等社交平臺的“圈中人”，實時捕捉他們的思想動態；要主動成為抖音、B站、小紅書等青年大學生交流和表達平臺的“群中人”，及時了解他們的所思所想。只有主動擁抱網絡，在與青年大學生積極密切地交“網”和交往過程中，用心用情去探查、研究和了解學生的所思與所想，發自內心地去關照青年大學生的思想困惑和成長需要，才能讓思想政治教育工作真正做到時時、處處圍繞學生、關照學生和服務學生。只有當“我”成為“我們”時，思想政治教育才能入耳、入心，才能與學生形成真正的交流，教育才會迸發生命，思想政治教育才能真正地“活”起來。

（二）共情要抓住關鍵，找準問題，為學生有效答疑解惑

思想政治工作難以入耳入腦入心是擺在思政課教師面前的難題。破解這一難題，關鍵在于思政教育要針對學生的現實困惑、成長困惑，這是師生能夠“共情”的關鍵。高校思政課教師要出現在學生需要的時候、需要的地方，要回答好學生的人生之惑、青春之問。因此，思政課教師要在工作中堅持問題導向，把學生的問題變成教學的命題，以問啟學、以問聯學、以問檢學。在師生的緊密互動中，回答好青春之問，提升思政課的親和力和針對性。

答好青春之問，首先要找準學生的問題是什么，困惑是什么。比如，年輕人常把“佛系”“躺平”掛在嘴上，但又表示“卷不動、躺不平”，間歇式“佛系”“躺平”。這反映出在學生成長的過程中，他的思想困惑沒有及時有效地得到解答。這就需要思政課教師第一時間在網絡思政云課堂中站出來，運用馬克思主義立場觀點方法正面回應學生困惑，引導和幫助其確立正確的理想信念和科學的思維方式。在這個過程中，思政課教師要把自己擺進去，把云端上的“思政課”講成自己精神、信仰和人格的寫照，才能照亮學生的內心世界，解決學生的思想困惑，思政教育才能有情有義、有己有人、有滋有味。

（三）共情要網言網語，互動交流，打造師生學習共同體

語言有了溫度，學生就能夠發自內心地認同、共情和共鳴。面對在網絡飛速發展中成長的青年大學生，思政課教師要努力爭取與他們達到“共在”的狀態，及時關注網絡熱點，親近并吸收網絡話語、青年話語，深入理解網絡流行語的具體含義、使用語境，以及它們所反映的學生思想動態，恰到好處地用“網言網語”來闡釋晦澀深奧的理論知識和錯綜復雜的社會現象，實現網絡流行語與思政教育話語的有機融合。

思政課教師要重視網絡思政真實情感的融入，尊重學生的情緒表達和主觀能動性，增強教學的情感供給，使政治高度、理論深度、知識密度和情感溫度在思政教學中有機融合，借助網絡實現師生實時有效的對話交流，把生動闡釋黨的創新理論成果與積極回應青年學子關注的熱點話題有機結合，讓校園與社會全方位全領域互聯互通，把網上和網下結合起來，激發多元群體關切，打造學習共同體、傳播共同體，變“一對多”的宣講灌輸為“多對多”的互動式教學，發揮學生主體性作用，打造有引領力和影響力的網絡思政云課堂。

（四）共情要把握規律，創新表達，讓思政教育直抵人心

高校思政課教師講好網上“大思政課”，要科學把握規律，讓“共情”不僅在師生的現實交往中，更在網上“大思政課”的教學相長中。一是學生學習和生活規律，緊密對接他們的接受習慣、心理訴求，師生共情；二是教育教學規律，善用微言大義“小話題”，讓青年人在宏大的敘事中共情共鳴；三是網絡傳播規律，打造網絡育人新范式，引發青年共情。

結束語

思政課教師要強化互聯網思維，讓網絡成為主流價值的“擴音器”，以扎實的理論功底，動人的敘事表達，讓課堂互動更有代入感，讓師生心理更能共情，講授交流的內容更具共鳴感，借助短視頻、動漫等可視化、沉浸式體驗，實現厚重理論的輕巧化傳播，實現線下教學與線上教學的無縫銜接和互補提質，助力校內思政小課堂與社會大課堂的有效對接，讓思政課與學生共情、與時代同向、與祖國同行，真正地把思政課講深、講透、講活、講精彩。

參考文獻

[1]王肖，趙彥明.“Z世代”大學生媒介化生存的審視與應對[J].思想理論教育，2022（3）：90-95.

[2]習近平：在全國高校思想政治工作會議上強調" 把思想政治工作貫穿教育教學全過程" 開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報，2016-12-09（1）.

[3]馮秀軍.新時代高校思政課教師隊伍建設難點及其突破[J].國家教育行政學院學報，2021（1）：17-22.

[4]駱郁廷.吸引、判斷、選擇：網絡思想政治教育的關鍵詞[J].馬克思主義研究，2016（11）：120-131.

[5]吳飛，李佳敏.虛擬現實：共情傳播的技術實現路徑探析[J].西南民族大學學報（人文社會科學版），2021，42（7）：178-184.

作者簡介：孟文玉（1986— ），女，黎族，貴州安順人，江蘇財經職業技術學院，副教授，博士。

研究方向：思政教育、教育心理。

基金項目：江蘇省教育廳，江蘇高校哲學社會科學研究項目“積極心理學視域下高校網絡思想政治教育研究”（編號：2021SJB0991）。